xx年銀行信貸員個人總結(jié)范文

1、XX年銀行信貸員個人總結(jié)范文撰寫人：部 H： XX年銀行信貸員個人總結(jié)范文我是XX支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達(dá)XX位，成功放款XX筆， 發(fā)放貸款達(dá)xx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上 從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會；而對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從XX年參加工作以 來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息, 調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于 不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個月里，我總在心里 想，把錢放出去還不上怎么辦？有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老 木行比較好。支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍

2、心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家 解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會 慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描 繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊(duì)伍 開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始 學(xué)起。通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流 程。通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨 詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名 同事坐了一個半小時(shí)的公車來到了 XX村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多 年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，

3、便開 始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營 銷”交流，加上對XX行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘， 客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟 審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈, 我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”?；厝サ穆飞希曳瓉砀踩サ鼗貞泟偛诺膱鼍?，又問同事的感受是什 么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根木不會跟 客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找 我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上 街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù)；下班后還走親訪友， 介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自 認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破 點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng) 營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶 農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信 貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持；同時(shí)