2020年酒店員工個人工作總結(jié)

1、范文：2020年酒店員工個人工作總結(jié)姓名：單位：日期：年月日2020年酒店員工個人工作總結(jié)一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了 xx年，迎來了充滿希望 的一年，回首我來到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存, 一年，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給 我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細致入微的指導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷， 感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：一、綜合部工作在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、 工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng) 導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的

2、一員，每天負責(zé) 收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性， 質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù) 行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員 的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在 擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲。二、其他工作板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作 水平也增強了我的語言表達能力， 評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫 助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯 思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我 學(xué)會了整

3、理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)！三、學(xué)習(xí)心得作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為 同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏 染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠 有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生 命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。競爭也是企 業(yè)的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇 于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的 管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在 昨天的日記里畫上了一個終結(jié)， 但是未來的一年又是以今天作為一個起 點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中我會繼續(xù)努力 工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，在工作的征程中勇往直前，人生的跑 道