銀行優(yōu)秀團隊申報材料

1、銀行優(yōu)秀團隊申報材料 中國郵政儲蓄銀行 宣漢縣支行 先進集體申報材料 目 錄 一、網(wǎng)點年度經(jīng)營業(yè)績. - 2 - 二、網(wǎng)點年度工作回顧. - 3 - （一）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范網(wǎng)點. - 3 - （二）抓道德文明樹一流社會形象 . - 5 - （三）狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平 . - 6 - 附一：宣漢縣西街支行工作照片掠影 . - 7 - 附二：郵儲銀行宣漢縣支行“先進集體呈報審批表” . - 7 - 先進集體申報報告 -宣漢縣西街支行- 2011年對西街支行來講，是嶄新的一年，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變化的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。西街支行在縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省市

2、分行工作會議精神，按照省分行“高位求進，勇爭一流”的工作取向，在網(wǎng)點全體員工的共同努力下，西街支行堅持年初制訂的工作目標(biāo)，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為導(dǎo)向，加快發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，改進機制，嚴(yán)控風(fēng)險，強化營銷，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴展市場、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面快速增長。 輝煌成績的背后，凝聚著這樣一個集體的熱情和汗水。這就是我們團隊-宣漢縣西街支行。這里的我們很年輕，這里的我們擁有使不完的熱情。西街支行擁有員工12人，平均年齡28歲。同時這是一個充滿活力，高素質(zhì)的團隊，員工中擁有大專及以上學(xué)歷11名，其中本科6名，

3、持有銀行從業(yè)資格證的7名。 一、網(wǎng)點年度經(jīng)營業(yè)績 在個經(jīng)業(yè)務(wù)方面，西街支行存款余額繼續(xù)保持強勁增勢，增存促增效成果顯著。截止12月22日，西街支行各項存款余額xxxx萬元， 較年初的1xx8萬凈增4xxxx萬元，比去年同期多增加4xxxx萬元，完成全年考核計劃的xxx每季度平均凈增達xxx25萬元，凈增總量和季度增額再創(chuàng)歷史新高；全年綠卡通發(fā)卡我支行共完成x6張，超全年任務(wù)x張，完成了本年計劃的x%；信用卡進件x張，發(fā)卡xx3張。較去年的實現(xiàn)跨越增長，為宣漢縣支行增盈打下堅實基礎(chǔ)。 保險代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈保攸c開發(fā)城鎮(zhèn)居民客戶，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。11月末，代理保費收入x萬元，完成市分

4、行下達計劃的x%。其中：躉交x萬。期交x萬，續(xù)收保費x8萬。本年度基金銷售x萬，超年初目標(biāo)x萬，定投開戶x戶，完成比x9%；理財完成x萬。國債銷售x萬 在信貸業(yè)務(wù)方面，小額貸款增勢強勁。信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，嚴(yán)控逾期率，逐步明確歸類“散小差”劣質(zhì)客戶，實行嚴(yán)格審核。有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。截止12月24日，網(wǎng)點信貸余額x3萬，成功放貸x戶，放款金額達到x。其中還款完成x萬。逾期率x%。逾期率為宣漢縣支行最低。 二、網(wǎng)點年度工作回顧 （一）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范網(wǎng)點 2010年12月西街支行由郵政老門市搬遷到現(xiàn)在的新網(wǎng)點，新的網(wǎng)點入駐開啟了西街支行省級示范網(wǎng)點建設(shè)的新篇章。作為縣支行打造的全縣第一家示

5、范網(wǎng)點，搬遷網(wǎng)點前，全體西街員工多次開會研 究學(xué)習(xí)縣支行的各項文件，清楚了自己在示范網(wǎng)點建設(shè)的角色，搬遷后，經(jīng)過一年的西街全體員工的不斷努力學(xué)習(xí)、積極參加省分行、市分行和縣支行組織的每次各項示范網(wǎng)點建設(shè)培訓(xùn)。西街支行已逐步完善示范網(wǎng)點的建設(shè)，在縣支行領(lǐng)導(dǎo)幫助下，西街支行的今天成為我了我們西街員工的驕傲。 一年來，西街支行多次參與宣漢縣支行舉辦的各種公益宣傳活動，外出的宣傳活動為我們郵儲銀行的品牌在廣大市民心中打下了牢固的基礎(chǔ)，西街支行員工團結(jié)協(xié)作，總是把我們郵儲員工最燦爛的微笑送給客戶，收回了市民朋友的點頭認(rèn)可。牢固樹立了西街支行員工的集體榮譽感和集體歸宿感。 每當(dāng)?shù)搅藝曳ǘü?jié)日和一些深入人

6、心的西方節(jié)日中，西街支行都會組織回饋廣大客戶的送禮活動；比如今年2月14日情人節(jié)派發(fā)巧克力，和9月28日至30日舉行的“慶國慶、迎中秋，郵儲陪伴你”的派送客戶帶有我行行標(biāo)的精美小禮品活動這些都在客戶心中引起了強烈的反響，西街支行逐漸成為宣漢街心花園的新的消費者聚集區(qū)，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶逐漸增加，西街支行的大廳總是聚集了前來咨詢各種理財、儲蓄和信貸業(yè)務(wù)的客戶，這些活動也使我們西街郵儲銀行深深打入了客戶心中，為西街支行的儲蓄余額全面超額完成奠定了一定的基礎(chǔ)。 為了做好示范網(wǎng)點個經(jīng)銷售管理，西街員工經(jīng)過一年的不斷自我分析逐步總結(jié)出了具有西街特色的示范網(wǎng)點的銷售思路：一是需要牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)

7、理念，重視客戶關(guān)系的維護；二是需要牢篇二：銀行申報先進集體事跡材料 銀行申報先進集體事跡材料 近幾年來，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部始終堅持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針，堅持以人為本抓教育，圍繞經(jīng)營中心抓管理，努力弘揚績效文化、團隊文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、奉獻文化，全面充實中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵，打造品牌效應(yīng)，在兩個文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止2006年底，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長和收益增長都在45%以上，2006年實現(xiàn)收付匯總量20多億美元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績，與此同時還帶動了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國

8、際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優(yōu)秀集體”等榮譽稱號；同時，還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進個人。 一、將部門的經(jīng)營愿景與個人的職業(yè)生涯設(shè)計有機結(jié)合，讓“爭創(chuàng)一流，部門與員工、部門與客戶共成長”成為全體員工行動的共同愿景，建立起學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)體系 近年來，隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇，經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整，國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，市場壓力越來越沉重，為此，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標(biāo)，還制定了長期的目標(biāo)體系：以“學(xué)習(xí)”為龍頭，以

9、“創(chuàng)新”為動力，充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，提升對外的服務(wù)質(zhì)量，從而達到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌，在服務(wù)和促進地方經(jīng)濟發(fā)展的過程中實現(xiàn)自我超越，與客戶共成長，讓員工與部門在共同成長的過程中共享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此，制定了相關(guān)的實施辦法，例如：在各崗位間實行輪崗制，不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機會，鼓勵員工的再學(xué)習(xí)，激勵員工參加相關(guān)資格證書的學(xué)習(xí)等等，保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列；在業(yè)務(wù)操作中，倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性，通過學(xué)習(xí)，達到創(chuàng)新的目的，已經(jīng)有多個系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。 二、堅持以

10、“以人為本”為切入點，注重對人才的培養(yǎng)與使用，打造親情化的部門氛圍、團結(jié)拼搏的團隊精神和學(xué)習(xí)型的團隊組織，這是推動南京分行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展的基礎(chǔ)，也是打造學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)體系重要環(huán)節(jié)工作幫手網(wǎng) 多年來，南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團隊組織的建設(shè)，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試，每年都會選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓(xùn)，南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位，通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列，還有多人通過了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會，在討論中進一步加深對業(yè)務(wù)基本知識的理解和同業(yè)的新動態(tài)。南京分

11、行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間，又增進了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點和各崗位的貢獻度，南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎懲機制，積極推行“以激勵機制為核心”的內(nèi)部考核制度。 三、以“再學(xué)習(xí)”為載體，以創(chuàng)新文化提升國際業(yè)務(wù)核心競爭力，是南京分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的源動力，并成為建立學(xué)習(xí)型組織的核心任務(wù) 創(chuàng)新，是中國金融業(yè)惟一的生存與發(fā)展之路。學(xué)習(xí)，是創(chuàng)新的源泉。首先是加快業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開拓和產(chǎn)品的創(chuàng)新。這些開拓和創(chuàng)新有力的支持了中信銀行南京 分行的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整，特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作

12、為新業(yè)務(wù)拓展市場的使命，納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。2006年更是將it技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合，相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了高效、便捷、個性化的服務(wù)產(chǎn)品，增進了銀企之間的關(guān)系，創(chuàng)造出新的利潤增長點。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時期，南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用，特別是it技術(shù)的應(yīng)用，自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng)，結(jié)售匯統(tǒng)計輔助系統(tǒng)-cms。此外，在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求，在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。篇三：文檔優(yōu)秀團隊申報材料 團隊概況：工作熱情高漲，內(nèi)部管理科學(xué)高效，財務(wù)管理嚴(yán)格，成本控制及產(chǎn)品質(zhì)量、銷售業(yè)績等各項工作均呈上

13、升態(tài)勢。 團隊業(yè)績陳述及工作回顧： 2005年是成交開發(fā)成立的第三年，在公司上下的共同努力下，我們圓滿完成了青白江怡家一期的建設(shè)及交房、緯度18項目的開盤等重要節(jié)點工作，同時按集團下達的目標(biāo)實現(xiàn)了兩個項目的銷售任務(wù)，較好地完成了年度各項經(jīng)濟指標(biāo)計劃，取得了可喜的經(jīng)營成果和工作局面：全年完成銷售面積54729.86平方米實現(xiàn)銷售產(chǎn)值11297.35萬元銷售回款1.059億元銷售利潤:待財務(wù)統(tǒng)計。 應(yīng)該說，過去的一年里，整個成交開發(fā)團隊協(xié)作及溝通充分、有效，各部門各司其職、責(zé)權(quán)明確：工程部不斷強化項目直接成本及工程質(zhì)量的事前、事中控制，為青白江“怡家一期”成為區(qū)樣板工程及“緯度18”熱銷打下良好基

14、礎(chǔ)；營銷部齊心協(xié)力，超額完成集團下達的1億的銷售回款任務(wù)，并且通過開展“歲末清零”活動，將年底應(yīng)收帳款余額控制在最小范圍內(nèi)；財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行集團及公司各項管理制度，在把好支出關(guān)的同時，嚴(yán)格控制應(yīng)收帳款率，使之保持在較低水平，有效地保障了公司各階段的資金需求；總經(jīng)辦協(xié)助公司狠抓各項制度的建設(shè)和落實，強化績效考核及責(zé)任追究機制，讓管理有力度、有效果。同時，至始至終，整個公司無論是領(lǐng)導(dǎo)層，還是管理執(zhí)行層，都在不斷強化、貫宣和加強團隊文化建設(shè)，并通過團隊培訓(xùn)不斷提升團隊的和諧度和員工的工作激情，促使激情及團隊精神能夠及時轉(zhuǎn)化成為戰(zhàn)斗力，進而成功推動全年目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。 十八步島客房部 客房部是由49位清

15、一色的女員工、70的文化水平為中、小學(xué)學(xué)歷的娘子軍，她們承擔(dān)著273余間客房，473余床位的清潔衛(wèi)生和對客服務(wù)工作。這是一項辛苦而繁雜且屬又臟又累的工作，但她們卻長期戰(zhàn)斗在經(jīng)營的第一線，為公司的發(fā)展而默默地奉獻，特別是在過去的一年里，在人員缺編、接待量增大、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨著三星的要求而不斷提高的情況下，她們眾志成城，團結(jié)一心，克服了許多困難，為公司創(chuàng)下了740多萬元的喜人業(yè)績。 她們是一個團結(jié)奮進的團隊，是一支能打硬仗的“娘子軍”，是一個當(dāng)之無愧的先進集體。 藍色港灣康樂部 2005 流動、更換、但我們并肩作戰(zhàn)。 2005 辛勤、緊張、但讓我們波瀾不驚。 明天的現(xiàn)在的“她”已成為歷史，在“本命年”

16、的最后一天里，隨著對2005的讀白翻開了下一頁： 解讀流動、更換： 在2005年里我們意識到?jīng)]有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骷o(jì)律是不可能達到卓越成績，沒有團隊精神的團隊是一盤無磁性的沙粒，經(jīng)驗讓我們嗅到了必須更換人員、必須讓堅持的“血液”流動起來，于是我們寧缺無濫。永遠不會忘記茶樓生意爆滿的那一天晚上，加上管理人員共有4名員工，怎么辦？我們果斷的做出留下早班人員待命的決定，他們竟無一人反對，關(guān)鍵時刻讓我們看到了他們的凝聚力和團隊精神，于是我們都忍不住“哭了”，因為我們留下的是一批有戰(zhàn)斗力的隊伍。 但畢竟早班員工已累了整整一天，不可能讓他們長時間拉疲勞戰(zhàn)。于是我們又做了一個大膽的決定，早班人員回去休息，晚班加強配

17、合意識應(yīng)該沒有問題，果料其中，晚上的接待一重一重，但望著只有5名員工（加管理者）不停的走動、摻茶倒水將1500平方米大的接待場地竟然處亂不驚的接待下來了。我們靜靜的一言不發(fā)，感動的暖流一涌而上，淚水又一次打濕了眼角，因為那天證明了我們留下來的都是精英。 解讀辛勤、緊張： “血液”更換了，“爛蘋果”甩掉了，但后續(xù)的工作壓力是巨大的。眼看著新入職的員工各方面都有待提高，于是我們的培訓(xùn)工作顯得格外重要，于是拉開了漫長的“學(xué)習(xí)”帷幕。經(jīng)理、主管利用下班時間開始一步一步的指導(dǎo)演練，也許平常人都不情愿利用下班時間來開展工作吧！但一線人員同樣意識到?jīng)]有扎實的業(yè)務(wù)技能是不可能適應(yīng)崗位要求的，因此他們給予了培訓(xùn)

18、工作莫大的支持，也使培訓(xùn)工作推進的有條有理。終于“功夫不負(fù)有心人”，在“技能交流比賽活動”中，我們的小妹不負(fù)重望，所展示的服務(wù)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，再一次證明了團隊的集體榮譽感。 2005年的目標(biāo)任務(wù)是艱巨的，面臨中期業(yè)績不佳收入下滑，我們從上至下無一人不焦慮和緊張。因為我們灌輸?shù)睦砟钍恰敖?jīng)營目標(biāo)是公司的主導(dǎo)，同時要有扎實的管理和有效的經(jīng)營策略來實現(xiàn)它”。問題的答案找到了，于是我們坐下來交流的時間漸漸多了起來，征詢意見、外出考察、調(diào)整茶品銷售方案、層出不窮的一系列游泳池營銷活動、調(diào)整提成方案、改變銷售模式等，終于讓我們看到了豐碩的成果，截止12月30日，收入比去年同期增長40萬元，比05年

19、目標(biāo)任務(wù)超額完成15萬元。連續(xù)兩年超額完成目標(biāo)任務(wù)，讓我們在喜悅中忘記了所有的酸 甜苦辣。 集團總部 基于自本年度起，集團設(shè)立了年度“優(yōu)秀團隊”獎項評選，本著平等公正的原則，現(xiàn)將集團總部團隊向大家作自我推薦。本年度，總部團隊主要工作及相關(guān)業(yè)績介紹如下： 今年初，由集團總部牽頭，啟動了第三方品牌調(diào)研，對房地產(chǎn)及關(guān)聯(lián)行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)及經(jīng)營方向進行規(guī)劃，引申出了十八步島定位為“會議專家”、上“升三星”項目；確定智能物業(yè)考核側(cè)重點轉(zhuǎn)向客戶滿意度而非經(jīng)濟指標(biāo)。 2005年，是集團改制后新舊交替、承上啟下的一年，為確保體制和運營模式的順利過渡，總部在吸收同行企業(yè)先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過大量的調(diào)研論證工作，在結(jié)合集團實際及以往規(guī)章制度優(yōu)越性的基礎(chǔ)上，優(yōu)化和制訂了與新的管理體系相適應(yīng)的一系列規(guī)章制度。 通過簡報、溝通和集團