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1、制度2021年餐廳酒店傳菜員崗位職責(zé)單位名稱:XXXX部門:XXXX日期:2021年XX月XX日管理制度2021年餐廳酒店傳菜員崗位職責(zé)餐廳酒店傳菜員崗位職責(zé)一、服從安排,努力完成指派的任務(wù);二、熟悉公司臺位,及時準(zhǔn)確傳遞菜品;三、負責(zé)準(zhǔn)備傳遞的產(chǎn)品所需的醬料及用具;四、正確使用托盤,不要讓湯汁灑在走道上;五、協(xié)助服務(wù)員做好一些應(yīng)急的事情;六、在傳菜的過程中,注意保持菜肴的形狀;七、及時準(zhǔn)確地傳遞菜肴;八、與樓面員工傳遞客人的臨時要求和意見反饋;九、完成上級交辦的其它任務(wù)。物業(yè)經(jīng)理人:. 篇2:傳菜員崗位職責(zé)與獎罰制度傳菜員崗位職責(zé)與獎罰制度一、按規(guī)定著裝,做好每日開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查好開餐
2、所需物品是否齊全。如不齊全,應(yīng)馬上做好補充工作,如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由責(zé)任人承擔(dān)。二、熟記各類菜的佐料單;熟記單號、包廂位置;熟記下單、上菜時間、上菜順序。如有跟錯菜料、記錯餐桌位置、上錯菜、延誤下單、上菜時間,顛倒上菜順序,所造成的損失及后果,由責(zé)任人承擔(dān),并罰款520元。三、及時參加班前會,熟記班會內(nèi)容,積極主動配合好服務(wù)員的工作。四、完成好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一切任務(wù)。五、堅決把好食品衛(wèi)生關(guān),做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌,違者罰款50100元。迎賓員崗位職責(zé)與獎罰制度 一、遵守上下班制度,提前十分鐘到崗,做到不遲到不早退。二、按規(guī)定著裝,化淡妝。為客人服務(wù)時應(yīng)彬彬有禮,熱情大方
3、,態(tài)度程度和謁可親,面帶微笑,使用禮貌用語,并行鞠躬禮。三、主動熱情為進出的每一位賓客、路人拉門。違者視情節(jié)輕重罰款110元。四、及時參加班前會及平時的業(yè)務(wù)培訓(xùn),服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。五、了解每日的客人就餐情況,并作記錄,熟各包廂、臺號、位置,熱情正確的引導(dǎo)客人就位。如有發(fā)生帶客帶錯包廂或態(tài)度問題被客人投訴,每次罰款520元,兩次加倍。六、熟記??托彰皢挝唬獰崆?、準(zhǔn)確的稱呼客人,違者罰款20元/次。對嚴格執(zhí)行本制度的部門和個人、在工作中取得顯著成績的給予表彰和獎勵。對違反本制度的部門和個人由酒店根據(jù)情節(jié)輕重給予通報批評和經(jīng)濟處罰。篇3:傳菜員崗位工作說明書傳菜員崗位工作說明書部門:餐飲部/餐.職位
4、:傳菜.行政級別:員工級主要職責(zé)1、本崗工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前準(zhǔn)備工作;2、通知餐廳領(lǐng)班當(dāng)日廚師長推薦菜和不能供應(yīng)菜;3、根據(jù)訂單和傳菜領(lǐng)班的布置,將菜準(zhǔn)確無誤傳遞到餐廳內(nèi)并向服務(wù)員報上臺號與菜名;4、做好廚房與餐廳的溝通工作;5、傳菜過程中檢查菜的質(zhì)量、溫度、份量;6、用餐結(jié)束后,關(guān)閉熱水器等電源,將剩余的飯菜送回廚房,收回托盤,做好收尾工作。任職條件1、責(zé)任感和基本的職業(yè)道德及良好的紀(jì)律素養(yǎng);2、身體健康,儀表端莊大方,性情溫和,情緒穩(wěn)定;3、有一年餐廳工作經(jīng)驗,熟悉餐廳服務(wù)程序。能力要求1、餐廳工作一年以上,具務(wù)熟練的服務(wù)技巧;2、良好的判斷能力與服從能力;3、靈活,眼明手快,機智靈活。培訓(xùn)要求1、接受過酒店的入職培訓(xùn);2、曾經(jīng)接受過餐廳的服務(wù)及菜式的培訓(xùn)。各級關(guān)系直接上級:部門領(lǐng)班直接下級:無.次B班:7:3013:3.17:0019:30C班:11:0014:3.17:3022:00A班:6:4515
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