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1、區(qū)域經(jīng)理部考核管理辦法(試行) (討論稿12月23日)一、經(jīng)營部的考核(一)適用范圍本辦法適用于經(jīng)營部經(jīng)理和營銷員的考核,同等崗位的勞務(wù)工參照?qǐng)?zhí)行。 (二)工資結(jié)構(gòu)經(jīng)營部的工資結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)由分公司管理,正式員工封存原崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營部經(jīng)理的工資:正式員工:工資技能工資崗位300元大客戶300元營銷計(jì)件勞務(wù)工:崗位300元大客戶300元營銷計(jì)件經(jīng)理的崗位工資與大客戶工資按在網(wǎng)用戶數(shù)分級(jí)管理,每季度核對(duì)一次:用戶在10000以內(nèi)的為300300;用戶在20000以內(nèi)的為400400;用戶在30000以內(nèi)的為500500。經(jīng)營部員工的工資:正式員工:工資技能工資崗位200營銷計(jì)件勞務(wù)工:崗位200營
2、銷計(jì)件(三)計(jì)件工資營銷、續(xù)費(fèi)、清欠由分公司統(tǒng)計(jì)到個(gè)人,直接考核到個(gè)人。每月5日前由經(jīng)營部上報(bào)當(dāng)月個(gè)人營銷、續(xù)費(fèi)、清欠工作計(jì)劃,市場(chǎng)部備案。月度個(gè)人營銷指標(biāo)(下限):固定電話15個(gè);寬帶15個(gè)(按每個(gè)600元計(jì)算),共計(jì)30個(gè)。固話(預(yù)付費(fèi)電話、話吧)、寬帶統(tǒng)計(jì)為新增數(shù)。月度個(gè)人續(xù)費(fèi)指標(biāo)(專職):寬帶用戶1500戶;后付費(fèi)續(xù)費(fèi)15萬元。月度個(gè)人清欠指標(biāo)(專職):15萬元。1、營銷計(jì)件工資固定電話(預(yù)付費(fèi)電話)營銷費(fèi)每臺(tái)20元;話吧一路12.5元;寬帶按現(xiàn)金收入的7%提成;專線按現(xiàn)金收入的5提成;校園網(wǎng)電話按第一個(gè)完整月計(jì)費(fèi)帶1提成。2、續(xù)費(fèi)計(jì)件工資寬帶續(xù)費(fèi)按現(xiàn)金收入按現(xiàn)行政策執(zhí)行;預(yù)付費(fèi)電話續(xù)
3、費(fèi)按現(xiàn)金收入的2提成;校園網(wǎng)電話送卡按現(xiàn)金收入的3提成。3、清欠計(jì)件工資按清欠用戶當(dāng)月計(jì)費(fèi)帶收入的1.5%提成。用戶欠費(fèi)三個(gè)月,按欠費(fèi)金額扣罰;對(duì)以往用戶連續(xù)三個(gè)月以上未發(fā)起呼叫的(不計(jì)算校園網(wǎng)、虛擬網(wǎng)用戶),按每戶扣20(季度考核)。(四)績效考核經(jīng)營部經(jīng)理和營銷員均按崗位職責(zé)實(shí)行百分制績效考核,捆綁考核工資為:經(jīng)營部經(jīng)理800元;營銷員600元。實(shí)際捆綁考核工資捆綁考核工資績效考核得分100捆綁考核工資不足600元的扣罰時(shí)按每分6元計(jì)算。1、績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營部經(jīng)理績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)類別項(xiàng)目考核考核標(biāo)準(zhǔn)分值關(guān)鍵指標(biāo)安全網(wǎng)運(yùn)部市場(chǎng)部綜合部消滅輕傷以上人身安全事故;消滅火災(zāi)、爆炸、失盜等事件;
4、消滅客戶服務(wù)質(zhì)量四類以上投訴,每發(fā)生一件扣550分,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。70任務(wù)市場(chǎng)部質(zhì)量市場(chǎng)部市場(chǎng)部流程與控制指標(biāo)經(jīng)營管理市場(chǎng)部區(qū)域部各項(xiàng)經(jīng)營管理資料、臺(tái)帳、表單齊全,每少一件扣0.1分;25財(cái)務(wù)憑證保管完好,丟失一張扣1分,并按有關(guān)規(guī)定處罰。班組管理綜合部區(qū)域部班組管理卷和、制度、臺(tái)帳、日志完整齊全,擺放整齊,卻少一件扣0.1分,填寫不規(guī)范每處扣0.1分。經(jīng)營部環(huán)境整潔,有臟亂差現(xiàn)象,發(fā)生一處扣0.2分。家具備品、工具、儀表、電腦等齊全完好,少一件扣2分,并按有關(guān)的賠償規(guī)定處理。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。未完成扣15分。水、電費(fèi)超支,超支部分每百元扣2分。上班、開會(huì)、培訓(xùn),每遲到、早
5、退一次扣1分; 違反勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律每次扣3分。學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)綜合部區(qū)域部每月組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),未落實(shí)扣2分,沒有記錄扣2分。5參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試成績合格,考試不合格一人次扣0.5分。得分合計(jì)100營銷員績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)類別項(xiàng)目考核考核標(biāo)準(zhǔn)分值關(guān)鍵指標(biāo)安全網(wǎng)運(yùn)部市場(chǎng)部綜合部消滅輕傷以上人身安全事故;消滅火災(zāi)、爆炸、失盜等事件;消滅客戶服務(wù)質(zhì)量四類及以上投訴,每發(fā)生一件扣130分,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。70任務(wù)市場(chǎng)部質(zhì)量市場(chǎng)部新增固話用戶單機(jī)收益考核:流程與控制指標(biāo)管理區(qū)域部市場(chǎng)部綜合部用戶資料、申請(qǐng)單、證件等攜帶齊全,保存完好,按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)。少一件扣0.5分;服務(wù)不規(guī)范一項(xiàng)扣0.5分。25財(cái)務(wù)
6、憑證保管完好,丟失一張扣1分,并按有關(guān)規(guī)定處罰。按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)性工作。未完成一件扣15分。上班、開會(huì)、培訓(xùn),每遲到、早退一次扣1分。 違反勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律每次扣3分。學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)綜合部區(qū)域部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試成績合格,考試不合格一次扣1分。5通過崗位技能鑒定,未通過扣0.5分。得分合計(jì)100三、裝機(jī)維護(hù)班的考核(一)適用范圍本辦法適用于裝機(jī)維護(hù)班長和線務(wù)員的考核。同等崗位的勞務(wù)工參照?qǐng)?zhí)行。(二)工資結(jié)構(gòu)裝機(jī)維護(hù)班的工資結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)由分公司管理, 正式員工封存原崗位工資。 裝機(jī)維護(hù)班長的工資:正式員工:工資技能工資崗位300元大客戶300元裝維計(jì)件勞務(wù)工:崗位300元大客戶300元裝維計(jì)件
7、班長的崗位工資與大客戶工資按維護(hù)的用戶數(shù)分級(jí)管理,每季度核對(duì)一次:用戶在10000以內(nèi)的為300300;用戶在20000以內(nèi)的為400400;用戶在30000以內(nèi)的為500500。裝機(jī)維護(hù)員工的工資:正式員工:工資技能工資崗位200裝維計(jì)件勞務(wù)工:崗位200裝維計(jì)件(三)計(jì)件工資1、維護(hù)計(jì)件工資裝機(jī)維護(hù)人員按省公司定員標(biāo)準(zhǔn)核算,維護(hù)計(jì)件工資按照個(gè)人包片設(shè)備數(shù)量計(jì)算。設(shè)備維護(hù)個(gè)人包片范圍、設(shè)備數(shù)量必須在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部備案,任何人不得隨意變更。農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)將根據(jù)實(shí)際情況核定崗位薪酬。線路、機(jī)房維護(hù)數(shù)量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部每季核對(duì)一次。終端維護(hù)數(shù)量由市場(chǎng)營銷部每月按區(qū)域經(jīng)營部有效用戶數(shù)提供一次,分公司按月平均變
8、化率統(tǒng)一調(diào)整,每季度核對(duì)一次。固話、話吧、預(yù)付費(fèi)電話、校園網(wǎng)電話維護(hù)計(jì)件工資:按有效用戶每臺(tái)0.2元。寬帶維護(hù)計(jì)件工資:按有效用戶每臺(tái)0.25元。無人值守機(jī)房維護(hù)計(jì)件工資:按實(shí)際設(shè)備容量計(jì)算,500線及以下機(jī)房,維護(hù)計(jì)件工資每月30元;大于500線的機(jī)房,每增500線增加維護(hù)計(jì)件工資20元。電纜維護(hù)計(jì)件工資:按列入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部電纜線路維護(hù)計(jì)劃的數(shù)量清算計(jì)件工資。電纜線路維護(hù)計(jì)件工資每公里4元。2、裝移機(jī)計(jì)件工資裝移機(jī)工作落實(shí)到人,由市場(chǎng)營銷部按個(gè)人實(shí)際工作量統(tǒng)計(jì)兌現(xiàn)。裝移機(jī)計(jì)件工資裝機(jī)計(jì)件工資:裝機(jī)核算為新增數(shù)。固定電話、預(yù)付費(fèi)電話裝機(jī):每臺(tái)10元。話吧:4路(含4路)以上話吧40元,4路以下話
9、吧20元。新增寬帶裝機(jī):每臺(tái)15元。校園網(wǎng)電話裝機(jī):每臺(tái)5元。移機(jī)計(jì)件工資:固定電話、寬帶移機(jī):每臺(tái)8元。(四)績效考核1、裝機(jī)維護(hù)班長和機(jī)維護(hù)人員均按崗位職責(zé)實(shí)行百分制績效考核,捆綁考核工資為:裝機(jī)維護(hù)班長800元;裝機(jī)維護(hù)人員600元。實(shí)際捆綁考核工資捆綁考核工資績效考核得分100捆綁考核工資不足600元的扣罰時(shí)按每分6元計(jì)算。2、績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)裝機(jī)維護(hù)班長績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)類別項(xiàng)目考核考核標(biāo)準(zhǔn)分值關(guān)鍵指標(biāo)安全網(wǎng)運(yùn)部市場(chǎng)部綜合部消滅輕傷以上人身安全事故;消滅火災(zāi)、爆炸、失盜等事件;消滅通信電纜被盜事件;消滅客戶服務(wù)質(zhì)量四類以上投訴,每發(fā)生一件扣550分,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。70任務(wù)網(wǎng)運(yùn)部
10、按時(shí)完成年、月表計(jì)劃任務(wù),未完成一件、項(xiàng)扣1分。市場(chǎng)部裝機(jī)完成率:按時(shí)完成當(dāng)月裝機(jī)任務(wù),每欠一臺(tái)扣0.5分。市場(chǎng)部每月按時(shí)走訪管內(nèi)大客戶,沒有大客戶臺(tái)帳扣5分;沒有計(jì)劃扣2分;每少訪問一戶扣2分;記錄不全扣2分;發(fā)生大客戶跑網(wǎng)扣550分。質(zhì)量網(wǎng)運(yùn)部固話故障率2,每提高0.1%,扣2分;寬帶故障率3,每提高0.1%,扣2分。市場(chǎng)部裝移機(jī)超時(shí)限考核:每超過一天(24小時(shí))扣0.5分。網(wǎng)運(yùn)部固話、寬帶故障處理超時(shí)限考核:每超過1小時(shí)扣0.2分。市場(chǎng)部拆機(jī)考核:拆機(jī)考核臺(tái)數(shù)(拆機(jī)總數(shù)新裝三個(gè)月內(nèi)拆機(jī)數(shù)清欠買單拆機(jī)數(shù)班組維護(hù)用戶存量總數(shù)3)2,每臺(tái)扣1分。市場(chǎng)部無檔話單考核:出現(xiàn)無檔話單,按每戶扣0.5
11、分。市場(chǎng)部對(duì)拆機(jī)未稽核考核:按每戶扣0.5分。市場(chǎng)部客戶滿意率(不滿意用戶數(shù)回訪用戶總數(shù))100客戶滿意率在98以上時(shí)不考核,低于98時(shí),每發(fā)生一件扣1分。流程與控制指標(biāo)技術(shù)管理網(wǎng)運(yùn)部區(qū)域部各項(xiàng)技術(shù)資料、臺(tái)帳、圖紙齊全,每少一件扣0.5分;技術(shù)資料、臺(tái)帳、圖紙沒有及時(shí)修改每處扣0.1分。25各項(xiàng)計(jì)表、巡視記錄齊全,填寫及時(shí),缺少一項(xiàng)扣0.5分;未及時(shí)登記,存在問題沒有及時(shí)匯報(bào)、處理每個(gè)扣0.2分。班組管理綜合部區(qū)域部班組管理卷和、制度、臺(tái)帳完整齊全,擺放整齊,卻少一件扣0.1分,填寫不認(rèn)真每處扣0.1分。工作日志每天按規(guī)范填寫,少寫一天扣0.5分;填寫不規(guī)范一處扣0.1分。工區(qū)環(huán)境整潔,有臟亂
12、差現(xiàn)象,發(fā)生一處扣0.2分。家具備品、工具、儀表、電腦等齊全完好,少一件扣2分,并按有關(guān)的賠償規(guī)定處理。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。未完成扣15分。上班、開會(huì)、培訓(xùn),每遲到、早退一次扣1分。 違反勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律每次扣3分。增收節(jié)支綜合部物資部裝、移機(jī)材料費(fèi)超支,超支部分每百元扣2分。機(jī)房、班組水、電費(fèi)超支,超支部分每百元扣2分。學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)綜合部區(qū)域部每月組織員工技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),未落實(shí)扣2分,沒有記錄扣2分。5參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試成績合格,考試不合格一人次扣0.5分。得分合計(jì)100裝機(jī)維護(hù)員工績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)類別項(xiàng)目考核考核標(biāo)準(zhǔn)分值關(guān)鍵指標(biāo)安全網(wǎng)運(yùn)部市場(chǎng)部綜合部消滅輕傷以上人身安全事故;消滅火
13、災(zāi)、爆炸、失盜等事件;消滅通信電纜被盜事件;消滅客戶服務(wù)質(zhì)量四類及以上投訴,每發(fā)生一件扣130分,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。70任務(wù)質(zhì)量網(wǎng)運(yùn)部按時(shí)完成年、月表計(jì)劃任務(wù),未完成一件、項(xiàng)扣1分。市場(chǎng)部裝移機(jī)超時(shí)限考核:每超過一天(24小時(shí))扣3分。網(wǎng)運(yùn)部固話、寬帶故障處理超時(shí)限考核:每超過1小時(shí)扣0.1分。市場(chǎng)部拆機(jī)考核:拆機(jī)考核臺(tái)數(shù)(拆機(jī)總數(shù)新裝三個(gè)月內(nèi)拆機(jī)數(shù)清欠買單拆機(jī)數(shù)班組維護(hù)用戶存量總數(shù)3)2(個(gè)人負(fù)責(zé)拆機(jī)數(shù)班組負(fù)責(zé)拆機(jī)數(shù)),每臺(tái)扣3分。流程與控制指標(biāo)技術(shù)管理網(wǎng)運(yùn)部區(qū)域部用戶臺(tái)帳齊全,每少一戶扣0.1分,沒有及時(shí)修改每處扣0.1分。25計(jì)表、巡視記錄齊全填寫及時(shí),缺少一項(xiàng)扣0.1分;未及時(shí)登記
14、,存在問題沒有及時(shí)匯報(bào)、處理每個(gè)扣0.2分。工具、證件、服務(wù)卡齊全完好,按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范上門服務(wù)。少一件扣0.5分;服務(wù)不規(guī)范一項(xiàng)扣0.5分。按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)性工作。未完成一件扣15分。上班、開會(huì)、培訓(xùn),每遲到、早退一次扣1分。違反勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律每次扣3分。增收節(jié)支物資部裝、移機(jī)材料費(fèi)超支,超支部分每百元扣0.5分。綜合部電費(fèi)、水費(fèi)超支,超支部分每百元扣0.5分。學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)綜合部區(qū)域部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試成績合格,考試不合格一次扣1分。5通過崗位技能鑒定,未通過扣0.5分。得分合計(jì)100四、區(qū)域經(jīng)營部部管員工的考核(一)適用范圍本辦法適用于區(qū)域經(jīng)營部部管員工的考核。區(qū)域經(jīng)營部部管員工包括事務(wù)
15、員、工程人員、汽車司機(jī)。(二)工資結(jié)構(gòu)事務(wù)員、工程人員、汽車司機(jī)工資標(biāo)準(zhǔn)由分公司管理并直接清算。兼職支部書記按所在崗位的崗位工資和崗位系數(shù)執(zhí)行。兼職支部書記職務(wù)津貼500元,工作考核分公司另行發(fā)文。事務(wù)員、工程人員、汽車司機(jī)工資標(biāo)準(zhǔn)如下:正式員工:工資崗位工資+技能工資績效工資績效工資(績效工資基數(shù)崗位系數(shù))崗位效益獎(jiǎng)績效工資基數(shù)隨區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)營指標(biāo)完成率浮動(dòng):實(shí)際績效工資基數(shù)=350區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)營指標(biāo)完成率崗位系數(shù):事務(wù)員1.5、工程人員1.5、汽車司機(jī)1.4。勞務(wù)工:工程人員:崗位300元獎(jiǎng)金300元。 司機(jī):崗位300元獎(jiǎng)金220元。(三)績效考核1、事務(wù)員、工程人員、汽車司機(jī)按崗位職責(zé)
16、實(shí)行百分制績效考核,捆綁考核工資為:事務(wù)員、工程人員:正式員工捆綁800元;勞務(wù)工捆綁600元。汽車司機(jī):捆綁600元。捆綁考核工資不足600元的扣罰時(shí)按每分6元計(jì)算。實(shí)際捆綁考核工資捆綁考核工資績效考核得分1002、部管員工績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)員績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)類別項(xiàng)目考核考核標(biāo)準(zhǔn)分值主要指標(biāo)營業(yè)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)營收終端的管理使用,辦理各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。未按工作流程執(zhí)行,每次扣1分,發(fā)生數(shù)據(jù)差錯(cuò)每次扣1分,發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失每次扣10分,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。10卡類市場(chǎng)部負(fù)責(zé)經(jīng)營部各類卡的領(lǐng)取、發(fā)放與收入上繳。未按工作流程執(zhí)行,每次扣1分,發(fā)生數(shù)據(jù)差錯(cuò)每次扣1分,發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失每次扣10分,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行
17、處罰。10客服市場(chǎng)部負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)營部客服工作的日常管理、監(jiān)督,并協(xié)助處理用戶投訴。大客戶臺(tái)帳齊全,每少一份扣2分。發(fā)生一類投訴每件扣10分;發(fā)生二類投訴每件扣5分;發(fā)生三類投訴每件扣2分,最多扣15分。10清欠市場(chǎng)部督促檢查各經(jīng)營部清欠、續(xù)費(fèi)的完成情況。清欠、續(xù)費(fèi)完成率達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí),每低1扣0.2分,最多扣15分。10裝維網(wǎng)運(yùn)部督辦裝機(jī)與故障處理,數(shù)據(jù)核對(duì)。督辦不及時(shí)每次扣1分,數(shù)據(jù)差錯(cuò)每次扣1分。5節(jié)能綜合部每月按時(shí)上報(bào)水、電、氣數(shù)據(jù),遲報(bào)1次扣1分,數(shù)據(jù)錯(cuò)1處扣1分。5統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)經(jīng)營、裝機(jī)維護(hù)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)、上報(bào)、存檔。遲報(bào)1次扣1分,數(shù)據(jù)錯(cuò)1處扣1分,最多扣15分。5經(jīng)營市場(chǎng)部負(fù)責(zé)
18、各類優(yōu)惠政策的上報(bào)審批。上報(bào)不及時(shí)每次扣1分。5考核綜合部負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的核對(duì),工資臺(tái)帳管理。數(shù)據(jù)差錯(cuò)一處扣1分,臺(tái)帳少一張扣2分,上報(bào)工資考核分配結(jié)果,每遲一天扣2分。10流程與控制指標(biāo)備用金財(cái)務(wù)部領(lǐng)取、支出、日記帳清楚,記錄齊全。記錄少一筆扣1分,錯(cuò)一處扣1分,沒有扣10分。25伙食團(tuán)綜合部區(qū)域部負(fù)責(zé)伙食團(tuán)的管理,賬目清楚、干凈衛(wèi)生。賬目不清楚一處扣1分;冰箱、炊具、爐具不潔凈每處扣1分??记诎磿r(shí)上報(bào)考勤。數(shù)據(jù)差錯(cuò)一處扣1分,每遲一天扣2分。衛(wèi)生辦公地點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生整潔,存在臟、亂、差,每處扣1分。文檔及時(shí)將文件、文檔收集、整理、歸檔。每少一份扣1分。臺(tái)帳家具備品、辦公設(shè)備等各類臺(tái)帳齊全。每少
19、一種扣2分,每錯(cuò)一處扣1分。郵件按時(shí)收取并及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)電子郵件、傳真、通知。未按時(shí)收取每次扣1分,收取未及時(shí)傳達(dá)每次扣1分。臨時(shí)工作按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。未完成扣15分。兩紀(jì)1上班、開會(huì)、培訓(xùn),每遲到、早退一次扣1分。 2違反勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律每次扣3分。學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)綜合部區(qū)域部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試成績合格,考試不合格一次扣1分。5通過崗位技能鑒定,未通過扣0.5分得分合計(jì)1002 工程人員績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)類別項(xiàng)目考核考核標(biāo)準(zhǔn)分值主要指標(biāo)立項(xiàng)網(wǎng)建部立項(xiàng)一次審查通過率100%。每低10% 扣1分。10工期按規(guī)定工期組織施工。標(biāo)準(zhǔn)分10分,每超1天扣1分。10安全施工中發(fā)生一般安全問題,每次扣
20、2分;發(fā)生重傷安全問題,每次扣5分。10協(xié)調(diào)網(wǎng)建部區(qū)域部積極進(jìn)行施工協(xié)調(diào),不積極每次扣5分,做多扣20分。20質(zhì)量1隱蔽工程記錄不全,每項(xiàng)扣1分;2隨工記錄不完整,每少一項(xiàng)扣1分。3未經(jīng)批準(zhǔn),不按圖紙施工,發(fā)現(xiàn)一次扣3分;4與建設(shè)單位串通弄虛作假,降低工程質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。30線纜利用率80。每底5,扣1分。(季度考核)裝機(jī)新建項(xiàng)目3月內(nèi)裝機(jī)達(dá)到要求。每差一臺(tái)扣0.1分。10基本指標(biāo)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,按時(shí)上報(bào)。不準(zhǔn)確每處扣1分,延時(shí)1天扣2分。30臨時(shí)工作按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。未完成扣15分。兩紀(jì)1上班、開會(huì)、培訓(xùn),每遲到、早退一次扣1分。 2違反勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律每次扣3分
21、。學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)綜合部區(qū)域部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試成績合格,考試不合格一次扣1分。5通過崗位技能鑒定,未通過扣0.5分得分合計(jì)1003 汽車司機(jī)績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)類別項(xiàng)目考核考核標(biāo)準(zhǔn)分值主要指標(biāo)任務(wù)區(qū)域部服從領(lǐng)導(dǎo)指派,完成規(guī)定派車任務(wù)。不服從派車一次扣3分,完成任務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣2分,最多扣30分。50安全綜合部遵守交通安全規(guī)則,保證行車安全行使。發(fā)生交通不安全因素,一次扣3分,最多扣20分,發(fā)生交通安全事故一次扣20分,并同時(shí)按分公司有關(guān)規(guī)定處理。20保養(yǎng)綜合部車輛日常保養(yǎng)良好,內(nèi)外整潔,一次出車率100。車輛不整潔一次扣2分;責(zé)任原因耽誤出車一次扣3分。10指標(biāo)服務(wù)區(qū)域部內(nèi)部員工滿意率和外部客戶滿意
22、率均達(dá)到100%。內(nèi)部員工投訴一次扣1分;外部客戶投訴1次扣3分;分公司及以上通報(bào)一次扣5分10分。30互助協(xié)助其他員工完成工作。不協(xié)助一次扣2分。日志綜合部行車日志完整、清楚。每少記一次,扣1分;少一頁扣3分;沒有記扣10分。臨時(shí)工作區(qū)域部按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。未完成扣15分。兩紀(jì)1上班、開會(huì)、培訓(xùn),每遲到、早退一次扣1分。 2違反勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律每次扣3分。得分合計(jì)100五、其他規(guī)定(一)本辦法執(zhí)行后,未經(jīng)分公司的批準(zhǔn),區(qū)域經(jīng)營部不得給事務(wù)員、工程人員、汽車司機(jī)、班組長另行增加工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全部收繳,并通報(bào)批評(píng)。(二)事務(wù)員、工程人員、汽車司機(jī)、裝機(jī)維護(hù)人員在完成本職工作后可以向
23、區(qū)域經(jīng)營部申請(qǐng),在區(qū)域經(jīng)營部的統(tǒng)一安排下,完成一定數(shù)量的市場(chǎng)營銷、續(xù)費(fèi)、清欠工作。嚴(yán)禁未經(jīng)許可利用崗位優(yōu)勢(shì)隨意侵占資源,打亂經(jīng)營管理秩序?yàn)閭€(gè)人謀利,若發(fā)生此類情況,分公司不予兌現(xiàn)。區(qū)域經(jīng)營部在安排這項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)提前向市場(chǎng)部備案,批準(zhǔn)后實(shí)行。(三)事務(wù)員負(fù)責(zé)的營業(yè)終端工作按照實(shí)際現(xiàn)金流收入的2提成,由分公司直接清算考核到個(gè)人。(四)按照逐級(jí)考核的原則,區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)事務(wù)員、工程人員、汽車司機(jī)、班組長的績效考核。每月8日前,區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理根據(jù)事務(wù)員、工程人員、汽車司機(jī)的工作表現(xiàn),按照考核條款進(jìn)行考評(píng)打分,填寫員工績效考核表一式兩分,報(bào)綜合(人勞)一份,綜合(人勞)根據(jù)員工績效考核表得分為該員工計(jì)
24、算上月捆綁考核工資。(五)區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理在有工資結(jié)余的前提下,可以對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。月度經(jīng)營指標(biāo)完成在80以上時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)為最高每人30元;月度經(jīng)營指標(biāo)完成在100以上時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)為最高每人60元。區(qū)域經(jīng)營部可以為因工作需要保持經(jīng)常通信聯(lián)絡(luò)的員工發(fā)放通信費(fèi),每月3050元。(六)分公司考核扣罰的工資留在分公司;區(qū)域經(jīng)營部考核扣罰的工資留在區(qū)域經(jīng)營部。(七)分公司各部門對(duì)區(qū)域經(jīng)營部工作質(zhì)量的考核應(yīng)以分值的形式進(jìn)行,未更改前可參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(八)發(fā)生相同項(xiàng)目的考核,班長與員工同獎(jiǎng)同罰。(九)裝維班長包片,按實(shí)際包片設(shè)備數(shù)量和裝機(jī)數(shù)量提取裝維計(jì)件工資。(十)各部門在考核時(shí)應(yīng)明確被考核人,凡是考核班組
25、的均為考核班長。前期的各項(xiàng)考核若以人民幣金額規(guī)定的,可以折算成分?jǐn)?shù):班長每分8元;員工每分6元。(十一)營銷費(fèi)按(計(jì)費(fèi)帶現(xiàn)金流)收入的0.5%提取。(十二)汽油費(fèi)、材料費(fèi)定額由辦公事和物質(zhì)部單獨(dú)核定并進(jìn)行考核,不再列入營銷費(fèi)統(tǒng)計(jì)。(十三)大客戶營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法不再適用于區(qū)域經(jīng)營部。(十四)營銷業(yè)績考核到個(gè)人后,營業(yè)廳受理的用戶不再統(tǒng)計(jì)給經(jīng)營部和營銷員。對(duì)營業(yè)員受理業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)另行制定。 莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂
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28、膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈
29、蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂
30、蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃
31、膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇
32、莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈
33、蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)
34、芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃
35、莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄
36、蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈
37、節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿
38、莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)
39、蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄
40、芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅
41、莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁螆袀聿芀蒆蚃羅艿薈罿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇羃膃莃蕿袆聿莂蟻肂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄芆蒆螞罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇羆膇螅肅芅膆蒅裊膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)芃蒂袂膈節(jié)羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁
42、羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂
43、蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆
44、螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆
45、羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈
46、螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂
47、袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃
48、薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇
49、蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膂蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅莀葿蝿裊膂蒞蝿羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇
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