2018年度幼兒園工作總結(jié)與2018年度幼兒園工作計劃匯編

1、2018 年度幼兒園工作總結(jié)與2018 年度幼兒園工作計劃匯編2018 年度幼兒園工作總結(jié)光陰似箭日月如梭。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的 20xx?；仡櫦磳⑦^去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目，現(xiàn)將20xx 年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：一、定計劃，立目標(biāo)，明確工作方向古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。學(xué)期初，我們制訂了三種計劃：教研計劃、科研計劃、美術(shù)課題計劃。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，增強了工作的主動性，減少盲目性，使教學(xué)教研工作有條不紊地進行。二、重質(zhì)量，求特色，做好保教工作我們始終堅持以素質(zhì)教育為中心，以培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新意識和實踐能力為教育重點，以情感

2、體驗為根本，使幼兒成為“會生活、會學(xué)習(xí)、會做人、會交往、會競爭”的一代新人。1、加強一日活動各環(huán)節(jié)的管理本學(xué)期我園對照幼兒園一日活動常規(guī)的要求，通過對半日活動的跟蹤，和每個領(lǐng)導(dǎo)對各環(huán)節(jié)組織的檢查督促，消除了孩子的等待現(xiàn)象，我們努力為幼兒創(chuàng)設(shè)一個健康、和諧、安全、豐富、新穎的生活和活動環(huán)境，充分尊重幼兒的人格和權(quán)利，合理安排幼兒的一日活動。及時挖掘生活常規(guī)的教育功能，通過常規(guī)的培養(yǎng)將道德教育同幼第1頁共15頁兒生活實際緊密結(jié)合起來，使幼兒形成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，發(fā)展他們的自理自律能力。2、優(yōu)化校園環(huán)境創(chuàng)設(shè)孩子的世界新綱要明確指出：“幼兒園應(yīng)該是為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方

3、面發(fā)展的需要?！蔽覀儎?chuàng)設(shè)了富有教育意義的環(huán)境，園所的走廊、教室里，都有幼兒參與設(shè)計并自制的作品，幼兒在參與過程中獲得身心發(fā)展的體驗。各班設(shè)置的區(qū)域以美術(shù)活動為主，有涂鴉墻、玩色區(qū)、創(chuàng)意區(qū)、美勞區(qū)、巧巧手、七彩世界等，都是教師和幼兒一起收集材料，幼兒自由繪畫、自由創(chuàng)造，自由裝飾的，幼兒的日?；顒幼兊秘S富多彩，同時也嘗到了成功的甜蜜。這樣既調(diào)動了幼兒的多種感官，促進了全體幼兒的全面、和諧、主動的發(fā)展，又能從孩子的角度出發(fā)，滿足了幼兒的喜好、需要和情趣，從而讓幼兒享受一種美的熏陶，提高幼兒的審美能力。3、搞好安全衛(wèi)生保證健康成長我們分別成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由焦雅麗和陳建華兩位主

4、任具體負(fù)責(zé)?！懊刻鞕z查，每周考核，每月匯總”是我園的安全衛(wèi)生考核辦法。本學(xué)期，我們層層簽訂了安全責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度和檢查制度，安全教育進課堂，進行了多次突發(fā)事件的演練，始終把安全工作放在首位，維護了幼兒園的安全穩(wěn)定。開學(xué)初，我們制訂了衛(wèi)生管理及責(zé)任分工網(wǎng)絡(luò)圖，從園長到教職工，每人都有固定的衛(wèi)生區(qū)域，無論刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑，上班之前先清理衛(wèi)生已成習(xí)慣，如今，衛(wèi)生工作的堅持性、規(guī)范性，已成為我園的一項特色。因此，無論何時走進幼兒園，清新的感覺總第2頁共15頁會撲面而來。另外，我們還堅持著每天的晨跑和戶外活動的習(xí)慣，增強了幼兒的體質(zhì)，保證了幼兒的健康成長。三、抓活動，提素質(zhì)，優(yōu)化教研工

5、作教育教學(xué)質(zhì)量的高低和教師的自身素質(zhì)是決定幼兒園發(fā)展的重要因素。教科研活動是搞好教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，是提高教師素質(zhì)的重要手段。1、本學(xué)期，我們繼續(xù)加強了教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。教研室為此想方設(shè)法為教師服務(wù)，廣泛收集資料，提供信息，保證教師的理論學(xué)習(xí)有內(nèi)容可學(xué)，有方法可借鑒。每周進行一次以教研組為單位的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本學(xué)期還加強備課組、課題組的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這種小單位的學(xué)習(xí)，集中容易，選材適用，效果顯著。此外，還大力提倡教師業(yè)余自學(xué)，養(yǎng)成良好的讀書學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高個人業(yè)務(wù)理論水平。2、我園每學(xué)期都要開展一次全園性的教學(xué)觀摩活動，由教研組長牽頭，運用觀摩、評析、反思等形式，針對某一領(lǐng)域或?qū)W科開

6、展教研。 10 月份，我們開展了全園大聽課活動，此次活動主要以美術(shù)活動進行，每位教師根據(jù)本班當(dāng)月的實際教學(xué)目標(biāo)，自定教學(xué)內(nèi)容，突顯本班特色，突出自己的教學(xué)風(fēng)格。陳艷春的花的海洋、常亞楠的、高萍的花瓶里的花、武麗麗的蝸牛的家、趙學(xué)花的美麗的樹葉白學(xué)原的白慧芳漂亮的蝴蝶這些活動都受到了老師們得的一致好評。在議課中，大家把握“假如我來教，會 ”的思路從教學(xué)效果、教學(xué)方式各方面去積極反思，大家各抒己見，在互相學(xué)習(xí)每個活動中的教學(xué)亮點的同時也提出了需要改進完善的意見，大大提高了教研工作的實效。第3頁共15頁3、為了加強幼兒園之間的學(xué)習(xí)和交流，促進保教質(zhì)量提高。12月 2 日，我園面向全縣幼兒教師開展了公

7、開教學(xué)觀摩活動。本次觀摩活動以教學(xué)活動展示為主，參觀幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)為輔，我們向大家全方位，多角度展示了小班思維課程，中班科學(xué)探索課程，及大班數(shù)概念課程和創(chuàng)意美術(shù)課程。本次活動為全縣幼兒教師提供了一個互相學(xué)習(xí)，互相交流的平臺，教教師新穎的課程設(shè)計和師幼互動的教學(xué)方法得到大家的一致好評。開啟了大家在教學(xué)活動中得新思路。4、保育工作是幼兒教育的重要組成部分， 12 月 6 日，一場內(nèi)容為“鋪床、疊被子”的保育員技能競賽活動在我園轟轟烈烈的開展了。比賽前，選手們抽簽分了四組，隨著一聲“開始”的口令，八位選手們有條不紊地開始比賽，氣氛熱烈而又緊張。鋪床單、疊被子、鋪枕巾 . 一套程序一個不落，像變魔術(shù)一

8、樣很快就把亂七八糟的被子疊的整整齊齊，她們用熟練、規(guī)范的動作展現(xiàn)她們工作中的風(fēng)采。接著，評委們對選手的作品根據(jù)評分規(guī)則慎重地給出評分，申園長也對選手們一一做了點評。緊張的比賽過后，保育員將自己的成果進行展示、觀摩和交流。最終，王永香、朱云燕老師通過自己嫻熟的動作加上過硬的技術(shù)，取得了一等獎，其他老師分別取得了二、三等獎。通過本次競賽活動，大家分享了工作經(jīng)驗，紛紛表示會在今后的工作中取長補短，將理論細化于實踐中，提升自己的素質(zhì)，提高保育水平和質(zhì)量，更好地為幼兒服務(wù)。5、為了展示我園教師“愛崗、敬業(yè)”的風(fēng)采，進一步加強教師的基本功訓(xùn)練，提高教師的語言表現(xiàn)力和普通話水平，促進教師專業(yè)的成長。 12

9、月 16 日，我園特進行了“好故事大家講”的全園性教師故事賽。比賽中，教師們精神飽滿，熱情洋溢，她們抑揚頓挫的語言、第4頁共15頁豐富的感情、生動的肢體動作，使整個故事顯得聲情并茂，充分展現(xiàn)了幼兒教師良好的語言功底。通過這次活動，廣大教師得到了鍛煉，展示了自我，增加了自信。評委們也從語言的規(guī)范性、感情的投入、儀表、音色幾個方面進行了評比。最后經(jīng)過角逐劉國英、羅俊英、張少敏、李俊芳、程瑛等獲得了一等獎，其他老師分別獲得二等獎和三等獎。四、結(jié)合活動滲透主題體現(xiàn)素質(zhì)教育豐富多彩的節(jié)日活動和有計劃有組織的系列活動，是教育幼兒的有利時機，不僅能擴大孩子的生活范圍，激發(fā)幼兒參與活動的興趣而且能增強幼兒的集

10、體榮譽感，提高幼兒各方面的能力。1、中秋節(jié)主題活動9 月 13 日，我們邀請了全園所有的家長同孩子們一起過中秋，進行親子制作活動?；顒訌乃膫€環(huán)節(jié)進行：(1) 、中秋話題 : 首先主持人精彩的講述了中秋節(jié)的來歷，讓幼兒懂得了中秋節(jié)為什么吃月餅，知道了中秋節(jié)的一些習(xí)俗。(2) 、親子舞蹈：幼兒為家長表演舞蹈愛我你就抱抱我，表達自己對爸爸媽媽的愛，家長們非常感動，深情的抱著自己的孩子，與孩子們一同分享快樂的時光。(3) 、手語表演：孩子們的一首感恩的心，所有的家長都感到心靈的震撼，這是親情的魅力，是人間最美好的情感。(4) 、親子制作：最后每位家長大顯身手 ，利用月餅盒進行創(chuàng)意制作，有的是相框，有的

11、是小汽車，還有的是吊飾，琳瑯滿目，各具特色 ! 在這次充滿快樂喜悅的活動中，孩子們知道了中秋節(jié)的習(xí)俗，更感受到了自己的生活是多么幸福。第5頁共15頁2、歡度國慶主題活動每年的國慶節(jié)前后，到處都張燈結(jié)彩，洋溢在歡樂之中。因此，我們抓住這一契機，對孩子進行愛國主義教育，制定了主題活動“歡度國慶”，來培養(yǎng)孩子們愛國主義情感。本次活動從 9 月 26 日-9月 30 日止，以班為單位進行，通過談話活動、觀看影像資料、課堂教學(xué)等多種形式讓幼兒多角度的了解有關(guān)國慶的信息，通過美術(shù)活動、唱歌活動讓幼兒充分感受節(jié)日的氣氛，愛國之情油然而生。3、教師節(jié)活動今年是第 27 個教師節(jié)，根據(jù)教研計劃安排，我園在9月2

12、日至7日為活動周，以班為單位進行了“教師節(jié)主題活動”?；顒又校蠋焸兎e極主動，首先根據(jù)本班幼兒年齡特點制訂了詳實的教育活動計劃。其次，教研組分別參與觀摩了各班的教育活動。老師們自然親切的講述，讓孩子們了解了教師節(jié)的意義; 老師和孩子溫和、深情的擁抱表達了師幼間濃濃的愛; 孩子們送給老師的一句句祝福和一個個手工小禮品，表達了孩子對老師的喜愛與感謝。通過這次活動，孩子們更加了解了老師的辛苦，懂得要尊敬老師，感恩老師。4、重陽節(jié)活動在金秋送爽，丹桂飄香，碩果累累的時節(jié)， 9 月 30 日，我園的老師和孩子們來到陳莊敬老院與老人們歡聚一堂、共慶重陽。本次活動主題是“九九話重陽感恩在我心”。活動中，氣氛

13、熱烈，孩子們稚嫩的童聲、優(yōu)美的舞蹈和老師們誠摯的祝福感動著每一位老人; 老人和孩子們還共同制作了國旗，為祖國六十二歲生日獻上自己的心意。溫馨貫穿著每一個活動環(huán)節(jié)，尊老敬第6頁共15頁老愛老之情洋溢著院內(nèi)每一個角落。老人們精神矍鑠，幸福的花兒在他們臉上綻放。通過本次主題活動，孩子們更加認(rèn)識到尊老、敬老、愛老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，要從小事做起。5、幼兒故事賽xx 年 12 月，宏樂北園舉行了“阿笨貓杯”幼兒故事大賽，這次比賽得到了廣大家長的支持，大賽分為初賽，復(fù)賽和決賽三個步驟，先以班級為單位進行初賽，在各班教師的精心組織下，在家長們公開公正的評選下，產(chǎn)生了復(fù)賽選手。 12 月 15 日，正式

14、進行了激烈的復(fù)賽和決賽。在比賽過程中，小選手們充滿童真、稚趣的表現(xiàn)常常讓在場的觀眾們開懷大笑。通過這次初賽，我們發(fā)現(xiàn)孩子們無論在記憶力、故事敘述能力、表現(xiàn)力和自信心方面都有很大提高?！鞍⒈控埍庇變汗适麓筚惤o孩子們提供了一個展現(xiàn)自我的平臺，相信他們在宏樂幼兒園這個開心樂園里一定會健康快樂的成長。6、元旦活動12 月 31 日下午，我們幼兒園舉行了慶元旦、迎新年聯(lián)歡活動，為了讓孩子們過一個難忘的節(jié)日，我們提前就利用業(yè)余時間排練節(jié)目，節(jié)目類型主要是：大合唱、舞蹈和小型歌舞劇。前期準(zhǔn)備工作是繁瑣的，需要制定節(jié)目的方案、內(nèi)容，準(zhǔn)備道具，音樂的選擇和截選，動作的設(shè)計等等，每位老師都花費了心思、付出了艱辛

15、。下午2：30 所有小朋友及家長齊聚活動室，家園聯(lián)歡活動在孩子們的祝福聲中，正式拉開序幕。孩子們那天真的笑容和甜甜的話語，使我們感受到了新年的快樂與成長的喜悅 ! 每個節(jié)目，家長們都給予熱烈的掌聲和第7頁共15頁激勵的目光，孩子們充分體驗到了成功的驕傲、感受著節(jié)日帶來的快樂。五、多溝通重宣傳達成家園共育1、切實做好常規(guī)性的家長工作為了使家長了解我們的工作，爭取家長的理解與信任，我們積極利用家長會與家長進行溝通，介紹了本班的具體情況和計劃安排。為了使家長能經(jīng)常性地了解孩子在幼兒園的情況，我們老師利用早晚接送的時間主動與每一位家長進行溝通，班級里的重大活動如需家長配合的，我們都以書面形式通知家長，

16、使家長了解各個活動的目的和任務(wù)。2、積極爭取家長資源，豐富主題活動每個主題活動即將開展，我們通過家園櫥窗及時向家長介紹主題活動的目標(biāo)和一些主要的活動，使每位家長了解班級正在開展的活動。在學(xué)期初，設(shè)置各班區(qū)域時，小朋友都從家里帶來了廢舊光盤、飲料瓶、一次性餐具紙盒紙箱等等。隨著主題活動的開展，家長開始漸漸地對我們的工作有了進一步的了解，也更加促進了他們的參與自覺性。一些家長常對我們說：“你們的工作真瑣碎，樣樣?xùn)|西都要，以后我會留意幫你們收集的?！本瓦@樣，經(jīng)常會有家長把家中的酸奶瓶、空殼子拿來，還主動地問我們：“這個需要嗎?”在家長的大力支持與配合下，使我園的主題活動得以順利有效的開展。3、召開家

17、長會我們每學(xué)期都要召開全園性家長會和各班組織的家長會，向家長介紹本學(xué)期幼兒學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容和任務(wù)，相關(guān)的育兒知識，疾病預(yù)防第8頁共15頁知識、安全工作等，使他們及時了解班內(nèi)課程特點和幼兒園最新動態(tài)，更好的配合幼兒園工作。4、家長開放日活動家長開放日活動，一直是我園所注重的一項家園合作的活動。為了讓家長了解孩子在幼兒園的一日生活、學(xué)習(xí)情況; 加強幼兒園與家長之間的溝通交流，我園于xx 年 11 月 5、12、19 日分別舉行了大、中、小班“家長開放日”活動。本次家長開放日活動可以說是在忙碌、有序、期待中開始，在精彩、成功、贊嘆中結(jié)束的。無論是孩子們的晨間活動、早操、課堂教學(xué)，還是家長的親子游戲活動

18、，每一項都充分體現(xiàn)了我們師生團結(jié)、和諧、向上的精神風(fēng)貌，更展現(xiàn)了我們的師生創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、求實的工作作風(fēng)!5、這學(xué)期幼兒園和各個班級都建立了教育博客網(wǎng)站，教師們利用休息時間不斷上傳班級信息及幼兒園教育動態(tài)，更好地宣傳幼兒園的教育目標(biāo)，實現(xiàn)了家園同步、邁向幼教的前沿。六、行考核強素質(zhì)激發(fā)工作積極性1、幼兒考核本學(xué)期，我們繼續(xù)實行月考核制度，每月底都要為不同年齡段幼兒精心設(shè)計一套以五大領(lǐng)域為主，結(jié)合日常生活常規(guī)的綜合測試題，測試后，教研組和每位教師都進行了詳細的分析，是目標(biāo)分析不全面，還是教學(xué)方法不當(dāng)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，以便下次取得好的效果。一學(xué)期下來，我們發(fā)現(xiàn)幼兒整體發(fā)展較好，希望今后能課堂教學(xué)與生

19、活經(jīng)驗相結(jié)合，拓展延伸教學(xué)內(nèi)容，采取更適合幼兒，更能提高成效的教學(xué)方法來進一步提高幼兒的整體素質(zhì)。2、教師量化考核第9頁共15頁為了科學(xué)、公平、合理地評價教師的工作業(yè)績，激勵教師愛崗敬業(yè)精神，充分調(diào)動全體教師的工作積極性。我們?nèi)匀粚嵭凶栽u教研組評園領(lǐng)導(dǎo)評三個步驟，從德能勤績四方面全面考核，把每月的衛(wèi)生工作、戶外活動情況、出勤率、各項活動情況進行匯總，這樣便于我們對教師各項情況的掌握，本學(xué)期我們每位教師都能很好地完成教育教學(xué)工作。七、研課題促教學(xué)提升辦園質(zhì)量本學(xué)期，我們繼續(xù)以科研為先導(dǎo)，開展“快樂美術(shù)”的課題實施，展開了科教融合的研究活動。 1、加強學(xué)習(xí)，提高理論水平針對課題，耿主任組織課題組老

20、師隔周一次學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒美術(shù)教育理論方面的書籍，交流在實踐中所碰到的實際問題，對研究進行不斷的反思與調(diào)整，提高課題研究的能力，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。2、王文燕老師每月組織教師開展各年齡段的課題研討，主要針對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容的實施，及其策略，大家做到了心中有目標(biāo)，眼中有孩子。3、本學(xué)期，我們開展了“快樂美術(shù)環(huán)境布置”的活動，要求課題組教師將通過課題研究活動產(chǎn)生的幼兒作品有機融入班級、走廊環(huán)境創(chuàng)設(shè)為主，創(chuàng)設(shè)有自己班級特色的區(qū)域和藝術(shù)風(fēng)格。4、結(jié)合課題研究，關(guān)注孩子在其中的發(fā)展變化，及時做好案例分析，使課題研究真正落在孩子身上。5、本學(xué)期所有課題組成員都進行了觀摩教學(xué)活動。6、根據(jù)課題內(nèi)容，課

21、題組教師撰寫了教學(xué)論文，并積極參加省教學(xué)論文的評選。第10頁共15頁7、做好課題研究的過程資料，期末，我們對課題計劃、活動設(shè)計、幼兒活動照片等體現(xiàn)研究軌跡的資料進行了整理，將幼兒繪畫作品裝訂成冊，并初步編寫本學(xué)期“快樂美術(shù)”園本課程。一學(xué)期在緊張而又忙碌、愉快而又充實中結(jié)束了，一份耕耘，一份收獲，每項活動的開展、成功都離不開我們每位教師的辛勤付出，“每天都有進步”這是我們的目標(biāo)定位。雖然，我們?nèi)〉昧撕芏喑煽?，但是，我們感覺自己的教研活動現(xiàn)在正處于摸索階段，在課題的研究方面還需要在園領(lǐng)導(dǎo)的帶動和專家的引領(lǐng)，讓老師們在參與中分析，在比較中揣摩，從而不斷改進教學(xué)觀念，教學(xué)行為，使個體和群體在思維的“

22、碰撞”中得以提升，這也將是我們不懈的追求?？傊?，擁有優(yōu)秀的教師才能擁有優(yōu)質(zhì)的教育，擁有優(yōu)質(zhì)的教育才能建設(shè)優(yōu)秀的幼兒園。為此，我們永遠把教師隊伍建設(shè)放在第一位。讓我們在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，同事們的關(guān)懷下，一起努力，共同成長!第11頁共15頁2018 年度幼兒園工作計劃為了能更好開展各項工作，現(xiàn)將新學(xué)期將開展的工作計劃如下：一、指導(dǎo)思想：根據(jù)上級教育部門的工作精神，以正規(guī)活動為突破口，強化園本研訓(xùn)，追求有效教學(xué)，努力提高一日活動的效度。務(wù)實工作、開拓創(chuàng)新，優(yōu)化保教質(zhì)量，構(gòu)建園所文化，顯現(xiàn)園所特色，提升園所品質(zhì)。二、主要目標(biāo)：以教師隊伍建設(shè)為抓手，促進教師隊伍專業(yè)化以及專業(yè)發(fā)展的進程；構(gòu)建園所文化，不斷

23、顯現(xiàn)園所特色。三、工作措施：( 一) 以人為本，力求讓每一位教職工處在最佳工作狀態(tài)。本學(xué)期設(shè)立 4 個年級組， 3 個教研組 ( 部分教師同時參加英語組活動) 。由教師自愿競聘上崗，經(jīng)園務(wù)班子討論，重新產(chǎn)生了新一輪的級組長 3 名。級組長要關(guān)注教職工工作常規(guī)、各班幼兒發(fā)展情況，協(xié)調(diào)級組事務(wù)，協(xié)助園部做好相關(guān)工作，指導(dǎo)班級教師做好家長工作，關(guān)注并著手處理級組內(nèi)突發(fā)性工作，營造團結(jié)、向上、唯實的風(fēng)尚；園長更多關(guān)注組內(nèi)教師專業(yè)成長，提升教研活動質(zhì)量，對優(yōu)秀教師的引領(lǐng)，對弱勢 ( 指業(yè)務(wù) ) 教師的扶持，在業(yè)務(wù)研討方面形成有效互動，著實提升教學(xué)質(zhì)量。各班子成員站位要高、工作要實，追求管理工作的有效性，

24、不斷提高 凝聚力 、 執(zhí)行力 。本學(xué)期我園將切實落實園部的線性管理與年級組塊面管理相結(jié)合，互有側(cè)重，協(xié)同作戰(zhàn)，保障各項工作的順利進行。1、德育為先，提升教師的師德修養(yǎng)。第12頁共15頁組織教職工積極參加校級的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；了解教職工整體的思想狀態(tài)，有針對性地學(xué)習(xí)先進典型，并組織討論，認(rèn)清形勢、調(diào)適心態(tài)、修正行為。增強 為人師者 的角色意識，倡導(dǎo) 吃虧是福 的開闊心胸，從寬容、包容中獲得一份從容、寧靜的心態(tài)。2、溝通為上，提升人性化管理的地位。無論是園務(wù)管理、班組管理，還是家長工作，我們應(yīng)學(xué)會傾聽、理解、解釋、導(dǎo)引，換位思考、自主選擇，理性對待、真情付出，而溝通不失為管理之上策。溝通以平等為前提，信任為基石，明辨是非為原則，以建立良好的人際關(guān)系。3、 公 字當(dāng)頭，堅持公開、公平、公正原則。增進工作的透明度，每個人既是管理者又是被管理者，上層管