企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得集錦.doc

1、企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范文一：企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月 14 日，公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生 面的培訓(xùn)課?！熬哂杏绊懥Φ膱F(tuán)隊(duì)，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老 師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。 通過(guò)這次學(xué)習(xí)， 結(jié)合自身工作， 我對(duì)基層工作有了以下 幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí)：一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力； 管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理角色，更是一 個(gè)導(dǎo)師， 在管理過(guò)程中要有一定的角色認(rèn)知能力， 并扮演好自己的角色， 就像球場(chǎng)上的教練 要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做！ ”為“應(yīng)該這樣做。 ”又要像球場(chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng)，不但 在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻，更主要的是關(guān)鍵

2、時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。二、管理者要不斷放大自己的格局： 豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分， 并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)， 作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計(jì)較， 更不能由著性子干 工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南，做好應(yīng)對(duì)變化的心理 準(zhǔn)備，在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工， 使用好“硬漢” 員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工， 使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話(huà)說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖” ，學(xué)會(huì) 理解正視員工的感受， 在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué)， 進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖 報(bào)的效應(yīng)。三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段： 作為網(wǎng)基

3、層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組 織利益為重的基礎(chǔ)上， 明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù)， 建立同下屬的同心圓 領(lǐng)導(dǎo)手段， 關(guān)心每一個(gè)部下，尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé) 角色，做一個(gè)辦事公道， 獎(jiǎng)罰分明的清正官， 為避免工作失誤， 力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確， 并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享，以此來(lái)激勵(lì)員工，提升士氣。相信， 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下， 全員同心同德步調(diào)一致， 一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè) 和諧而充滿(mǎn)活力的大家庭！企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范文二：物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下， 物業(yè)總公司于 2 月 2

4、7 號(hào)在會(huì)館員工 之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。規(guī)劃上都讓我們受益頗多。 讓我們從專(zhuān)業(yè)化， 從責(zé)任感， 從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻 的認(rèn)識(shí)。 在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 為這方面培訓(xùn)所付出的努力表 示深深的感謝， 我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)， 但更希望公司給予我們提升所 需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè) , 讓我們更加的 專(zhuān)業(yè)為公司服務(wù)。聶總的培訓(xùn)， 告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)， 給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。 人的差距不是按年齡來(lái) 劃分的， 而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積， 然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。 對(duì)于半路出家的

5、我更 應(yīng)該不斷的給自己充電， 學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律， 學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。 給自己制定好自己 的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合！ “無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí) 著前進(jìn)。氣度決定格局， 素質(zhì)決定命運(yùn)。 職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐！金正昆 教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀， 使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更 加的職業(yè)， 為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話(huà)。 鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)， 讓我們對(duì)服務(wù) 有了一個(gè)全新， 深層次的認(rèn)識(shí)， 讓我們的管理操作做到有章可尋， 讓我們由人管向制管提供 了理論依據(jù)。 做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)， 讓自己的言行

6、影響大家 為我們的業(yè)主服務(wù)。 通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù)， 讓我們的業(yè)主 更加的信任我們。 服務(wù)不能停留在理論上， 通過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上 的每個(gè)人員，各部門(mén)的一線(xiàn)作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 能做到的堅(jiān)持， 有差距的及時(shí)改進(jìn)， 不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開(kāi)展自檢，總結(jié)，定期回訪(fǎng)客戶(hù) 把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力！朱總從安管，保潔， 綠化， 工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。 龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足， 通過(guò) 這次培訓(xùn)， 我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門(mén)對(duì)應(yīng)的等級(jí)

7、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門(mén)， 讓我們的小 組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距， 哪些是沒(méi)有做到的， 為什么沒(méi)有做到，什么時(shí) 候能夠做到位。 將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中， 對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí) 處理的及時(shí)處理，主觀影響的， 立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)， 改變以前 的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無(wú)微不至，盡善盡美” ！將龍 庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度！徒有理論也是不夠的， 怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去， 湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。 其 中的老板心態(tài)印象深刻。 只有將自己融入到這個(gè)公司中， 將公司的事情視為自己的事情， 用 老板的角度來(lái)審視

8、問(wèn)題， 思考問(wèn)題， 解決問(wèn)題，才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不 是一名合格的打工者， 對(duì)不起給你飯碗的老板， 更對(duì)不起自己。 要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中 的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情！通過(guò)這次培訓(xùn)， 使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)， 做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單， 實(shí)際上還 有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。 我們希望公司能夠給我們提供 更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中， 為我們物業(yè)公 司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力！企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范文三：企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)， 在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架

9、和思路， 對(duì)以后順利 開(kāi)展工作有很大的幫助， 但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在 實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。 在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中， 無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的 教誨， 都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。 所有學(xué)員積極參與， 無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行 各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上， 學(xué)員們都積極參加， 努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的 扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功， 只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高 低貴賤，

10、只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力， 沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀 是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ， 提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界 觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。正如前文所述， 培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)， 培訓(xùn)成果卓有成效， 這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn) 生深遠(yuǎn)的影響。 感謝公司為我們提供如此形式的

11、的培訓(xùn)， 最后引用一句話(huà)： 認(rèn)真做事可以把 事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)， 我的收獲是頗多的。 生活中， 我們每個(gè)人都面臨許許多多 選擇， 我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所 以大家對(duì)生活的理解也不同， 彼此的思想觀念也有很大的差異。 人就這么一輩子！ 因此有人 選擇了索取與享受， 而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)， 還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在 搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。李總提出我們 xx 公司管理的核心是“以人為本” ，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué) 校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家

12、庭， 這種比喻確實(shí)有其道理， 他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自 己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)， 不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境， 這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。 首 先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到， 什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才， 應(yīng)該是深知企 業(yè)的文化， 在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體， 同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、 出色 地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。來(lái)到 xx 公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值， 同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的， 而且也包括精神上的。有時(shí)， 絕對(duì) 公平是沒(méi)有的， 但如果失去了基本的公平， 一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)

13、， 分崩瓦解只是遲早的問(wèn) 題。怎樣讓 xx 這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題！我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng) 成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。創(chuàng)新、 超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是 xx 公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)， 以服從組織、 團(tuán)隊(duì)合作、 責(zé)任敬業(yè)、 誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)， 這種文化與管理， 是公司發(fā) 展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是 xx 公司人集體智慧的結(jié)晶。一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化， 我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式， 我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái) 不斷的學(xué)習(xí)， 積極地注意

14、吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想， 結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建 立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成 企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)， 在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中， 才可能得以生存和發(fā)展， 其資本才可 能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則， 再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙， 因?yàn)樗鼤?huì) 在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、 包容和不斷發(fā)展的， 所以只要我們繼承這種文化， 并將其 發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信 xx 的明天會(huì)更好！企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范文四：企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)前段時(shí)間， 我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)

15、培訓(xùn)， 接受了系統(tǒng)、 全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué) 習(xí)和輔導(dǎo)， 受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè) 的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目 前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該 如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐 收，是 一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為， 電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一 個(gè)企業(yè)的發(fā)展， 重中之重， 在于人才， 在于充分挖掘人

16、才的潛力， 使其為企業(yè)服務(wù)。 企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣 “千軍萬(wàn)馬中， 取上將首級(jí)” ，也不在于他像 張良一樣“運(yùn) 籌帷幄，決勝千里之外” ，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用 人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今 來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用 蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓 信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟?們，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、 兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。 一方面要繼續(xù)面向社 會(huì)，廣開(kāi)才路， 大力引進(jìn) 高素質(zhì)人才； 同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心， 實(shí)現(xiàn)“

17、三留人” ， 即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提 高的 目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠 桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就 一定能充 分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。其次，始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。市場(chǎng)， 是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在， 占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程 度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力 多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂

18、核心競(jìng)爭(zhēng)能力， 是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。 它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品 或技術(shù)，還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè) 企業(yè)不可 能擁有所有這些能力， 但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力， 才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力 的企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并 體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取 高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述 的分析我們的生存環(huán) 境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作 的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大 化進(jìn)行運(yùn)作，并且

19、能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變 化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向， 以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力 是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。 針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境， 必須加大外部市場(chǎng)的 開(kāi)拓力度，采用多 種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等 形式。 積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。 切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境， 抓緊研究并制 定 電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市 場(chǎng)的重新定位， 資源的優(yōu)化配置， 調(diào)整股本結(jié)構(gòu)， 形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后

20、的代理機(jī)制。 建立現(xiàn)代企業(yè)制度， 真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向， 主動(dòng)面向市場(chǎng)， 認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)， 積極開(kāi)拓 市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適 銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財(cái) 源，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變 化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只 有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏， 建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)清 楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清 的難題。 首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系， 這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。

21、最難的還在于主輔人員 的分離。 由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性， 公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力， 對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)， 挑戰(zhàn) 大于機(jī)遇，未來(lái)充滿(mǎn)不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓 勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份 置換， 解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散， 不利于集中決策，同時(shí)如果股 權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦?飯，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不 起激勵(lì)和約束機(jī)制， 以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。 所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰， 首先要解決人員的歷史 遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān) 系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使 命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。 公司的

22、經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定 位，而防止 所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公 司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條 件， 只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利， 企業(yè)最終將衰竭。公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何 治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善 法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致， 公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所 有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的 情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái) 富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成， 包括股東會(huì)、

23、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì) 和經(jīng) 理層等四套班子的建設(shè)。 現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上， 實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、 公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò) 股東會(huì)、董 事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié) 所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。其實(shí)， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面， 只不過(guò)分主分次而已， 以上只是我在本次學(xué) 習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管 理，尤其是 企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)， 需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善， 需要在實(shí)踐中不斷地探索， 從 而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一

24、。企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范文五：企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)， 我的收獲是頗多的。 生活中， 我們每個(gè)人都面臨許許多多 選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè) 人的閱歷不盡相同， 所以大家對(duì)生活的理解也不同， 彼此的思想觀念也有很大的差異。 人就這么一輩子！ 因此有 人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)， 還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一 直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。李總提出我們 Xx 公司管理的核心是“以人為本” ，有 人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué) 校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭， 這種比喻確實(shí)有其道理， 他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自 己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì) 的環(huán)境，