質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)

1、質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)（中級(jí)）1pi做為離散分布應(yīng)滿足的條件為（ ）。api0bp1+p2+pn1cpi0dpi0且p1+p2+pn1試題答案：d試題解析：離散分布的概率函數(shù)pi應(yīng)滿足兩個(gè)條件。即pi0，p1+p2+pn=12以下分別用來表示分布的中心位置和散布的大小的特征值是（ ）。a均值、方差b方差、均值c標(biāo)準(zhǔn)差、均值d方差、標(biāo)準(zhǔn)差試題答案：a試題解析：均值是用來表示分布的中心位置；方差用來表示分布的大小；標(biāo)準(zhǔn)差也是表示分布的大小的。3對(duì)下列常見密度函數(shù)所對(duì)應(yīng)的方差的形式正確的一項(xiàng)是（ ）。a兩點(diǎn)分布b（1，p） 方差np（1p）b超幾何分布h（h，n，m） 方差n（nn） （n1）（mn）（

2、1（mn）c均勻分布u（a、b） 方差（b+a）212d對(duì)數(shù)正態(tài)分布ln（，2） 方差試題答案：b試題解析：對(duì)于a項(xiàng)，兩點(diǎn)分布的方差為b（1p）；對(duì)于c項(xiàng)，均勻分布的方差為（ba）212；對(duì)于d項(xiàng)，對(duì)數(shù)正態(tài)分布的方差為。4改變直方圖的形狀可用（ ）方法。a精確制圖b改變組距c數(shù)據(jù)變換d組限變換試題答案：c試題解析：數(shù)據(jù)變換可改變直方圖形狀。5“三大抽樣分布”不包括（ ）。at分布b正態(tài)分布cf分布dx2分布試題答案：b試題解析：三大抽樣分布是指t分布，f分布，還有x2分布。610個(gè)螺絲釘中有3個(gè)不合格品；隨機(jī)取4個(gè)使用，4個(gè)全是合格品的概率是（ ）。a16b15c14d13試題答案：a試題解析

3、：設(shè)事件a=“隨機(jī)取4個(gè)，全是合格品”，則有：7某打字員一分鐘內(nèi)打錯(cuò)字的個(gè)數(shù)x是一個(gè)隨機(jī)變量，服從=0.5的泊松分布，該打字員一分鐘內(nèi)未打錯(cuò)一個(gè)字的概率是（ ）。a0.2231b0.3679c0.4493d0.6065試題答案：d試題解析：xp（0.5），即p（x=x）= 所求概率為p（x=0）=e0.5=0.60658設(shè)x1，x2，xn是從某正態(tài)總體隨機(jī)抽取的一個(gè)樣本，在未知情況下，考察以下假設(shè)的檢驗(yàn)問題：h0：0 h1：0則給定下，該檢驗(yàn)的拒絕域?yàn)椋?）。a|t|tb|t|t（1）（n1）c|t|t2（n1）d|t|t12（n1）試題答案：d試題解析：在未知場(chǎng)合對(duì)正態(tài)均值作雙側(cè)假設(shè)檢驗(yàn)時(shí)，

4、其拒絕域應(yīng)在t軸的兩側(cè)，具體是|t|t12（n1）。9在單因子方差分析中，如果因子a有個(gè)水平，在每一水平下進(jìn)行m次實(shí)驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果用yij表示，=1、2、；j=1、2、m；表示第i個(gè)水平下試驗(yàn)結(jié)果的平均，表示試驗(yàn)結(jié)果的總平均，那么誤差平方和為（ ）。a b c d 試題答案：b試題解析：誤差平方和用組內(nèi)平方和表示。10（ ）檢驗(yàn)是根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。a計(jì)件抽樣b計(jì)點(diǎn)抽樣c計(jì)數(shù)抽樣d計(jì)量抽樣試題答案：a11（ ）檢驗(yàn)是通過測(cè)量被檢樣本中的產(chǎn)品質(zhì)量特性的具體數(shù)值并與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，進(jìn)而推斷整批產(chǎn)品的接收與否。a計(jì)件抽樣b計(jì)點(diǎn)抽樣c計(jì)數(shù)抽樣d計(jì)量抽樣試題答案：d12批量

5、指檢驗(yàn)批中單位產(chǎn)品的數(shù)量，常用符號(hào)（ ）來表示。ambncady試題答案：b13gbt2828.1中規(guī)定了（ ）三種抽樣方案類型。a一次、二次、三次b一次、二次、四次c一次、二次、五次d一次、二次、三次試題答案：c14計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是（ ）。a平均樣本量b平均檢出質(zhì)量上限c批容許不合格率d平均檢驗(yàn)總數(shù)試題答案：a15計(jì)數(shù)型抽樣方案是用（ ）對(duì)批作出判斷。a樣本中含有的合格品數(shù)b樣本中含有的不合格品數(shù)或不合格數(shù)c樣本中含有的不合格品數(shù)或合格數(shù)d批質(zhì)量水平試題答案：b16在gbt2828.1中，以不合格品百分?jǐn)?shù)表示質(zhì)量水平時(shí)，aql的范圍是（ ）。a1.0100b0.011

6、0c0.01100d0.11000試題答案：b17某產(chǎn)品有5個(gè)質(zhì)量特性，根據(jù)其重要程度不同分為a、b、c三類不合格，若對(duì)批量n=2000 件進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)，發(fā)展5個(gè)產(chǎn)品有不合格項(xiàng)，結(jié)果如下：則：其中c類不合格品數(shù)為（ ）。a1b2c3d4試題答案：a181931年休哈特出版了他的代表作（ ），這標(biāo)志著統(tǒng)計(jì)過程控制時(shí)代的開始。a加工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制b手工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制c農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制d絲織產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制試題答案：a試題解析：1931年休哈特出版了他的代表作：加工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制，這標(biāo)志著統(tǒng)計(jì)過程控制時(shí)代的開始。19世界上第一張控制圖是（ ）提出的不合格品率控制圖。a朱蘭b休哈特c

7、戴明d道奇試題答案：b20屬于泊松分布的控制圖為（ ）。a均值極差控制圖b中位數(shù)極差控制圖c不合格品率控制圖d不合格數(shù)控制圖試題答案：d試題解析：泊松分布包括單位不合格數(shù)控制圖和不合格數(shù)控制圖。21若對(duì)檢驗(yàn)費(fèi)用高的產(chǎn)品進(jìn)行控制，最宜選取的控制圖為（ ）。ar控制圖bxrs控制圖cp控制圖dc控制圖試題答案：b試題解析：xrs圖的適用范圍包括檢驗(yàn)費(fèi)用高的產(chǎn)品。22（ ）控制圖多用于現(xiàn)場(chǎng)需要把測(cè)定數(shù)據(jù)直接記入控制圖進(jìn)行控制的場(chǎng)合。amerbrcrds試題答案：a試題解析：mer控制圖與r圖很相似，只是用中位數(shù)me圖代替均值圖。由于中位數(shù)的確定比均值更簡(jiǎn)單，所以多用于現(xiàn)場(chǎng)需要把測(cè)定數(shù)據(jù)直接記入控制圖

8、進(jìn)行控制的場(chǎng)合。這時(shí)，為了簡(jiǎn)便，自然規(guī)定n為基數(shù)。23（ ）用于控制一部機(jī)器、一個(gè)部件、一定的長(zhǎng)度、一定的面積或任何一定的單位中所出現(xiàn)的不合格數(shù)目。anp控制圖bc控制圖cn控制圖dp控制圖試題答案：b24按統(tǒng)計(jì)特性分，故障可分為（ ）。a偶然故障和耗損故障b致命性故障和非致命性故障c獨(dú)立故障和從屬故障d偶然故障和從屬故障試題答案：c25故障率函數(shù)可用（ ）進(jìn)行工程計(jì)算。af（t）=bf（t）=cd試題答案：c26質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須熟悉可靠性基礎(chǔ)知識(shí)的重要原因是（ ）。a在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中注意外形設(shè)計(jì)工作b在產(chǎn)品生產(chǎn)中注意管理工作c在產(chǎn)品運(yùn)送中注意圍護(hù)工作d在產(chǎn)品開發(fā)中開展可靠性、維修性設(shè)計(jì)，試驗(yàn)

9、與管理工作試題答案：d27（ ）可以用來識(shí)別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決的辦法，還可用來識(shí)別潛在質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)，在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的用途很廣。apdpc法b樹圖法c網(wǎng)絡(luò)圖法d頭腦風(fēng)暴法試題答案：d28過程最終合格率與流通合格率的區(qū)別是（ ）。a流通合格率充分考慮了過程中子過程的存在b過程最終合格率充分考慮了過程中子過程的存在c流通合格率主要考慮全過程的進(jìn)展情況d過程最終合格率主要考慮全過程的進(jìn)展情況試題答案：a試題解析：過程最終合格率與流通合格率的區(qū)別是，rty充分考慮了過程中子過程的存在，即隱蔽工廠的因素。故a項(xiàng)正確。29流通合格率rty旨在（ ）。a提高企業(yè)的“制造能力”b衡量企業(yè)的“制造能力

10、”c提高企業(yè)的“過程質(zhì)量”能力d衡量企業(yè)的“過程質(zhì)量”能力試題答案：c試題解析：流通合格率rty旨在提高企業(yè)的“過程質(zhì)量能力”，過程合格率則是衡量企業(yè)的“制造能力”，故正確答案為c。30（ ）是表示作業(yè)順序的一種方法。a導(dǎo)入新標(biāo)準(zhǔn)b3w1hc作業(yè)層次的標(biāo)準(zhǔn)化d4w1h試題答案：c試題解析：作業(yè)層次的標(biāo)準(zhǔn)化是表示作業(yè)順序的一種方法。單就how（如何做）規(guī)定出的有關(guān)內(nèi)容就可認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn)了，含有4w1h（除去“為什么”why）的話，就可以認(rèn)為非常完全了。對(duì)于完成作業(yè)的方法，沒有“為什么”也許是可以接受的，但對(duì)于員工卻是不可缺少的內(nèi)容，因?yàn)樗麄冃枰私鉃槭裁匆@么做。31隨機(jī)事件的基本特征為（ ）。a任

11、一事件a是相應(yīng)樣本空間中的一個(gè)子集b事件a發(fā)生當(dāng)且僅當(dāng)a中某一點(diǎn)發(fā)生c事件的表示可用集合，也可用語言，但所用語言應(yīng)是明白無誤的d任一樣本空間都可能存在一個(gè)最大子集e任一樣本空間都有一個(gè)最小子集，這最小子集就是空集試題答案：abce試題解析：d應(yīng)是必然有最大子集，不是可能。32隨機(jī)變量的分布包含（ ）內(nèi)容。a隨機(jī)變量可能取哪些值，或在哪個(gè)區(qū)間上取值b隨機(jī)變量取這些值的概率是多少，或在任一區(qū)間上取值的概率是多少c隨機(jī)變量的取值頻率是多少d隨機(jī)變量在任一區(qū)間的取值頻率是多少e隨機(jī)變量在某一確定區(qū)間上取值的概率是多少試題答案：ab33正態(tài)標(biāo)準(zhǔn)差的1置信區(qū)間依賴于（ ）。a樣本均值b樣本方差c樣本標(biāo)準(zhǔn)差

12、dt分布的分位數(shù)ex2分布的分位數(shù)試題答案：bce試題解析：正態(tài)標(biāo)準(zhǔn)差的1置信區(qū)間為它依賴于樣本標(biāo)準(zhǔn)差s（或樣本方差）和x2分布的分位數(shù)。34方差分析的一般步驟為（ ）。a計(jì)算因子a的每一水平下數(shù)據(jù)的和t1、t2、tr及總和tb計(jì)算各類數(shù)據(jù)的平方和，t2c依次計(jì)算st，sa，sed計(jì)算各均方及f比值，并列出方差分析表e對(duì)于給定的顯著性水平，將求得的f比與f分布表中的f1（fa，fe）比較，當(dāng)ff1（fa，fe）時(shí)認(rèn)為因子a是不顯著的，否則認(rèn)為因子a是顯著的試題答案：abcd試題解析：方差分析的一般步驟如下：（1）計(jì)算因子a的每一水平下數(shù)據(jù)的和t1，t2，tr及總和t；（2）計(jì)算各類數(shù)據(jù)的平方和

13、，t2；（3）依次計(jì)算st，sa，se；（4）計(jì)算各均方及f比值并列出方差分析表；（5）對(duì)于給定的顯著性，將求得的f比與f分布表中的f1（fafe）比較，為ff1（fa，fe）時(shí)認(rèn)為因子a是顯著的，否則的話就認(rèn)為因子a是不顯著的。35在一個(gè)單因子方差分析中，因子有四個(gè)水平，每一水平的數(shù)據(jù)如下：則下列結(jié)論正確的是（ ）。asa=53.33bsa60cse=28dse=18est88試題答案：bce試題解析：首先求得各水平下數(shù)據(jù)和分別是：30，10，10，10，數(shù)據(jù)總和為60，各水平下數(shù)據(jù)的均值分別為6，2，2，2。由于這里各水平下數(shù)據(jù)的均值都是整數(shù)，從而使離差很簡(jiǎn)單，所以求se可以直接利用公式：

14、計(jì)算。首先將離差列成表格則sa按計(jì)算公式計(jì)算st按計(jì)算公式計(jì)算比較麻煩，我們可以利用等式st=sa+se直接可得結(jié)果88。36用正交表安排實(shí)驗(yàn)時(shí)，一般應(yīng)（ ）。a明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康腷明確實(shí)驗(yàn)的指標(biāo)c確定因子與水平d選用合適的正交表，進(jìn)行表頭設(shè)計(jì)e記錄試驗(yàn)結(jié)果，分析試驗(yàn)數(shù)據(jù)試題答案：abcd試題解析：用正交表安排實(shí)驗(yàn)時(shí)，一般應(yīng)考慮如下幾步：（1）明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?，?）明確實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，（3）確定因子與水平，（4）選用合適的正交表，進(jìn)行表頭設(shè)計(jì)。37用正交表l25（210）安排實(shí)驗(yàn)時(shí)，下列敘述中（ ）是正確的。a有10個(gè)不同條件的實(shí)驗(yàn)b每一個(gè)因子可以取兩個(gè)不同水平c最多可安排10個(gè)因子d有25個(gè)不同條件的實(shí)驗(yàn)

15、e最多可安排25個(gè)因子試題答案：cd試題解析：正交表的代號(hào)ln（qp）中n表示用該正交表安排試驗(yàn)時(shí)需要進(jìn)行n個(gè)不同條件的試驗(yàn)，q表示用該正交表安排試驗(yàn)時(shí)因子的水平數(shù)，p表示用該正交表安排試驗(yàn)時(shí)最多可安排的因子數(shù)。現(xiàn)在n=25。q=2，p=10。38當(dāng)一個(gè)試驗(yàn)中不考慮交互作用，那么應(yīng)按（ ）條件選擇最好。a取所有因子的最好的水平組合b所有因子可以選擇任意水平c對(duì)顯著因子找出最好水平組合d對(duì)不顯著因子可以選擇任意水平e對(duì)不顯著因子找出最好水平組合試題答案：cd試題解析：當(dāng)一個(gè)試驗(yàn)中不考慮交互作用，那么在選擇最好條件時(shí)，對(duì)顯著因子應(yīng)找出最好水平組合，對(duì)不顯著因子可以選擇任意水平。39計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢

16、驗(yàn)的一般步驟是確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定p0、p1值，（ ）、批的判斷、批的處置。a批的組成b檢索抽樣方案c樣本的抽取d樣本的檢驗(yàn)e樣本的隨機(jī)化試題答案：abcd試題解析：計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)的一般步驟是：確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定p0，p1值批的組成檢索抽樣方案樣本的抽取樣本的檢驗(yàn)批的判斷批的處置40在gbt2828.1抽樣方案中，對(duì)使用方風(fēng)險(xiǎn)影響較大的檢索要素是（ ）。a生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)b使用方風(fēng)險(xiǎn)caqldlqe檢驗(yàn)水平試題答案：ce41為了保證預(yù)防原則的實(shí)現(xiàn)，20世紀(jì)20年代美國(guó)貝爾電話實(shí)驗(yàn)室成立了兩個(gè)研究質(zhì)量的課題組，下列有關(guān)敘述正確的有（ ）。a兩個(gè)課題組分別為過程控制組和質(zhì)量控制組b過程控制組的學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人

17、為休哈特，而產(chǎn)品控制組學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人為道奇c道奇與羅米格提出了抽樣檢驗(yàn)理論和抽樣檢驗(yàn)表d休哈特提出了過程控制理論和控制過程的具體工具控制圖e休哈特與道奇是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的奠基人試題答案：bcde42質(zhì)量管理的工具有（ ）。a因果圖b直方圖c效果圖d控制圖e檢查表試題答案：abde試題解析：質(zhì)量原理有7個(gè)工具分別為：因果圖、排列圖、直 方圖、散布圖、控制圖、分層法、檢查表。43屬于常規(guī)控制圖的圖標(biāo)gbt40912001的8種判異準(zhǔn)則的是（ ）。a1點(diǎn)落在b區(qū)以外b連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)c連續(xù)6點(diǎn)遞增或遞減d連續(xù)14點(diǎn)中相鄰點(diǎn)上下交替e連續(xù)15點(diǎn)在c區(qū)中心線上下試題答案：bcde試題解析：常規(guī)控制圖的

18、圖標(biāo)gbt40912001的8種判異準(zhǔn)則除選項(xiàng)外還包括一點(diǎn)落在a區(qū)以外，連續(xù)3點(diǎn)中有2點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的b區(qū)以外，連續(xù)5點(diǎn)中有4點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的c區(qū)以外，連續(xù)8點(diǎn)在中心線兩側(cè)，但無一在c區(qū)中。44關(guān)于常規(guī)控制圖要求總體特性值服從的分布，以下正確的是（ ）。a計(jì)點(diǎn)值控制圖總體特性值服從泊松分布b計(jì)件值控制圖總體特性值服從二項(xiàng)分布c計(jì)數(shù)值控制圖總體特性值服從正態(tài)分布d計(jì)量值控制圖總體特性值服從正態(tài)分布e計(jì)量值控制圖總體特性值服從二項(xiàng)分布試題答案：abd45如果所控制對(duì)象只有合格品與不合格品兩種結(jié)果，則可以采用（ ）。ax控制圖bnp控制圖cr控制圖dp控制圖e控制圖試題答案：bd試題解析：控

19、制對(duì)象屬于計(jì)件類型。46有關(guān)p圖的敘述正確的是（ ）。ap控制圖的統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)是指過程的不合格品率為一常數(shù)p，且各個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是獨(dú)立的bp圖的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)是泊松分布c如果ni變化不大，則采用單一的等于平均子組大小的一組控制線 d當(dāng)ni變化較大時(shí)，可采用標(biāo)準(zhǔn)化變量的方法e若ni不全相等，則p控制圖的lc、lp和uclp是凹凸?fàn)畹脑囶}答案：acde47對(duì)可用性描述正確的是（ ）。a可用性是在要求的外部資源得到保證的前提下，產(chǎn)品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)刻線時(shí)間區(qū)間內(nèi)處于可執(zhí)行規(guī)定功能狀態(tài)的能力b可用性是產(chǎn)品可靠性，維修性和維修保障的綜合反映c使用可用性受外部資源的影響d可用性的概率度量稱為可用度e維修性

20、是從縮短因維修的停機(jī)時(shí)間來提高可用性試題答案：bcde48產(chǎn)品典型的可靠性模型有（ ）。a產(chǎn)品系統(tǒng)級(jí)模型b分系統(tǒng)級(jí)模型c串聯(lián)模型d設(shè)備級(jí)模型e并聯(lián)模型試題答案：ce試題解析：典型的可靠性模型有串聯(lián)模型和并聯(lián)模型。49可靠性預(yù)計(jì)是（ ）。a根據(jù)組成系統(tǒng)的元件，部件的可靠性來估計(jì)的過程b自下而上的過程c自上而下的過程d從局部到整體的過程e由小到大的過程試題答案：bd試題解析：可靠性預(yù)計(jì)是在設(shè)計(jì)階段對(duì)系統(tǒng)可靠性進(jìn)行定量的估計(jì)，是根據(jù)相似產(chǎn)品可靠性數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的構(gòu)成和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，系統(tǒng)的工作環(huán)境等因素估計(jì)組成系統(tǒng)的部件及系統(tǒng)的可靠性。50可靠性管理應(yīng)遵循的基本原則有（ ）。a可靠性工作必須從頭開始，從產(chǎn)品開

21、發(fā)開始就將性能、可靠性、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn) 行綜合權(quán)衡b嚴(yán)格技術(shù)狀態(tài)管理c堅(jiān)持循序漸進(jìn)的思想d嚴(yán)格進(jìn)行可靠性評(píng)審e充分地利用可靠性維修性信息和可靠性試驗(yàn)結(jié)果以改進(jìn)和完善設(shè)計(jì)試題答案：abde51產(chǎn)品的維修性定義包含的內(nèi)容有（ ）。a規(guī)定的條件和時(shí)間b規(guī)定的程序和方法c規(guī)定的維修地點(diǎn)d規(guī)定費(fèi)用e規(guī)定條件試題答案：ab52直方圖的常見類型有（ ）。a標(biāo)準(zhǔn)型b鋸齒型c偏峰型d平頂型e特殊型試題答案：abcd試題解析：直方圖的常見類型有：（1）標(biāo)準(zhǔn)型；（2）鋸齒型；（3）偏峰型；（4）陡壁型；（5）平頂型；（6）雙峰型；（7）孤島型。故正確答案為abcd。53網(wǎng)絡(luò)圖由（ ）組成。a節(jié)點(diǎn)b曲線c作業(yè)活動(dòng)d矩

22、形e變量試題答案：ac54矩陣圖的主要用途有（ ）。a確定系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)的著眼點(diǎn)b產(chǎn)品的質(zhì)量展開以及其他展開，被廣泛應(yīng)用于質(zhì)量機(jī)能展開之中c可以在計(jì)劃階段對(duì)方案進(jìn)行仔細(xì)推敲，從而保證計(jì)劃的嚴(yán)密性d系統(tǒng)核實(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量與各項(xiàng)操作乃至管理活動(dòng)的關(guān)系，便于全面地對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行管理e發(fā)現(xiàn)制造過程不良品的原因試題答案：abde試題解析：c項(xiàng)是網(wǎng)絡(luò)圖的作用。矩陣圖的主要用途除ab 、de 四項(xiàng)外，還有：了解市場(chǎng)與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性分析，制訂市場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略；明確一系列項(xiàng)目與相關(guān)技術(shù)之間的關(guān)系；探討現(xiàn)有材料、元器件、技術(shù)的應(yīng)用新領(lǐng)域。55qc小組的特點(diǎn)有（ ）。a自發(fā)的積極性b明顯的自主性c廣泛的群眾性d高度的

23、自覺性e嚴(yán)密的科學(xué)性試題答案：bce試題解析：qc小組有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）明顯的自主性。qc小組以職工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，自我教育，互相啟發(fā) ，共同提高。（2）廣泛的群眾性。參加qc小組的成員不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、技術(shù)人員，而且要 注重吸引生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的員工參加。廣大員工在qc小組活動(dòng)中群策群力分析問題，解決問題。（3）高度的民主性。qc小組長(zhǎng)可以是民主推選的，可以由qc小組成員輪流擔(dān)任課題組長(zhǎng)；在qc小組內(nèi)部討論問題、解決問題時(shí)，小組成員是平等的，不分職務(wù)與技術(shù)等級(jí)高低，高度 發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，互相啟發(fā)，集思廣益。（4）嚴(yán)密的科學(xué)性。qc小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作

24、程序，步步深入地分析問題，解決問題；在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說明事實(shí)，用科學(xué)方法分析與解決問題。56qc小組組長(zhǎng)的具體職責(zé)可概括為（ ）。a抓好qc小組的基本職責(zé)b制定小組活動(dòng)計(jì)劃，按計(jì)劃組織好小組活動(dòng)c做好qc小組的日常管理工作d選拔qc小組的領(lǐng)導(dǎo)e傳達(dá)上級(jí)命令，監(jiān)督qc小組完成試題答案：abc57qc小組組長(zhǎng)在qc小組中的地位與職責(zé)，決定了要做好一個(gè)qc小組組長(zhǎng)應(yīng)該具備的條件是（ ）。a個(gè)人素質(zhì)較高b推行全面質(zhì)量管理的熱心人c業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富d具有一定的組織能力e靈活善變，隨機(jī)應(yīng)變?cè)囶}答案：bcd58企業(yè)管理者要有效地推進(jìn)本企業(yè)qc小組活動(dòng)深入持久開展，主要應(yīng)抓好的工作有（ ）。a自始至終抓好文化

25、素質(zhì)教育b制定企業(yè)年度的qc小組活動(dòng)推進(jìn)方針與計(jì)劃c提供開展活動(dòng)的環(huán)境條件d對(duì)qc小組活動(dòng)給予具體指導(dǎo)e建立健全企業(yè)qc小組活動(dòng)管理辦法試題答案：bcde試題解析：a項(xiàng)應(yīng)改為：自始至終抓好質(zhì)量教育。59采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)通過活動(dòng)取得成果的qc小組進(jìn)行激勵(lì)，不僅可以鼓舞其繼續(xù)活動(dòng)的熱情，而且可以吸引更多的職工參加qc小組活動(dòng)。其激勵(lì)的手段有（ ）。a物質(zhì)激勵(lì)b組織激勵(lì)c直接激勵(lì)d間接激勵(lì)e培訓(xùn)激勵(lì)試題答案：abe試題解析：激勵(lì)的手段是多種多樣的，應(yīng)根據(jù)職工的實(shí)際需要 與企業(yè) 的實(shí)際情況選擇恰當(dāng)?shù)氖侄危允盏綄?shí)效。（1）物質(zhì)激勵(lì)。這是最基本的激勵(lì)手段，包括獎(jiǎng)金、加薪和各種福利。（2）精神激勵(lì)：榮譽(yù)激勵(lì)。這是滿足人們尊重需要的激勵(lì)手段 ，包括授予榮譽(yù)稱號(hào)，發(fā)給榮譽(yù)證書等。培訓(xùn)激勵(lì)。這是滿足職工特別是青年職工求知的 需要的激勵(lì)手段，包括系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，出外參加較高層次的發(fā)表交流活動(dòng)等。組織激勵(lì)。這是指運(yùn)用組織責(zé)任和權(quán)利對(duì)職工進(jìn)行激勵(lì)，包括得到提拔和調(diào)到更重要的崗位工作等。關(guān)懷與支持激勵(lì)。這是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)心和支持職工的qc小組活動(dòng)，包括參加qc小組 活動(dòng)成果發(fā)表會(huì)，為優(yōu)秀qc小組頒獎(jiǎng)，與優(yōu)秀qc小組合影留念等。故正確答案為abe。60下列有關(guān)六西格瑪管理說法正確的是（ ）。a六西格瑪管理是20世紀(jì)80年代初期由美國(guó)通用電氣公司創(chuàng)立的一種質(zhì)量改進(jìn)方法b原通用電氣的首席