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1、文章來(lái)源 畢業(yè)論文網(wǎng) 企業(yè)遇到困境怎么辦?專業(yè)管理咨詢師為您支招:人事困境(十)文章來(lái)源 畢業(yè)論文網(wǎng) 基本訓(xùn)練訓(xùn)練原則:(1) 不管怎么樣,對(duì)每個(gè)人都要以尊重相待。(2) 尊重的終極形式是明晰既包括對(duì)信息的明晰,也包括對(duì)公司前景的明晰。(3) “尊重”并不意味著做一個(gè)有求必應(yīng)的老好人。(4) 把重要的內(nèi)容寫下來(lái)。(5) 在細(xì)節(jié)上下點(diǎn)功夫。(6) 再說(shuō)一遍,不要在小事上較真。(7) 早做忠告并闡明失敗的后果。(8) 不要參與散布謠言。(9) 擺正自己
2、的身份:你不是他們的老友,也不是老爸,你是老板。 1、不管怎么樣,對(duì)每一個(gè)人都要以尊重相待 高中已結(jié)束。 通過(guò)舌戰(zhàn)群雄來(lái)證明你有多酷的日子早已遠(yuǎn)去了。有些員工通常會(huì)輕視他人,他們可以繼續(xù)這樣下去,但是,你不能。 實(shí)際上,不駁倒別人也能表現(xiàn)得很酷,掌握其中的微妙之處,對(duì)你來(lái)說(shuō)是不無(wú)裨益的。 表?yè)P(yáng)要公開進(jìn)行;批評(píng)要私底下做。 記住一點(diǎn):對(duì)一個(gè)人的評(píng)論或許看似小事,但是,它卻常常觸碰到人們的敏感神經(jīng)。(“禿瓢兒”是個(gè)讓人難
3、為情的稱呼,即便你只是拿他沒頭發(fā)這一點(diǎn)幽默一下) 通過(guò)彼此挖苦,有些人會(huì)成為朋友,但是記住一點(diǎn):并不是每個(gè)人都是如此厚臉皮的。如果你有個(gè)朋友,你跟他的關(guān)系融洽到了上述程度,記住一定要把這類行為限定在你們的關(guān)系忠,不要把它帶到你與他人的關(guān)系中。待人以尊重不管他人在生活中的地位如何,你都以真誠(chéng)待之,這樣做,你永遠(yuǎn)都不會(huì)有錯(cuò)。 2、尊重的終極形式是明晰既包括對(duì)信息的明晰,也包括對(duì)公司前景的明晰 對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),沒有什么比老板自說(shuō)自話更令人沮喪的了。 &nbs
4、p;員工們并不關(guān)心你有多么耀眼或是多么巧舌如簧。就你而言,他們唯一關(guān)心的是你指望他們做什么以及你認(rèn)為他們做的怎么樣。你滔滔不絕地胡扯只會(huì)讓他們擔(dān)心(因?yàn)樗麄儾恢拦ぷ鞲傻煤脡牡臉?biāo)準(zhǔn)),只會(huì)讓他們懷疑你的能力(因?yàn)闇贤ㄗ龅妹髅靼装资敲恳粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本技能),只會(huì)讓他們對(duì)自己的工作感到厭惡。 試想一下,如果有個(gè)人在一個(gè)你不太熟悉的城鎮(zhèn)給你指了一個(gè)模糊的方向,你會(huì)怎么做?首先,你會(huì)感到困惑;然后,你會(huì)感到有限恐懼;再然后,你會(huì)暗自說(shuō)“真實(shí)感蠢貨”,接下來(lái)你會(huì)再找別人問(wèn)更清晰的答案。 當(dāng)你給員工一個(gè)模糊
5、指令的時(shí)候,你帶給他們的感受以及他們對(duì)你的評(píng)價(jià)亦如此。唯一的區(qū)別在于,他們的恐懼經(jīng)歷是經(jīng)常性的,因?yàn)槟氵€依然是給他們發(fā)工資的那個(gè)人,而且他們還依然弄不清楚你到底在說(shuō)什么,也無(wú)法再找別人問(wèn)問(wèn)這件事。 實(shí)際上,話說(shuō)的不明晰能把人逼瘋。有人用老鼠做過(guò)一個(gè)研究,把老鼠關(guān)在有許多方格的籠子里。有些格子是通了電的,電流會(huì)讓老鼠產(chǎn)生些許的戰(zhàn)栗。兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組的差別在于:在一組實(shí)驗(yàn)中,通電的格子是固定不變的;而在另一組中,童店的格子是隨機(jī)變化的。在可以做出預(yù)料的條件下,老鼠們很快就適應(yīng)了籠子,他們只需要學(xué)會(huì)避免通電的格子。然而,在無(wú)法做出預(yù)料的環(huán)境中,那些不幸的老鼠很
6、快就變得像得了精神分裂癥一樣。 不要把你的員工逼瘋。3、“尊重”并不意味著做一個(gè)有求必應(yīng)的老好人 有些老板認(rèn)為贏得員工尊重的方式就是討好他們。 實(shí)際上,贏得尊重的真正途徑在于:讓員工們看到,你做的決定既對(duì)公司有好處,也有助于實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 有時(shí),一些員工的要求對(duì)你的目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)是有害的。通常,他們是沒有考慮到對(duì)別人所造成的后果,他們只想到了自己。這也沒什么,從宏觀角度考慮問(wèn)題,這并非他們的工作職責(zé)。這是你的職責(zé)所在。 &nb
7、sp;因?yàn)槟阆胱鲆粋€(gè)老好人,你就著眼于滿足員工個(gè)人的小算盤,并因此損害了公司的大計(jì)劃,那么,這可不是他們的錯(cuò),而是你的錯(cuò)。如果你保持不讓公司的大算盤受損,他們會(huì)更尊重你。4、把重要的內(nèi)容寫下來(lái) 這并不是說(shuō)每一件小事都需要訂立一份合約或做一份備忘錄。 它是說(shuō)人總是會(huì)遺忘事情。你會(huì)忘事,你的員工也會(huì)忘。我們都會(huì)忘。所以,好腦瓜不如爛筆頭。 但是,記住一點(diǎn),書面寫下的東西,既是為了你而寫,也是為了你的員工而寫。對(duì)你來(lái)說(shuō),讓你記住到底哪些事宜已經(jīng)商定;對(duì)你的員工來(lái)說(shuō),讓他們明白你到底期望他們做什么。所
8、以,你辦公室的文件柜里只放一張紙是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你需要的是一個(gè)清晰的系統(tǒng),準(zhǔn)確地記錄你說(shuō)過(guò)的事情,并完成信息的下達(dá)。 電子郵件是幫助你達(dá)成這一目的的強(qiáng)大工具,但是它也會(huì)讓你分心影響生產(chǎn)率。我們的建議是,建立業(yè)務(wù)專屬電子郵件賬號(hào),并確保當(dāng)你訪問(wèn)與工作有關(guān)的電子郵件時(shí)不能訪問(wèn)非商業(yè)訊息。5、在細(xì)節(jié)上下點(diǎn)功夫 如果你記得別人的生日,那么他們會(huì)記住你。 對(duì)你來(lái)說(shuō),這或許知識(shí)臺(tái)歷上多寫一個(gè)詞條;對(duì)他們來(lái)說(shuō),這是一年一度的大事,可能是一種緊張兮兮的欣喜若狂。生日可能讓人變得特別敏感,眾所周知,被忘記這個(gè)日子曾讓一些人陷入痛苦不堪的境地。如果當(dāng)所有其它的朋友和加人都忘記了這個(gè)日子,而你是唯一一個(gè)記得這個(gè)特殊日子的人,那么,你的貼心很可能會(huì)讓其變得忠心耿耿。 在你的臺(tái)歷上標(biāo)出哪些重要的,值得紀(jì)念的、里程碑式的日子,并經(jīng)常提前一個(gè)月看一下下個(gè)月的日歷。依你與員工關(guān)系的親疏,你可以選擇是在其生日那一天送上一份大禮,或是用更顯著的活動(dòng)慶祝會(huì)來(lái)紀(jì)念某一個(gè)值得銘記的日子。(比如,你忠誠(chéng)的私人助理任職20周年,這樣的紀(jì)念日,你只發(fā)一封電子賀卡,顯然會(huì)讓對(duì)方感到不夠隆重)&nb
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