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1、養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 1 / 191 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 前前 言言 隨著現(xiàn)代化管理制度在我國(guó)的普及和深化發(fā)展,信息化建設(shè)不斷深入各行業(yè),特別是 現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,增加了信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的需求;正逐步走向利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算 機(jī)集中處理管理、生產(chǎn)、銷售、物流、售后服務(wù)等重要環(huán)節(jié)的大量數(shù)據(jù)。 傳統(tǒng)的安全防范系統(tǒng)是建立高高的圍墻,鐵柵欄等,如果有非法入侵無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處 理,那么就需要有一套先進(jìn),科學(xué),實(shí)用,性能穩(wěn)定可靠的安全防范監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn), 為了更 好的保護(hù)財(cái)產(chǎn)及養(yǎng)殖物種的安全, 根據(jù)養(yǎng)殖場(chǎng)的實(shí)際監(jiān)控需要,一般都會(huì)在周邊、大門、 辦公樓、屠
2、宰車間、等重點(diǎn)部位安裝攝像機(jī)。監(jiān)控系統(tǒng)將視頻圖像監(jiān)控,實(shí)時(shí)監(jiān)視,多種畫(huà) 面分割,多畫(huà)面分割顯示,云臺(tái)鏡頭控制,遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能有機(jī)結(jié)合的新一代監(jiān)控系統(tǒng),同時(shí) 監(jiān)控主機(jī)自動(dòng)將報(bào)警畫(huà)面紀(jì)錄,做到及時(shí)處理,提高了保衛(wèi)人員的工作效率并能及時(shí)處理警 情,能有效的保護(hù)該養(yǎng)殖場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)和工作人員的安全,最大程度的防范各種入侵,提高處理 各種突發(fā)事件的反映速度,給保衛(wèi)人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,從而確保整個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)的安 全。 視頻監(jiān)控系統(tǒng),安全保衛(wèi)部門可以實(shí)現(xiàn)在大門、辦公樓、屠宰車間、周界圍墻,養(yǎng)殖 池等目標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)全天候視頻監(jiān)控,對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)各主要養(yǎng)殖池和屠宰場(chǎng)等地進(jìn)行監(jiān)控,行 政部門可以了解員工工作情況,加強(qiáng)員工
3、工作積極性,提高工作效率,需對(duì)生產(chǎn)和辦公場(chǎng) 所進(jìn)行視頻監(jiān)控,管理部門實(shí)現(xiàn)及時(shí)了解養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)的情況和屠宰場(chǎng)的生產(chǎn)情況,這就需要 遠(yuǎn)程監(jiān)控,某些設(shè)備因安裝位置不易接近,人工巡視作業(yè)危險(xiǎn)性較大,需用攝像機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn) 程監(jiān)視,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在辦公室利用桌面微機(jī),隨時(shí)了解各主要養(yǎng)殖池內(nèi)的實(shí)時(shí)狀況,處理突 發(fā)事件,與現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行雙向語(yǔ)音交流,外出時(shí)可利用上網(wǎng)輸入密碼登錄進(jìn)入系統(tǒng),隨時(shí)了解 養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)情況,異地監(jiān)控需求對(duì)于跨地區(qū)建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)外,還可對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。閉路監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施可實(shí)現(xiàn)其功能為: 實(shí)時(shí)對(duì)各養(yǎng)殖區(qū)、圍墻進(jìn)行高清晰視頻監(jiān)控 可錄制各點(diǎn)的視頻錄像以備安防查用 有效保證養(yǎng)殖區(qū)及屠宰場(chǎng)的安全規(guī)范操
4、作 物資出門及勞動(dòng)紀(jì)律考察 調(diào)節(jié)鏡頭的焦距可以清晰的觀測(cè)到養(yǎng)殖池內(nèi)動(dòng)物的具體細(xì)節(jié) 可以對(duì)進(jìn)出養(yǎng)殖場(chǎng)的人員進(jìn)行監(jiān)控 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 2 / 192 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 為進(jìn)一步滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們文明生活的高標(biāo)準(zhǔn)要求,創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、溫 馨、高效的生產(chǎn)與生活環(huán)境,并根據(jù)各種不同的需要,從養(yǎng)殖區(qū)的實(shí)際出發(fā),做到配置合 理,留有擴(kuò)展余地,技術(shù)先進(jìn),參照有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合我公司從多年所積 累的經(jīng)驗(yàn),編制出這套技術(shù)方案。若對(duì)本方案的內(nèi)容或其它方面有不詳盡之處,我們隨時(shí) 歡迎您們的寶貴意見(jiàn)能價(jià)格比高,確保系統(tǒng)性能高質(zhì)量,高可靠性。
5、 本方案根據(jù)甲方提供資料。 第一章第一章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述 1.11.1 設(shè)計(jì)依據(jù)設(shè)計(jì)依據(jù) 民用閉路監(jiān)控及報(bào)警電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范國(guó)標(biāo) GB50198-92 民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ/T 16-92 中華人民共和國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA/T72-92 中華人民共和國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA/T75-92 中華人民共和國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA/T70-92 中華人民共和國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GB10208.1-89 建筑智能化系統(tǒng)等級(jí)評(píng)定辦法 全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則 我公司近年來(lái)從事閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備選型和安裝的經(jīng)驗(yàn) 2.22.2 設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則 本方案設(shè)計(jì)遵循技術(shù)先
6、進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。并綜合考慮施工、 維護(hù)及操作因素,并將為今后的發(fā)展、擴(kuò)建、改造等因素留有擴(kuò)充的余地。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi) 容是系統(tǒng)的、完整的、全面的;設(shè)計(jì)方案具有科學(xué)性、合理性、可操作性。其具有以下原 則: 1、先進(jìn)性與適用性 系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平;同時(shí),系統(tǒng)的安裝調(diào)試、軟件編程 和操作使用又應(yīng)簡(jiǎn)便易行,容易掌握,適合中國(guó)國(guó)情和本養(yǎng)殖場(chǎng)的特點(diǎn)。該系統(tǒng)集國(guó)際上 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 3 / 193 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 眾多先進(jìn)技術(shù)于一身,體現(xiàn)了當(dāng)前計(jì)算機(jī)控制技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平,適 應(yīng)時(shí)代發(fā)展
7、的要求。同時(shí)系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng),其功能的配置以能給用戶 提供舒適、安全、方便、快捷為準(zhǔn)則,其操作應(yīng)簡(jiǎn)便易學(xué)。 2、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性 充分考慮用戶實(shí)際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)用戶現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,設(shè)計(jì)選用功能和適 合現(xiàn)場(chǎng)情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案,通過(guò)嚴(yán)密、有機(jī)的組合,實(shí)現(xiàn)最佳的性能價(jià) 格比,以便節(jié)約工程投資,同時(shí)保證系統(tǒng)功能實(shí)施的需求,經(jīng)濟(jì)實(shí)用。 3、可靠性與安全性 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有較高的可靠性,在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后,能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確 性、完整性和一致性,并具備迅速恢復(fù)的功能,同時(shí)系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略, 可以保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全。 4、開(kāi)放性 以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對(duì)
8、象設(shè)計(jì),同時(shí)還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展 趨勢(shì),可以消防、防盜、聚光系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),具有 RJ-45 網(wǎng)絡(luò)通訊口,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程觀看。 5、可擴(kuò)充性 系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要,具有更新、擴(kuò)充和升級(jí)的可能。并 根據(jù)今后該養(yǎng)殖場(chǎng)工程的實(shí)際要求擴(kuò)展系統(tǒng)功能,同時(shí),本方案在設(shè)計(jì)中留有冗余,以滿 足今后的發(fā)展要求。 6、追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置 在滿足用戶對(duì)功能、質(zhì)量、性能、價(jià)格和服務(wù)等各方面要求的前提下,追求最優(yōu)化的 系統(tǒng)設(shè)備配置,以盡量降低系統(tǒng)造價(jià)。 7、保留足夠的擴(kuò)展容量 該養(yǎng)殖場(chǎng)設(shè)備的控制容量上保留一定的余地,以便在系統(tǒng)中改造新的控制點(diǎn);系統(tǒng)中 還保留與其他計(jì)算機(jī)或自動(dòng)
9、化系統(tǒng)連接的接口;也盡量考慮未來(lái)科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng) 用。 8、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平 本養(yǎng)殖場(chǎng)系統(tǒng)設(shè)備控制需要高效率、準(zhǔn)確及可靠。本系統(tǒng)通過(guò)中央控制系統(tǒng)對(duì)各子系 統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合監(jiān)控,時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)撐握監(jiān)視及報(bào)警情況。閉路電視監(jiān)控大大減少勞動(dòng)強(qiáng) 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 4 / 194 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 度,減少設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員;另外,系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設(shè)備按最優(yōu)組合運(yùn)行,在最 佳情況下運(yùn)行,既可節(jié)能,又可大大減少設(shè)備損耗,減少設(shè)備維修費(fèi)用,從而提高監(jiān)管力 度與綜合管理水平。 3.33.3 設(shè)計(jì)說(shuō)明設(shè)計(jì)說(shuō)明 1、 本系統(tǒng)選用的全部設(shè)備均
10、符合在中國(guó)大陸環(huán)境條件下使用,設(shè)備電壓均為 220VAC,50HZ,與中國(guó)大陸電視制式相同。 2、 該系統(tǒng)所選設(shè)備均符合使用的安全標(biāo)準(zhǔn)(如 CE,CCC 等)和 FCC,BS 等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 第二章第二章 目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì) 2.12.1 系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能目標(biāo)目標(biāo) 1、 能夠全面實(shí)時(shí)監(jiān)視養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)所有的情況,通過(guò) 24 路數(shù)字硬盤錄像機(jī)對(duì)所有的攝象點(diǎn)圖 像進(jìn)行處理,實(shí)時(shí)錄像取證,并可實(shí)現(xiàn)單幅或多幅畫(huà)面錄像回放,方便圖像查詢。 2、 對(duì)監(jiān)控重要場(chǎng)所,利用數(shù)字硬盤錄像機(jī)特有的畫(huà)面組合功能進(jìn)行處理,方便現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視。 3、 對(duì)所有設(shè)置全方位攝象機(jī)的監(jiān)視點(diǎn)能夠快速、便捷地手動(dòng)捕捉移動(dòng)目標(biāo)或自動(dòng)巡視。 4、 系統(tǒng)
11、具有視頻丟失自動(dòng)報(bào)警和主機(jī)故障提示功能。 5、 系統(tǒng)具有分級(jí)操作控制功能,防止未被授權(quán)的人員操作本系統(tǒng)。 2.22.2 系統(tǒng)前端設(shè)備系統(tǒng)前端設(shè)備 養(yǎng)殖場(chǎng)采用低照一體化彩色攝象機(jī):RL-2022S,可支持弱光,清晰度高,根據(jù)監(jiān)測(cè)距 離調(diào)整攝象機(jī)的鏡頭,22x 光學(xué)變焦,F=3.985.8mm,480TVL,0.5LUX。 2.32.3 系統(tǒng)中端傳輸系統(tǒng)中端傳輸 由于整個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)面積區(qū)域較大,各攝像機(jī)距中央控制室信號(hào)傳輸距離遠(yuǎn),因此視頻信 號(hào)傳輸采用傳輸性能較好的 96 編同軸電纜及雙絞線傳輸,同軸電纜在無(wú)須信號(hào)放大器的情 況下,傳輸距離可達(dá) 600 米。帶全方位云臺(tái)攝象機(jī)的解碼器控制信號(hào)傳輸采用
12、2 芯屏蔽信 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 5 / 195 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 號(hào)傳輸線,其傳輸 RS-485 信號(hào)可達(dá) 1000 米。 本系統(tǒng)的供電電源采用 220V,50HZ 的單相交流電源,電壓波動(dòng)不超過(guò)+5%-10%范 圍,配有專門的配電開(kāi)關(guān)。攝象機(jī)由監(jiān)控室引專線統(tǒng)一供電,遠(yuǎn)端攝象機(jī)也可就近供電。 建議監(jiān)控中心應(yīng)配備后備電源,以備停電時(shí),系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。后備電源可集中設(shè)置, 也可與其他弱電系統(tǒng)共用。 3.3.監(jiān)控點(diǎn)位設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)位設(shè)置 附表所示附表所示: 閉閉路路電電視視 監(jiān)監(jiān)控控 系系統(tǒng)統(tǒng) 信信息息點(diǎn)點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表表 位位 置置 分分 布布需
13、需 求求 分分 類類單單 位位數(shù)數(shù) 量量備備 注注 養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)九寸全球云臺(tái)臺(tái)內(nèi)置低照度一體機(jī) 養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)九寸全球云臺(tái)臺(tái)內(nèi)置低照度一體機(jī) 養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)九寸全球云臺(tái)臺(tái)內(nèi)置低照度一體機(jī) 臺(tái) 臺(tái) 臺(tái) 屠宰場(chǎng)內(nèi)紅外攝像機(jī)臺(tái)夜視距離 60 米 屠宰場(chǎng)內(nèi)紅外攝像機(jī)臺(tái)夜視距離 60 米 屠宰場(chǎng)內(nèi)紅外攝像機(jī)臺(tái)夜視距離 60 米 (具具體體點(diǎn)點(diǎn)位位及及設(shè)設(shè)備備參參數(shù)數(shù)詳詳見(jiàn)見(jiàn)附附件件) 第三章第三章 主要設(shè)備選型及參數(shù)主要設(shè)備選型及參數(shù) 3 3. .1 1 高高清清攝攝像像機(jī)機(jī)詳詳細(xì)細(xì)參參數(shù)數(shù) 3 3. .2 2 一一體體化化夜夜視視攝攝像像機(jī)機(jī)詳詳細(xì)細(xì)參參數(shù)數(shù) 3 3. .3 3 數(shù)數(shù)字字硬硬盤盤錄錄像像機(jī)機(jī)詳詳細(xì)細(xì)參
14、參數(shù)數(shù) 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 6 / 196 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 高清晰度彩色高清晰度彩色攝攝像機(jī)像機(jī) SYT-9306 SYT-9306 采用 1/3 英寸的 SONY CCD,通過(guò)高清度的數(shù)字信號(hào)處理技術(shù), 實(shí)現(xiàn) 480 線的高水平分辨率; 高功率紅外燈、紅外距離可達(dá) 60 米產(chǎn)品產(chǎn)品 概述概述 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性 高解像度 加強(qiáng)逆光補(bǔ)償 高功率紅外光 自動(dòng)增益 IR 鏡頭 自動(dòng)白平衡 該該系系列列攝攝像像機(jī)機(jī)適適用用于于廠廠區(qū)區(qū)、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、樓樓盤盤、廣廣場(chǎng)場(chǎng)、道道路路等等需需要要高高清清晰晰圖圖像像還還原原場(chǎng)場(chǎng)合合。 技技術(shù)術(shù)參參數(shù)數(shù) 規(guī)
15、格規(guī)格 / / 型號(hào)型號(hào) SYT-9306SYT-9306 掃描系統(tǒng)PAL:625 行, 25 幀/秒 攝像元件 1/3 SONY CCD 有效像數(shù)500(H)582(V) 同步系統(tǒng)內(nèi)同步 /電源同步 水平分辨率 480TVL 視頻輸出復(fù)合視頻信號(hào) 工作溫度-1050 增益控制自動(dòng) 白平衡自動(dòng)跟蹤 信噪比大于 50Db(AGC OAff) 鏡 頭 8mm 最低照度0LUX(紅外開(kāi)啟時(shí) ) 尺寸(寬高深) 62.5mm48.25mm105mm 電源 DC12V AC220V,50Hz 功率 4.5W 重量約 1760g 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 7 / 197 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路
16、中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 低照一體化低照一體化彩色彩色攝攝像機(jī)像機(jī) SONY FCB-EX480CP 原裝 SONY 一體機(jī)采用 1/4 英寸的 SONY CCD,通過(guò)高清度的數(shù)字信號(hào)處 理技術(shù),實(shí)現(xiàn) 480 線的高水平分辨率; 18 倍變焦,12 倍數(shù)字變焦 產(chǎn)品概述產(chǎn)品概述 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性 高解像度 加強(qiáng)逆光補(bǔ)償 22x 光學(xué)變焦 自動(dòng)增益 自動(dòng)白平衡 該該系系列列攝攝像像機(jī)機(jī)適適用用于于廠廠區(qū)區(qū)、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、樓樓盤盤、廣廣場(chǎng)場(chǎng)、道道路路等等需需要要高高清清晰晰圖圖像像還還原原場(chǎng)場(chǎng)合合。 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 8 / 198 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C
17、座 501 號(hào) 技技術(shù)術(shù)參參數(shù)數(shù) 規(guī)格規(guī)格 / / 型號(hào)型號(hào) RL-2022SRL-2022S 掃描系統(tǒng)PAL:625 行, 25 幀/秒 攝像元件 1/4 SONY CCD 有效像數(shù)500(H)582(V) 同步系統(tǒng)內(nèi)同步 /電源同步 水平分辨率 480TVL 視頻輸出復(fù)合視頻信號(hào) 工作溫度-1050 增益控制自動(dòng) 白平衡自動(dòng)跟蹤 信噪比大于 50Db(AGC OAff) 鏡 頭18x 光學(xué)變焦 ,12 倍數(shù)字變焦 最低照度 0.001LUX 尺寸(寬高深)53.257.588.5mm 電源 DC12V AC220V,50Hz 功率 4.5W 重量約 215g 高品質(zhì)硬盤錄像機(jī)高品質(zhì)硬盤錄像
18、機(jī)SYT-8824H 產(chǎn)品概述產(chǎn)品概述 采用 H.264 視頻壓縮技術(shù) 支持 24 同步錄像 可擴(kuò)展 錄像幀率 1024768 25 幀/秒可調(diào) 錄像分辨率 D1 和 CIF 格式可調(diào) 采用特制機(jī)箱,散熱良好 技技術(shù)術(shù)參參數(shù)數(shù) A 規(guī)格規(guī)格 / 型號(hào)型號(hào)SYT-8824H 實(shí)時(shí)顯示:?jiǎn)温?多路實(shí)時(shí)顯示,25 幀/路/秒; 分 辨 率:1024x768;高于一般產(chǎn)品的圖像分辨率; 切換顯示:1、4、9、16、24 切換顯示,切換時(shí)間可任意設(shè)置; 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 9 / 199 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 主界面:顯示當(dāng)前日期/時(shí)間,錄像時(shí)間/狀態(tài)
19、/文件大小和磁盤剩余空間;錄像信息一目了然; 視頻標(biāo)準(zhǔn):PAL(25 幀/路/秒)/ NTSC(30 幀/路/秒)。 錄像設(shè)置: 壓縮算法:H264 壓縮方式; 壓 縮 比:80-500M/小時(shí)任意可調(diào); 壓縮碼流:80-500M/小時(shí)任意可調(diào); 文件格式:MPV; 錄像方式:定時(shí)/手動(dòng)/報(bào)警錄像任意可選; 定時(shí)錄像:根據(jù)用戶需求任意設(shè)定錄像時(shí)間段; 單路設(shè)置:可對(duì)任何一路視頻信號(hào)單獨(dú)進(jìn)行設(shè)置,如定時(shí)/手動(dòng)/報(bào)警錄像,以及圖像壓縮率等信息; 云鏡控制:可同時(shí)聯(lián)接多路云臺(tái)、鏡頭控制; 動(dòng)態(tài)錄像:可以在每一路視頻可單獨(dú)設(shè)定,節(jié)省硬盤空間。 多級(jí)管理:管理員權(quán)限可設(shè)置。 錄像回放與檢索: 存儲(chǔ)分辨率
20、: 圖像回放:任意路數(shù)實(shí)時(shí)回放,可擴(kuò)至滿屏; 雙工功能:回放時(shí),可以將單幀圖像保存為 BMP 文件 局部放大:回放時(shí)可局部放大; 圖像抓拍:回放時(shí),可以將單幀圖像保存為 BMP 文件 快慢回放:可以快進(jìn)/快退或單幀前后播放 檢索方式:按錄像時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行自由檢索; 圖像備份:為防止數(shù)據(jù)丟失,可對(duì)重要圖像進(jìn)行備份; 磁盤管理:所有磁盤存滿自自動(dòng)覆蓋最早記錄,并繼續(xù)錄像,始終保存規(guī)定時(shí)間段內(nèi)的錄像資料。 技技術(shù)術(shù)參參數(shù)數(shù) B 系統(tǒng)主機(jī)配置: 主機(jī)配置:品牌 CPU/ 256M 內(nèi)存/ 80GB 硬盤 操作系統(tǒng):WINDOWS 2000XP 系統(tǒng)軟件:YOUTOP 硬盤錄像軟件包/YOUTOP 視頻
21、播放器 系統(tǒng)主機(jī)技術(shù)參數(shù):工作電壓:AC22010% 工作功率:350W 工作溫度: -3050 相對(duì)濕度:20%80 網(wǎng)絡(luò)傳輸: 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 10 / 1910 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 傳輸方式 PSTN 電話 線 ISDNDDN WAN 光纖/微波/E1 信道LAN 局域網(wǎng) 傳輸幀數(shù)8-10 幀/秒15 幀/秒25 幀/秒25 幀/秒25 幀/秒 第第 四四 章章 工程組織與施工工程組織與施工 一、一、貴方指派相關(guān)負(fù)責(zé)人員為工地代表,檢查工程質(zhì)量,核對(duì)合同中標(biāo)的物,堅(jiān)決杜絕任 何偷工減料,以次充好行為。 二、二、若貴方提出有關(guān)工程內(nèi)
22、容變更通知,或在施工中提出相關(guān)合理化建議,我司根據(jù)實(shí)情 作出調(diào)整。再自行設(shè)計(jì)工程施工,并經(jīng)貴方審核認(rèn)可,我方可用于施工。貴方有權(quán)對(duì)我司 施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。 三、三、本公司指派工程師具體組織施工,嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程和貴方提供的相關(guān)施工圖及參數(shù) 進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量,與貴方協(xié)商處理施工中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題。 四、四、我司采取有效的安全措施,加強(qiáng)施工管理,保證安全生產(chǎn),施工人員要嚴(yán)格遵守安全 操作規(guī)程,杜絕各類事故苗頭的發(fā)生。 五、五、根據(jù)工程進(jìn)度,如需更改布點(diǎn)我司會(huì)及時(shí)反饋給貴方,待貴方確認(rèn)后,方可進(jìn)行施工。 乙方施工不能影響甲方的施工工期及施工質(zhì)量。 六、六、我司負(fù)責(zé)維修期內(nèi)非用戶原因發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題
23、,維修期為竣工后壹年。 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 11 / 1911 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 第五章第五章 工工 程程 驗(yàn)驗(yàn) 收收 5.15.1 一般規(guī)定一般規(guī)定 公共安全防范工程的竣工驗(yàn)收,一般由公安行業(yè)主管部門會(huì)同建設(shè)單位組織安排,重 點(diǎn)工程按規(guī)定由建設(shè)單位上級(jí)主管部門會(huì)同公安行業(yè)主管部門組織驗(yàn)收。工程的竣工驗(yàn)收 由工程建設(shè)單位(含總包單位、使用單位、監(jiān)理單位)、設(shè)計(jì)施工單位、系統(tǒng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、公 安行業(yè)主管部門及一定數(shù)量的專家組成的驗(yàn)收委員會(huì)(驗(yàn)收小組)共同進(jìn)行。 5.25.2 驗(yàn)收條件驗(yàn)收條件 1. 經(jīng)初步設(shè)計(jì)方案論證通過(guò),并根據(jù)論證意見(jiàn),由建設(shè)
24、單位和設(shè)計(jì)施工單位共同簽署 整改落實(shí)意見(jiàn)。 2.試運(yùn)行系統(tǒng)調(diào)試開(kāi)通后應(yīng)至少試運(yùn)行一個(gè)月,重點(diǎn)工程為三個(gè)月,并做好試運(yùn) 行記錄。建設(shè)單位根據(jù)試運(yùn)行記錄,寫(xiě)出試運(yùn)行報(bào)告,其內(nèi)容包括:系統(tǒng)運(yùn)行狀況,系統(tǒng) 功能是否符合設(shè)計(jì)要求,故障及其排除狀況等。 3.技術(shù)培訓(xùn)在試運(yùn)行期間設(shè)計(jì)施工單位應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并提供有關(guān) 設(shè)備、系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的說(shuō)明、方法等技術(shù)資料。 4.竣工-按設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的規(guī)定內(nèi)容全部建成,經(jīng)試運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求,并為建設(shè)單 位認(rèn)可,視為竣工。少數(shù)非按規(guī)定項(xiàng)目,由建設(shè)單位和設(shè)計(jì)施工單位協(xié)商,對(duì)遺留問(wèn)題有 明確處理的辦法,經(jīng)試運(yùn)行、并為建設(shè)單位認(rèn)可后,也可視為竣工。工程竣工后,由設(shè)計(jì)
25、 施工單位寫(xiě)出竣工報(bào)告。其內(nèi)容包括:工程概況、安裝的主要設(shè)備、對(duì)照設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或合 同所完成的工程質(zhì)量自我評(píng)估、維修服務(wù)條款等。 5.初驗(yàn)工程竣工驗(yàn)收前,由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或合同對(duì) 工程進(jìn)行初驗(yàn),并寫(xiě)出初驗(yàn)報(bào)告。其內(nèi)容包括:系統(tǒng)試運(yùn)行情況、系統(tǒng)功能檢驗(yàn)、質(zhì)量主 觀評(píng)價(jià)、核對(duì)安裝設(shè)備數(shù)量和型號(hào)等;參加初驗(yàn)的單位、人員應(yīng)署名。 6.檢測(cè)在正式驗(yàn)收前,設(shè)計(jì)施工單位應(yīng)向公安行業(yè)主管部門申請(qǐng)辦理系統(tǒng)委托檢 測(cè)手續(xù),并由公安行業(yè)主管部門向檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)委托書(shū)。設(shè)計(jì)施工單位將檢測(cè)委托書(shū) 送檢測(cè)機(jī)構(gòu),并附以下資料: 系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告 工程竣工報(bào)告 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 12 / 1912 /
26、 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 工程初驗(yàn)報(bào)告 系統(tǒng)原理框圖、平面布防圖、器材設(shè)備清單 系統(tǒng)檢測(cè)后由檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)體現(xiàn)正確、公正、完整、規(guī)范, 并注重量化;系統(tǒng)檢測(cè)抽查設(shè)備比例:電視監(jiān)控系統(tǒng)前端設(shè)備為 20%30%,其他系統(tǒng)為 10%15%,總數(shù) 10 臺(tái)以下的,至少不低于 3 臺(tái)。 5.35.3 驗(yàn)收資料驗(yàn)收資料 在正式驗(yàn)收前,設(shè)計(jì)施工單位應(yīng)向貴單位(驗(yàn)收小組)提交下列驗(yàn)收?qǐng)D紙資料(全套數(shù)量 應(yīng)滿足驗(yàn)收機(jī)構(gòu)的需要) 1.工程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū) 2.工程合同 3.正式設(shè)計(jì)方案及圖紙(系統(tǒng)原理框圖、平面布防圖及配置表,線槽管道布線圖、中心 控制
27、室布置圖、器材設(shè)備清單等) 5.45.4 驗(yàn)收要據(jù)驗(yàn)收要據(jù) 1.技術(shù)驗(yàn)收質(zhì)量 系統(tǒng)實(shí)施結(jié)果同正式設(shè)計(jì)方案要求的符合度;系統(tǒng)檢測(cè)結(jié)果;現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核檢查結(jié)果。 2.施工驗(yàn)收質(zhì)量 對(duì)設(shè)備安裝質(zhì)量的檢查結(jié)果;明裝管線質(zhì)量檢查結(jié)果;對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收結(jié)果。 3.資料審查結(jié)果是指對(duì)資料的正確性、規(guī)范性、完整性的審查結(jié)果。 5.55.5 工程驗(yàn)收工程驗(yàn)收 1.驗(yàn)收結(jié)論 驗(yàn)收結(jié)論分合格、基本合格和不合格三種。凡技術(shù)質(zhì)量、施工質(zhì)量符合正式設(shè)計(jì)方 案,經(jīng)試運(yùn)行和檢測(cè)達(dá)到工程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或工程合同要求并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),資料審查結(jié)果 符合要求的判定為合格;在驗(yàn)收中出現(xiàn)個(gè)別達(dá)不到規(guī)定要求但不影響使用,并有整改落實(shí) 措施,資料審查基
28、本符合要求朗判定為基本合格;驗(yàn)收中凡系統(tǒng)技術(shù)性能對(duì)照正式設(shè)計(jì)方 案有較嚴(yán)重缺陷,不能滿足工程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或合同要求,或者重要指標(biāo)達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī) 定、施工質(zhì)量有明顯問(wèn)題的、資判審查殘缺不全,對(duì)照工程實(shí)際有明顯差錯(cuò)或不規(guī)范的, 判定為不合格。 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 13 / 1913 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 2. 驗(yàn)收合格或基本合格后,設(shè)計(jì)施工單位應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)論寫(xiě)出整改落實(shí)措施,并經(jīng)建 設(shè)單位認(rèn)。 3. 驗(yàn)收不合格的工程,應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)論提出的問(wèn)題,由設(shè)計(jì)施工單位抓緊整改后再進(jìn) 行驗(yàn)收;復(fù)驗(yàn)時(shí)適當(dāng)提高原不合格部分的抽樣比例。 第六章第六章 培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)
29、計(jì)劃 為保證各系統(tǒng)的安全正確使用,我司將派出經(jīng)驗(yàn)豐富的授課人同對(duì)業(yè)主人員時(shí)行培訓(xùn), 使業(yè)主人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護(hù)及擴(kuò)展等技術(shù),我方提供的培訓(xùn)服務(wù)包括以下幾 個(gè)方面: 6.1 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 1、我方對(duì)業(yè)主的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的使用、維護(hù)和保養(yǎng)培訓(xùn),所有培訓(xùn)以中文進(jìn)行, 我司在投標(biāo)書(shū)中提出培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)。該培訓(xùn)將教會(huì)學(xué)員在日常和緊急情況下如何操作系 統(tǒng)。 2、我方派出的培訓(xùn)教員,對(duì)所提供的系統(tǒng)和產(chǎn)品具有五年以上的操作和維修經(jīng)驗(yàn)。培 訓(xùn)授課人員都是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的工程師、技術(shù)員等。培訓(xùn)教員的簡(jiǎn)歷連同培訓(xùn)計(jì)劃一并提交業(yè) 主,業(yè)主認(rèn)為培訓(xùn)教員不合格可要求更換。 3、我方在系統(tǒng)完工測(cè)試之前為業(yè)主技術(shù)人
30、員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),該培訓(xùn)包括正常操作程序 和怎樣處理緊急情況,業(yè)主需有 8 人參加。我方將至少提前 30 天通知業(yè)主授課時(shí)所需的常 用教學(xué)設(shè)施,任何特殊的工具和測(cè)試設(shè)備由我方準(zhǔn)備。在培訓(xùn)工作開(kāi)始前我方向業(yè)主免費(fèi) 提供所有中文培訓(xùn)資料,包括中文操作、維修手冊(cè),要求受訓(xùn)人員能夠了解系統(tǒng)及設(shè)備的 基本結(jié)構(gòu)、工作原理及操作程序,能進(jìn)行實(shí)際操作和日常維護(hù)、排除一般故障。 4、我方負(fù)責(zé)安排專業(yè)工程師在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)買方的安裝隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),包括系統(tǒng)的使用、 維護(hù)、保養(yǎng)培訓(xùn)等,使安裝隊(duì)能正確拆除、安裝系統(tǒng)設(shè)備。 6.2 培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)和系統(tǒng)維護(hù)說(shuō)明書(shū)。 養(yǎng)殖
31、場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 14 / 1914 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 將對(duì)使用者進(jìn)行以下培訓(xùn)。本培訓(xùn)計(jì)劃包含以下內(nèi)容: 1)培訓(xùn)目的 對(duì)業(yè)主的人員分為運(yùn)行維護(hù)人員的培訓(xùn)、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)。 運(yùn)行維護(hù)技術(shù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)應(yīng)能進(jìn)行日常設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作,掌握軟件、硬件的操作, 熟悉硬件基本功能。能熟練地分析軟件、硬件信息等工作,并能有效的組織、開(kāi)展業(yè)務(wù)應(yīng) 用能力。 高級(jí)工程技術(shù)人員培訓(xùn)后,能夠處理一般維護(hù)人員不能處理的技術(shù)問(wèn)題。 管理人員經(jīng)培訓(xùn)后,應(yīng)能負(fù)責(zé)全面的技術(shù)管理工作,了解系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程,系統(tǒng)功能 及未來(lái)建設(shè)的規(guī)劃。 2)培訓(xùn)課程 1、培訓(xùn)
32、課程包括理論課/實(shí)踐課 2、我方制定具體培訓(xùn)課程表如下: 序序 號(hào)號(hào) 系統(tǒng)名稱系統(tǒng)名稱培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間(天)培訓(xùn)時(shí)間(天) 1 監(jiān)控管理系統(tǒng) 1 系統(tǒng)的基本工作原理 2 系統(tǒng)的設(shè)備安裝情況 3 系統(tǒng)的操作和管理 4 系統(tǒng)的維修和保養(yǎng) 5 設(shè)備實(shí)物 6 系統(tǒng)圖紙的查閱 7 系統(tǒng)的故障診斷 相關(guān)操作人員2 天 3)培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間/結(jié)束時(shí)間 我方將在完工測(cè)試之前對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),安裝調(diào)試驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)完成上述培訓(xùn)后才能撤 走現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。 4)使用的培訓(xùn)設(shè)施 在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)培訓(xùn)設(shè)備,包括各子系統(tǒng)的設(shè)備實(shí)物、資料圖片、投影儀等。 5)培訓(xùn)的材料和文件 各子系統(tǒng)培訓(xùn)文件和材料包括: A、
33、系統(tǒng)原理圖 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 15 / 1915 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) B、設(shè)備操作手冊(cè) C、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè) D、其它本系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料 6)培訓(xùn)地點(diǎn) 我方將在業(yè)主指定地點(diǎn)對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 7)授課人員的姓名及職稱 序號(hào)序號(hào)系統(tǒng)名稱系統(tǒng)名稱授課人員姓名授課人員姓名職職 稱稱 1智能管理系統(tǒng)劉智慧高級(jí)工程師 6.3 提供質(zhì)保服務(wù)的機(jī)構(gòu)及人員提供質(zhì)保服務(wù)的機(jī)構(gòu)及人員 序號(hào)序號(hào)姓姓 名名職務(wù)職務(wù)/ /職稱職稱工工 作作 經(jīng)經(jīng) 歷歷 1吳凡中級(jí)工程師曾服務(wù)于中國(guó)電信,中航物業(yè),華為企業(yè)工程部 第七章第七章 售后服務(wù)與承諾售后服務(wù)與承諾 我司
34、本著為客戶服務(wù),并以客戶利益就是公司利益的指導(dǎo)思想原則,嚴(yán)格執(zhí)行合同協(xié) 議的有關(guān)規(guī)定,響應(yīng)一切以客戶為出發(fā)點(diǎn),滿足系統(tǒng)的技術(shù)要求、方便運(yùn)行管理。公司以 “客戶滿意不低于 99%”為質(zhì)量目標(biāo),嚴(yán)把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān),竭誠(chéng)為客戶朋友提供優(yōu)質(zhì)服 務(wù)。 通過(guò)廠家、代理商、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、維護(hù)和養(yǎng)殖場(chǎng)共同努力,進(jìn)行全方位的、統(tǒng) 一的、科學(xué)的、規(guī)范化的管理和工程商的及時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。 公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,技術(shù)力量雄厚,研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術(shù)人員、質(zhì) 檢員、維修人員均接受過(guò)專家培訓(xùn),在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),今后還將不 斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)人員到國(guó)家智能化行業(yè)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)中心培訓(xùn),
35、以保證員工隊(duì)伍的 高素質(zhì)、高技能。 我司堅(jiān)持“顧客至上、不斷創(chuàng)新”為宗旨,配合穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的的方針,事事以客戶先, 透過(guò)超卓的服務(wù)水平和先進(jìn)可靠的技術(shù)性能,為社會(huì)各界和廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高 效益的售后服務(wù)。 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 16 / 1916 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 7.1 提供貨物提供貨物“三包三包” 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),除不可抗力和人為造成的事故外,系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題均由本公司負(fù)責(zé), 本公司將及時(shí)處理存在問(wèn)題,無(wú)條件實(shí)行包修、包換、包退,所發(fā)生的所有費(fèi)用由本公司 自行負(fù)擔(dān)。 為保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,明確貨物修理、更換、退貨(即三包)的責(zé)任和義務(wù)
36、,我公 司嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法 、 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律 的有關(guān)規(guī)定,提供貨物時(shí),我公司將做到以下幾點(diǎn)要求: 1)說(shuō)明貨物的配置,開(kāi)箱檢驗(yàn),正確調(diào)試,保證貨物符合產(chǎn)品使用說(shuō)明明示的配置和 產(chǎn)品質(zhì)量狀況,當(dāng)面向業(yè)主交驗(yàn)商品; 2)對(duì)貨物商標(biāo)、型號(hào)和編號(hào); 3)介紹產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者; 4)明示三包有效期,提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說(shuō)明;三包 憑證按規(guī)定的要求準(zhǔn)確完整地填寫(xiě),并加蓋銷售者印章;有效發(fā)貨票注明貨物的商 標(biāo)及型號(hào)、銷售日期、銷售者印章、金額等內(nèi)容。 5)三包憑證包括以下內(nèi)容: a.貨物的名稱、商標(biāo)、型號(hào); b.
37、貨物出廠編號(hào)或批號(hào); c.貨物商地; d.供貨商單位名稱、郵政編碼、聯(lián)系電話; e.供貨商印章; f.發(fā)貨票號(hào)碼; g.銷售日期; h.安裝調(diào)試日期; i.維修記錄,包括送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、 交驗(yàn)日期、維修人員簽字。 6)我公司將設(shè)立專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理“三包”期間各種維修問(wèn)題,修理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下 責(zé)任和義務(wù): (1)具有維修資質(zhì)證書(shū),維修人員應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)業(yè)資格,持證上崗; (2)承擔(dān)三包有效期內(nèi)的免費(fèi)修理、軟件維護(hù)業(yè)務(wù)和三包有效期外的收費(fèi)修理 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 17 / 1917 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 業(yè)務(wù)
38、; (3)維護(hù)供貨商、生產(chǎn)商的信譽(yù),應(yīng)使用新的、符合產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 要求的部件和元器件; (4)按有關(guān)修理代理合同或者協(xié)議的約定,保證修理費(fèi)用和修理用部件和元器 件全部用于修理; (5)接受生產(chǎn)商、供應(yīng)商的監(jiān)督和檢查; (6)保持常用維修部件和元器件的儲(chǔ)備量,確保維修工作正常進(jìn)行,避免因維 修部件和元器件缺少延誤維修時(shí)間; (7)認(rèn)真、如實(shí)、完整地填寫(xiě)維修記錄,記錄故障、修理情況和修理后的質(zhì)量 狀況,向消費(fèi)者當(dāng)面交驗(yàn)修理好的微型計(jì)算機(jī)商品和維修記錄; (8)承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失; (9) 妥善處理消費(fèi)者的投訴,接受消費(fèi)者有關(guān)商品修理質(zhì)量的查詢 7.2 售后服務(wù)售后服務(wù) 7
39、.2.1“三包三包”期間的保修承諾期間的保修承諾 1 1、保修承諾、保修承諾 1)服務(wù)期限 從工程驗(yàn)收合格之日起,保修期為壹年,保修的響應(yīng)時(shí)間為:每天 8:30-17:30 期間 為 4 小時(shí)。 2)服務(wù)費(fèi)用 質(zhì)保期內(nèi),我方對(duì)所有設(shè)備的所有配件無(wú)條件免費(fèi)保修及更換,所有設(shè)備的所有配件 (包括整機(jī)所有部件)的維修及部件費(fèi)均為免費(fèi),并提供定期上門清潔、檢測(cè)系統(tǒng)設(shè) 備的服務(wù)。 保修期內(nèi),所有設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)均為上門服務(wù),由此產(chǎn)生的費(fèi)用均不再收取。 免費(fèi)提供系統(tǒng)擴(kuò)充、升級(jí)方面的技術(shù)支持服務(wù)。 3)保修聯(lián)系方式 為用戶提供免費(fèi)的系統(tǒng)技術(shù)咨詢,詳細(xì)解答用戶對(duì)系統(tǒng)工程中的任何一個(gè)問(wèn)題,做到 “有問(wèn)必答、有答必詳” 。使用者在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問(wèn)題,可直接用 電話,傳真,互聯(lián)網(wǎng),書(shū)信等方式與我公司取得聯(lián)系(其中電話為 24 小時(shí)服務(wù)) ,我 司將在 4 小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),與使用者協(xié)商解決問(wèn)題。 養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案 18 / 1918 / 19 公司總部:中國(guó)深圳福田區(qū)燕南路中泰燕南華庭 C 座 501 號(hào) 2 2、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 我們承諾保修期內(nèi)定期(每 10 天)對(duì)各系統(tǒng)
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