季度總結-總結

1、季度總結-總結 篇一：個 人 季 度 工 作 總 結 個 人 季 度 工 作 總 結 進入這個部門已經(jīng)三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，根據(jù)銀行的要求，仔細做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個月來的工作狀況總結如下： 一：加強學習，提高自身素養(yǎng) 努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠仔細學習各項金融法律法規(guī)，主動參與行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務學問有了按部就班的了解，“反假幣”學問宣揚的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務學問不精通格外是信貸業(yè)務的掌控度不高

2、，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習，多看看制度匯編，主動向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅，以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。 二：加強客戶營銷，增加客戶群體 只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的熬煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績始終不顯著，深知我的業(yè)績始終影響著整個部門的進展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷力量和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，仔細努力貫徹到實際工作

3、中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，增加自己的信念，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三：存在的問題和今后努力方向 在幾個月的學習熬煉過程中，發(fā)覺自己存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠嫻熟，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。其次，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也始終沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。 四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)

4、務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。其次，在做好本職工作的同時，主動營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，詳情決定成敗，今后我將努力完善工作詳情，扎實基本功，實實在在，專心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思索學習，勤于去開拓新客戶。第四，增加部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。 篇二：個人季度工作總結 三季度工作總結 9月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的第四季度即將接近?？梢哉f，第三季度是公司推動行業(yè)改革、拓展市

5、場、持續(xù)進展的關鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作狀況總結如下： 一、虛心學習，努力工作！ （一） 在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路， 總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積累閱歷。 （二） 注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查 閱資料和實踐熬煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的關心指導下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 （三） 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱服務，在本職崗位上 發(fā)揮出應有的作用。 二、心系本職工作，仔細履行職責

6、，突出工作重點，落實銷售目標。 （一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導致行業(yè)虧損嚴峻，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。 （二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴峻過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。 （三）到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有許多關系，但是我給邯鄲地區(qū)的許多鋼廠打電話

7、，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。 （四）這個季度還訪問天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。其次次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我挺直找陳總吧，避開陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔憂的事情 還是不行避開。 （五）通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要連續(xù)加強工作。 三、

8、主要閱歷和收獲。 在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲： （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。 （二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 （三）只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，仔細做好本職工作，才能及早簽單。 （四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 （五）要加強與客戶的溝通，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。 四、加強檢查，準時整改，在工作中正確認識自己。 （一） 開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和學問水平。 （二） 經(jīng)過這樣緊急有序的一個季度

9、，我感覺自己工作技能上了一個新臺階， 做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。 （三） 在這個季度的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學習 到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想認識和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。 （四） 在日常的工作中，我時

10、刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求， 力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。 （五） 回顧這一季度自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。 因此，更要準時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技 能與業(yè)務水平。 五、要定期召開工作會議，兼聽員工的看法，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，準時實行對策！ 六、存在的不足 總的來看，存在許多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。 2需要更加鍥而不舍的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應當斗勁十足，鍥而不舍的對待，不應當有

11、絲毫懈怠的心情，也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提示自己的。 3工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通力量和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的轉(zhuǎn)變和進步。 4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有準時完成，執(zhí)行力度不夠。 5對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 七、從自身緣由總結 （一）我認為自己欠缺強力勸說打動客戶的技巧； （二）留意自己銷售工作中的詳情，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清楚的語言，細致的推介，愛護的服務去制服和打動消費者

12、的心。 （三）要深化自己的工作業(yè)務，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績； （四）端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必全力以赴； （五）總之，通過對自己這一季度的工作總結，發(fā)覺有許多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的閱歷；在將來的工作中，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學習業(yè)務學問和提高銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的 進展盡自己綿薄之力！ 八、下步的準備 針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面： （一） 主動搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關系； （二） 加強新學問的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益； （三） 利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目； （四） 加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā)； （五） 加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準時與內(nèi)部人員進行溝通，提高銷售工作的