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文檔簡介
1、中國零售行業(yè)在經(jīng)過多年的發(fā)展,目前已進入連鎖化時代,其形式特點是:大型連鎖超市、連鎖專業(yè)店、專賣店、百貨店、餐飲店的興起,大量城市步行街的建設(shè)和將來要發(fā)展起來的各類shopping mall。其間,大量國際零售集團紛紛進入中國開店,民營連鎖商業(yè)快速發(fā)展,各種商業(yè)業(yè)態(tài)紛紛連鎖化經(jīng)營; 而其他各業(yè)態(tài)近年來也得到很大程度的發(fā)展,業(yè)態(tài)之間的競爭不斷加劇;* 大型綜合超市和倉儲式商品迎合人們“一站式”購物需求,且又以產(chǎn)品豐富、價格低廉的優(yōu)勢占據(jù)相當?shù)母偁幜? 將成為內(nèi)外資企業(yè)競爭的焦點;百貨店將向細分化、個性化發(fā)展,傳統(tǒng)百貨店市場份額將逐漸萎縮,購物中心將在未來幾年內(nèi)有較大發(fā)展; 從對業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的調(diào)查
2、發(fā)現(xiàn),未來主流的商業(yè)業(yè)態(tài)將集中在便利連鎖店和各類超市方面?zhèn)鹘y(tǒng)商業(yè)模式將退居次 席。總分均值名次便利店380451超級市場3503. 272大型綜臺超級市場3293163專業(yè)店3323, 164專賣店3313. 095倉儲氏商場3043. 076餐飲業(yè)P3192. B87服務(wù)業(yè)3012. 958會員制3002. E89折扣店2712. 7910購物中卍2812. 7811家居中心2672. 7512精品店2452,413百貨商店2072. 0114全i鎖業(yè)態(tài)發(fā)展的前卓罪名52002年申國歪鎖20強2002年百貨逵鎖企業(yè)10強情況2002年主要家括、觀t勰專業(yè)齣妙痔況20Q2年盼越企遊營|青況*2
3、004年底中國零售業(yè)全面對外開放,而中國本土零售業(yè)無論是在資金、服務(wù)還是在業(yè)態(tài)的配置方面都與國外企業(yè)存在著一定距離。因此,了解競爭對手的經(jīng)營情況、分析市場上的供需、消費群體的喜好以及行業(yè)發(fā)展的趨勢對于 企業(yè)的發(fā)展具有相當指引意義;*思潮公司會采取多種方式獲取影響中國零售業(yè)發(fā)展的市場關(guān)鍵信息,并將對信息進一步分析,從而為客戶提供翔實準確的咨詢服務(wù);* 思潮公司提醒欲進入國內(nèi)零售行業(yè)的企業(yè):零售行業(yè)是一個古老而又新興的行業(yè),其經(jīng)營的成敗很大程度在于經(jīng)營業(yè)態(tài)的選擇,而經(jīng)營業(yè)態(tài)的選擇當前國內(nèi)現(xiàn)階段,比較適合走規(guī)模路線,整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈是成功的關(guān)鍵。商圈研究W5E殆對手通過冬方面的調(diào)查研究, 幫助客尸判
4、斷進入新行業(yè) 的可行性:協(xié)助客戶選擇進入新行業(yè) 的吋機協(xié)肋客尸制定進入新行業(yè) 的經(jīng)營複式與管理模式國內(nèi)外零售業(yè)發(fā)展狀況 與未來趨勢特定區(qū)域零售業(yè)市場發(fā) 展環(huán)境分析企業(yè)進入新行業(yè)的自身 資澹分析可行性評估擬進入新行業(yè)前幫助客戶判斷業(yè)務(wù)擴張的可行性;協(xié)助客尸選擇可講行業(yè) 務(wù)擴張的區(qū)域或新興業(yè) 總:了解不同市場的零售業(yè) 發(fā)展環(huán)境 為制定進入 策略提供依據(jù)口目標區(qū)域市場分析目標區(qū)域消費群萍消費 特征分析目標區(qū)域競爭生態(tài)環(huán)境 分析-目標區(qū)域城幣資源及成 本分折丄苴也特定沁新地市市場進入 前、業(yè)態(tài)擴張硏 究幫助客戶確定商業(yè)投資 選址和商圖范U:協(xié)助客戶進行商圈環(huán)境 的分析I評估商圈的競 爭格局*市場機會和
5、發(fā) 展?jié)摿Γ?了解商圈消費群祿的蹌 買行為和購買潛力-提 拱甫場經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)了解裔圈的形態(tài)商業(yè)區(qū) /文教區(qū)F注宅區(qū)/蘇公區(qū)/ 混合區(qū))劃定裔圈商圖分析包括人口特征 分折.競爭分折及商圖內(nèi) 經(jīng)濟狀況的分析)網(wǎng)點開業(yè)麗網(wǎng)點整頓期間幫肋客戶把握全國性或 區(qū)域性競爭對手的發(fā)展 現(xiàn)狀、市場竟爭力從 而評估企業(yè)自身的竟爭 憂劣勢與綜合競爭力 為制定企業(yè)競爭策略提 拱依據(jù)基本伏況 網(wǎng)點發(fā)展經(jīng)茸視式管建模式 供應(yīng)鏈分析各階段均可連鎖經(jīng)營調(diào)整發(fā)展的同時,許多企業(yè)忽視了市場容量和市場屬性對其的影響,造成連鎖店建設(shè)的盲目性與重復(fù)性。目前許多連鎖企業(yè)處于虧損的臨界點,有的企業(yè)甚至已面臨破產(chǎn)問題,這里固然有規(guī)模不夠大
6、無法獲得規(guī)模效益的原因,但連鎖網(wǎng)點布局上缺陷和不規(guī)范也是不可忽視的重要原因。商圈研究就是運用特定的市場調(diào)研方法,通過調(diào)查分析網(wǎng)點商圈的構(gòu)成情況、范圍、特點以及引起商圈規(guī)模變化的因素等,為選擇商業(yè)網(wǎng)點選址或制定營銷策略提供科學依據(jù)。商圈研究成為現(xiàn)代零售店經(jīng)營管理不可或缺的必要手段而受商家普遍重視,它可以:o 幫助客戶確定商業(yè)投資選址和商圈范圍;o 協(xié)助客戶進行商圈環(huán)境的分析,評估商圈的競爭格局、市場機會和發(fā)展?jié)摿Γ籵 了解商圈消費群體的購買行為和購買潛力,提供市場經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)依據(jù)* 選址的商圈分析內(nèi)容與步驟分析方向人口碗分析!購買力分析II商圖遇和度分析:I B二 一一一 _經(jīng)濟狀況分析III
7、 競爭価 iJ發(fā)展環(huán)境井析:II:啜走商圈飽和度融=IRS!商圈內(nèi)的潛在顧磁目為口商圈內(nèi)消費者人均零售 :支出為RE.商圖內(nèi)商店的苣業(yè)面積設(shè)為RF,翻煤一 :商圈零售幗和指數(shù)為IIRSC*RERF市創(chuàng)囲力刪/ ggFDUP);目 : :i疣動人口的有媲買力和常住人口的有效霰力,不;!同類型扎群的有效駒買力測算需要結(jié)合商圈具體唐況一 選址評價參數(shù)o 客流一一行人的數(shù)量o 車流一一車輛數(shù)、車輛類型、交通擁擠程度o 停車設(shè)施停車場的數(shù)量和質(zhì)量,停車場到商店距離o 交通條件大規(guī)模公交系統(tǒng)的可獲性、新近主要交通干線、便于送貨、公交車數(shù)o 商店構(gòu)成一一商店數(shù)量與規(guī)模、商店間的互補性、零售的均衡配置o 具體
8、店址一一易見性、區(qū)域內(nèi)的布局、營業(yè)場地的規(guī)模與形狀、場地和建筑的狀況使用年限 o 占用條件一一自主或租用條件、勞動和維護費用、稅金、區(qū)域規(guī)劃的限制、自愿遵守的規(guī)則 o 全面評價一一商店大體位置、具體店址* 分銷網(wǎng)點布局決策思路分銷網(wǎng)點布局的岀發(fā)點:充分考慮企業(yè)發(fā)展方向和長遠利益,處理好布點、布線與布網(wǎng)的關(guān)系。網(wǎng)點分布的原則:連鎖網(wǎng)點的設(shè)置必須與商圈總體發(fā)展相適應(yīng),方便企業(yè)的貨物配送,有利于新店增設(shè), 有利于獲取較大的經(jīng)濟效益。網(wǎng)點布局思路:圖上作業(yè),找岀連鎖網(wǎng)點設(shè)置的可行店址一一根據(jù)自身特點對選址評價參數(shù)排序,計算各 店址評價結(jié)果的加權(quán)平均值一一就排位在前的店址做進一步相關(guān)分析一一確定店址競爭
9、對手研究思潮公司在對商業(yè)市場進行調(diào)研的過程中,從多個方面全面的把握競爭對手的現(xiàn)狀以及發(fā)展預(yù)期?;拘畔⒖傮w經(jīng)營模式單店經(jīng)營模式鏈分析采嗨部門結(jié)構(gòu)點發(fā)展市場定位營誚第略戰(zhàn)略規(guī)劃澈勵機制服務(wù)組舍產(chǎn)品種類競爭對手界定運營理念網(wǎng)點基斗情況網(wǎng)點地理位置網(wǎng)點產(chǎn)品組合網(wǎng)點提供服務(wù)營銷方式對比競爭對手界定重喜客戶部采購的類型釆購人員職責進場費現(xiàn)狀倉儲制度物涼配送體系鼻費者菅理市場開發(fā)方法-供應(yīng)商選擇標準行業(yè)進入建議中國的城市一般可分為四種類型,不同類型城市的零售業(yè)發(fā)展空間及進入風險各異;*綜合考慮,一個企業(yè)選擇進入的市場方面,建議先進入富足型城市,一方面該區(qū)域擁有成熟的消費習慣,另一方面 市場競爭者的實力相對
10、較弱,企業(yè)能較容易通過經(jīng)濟實力實現(xiàn)相對的經(jīng)營實力,以實現(xiàn)在當?shù)氐囊?guī)?;瓦B鎖化經(jīng) 營。GDP上升璽該類城市是充滿生機的城 市,人民生活水平會上升 很快,其市場的成長也將 很快;該類城市為明星城市,該類 城市居民消費觀念比較成熟, 市場發(fā)展也相對較完善。該類城市厲大眾類城市, 消費觀念和消費能力都存 在差距,市場有一定的發(fā) 展空間,但風險較大O富足理城市該類城市比較富裕,消費能 力較髙氏育庭應(yīng)咸熟的消費 觀念,但由于其經(jīng)濟總量笄 不是很大,其市場的戰(zhàn)長空 間有限,高人均可支配性收入*以前中國的零售業(yè)沒有一定的規(guī)范化,完全由賣方市場決定的零售業(yè)的秩序有很大的不合理性,也不利于零售業(yè)態(tài)的健康發(fā)展;*
11、 現(xiàn)在零售業(yè)已經(jīng)發(fā)展為一種需要戰(zhàn)略管理、市場營銷、供應(yīng)鏈管理等多種能力共存的業(yè)態(tài),引進先進的管理理念以及營運方法已經(jīng)成為一種必然;顧客服務(wù)零售梢售組織和系統(tǒng)戰(zhàn)略設(shè)計商店菅理商店設(shè)計和 胚品展不商品分類采購商品業(yè)務(wù)模塊分析零售企業(yè)選址 定價廣吉和促銷 業(yè)務(wù)模塊分析一一“配送中心信息系統(tǒng)” 供應(yīng)鏈 管理模塊 J 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊總部系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換模塊財務(wù)結(jié)算模塊配送中業(yè) 養(yǎng)理模塊批發(fā)管理模塊L 采購供應(yīng)商nil管理模塊-1業(yè)務(wù)模塊分析一一供應(yīng)鏈管理模塊的分析d I采購計劃IJII采購訂單/進貨通知I JII業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢I/ II補貨參數(shù)維護II要貨信息I配送信息I業(yè)跚據(jù)查詢I補貨卷數(shù)猙業(yè)務(wù)模塊分析一一采購流程模
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