某電信營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)系統(tǒng)-數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)

1、數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)報(bào)告 設(shè)計(jì)題目：某電信營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)管理系統(tǒng) 學(xué)院名稱(chēng)： 信息工程學(xué)院 專(zhuān)業(yè)班級(jí)： 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 目 錄題目要求42 需求分析階段42.1需求分析階段的目標(biāo)42.2需求分析階段的任務(wù)42.2.1 處理對(duì)象：42.2.2處理功能及要求：52.3 需求分析階段成果52.3.1 體會(huì)與收獲52.3.2 電信營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典53 概念設(shè)計(jì)階段63.1 概念設(shè)計(jì)階段的任務(wù)和目標(biāo)64邏輯設(shè)計(jì)階段94.1邏輯設(shè)計(jì)的任務(wù)和目標(biāo)94.2數(shù)據(jù)組織94.2.1將E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型94.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)模式定義105.1物理設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)與任務(wù)125.2系統(tǒng)功能模塊圖126 實(shí)施階段13

2、 6.1.1 建立數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)表136.2數(shù)據(jù)入庫(kù)147系統(tǒng)調(diào)試、測(cè)試158心得體會(huì)18題目要求某電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)l 實(shí)現(xiàn)費(fèi)用類(lèi)型、業(yè)務(wù)員管理；l 實(shí)現(xiàn)客戶信息管理，客戶設(shè)有結(jié)余金額；l 實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理，自動(dòng)修改用戶的結(jié)余金額（用觸發(fā)器實(shí)現(xiàn)）；l 創(chuàng)建存儲(chǔ)過(guò)程統(tǒng)計(jì)指定月份各種費(fèi)用類(lèi)型的收費(fèi)情況；l 創(chuàng)建存儲(chǔ)過(guò)程統(tǒng)計(jì)指定日期各業(yè)務(wù)員的收費(fèi)情況；l 創(chuàng)建規(guī)則限定客戶的電話號(hào)碼是以數(shù)字1開(kāi)頭的11位數(shù)字組成的號(hào)碼；l 創(chuàng)建表間關(guān)系。2 需求分析階段需求分析簡(jiǎn)單地說(shuō)就是分析用戶的要求。需求分析是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的起點(diǎn)，需求分析的結(jié)果是否準(zhǔn)確地反映了用戶的實(shí)際要求，將直接影響到后后來(lái)各個(gè)階段的設(shè)計(jì)，并

3、影響到設(shè)計(jì)結(jié)果是否合理和使用。2.1需求分析階段的目標(biāo)1.了解電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容；2.了解電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)流程；3.了解電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)員的管理，費(fèi)用類(lèi)型管理，客戶信息管理的過(guò)程。4.通過(guò)調(diào)查和與電信營(yíng)業(yè)廳人員的交流，了解用戶對(duì)電信營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要求，安全性和完整性要求；2.2需求分析階段的任務(wù)2.2.1 處理對(duì)象：根據(jù)電信營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)系統(tǒng)要完成的功能，該系統(tǒng)有以下數(shù)據(jù)庫(kù)信息。收營(yíng)員信息。包括登錄該管理系統(tǒng)的收營(yíng)員的基本信息，如收營(yíng)員編號(hào)、收營(yíng)員編號(hào)、密碼、收營(yíng)員年齡?？蛻粜畔?。包括各個(gè)客戶的基本信息，如客戶手機(jī)號(hào)碼、客戶姓名、客戶地區(qū)信息

4、、客戶結(jié)余金額等。話費(fèi)信息。包括該客戶每月話費(fèi)的詳細(xì)信息，如：通話費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等。收費(fèi)管理。包括客戶電話、收銀員編號(hào)、收費(fèi)金額、收費(fèi)日期。2.2.2處理功能及要求：1.能夠存儲(chǔ)所有入網(wǎng)客戶的信息，并方便有效的進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)操作和管理，主要包括1）客戶入網(wǎng)2）客戶信息的關(guān)鍵字檢索查詢。2.能夠?qū)蛻舻慕毁M(fèi)信息進(jìn)行查詢，這主要包括： 1）客戶交費(fèi)交費(fèi)紀(jì)錄2）客戶余額查詢2.3 需求分析階段成果2.3.1 體會(huì)與收獲系統(tǒng)需求分析主要是通過(guò)對(duì)周邊的附近各電信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行訪問(wèn)，請(qǐng)教，了解電信營(yíng)業(yè)廳運(yùn)行機(jī)制，并通過(guò)上網(wǎng)搜索相關(guān)電信營(yíng)業(yè)廳的知識(shí)。由于不熟悉電信營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)行規(guī)則，在繪制業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程

5、圖時(shí)，遇到很多問(wèn)題，存在許多考慮不周的問(wèn)題。反反復(fù)復(fù)的重新考慮，重新分析和完善，才逐步把業(yè)務(wù)弄清楚，最終順利的完成了需求分析階段的任務(wù)。2.3.2 電信營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是體統(tǒng)中各類(lèi)數(shù)據(jù)描述的集合，是進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)手機(jī)和數(shù)九分析所獲得的主要成果。數(shù)據(jù)字典在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中占有很重要的地位。數(shù)據(jù)字典通常包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理過(guò)程和外部實(shí)體6個(gè)部分。數(shù)據(jù)項(xiàng)是不可再分的數(shù)據(jù)單位。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)反映了數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系。數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂?。?shù)據(jù)存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)停留或保存的地方也是數(shù)據(jù)流的來(lái)源和去向之一。處理過(guò)程的具體處理邏輯一般用判定表或判定樹(shù)來(lái)描述。數(shù)據(jù)字典是需

6、要描述處理過(guò)程的說(shuō)明性信息。本文中包括14個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng) 如下：數(shù)據(jù)項(xiàng)字段類(lèi)型數(shù)據(jù)項(xiàng)字段類(lèi)型收營(yíng)員編號(hào)char（11）收營(yíng)員姓名char(10)年齡int密碼char(20)手機(jī)號(hào)碼bigint客戶姓名char(10)地區(qū)char(20)結(jié)余金額int通話費(fèi)int業(yè)務(wù)費(fèi)int上網(wǎng)費(fèi)int月份int收費(fèi)金額int收費(fèi)日期date4個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下收營(yíng)員客戶信息話費(fèi)信息收費(fèi)管理3 概念設(shè)計(jì)階段將需求分析得到的用戶需求抽象為信息結(jié)構(gòu)即概念模型的過(guò)程就是概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。它是整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。 3.1 概念設(shè)計(jì)階段的任務(wù)和目標(biāo) （1）選擇底層數(shù)據(jù)流為切入點(diǎn)，通常選擇實(shí)際系統(tǒng)中的子系統(tǒng)； （2）設(shè)計(jì)分E-R圖，

7、即各子模塊的E-R圖；（3）生成初步E-R圖，通過(guò)合并方法，做到各子系統(tǒng)實(shí)體、屬性、聯(lián)系統(tǒng)一；（4）生成全局E-R圖，通過(guò)消除沖突等方面。 收營(yíng)員實(shí)體圖 客戶信息實(shí)體圖 收費(fèi)管理實(shí)體圖 話費(fèi)信息實(shí)體圖 系統(tǒng)ER圖4邏輯設(shè)計(jì)階段4.1邏輯設(shè)計(jì)的任務(wù)和目標(biāo)以上的概念設(shè)計(jì)階段是獨(dú)立于任何一種數(shù)據(jù)模型的，但是邏輯設(shè)計(jì)階段就與選用的DBMS產(chǎn)品發(fā)生關(guān)系了，系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)的任務(wù)就是將概念設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)好的基本E-R圖轉(zhuǎn)換為選用DBMS產(chǎn)品所支持的數(shù)據(jù)模型相符合的邏輯結(jié)構(gòu)。具體內(nèi)容包括數(shù)據(jù)組織（將E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系模型、模型優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)模式定義、用戶子模式設(shè)計(jì)）、數(shù)據(jù)處理（畫(huà)出系統(tǒng)功能模塊圖）兩大任務(wù)。4.2數(shù)

8、據(jù)組織4.2.1將E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型實(shí)體型轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式。實(shí)體的屬性就是關(guān)系的屬性，實(shí)體的碼就是關(guān)系的碼。對(duì)于實(shí)體間的聯(lián)系則有以下不同的情況：一個(gè)m：n聯(lián)系轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系模式。與該聯(lián)系相連的各實(shí)體的碼以及聯(lián)系本身的屬性均轉(zhuǎn)換為關(guān)系的屬性，而關(guān)系的碼為各實(shí)體碼的組合。一個(gè)1：n聯(lián)系可以轉(zhuǎn)換為一個(gè)獨(dú)立的關(guān)系模式，也可以與n端對(duì)應(yīng)的關(guān)系模式合并。如果轉(zhuǎn)換為一個(gè)獨(dú)立的關(guān)系模式，則與該聯(lián)系相連的各實(shí)體的碼以及聯(lián)系本身的屬性均轉(zhuǎn)換為關(guān)系的屬性，而關(guān)系的碼為n端實(shí)體的碼。 一個(gè)1：1聯(lián)系可以轉(zhuǎn)換為一個(gè)獨(dú)立的關(guān)系模式，也可以與任意一端對(duì)應(yīng)的關(guān)系模式合并。三個(gè)或三個(gè)以上實(shí)體間的一個(gè)多元聯(lián)系可以轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系

9、模式。與該多元聯(lián)系相連的各實(shí)體的碼以及聯(lián)系本身的屬性均轉(zhuǎn)換為關(guān)系的屬性，而關(guān)系的碼為各實(shí)體碼的組合 具有相同碼的關(guān)系模式可合并。由于客戶與話費(fèi)的聯(lián)系方式是1:n（一對(duì)多），而收營(yíng)員與客戶之間的聯(lián)系方式則是n:m（多對(duì)多），這樣要把它們之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)化為獨(dú)立的關(guān)系模式，將其聯(lián)系也轉(zhuǎn)化成獨(dú)立的關(guān)系模式，具體的基本E-R圖向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)化如下：收營(yíng)員（收營(yíng)員編號(hào)，密碼，年齡，姓名）收費(fèi)管理（手機(jī)號(hào)碼（外碼），收營(yíng)員編號(hào)(外碼），收費(fèi)金額，收費(fèi)日期）客戶管理（手機(jī)號(hào)碼，姓名，地區(qū)，結(jié)余金額）話費(fèi)信息（手機(jī)號(hào)碼（外碼），月份，通話費(fèi)，上網(wǎng)費(fèi)，業(yè)務(wù)費(fèi)）（注：畫(huà)框的字為主碼）4.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)模式定義數(shù)據(jù)庫(kù)的模

10、式定義包括三個(gè)方面：1. 數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)；2. 數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系；3. 數(shù)據(jù)有關(guān)的完整性約束、安全性要求。收營(yíng)員表客戶信息表手機(jī)號(hào)碼為主碼，每個(gè)人的的手機(jī)號(hào)碼可以確定該客戶的名字及信息。手機(jī)號(hào)碼要求以1開(kāi)頭，且只能輸入11位，該約束語(yǔ)句如下手機(jī)號(hào)碼 bigint,check(手機(jī)號(hào)碼 like 1%),check (len(手機(jī)號(hào)碼)=11)收費(fèi)管理表由于每個(gè)手機(jī)號(hào)碼可以交多次費(fèi)，且每個(gè)收營(yíng)員可以為同一客戶進(jìn)行交費(fèi)，故該表中沒(méi)有主碼，手機(jī)號(hào)碼位客戶信息表中的主碼，在此作外碼。收營(yíng)員編號(hào)為收營(yíng)員表中的主碼，在此做外碼。收費(fèi)日期，必須輸入正確的年月日，故為date型。話費(fèi)信息表由于每個(gè)客戶每個(gè)月只有

11、一張?jiān)捹M(fèi)信息表，估、故只有手機(jī)號(hào)碼與月份同時(shí)確定時(shí)才可確定一張?jiān)捹M(fèi)信息表。且月份只能輸入1-12月，該約束方式如下月份 int,check (月份)between 1 and 12)5物理設(shè)計(jì)階段5.1物理設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)與任務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)就是為邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個(gè)最合適應(yīng)用要求的物理結(jié)構(gòu)的過(guò)程，在這個(gè)階段中要完成兩大任務(wù)：（1）確定數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)，在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中主要是存取方法和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)；（2）對(duì)物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是時(shí)間和空間效率。5.2系統(tǒng)功能模塊圖本系統(tǒng)的功能主要包括如圖幾個(gè)方面： 系統(tǒng)功能圖 6 實(shí)施階段6.1.1 建立數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)庫(kù)的建立create databas

12、e Chinanet6.1.2 建立數(shù)據(jù)表收銀員表create table 收銀員(收營(yíng)員編號(hào) char（11）primary key,收營(yíng)員姓名 char(10) not null,年齡 int,密碼 char(20) not null);客戶信息create table 客戶信息(手機(jī)號(hào)碼 bigint primary key, check(手機(jī)號(hào)碼 like 1%),check (len(手機(jī)號(hào)碼)=11) , 姓名 char(10) not null, 地區(qū) char(20) not null,結(jié)余金額 int); 話費(fèi)信息create table 話費(fèi)信息(手機(jī)號(hào)碼 bigint,c

13、heck(手機(jī)號(hào)碼 like 1%),check (len(手機(jī)號(hào)碼)=11), 通話費(fèi) int not null, 業(yè)務(wù)費(fèi) int, 上網(wǎng)費(fèi) int,月份 int,check (月份)between 1 and 12),foreign key(手機(jī)號(hào)碼) references 客戶信息(手機(jī)號(hào)碼),primary key (手機(jī)號(hào)碼,月份);收費(fèi)管理create table 收費(fèi)管理(手機(jī)號(hào)碼 bigint (,check(手機(jī)號(hào)碼 like 1%),check (len(手機(jī)號(hào)碼)=11),收營(yíng)員編號(hào) char(11) not null,收費(fèi)金額 int not null,收費(fèi)日期 dat

14、e not null, foreign key(收營(yíng)員編號(hào)) references 收銀員(收營(yíng)員編號(hào)),foreign key(手機(jī)號(hào)碼) references 客戶信息(手機(jī)號(hào)碼),); 6.1.3 建立存儲(chǔ)過(guò)程存儲(chǔ)過(guò)程 共有4個(gè)存儲(chǔ)過(guò)程1.統(tǒng)計(jì)指定日期各業(yè)務(wù)員的收費(fèi)情況create procedure P_存儲(chǔ)過(guò)程(收費(fèi)日期 date,收營(yíng)員編號(hào) char(11),收費(fèi)總金額 int output)asselect 收費(fèi)總金額=SUM(收費(fèi)金額) from 收費(fèi)管理 where (收費(fèi)日期=收費(fèi)日期 and 收營(yíng)員編號(hào)=收營(yíng)員編號(hào))2.統(tǒng)計(jì)指定月份各種費(fèi)用類(lèi)型的收費(fèi)情況（1）上網(wǎng)費(fèi)cre

15、ate procedure T_存儲(chǔ)過(guò)程(月份 int,上網(wǎng)費(fèi)總金額 int output)asselect 上網(wǎng)費(fèi)總金額=SUM(上網(wǎng)費(fèi)) from 話費(fèi)信息 where (月份=月份)（2）業(yè)務(wù)費(fèi)create procedure T1_存儲(chǔ)過(guò)程(月份 int,業(yè)務(wù)費(fèi)總金額 int output)asselect 業(yè)務(wù)費(fèi)總金額=SUM(業(yè)務(wù)費(fèi)) from 話費(fèi)信息 where (月份=月份)（3）通話費(fèi)create procedure T2_存儲(chǔ)過(guò)程(月份 int,通話費(fèi)總金額 int output)asselect 通話費(fèi)總金額=SUM(通話費(fèi)) from 話費(fèi)信息 where (月份=月

16、份)6.1.4 建立觸發(fā)器觸發(fā)器收費(fèi)管理，自動(dòng)修改用戶的結(jié)余金額create trigger T3_ on 收費(fèi)管理 for insert as declare 余金額 int select 余金額=收費(fèi)金額 from 收費(fèi)管理 update 客戶信息 set 結(jié)余金額=結(jié)余金額+余金額 where 客戶信息.手機(jī)號(hào)碼=(select 手機(jī)號(hào)碼 from inserted)6.2數(shù)據(jù)入庫(kù)系統(tǒng)包括客戶收費(fèi)，客戶增加，收營(yíng)員管理等功能，共有4張基本表,采用事先在Excel中錄入數(shù)據(jù),然后使用SQL Server 2008數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出向?qū)Чδ?直接將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到相應(yīng)的基本表中。7系統(tǒng)調(diào)試、測(cè)試對(duì)電信

17、營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)管理系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，驗(yàn)證每個(gè)功能是否符合要求，具體的測(cè)試如下：1 基本表和視圖視圖查看收營(yíng)員表查看客戶信息表查看收費(fèi)管理表查看話費(fèi)信息表查看2 檢驗(yàn)各個(gè)存儲(chǔ)過(guò)程統(tǒng)計(jì)指定日期各業(yè)務(wù)員的收費(fèi)情況declare 收費(fèi)總金額 intexec P_存儲(chǔ)過(guò)程 2015-12-06,1, 收費(fèi)總金額 outputselect 收費(fèi)總金額=收費(fèi)總金額統(tǒng)計(jì)指定月份各種費(fèi)用類(lèi)型的收費(fèi)情況上網(wǎng)費(fèi)declare 上網(wǎng)費(fèi)總金額 intexec T_存儲(chǔ)過(guò)程 3, 上網(wǎng)費(fèi)總金額 outputselect 上網(wǎng)費(fèi)總金額=上網(wǎng)費(fèi)總金額業(yè)務(wù)費(fèi)declare 業(yè)務(wù)費(fèi)總金額 intexec T1_存儲(chǔ)過(guò)程 3, 業(yè)務(wù)費(fèi)總金額 outputselect 業(yè)務(wù)費(fèi)總金額=業(yè)務(wù)費(fèi)總金額通話費(fèi)declare 通話費(fèi)總金額 intexec T2_存儲(chǔ)過(guò)程 3, 通話費(fèi)總金額 outputselect 通話費(fèi)總金額=通話費(fèi)總金額3 檢驗(yàn)各個(gè)觸發(fā)器在進(jìn)行交費(fèi)之后insert into 收費(fèi)管理 values 2,30,2015-12-06)該客戶結(jié)余金額如下8心得體會(huì) 在本次課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，首先拿到題目時(shí)，給我最大的感覺(jué)就是難。對(duì)于建表，如何創(chuàng)建表間關(guān)系都毫無(wú)頭緒，無(wú)從下手。在經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查閱、與同學(xué)探討