旅游學(xué)概論知識(shí)要點(diǎn)

1、真誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當(dāng)之處，請(qǐng)指正。第一章 旅游活動(dòng)的歷史發(fā)展1、人類早期的遷移活動(dòng)是否屬于現(xiàn)今意義上的旅游活動(dòng)范疇？為什么？答：不屬于。在原始社會(huì)早期，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的限制，人們客觀上沒(méi)有開(kāi)展旅行活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，主觀上也不存在外出旅行的愿望，雖然當(dāng)時(shí)的人們確有遷移活動(dòng)發(fā)生，但這些活動(dòng)的被迫性和求生性說(shuō)明他們既不屬于真正意義上的自愿旅行，更不屬于現(xiàn)金意義上的旅游活動(dòng)。 2、人類最初的旅游活動(dòng)需要是如何產(chǎn)生的？人類最初的旅行外出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是消遣或度假活動(dòng)，而是人們出于現(xiàn)實(shí)主義的商貿(mào)目的，出于擴(kuò)大對(duì)其他地區(qū)的了解與接觸的需要，而自發(fā)產(chǎn)生的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。正如世界旅游組織在其有關(guān)研究報(bào)告中曾

2、經(jīng)指出的那樣，“在最初的年代中，主要是商人開(kāi)創(chuàng)了旅行的通路。3近代以前的旅行發(fā)展有哪些基本特點(diǎn)？1 旅行活動(dòng)的發(fā)展與社會(huì)的政治經(jīng)濟(jì)狀況有著直接的關(guān)系。商貿(mào)旅行在旅游活動(dòng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。參加者多為統(tǒng)治階級(jí)及其附庸階層。4、試分析產(chǎn)業(yè)革命對(duì)近代旅游發(fā)展的影響。生活環(huán)境的變化，生活地點(diǎn)的變化對(duì)產(chǎn)業(yè)革命之后的旅游活動(dòng)的規(guī)模擴(kuò)大是一重要的刺激因素。工作性質(zhì)的變化，勢(shì)必會(huì)促使勞動(dòng)者強(qiáng)烈要求休假，以獲得喘息和休整的機(jī)會(huì)。階級(jí)關(guān)系的變化，使得經(jīng)濟(jì)上有條件外出旅游消遣的人數(shù)有了明顯的增加。運(yùn)輸條件的變化，蒸汽技術(shù)在交通領(lǐng)域中的應(yīng)用使得大規(guī)模的人員流動(dòng)成為可能。5、鐵路運(yùn)輸?shù)某霈F(xiàn)為何會(huì)刺激人們的旅游需求？答：（1

3、）費(fèi)用低 （2）速度快 （3）運(yùn)力大 （4）通達(dá)范圍廣6、分析二戰(zhàn)后來(lái)也活動(dòng)迅速發(fā)展的原因。認(rèn)識(shí)這些原因的意義何在？世界人口的增加 意義：成為戰(zhàn)后旅游需求規(guī)模迅速增長(zhǎng)的客觀基礎(chǔ)。2 世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人均收入的增加 意義：對(duì)旅游活動(dòng)的迅速恢復(fù)和普及起到了重要的刺激作用。交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步 意義：不僅意味著旅行條件的改善，更重要的是刺激了人們對(duì)外出旅游的需求。生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高和帶薪休假制度 意義：使人們有了更多的休閑時(shí)間，出游人數(shù)大為增加，也使得出游距離和停留時(shí)間的延長(zhǎng)成為可能。城市化進(jìn)程加快 意義：成為促使戰(zhàn)后旅游需求增長(zhǎng)的重要社會(huì)心理原因教育事業(yè)的發(fā)展和通訊技術(shù)的進(jìn)步 意義：對(duì)促成二戰(zhàn)后旅

4、游需求的增長(zhǎng)也有積極影響旅游目的地政府在發(fā)展旅游業(yè)和便利旅游者來(lái)訪方面采取的支持與鼓勵(lì)。旅游目的地在景點(diǎn)和旅游設(shè)施建設(shè)方面所做的努力有組織的團(tuán)體包價(jià)旅游的推廣第二章 旅游活動(dòng)的發(fā)展1、旅游活動(dòng)有哪些基本特征？旅游與逗留的合成性：旅游活動(dòng)由旅游活動(dòng)和逗留活動(dòng)組成。異地性：旅游活動(dòng)是人們離開(kāi)自己的慣常居住地，前往異國(guó)他鄉(xiāng)開(kāi)展的旅游或訪問(wèn)活動(dòng)。暫時(shí)性：旅游者在結(jié)束一次全程旅游活動(dòng)之后，需返回其慣常居住地，而不能在所到訪的目的地過(guò)久停留或定居。非移民性和非就業(yè)性：旅游活動(dòng)是出于移民和就業(yè)打工目的之外的外出旅行和訪問(wèn)活動(dòng)。2、試分析國(guó)際旅游和國(guó)內(nèi)旅游的比較國(guó)際旅游活動(dòng)與國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)之間最根本的差別在于活

5、動(dòng)的開(kāi)展是否跨越國(guó)界。1、 消費(fèi)水平，一般地講，國(guó)內(nèi)旅游的人均消費(fèi)水平普遍低于國(guó)際旅游的消費(fèi)水平。2、 便利程度，國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的開(kāi)展比較容易，障礙少，手續(xù)簡(jiǎn)單。3、 經(jīng)濟(jì)作用，國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)帶來(lái)的是財(cái)富在國(guó)內(nèi)不同地區(qū)的重新分配；國(guó)際旅游會(huì)造成財(cái)富在不同國(guó)家間的轉(zhuǎn)移。3、現(xiàn)代旅游活動(dòng)的開(kāi)展有哪些特點(diǎn)？認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)的意義何在？普及性 表現(xiàn)在大眾旅游，獎(jiǎng)勵(lì)旅游，社會(huì)旅游等方面。 成長(zhǎng)性 表現(xiàn)在增長(zhǎng)趨勢(shì)的持續(xù)性地理集中性 旅游活動(dòng)的開(kāi)展在空間分布上地理集中性季節(jié)性 在季節(jié)上往往呈現(xiàn)出不均衡的特點(diǎn)。 第三章旅游者：1、簡(jiǎn)述旅游動(dòng)機(jī)的基本類型。身體方面的動(dòng)機(jī)：這方面的動(dòng)機(jī)所反映的需要包括度假修養(yǎng)、參加體育活

6、動(dòng)、海灘消遣、娛樂(lè)活動(dòng)，以及其他直接與身體健康有關(guān)的活動(dòng)。文化方面的動(dòng)機(jī)：屬于這一方面的旅游動(dòng)機(jī)所反映的需求特點(diǎn)是，都希望理解異國(guó)他鄉(xiāng)的情況，包括了解該地的音樂(lè)、藝術(shù)、民俗、舞蹈、繪畫(huà)以及宗教等。人際（社會(huì)交往）方面的動(dòng)機(jī)：致使人們出于為了滿足自己開(kāi)展社會(huì)交往，保持同某些異域人群的接觸這類需要而產(chǎn)生的一種旅游動(dòng)機(jī)，包括希望深入異國(guó)他鄉(xiāng)去接觸當(dāng)?shù)孛癖?、探親訪友、逃避慣常的微社會(huì)環(huán)境、結(jié)實(shí)新朋友等等。地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)：這方面的旅游動(dòng)機(jī)主要涉及追求個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展的需要。屬于這類動(dòng)機(jī)的旅游活動(dòng)包括洽談商務(wù)、出席會(huì)議、考察研究、追求業(yè)余愛(ài)好以及外出休學(xué)等等。第四章 旅游資源1、列舉并解釋旅游資源

7、的特點(diǎn)。答：（1）多樣性：任何能夠造就對(duì)旅游者具有吸引力環(huán)境的事物皆可成為旅游資源，可以是自然事物人文事物社會(huì)事物，歷史留下來(lái)的、人造的，有形的事物、無(wú)形的事物，（2）吸引力的定向性：就某項(xiàng)具體旅游資源而言，它對(duì)某些游客來(lái)說(shuō)可能吸引力很大，但對(duì)另外一些旅游者來(lái)說(shuō)可能并沒(méi)有多大的吸引力甚至根本沒(méi)有；（3）壟斷性：大多數(shù)旅游資源都有地理空間上不可移動(dòng)的特點(diǎn)。（4）易損性：（自然易損和文化原生性破壞）同傳統(tǒng)的物產(chǎn)資源相比較屬于非消耗性資源，只要管理利用得當(dāng)，當(dāng)可用之不竭。但若使用不合理或維護(hù)不當(dāng)便很容易遭受損害甚至破壞。（5）可創(chuàng)新性：為了發(fā)現(xiàn)旅游者可憑借經(jīng)濟(jì)實(shí)力人為地創(chuàng)造某些旅游吸引物（6）時(shí)間性

8、：時(shí)間的季節(jié)性，時(shí)間的特定行和時(shí)代的變異性意義：對(duì)于發(fā)展旅游業(yè)特別是對(duì)于一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)、旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷以及旅游資源保護(hù)等工作的展開(kāi)都有重要的現(xiàn)實(shí)意義。2、政府和民間企業(yè)在旅游開(kāi)發(fā)中應(yīng)扮演何種角色？政府在旅游開(kāi)發(fā)中應(yīng)扮演引導(dǎo)者角色。一是引導(dǎo)或指導(dǎo)；二是補(bǔ)充。民間企業(yè)的中心任務(wù)是商業(yè)性旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)，其中包括提出項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)想、執(zhí)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，提供開(kāi)發(fā)資金并承擔(dān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之后的經(jīng)營(yíng)和管理。3、簡(jiǎn)述旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的主要內(nèi)容。闡明項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者的實(shí)力和資格。分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。分析該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)方面的微觀條件。分析當(dāng)?shù)氐暮暧^社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。4、簡(jiǎn)述旅游資源開(kāi)發(fā)

9、工作的基本內(nèi)容。解決和改善旅游資源所在地的可進(jìn)入性。建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)和完善旅游上層設(shè)施。旅游景區(qū)景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和管理。培育能夠勝任專業(yè)水平的旅游服務(wù)工作人員。5、試析致使旅游資源遭受損害和破壞的原因。答：（1）自然因素：重大天災(zāi)，風(fēng)化作用，動(dòng)物性原因 （2）人為因素的作用：旅游者的不當(dāng)行為，當(dāng)?shù)鼐用竦牟划?dāng)行為，旅游業(yè)者的不當(dāng)行為6、你認(rèn)為應(yīng)如何保護(hù)旅游資源？ 針對(duì)自然作用的危害：旅游資源管理者應(yīng)采用必要的技術(shù)措施加以預(yù)防。對(duì)于因條件限制不采取類似措施的旅游資源，則應(yīng)經(jīng)常檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行治理。針對(duì)旅游者方面的原因：首先應(yīng)加強(qiáng)該地的旅游規(guī)劃工作，充分估計(jì)接待能力飽和會(huì)對(duì)旅游資

10、源的破壞性影響。對(duì)違反規(guī)定的參觀者要予以制止，并視情節(jié)嚴(yán)重程度予以批評(píng)、可以罰款直至追究其法律責(zé)任。針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜螛I(yè)者方面的原因：對(duì)于因當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜螛I(yè)者的行為失當(dāng)而對(duì)旅游資源造成的破壞，除應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保護(hù)旅游資源的宣傳工作外，還應(yīng)制定必要的法律法規(guī)加以約束。第五章 旅游業(yè)1、同制造業(yè)相比，旅游業(yè)有哪些基本特點(diǎn)？綜合性產(chǎn)業(yè) 勞動(dòng)密集型的服務(wù)型產(chǎn)業(yè) 政策性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè) 脆弱性產(chǎn)業(yè) 2、影響旅游者選擇旅行方式的因素：1、旅行目的 2、運(yùn)輸價(jià)格 3、旅行距離 4、旅行偏好和經(jīng)驗(yàn)3、同獨(dú)立飯店相比，飯店連鎖集團(tuán)何以會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？資本優(yōu)勢(shì) 技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì) 管理效率方面的優(yōu)勢(shì) 分散風(fēng)

11、險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)4、列舉并解釋旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)。無(wú)形性 不可轉(zhuǎn)移性 不可存儲(chǔ)性 生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性 綜合性第六章 旅游組織1、政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性何在？答: 政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性的主要原因涉及以下幾個(gè)方面：旅游業(yè)構(gòu)成的分散性以及各企業(yè)出于自身利益而各行其是的自由性使得有關(guān)各方在行動(dòng)上不存在自動(dòng)的協(xié)調(diào)作為一個(gè)旅游目的地，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在旅游市場(chǎng)上以何種形象出現(xiàn)，以及如何建立和推廣這一形象，并非私營(yíng)部門或旅游企業(yè)力所能及的在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及防止不公平競(jìng)爭(zhēng)等方面，政府有責(zé)任對(duì)旅游業(yè)加以管束基礎(chǔ)設(shè)施以及其他公共產(chǎn)品是一個(gè)旅游目的地總體旅游產(chǎn)品中的重要組成部分，而這些基礎(chǔ)設(shè)施和公共產(chǎn)品都需要由政府提供為

12、了社會(huì)安定，政府有必要規(guī)范社會(huì)行為。出于保護(hù)環(huán)境和旅游資源即可持續(xù)發(fā)展的需要很多國(guó)際間的旅游事務(wù)，必須由國(guó)家政府出面。2、在推動(dòng)發(fā)展旅游業(yè)和招商引資方面，政府有可能采取的投資鼓勵(lì)政策通常包括哪些？需求管理：旅游目的地的對(duì)外促銷與宣傳 控制游客進(jìn)入量通過(guò)控制價(jià)格去影響需求 通過(guò)為到訪游客提供信息服務(wù)需求管理：控制土地的用途 行使建筑物管制市場(chǎng)管制 實(shí)行特別征稅實(shí)行投資鼓勵(lì)政策第七章 旅游市場(chǎng)1、簡(jiǎn)述旅游客流的基本規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)?；疽?guī)律：人們外出旅游的地域范圍的發(fā)展總是由近及遠(yuǎn)。 旅游客流主要來(lái)自于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)。 發(fā)展趨勢(shì)： 超大型城市往往都會(huì)形成重要的旅游中心。 亞太地區(qū)在全球旅游業(yè)

13、中的地位持續(xù)提升。全球遠(yuǎn)程國(guó)際旅游的增長(zhǎng)速度將會(huì)持續(xù)高于區(qū)內(nèi)國(guó)際旅游。2、我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際客源市場(chǎng)中存在哪些問(wèn)題：我國(guó)在和國(guó)際客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在以下問(wèn)題：我國(guó)的地理位置距世界上大多數(shù)主要國(guó)際旅游客源產(chǎn)生地較遠(yuǎn)周邊國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和質(zhì)量問(wèn)題市場(chǎng)宣傳和海外促銷工作仍有待改進(jìn)。3、我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。1:市場(chǎng)規(guī)模大，發(fā)展?jié)摿ψ恪?2：短程旅游所占不重大。3：旅游活動(dòng)的開(kāi)展形式以散客為主。 4：旅游消費(fèi)總額增長(zhǎng)速度快，但人均消費(fèi)水平仍顯較低。4、我國(guó)出境旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。增長(zhǎng)速度快； 出境旅游目的地的選擇范圍拓寬； 客流流向以亞太地區(qū)為主； 港澳游份額大。第八章 旅游的影

14、響（重點(diǎn)）1、歸納旅游的發(fā)展對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的影響：有利影響:增加外匯收入，平衡國(guó)際收支 助于貨幣回籠增加目的地經(jīng)濟(jì)收入 帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展增加政府稅收 平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別，增加就業(yè)機(jī)會(huì)不利影響：有可能引起物價(jià)上漲 有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的變化過(guò)分依賴旅游業(yè)會(huì)影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。（重點(diǎn)）2、試觀察和歸納旅游對(duì)目的地社會(huì)文化的影響：積極影響： 有利于提高國(guó)民素質(zhì) 有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展 有助于促進(jìn)生活環(huán)境的改善 有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展。 有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解和促進(jìn)世界和平。消極影響： 不良的“示范效應(yīng)” 干擾東道地居民的正常生活。 當(dāng)?shù)匚幕倪^(guò)度商品化。（重點(diǎn)）3、試觀察和歸納旅游對(duì)目的地環(huán)境的影響：積極影響 使歷史建筑和古跡得到維護(hù)、恢復(fù)和休整。 使休閑和娛樂(lè)場(chǎng)所以及相關(guān)設(shè)施的數(shù)量得以增加。使道路、交通運(yùn)輸服務(wù)等的基礎(chǔ)設(shè)施得以改善。 使旅游接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得以重視和維持。消極影響致使水體和空氣的質(zhì)量下降以及噪聲的增加。致使人口密度增大，交通堵塞，造成當(dāng)?shù)鼐用裆羁臻g的相對(duì)縮小。大規(guī)模旅游活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì)加劇自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的損害及破壞。長(zhǎng)期大量接待來(lái)訪旅游者，會(huì)使當(dāng)?shù)貧v史古跡的原始風(fēng)貌甚至其生存壽命受到威脅。旅游接