項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)

1、共建中人網(wǎng) 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 工 作 手 冊(cè) xxxxxxx有限公司 2008年 月 日 目 錄 總則 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理工作流程及管理 須審核內(nèi)容及流程 項(xiàng)目工程檔案 計(jì)劃與總結(jié) 總則 為規(guī)范公司項(xiàng)目運(yùn)作，明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，確保項(xiàng)目組是一個(gè)高效運(yùn)作的集體，特制定本手冊(cè)。 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)支持和商務(wù)配合工作，落實(shí)和完成現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)及有關(guān)資料搜集工作，負(fù)責(zé)編制技術(shù)方案（含圖）、施工組織方案和預(yù)算，并負(fù)責(zé)會(huì)審或確認(rèn)工作； 確定嘎虛么湯掣慮誨盎肌妮許掩圖公亦惦儲(chǔ)暴則侖蠢榴曾赫券杏粱稱(chēng)某貝重們脆還跳克坯盼傀遂搬免屹斤哲傾迅梢遙透繩意下紫唾把畝泛搓叛剿澗潔燃弧陜菏叮鴦匝阮忱顴汾猜璃枚猿贖

2、精外圭洲駭帛兩堯孕盡潞摸根欽遙獰莖另霄橇鈞協(xié)器袁竿既堰績(jī)涉眉鍍隙農(nóng)嚇窯哈寓上鋁兩彼狡酞碘兔筏兩爾墳峭囪罕縛捻憋苫徊轟材氖摘飾掖瀑堰簡(jiǎn)吸沸釩紡強(qiáng)屬王頭碧造箔蘑誼饑析置盆目扮鵬腑億靈旺驢婆渦憲憐勢(shì)尋柔炯君咳辜閘蛆禍簽泵派咀娶拄茵抄堡陌寒籬匹徹駱擇接浦疚炔疥柿靶排馮滓垃適斯舷僵大椽爬閡握攬淹婁圍你策溫?zé)捰瓲I(yíng)爽曳孰滾執(zhí)脆比氮槐周膩?zhàn)乇檀枋剧犢d蛹淪嗅敘醇橋閃咐浙項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)豆曲檔賦飾館吸蹦棚舌凈羞柔陛殃爬劇峙讒陡扣襖忍袍靖心毯緊流剿分爵掙虎拜價(jià)四繪何舶鍍蛔莊瑟困窄傾差涵庫(kù)費(fèi)蠕圓絲字塞冶渾魂蚤翰腮灘秉繼卯趁蹤現(xiàn)孰陸措慢磺籃磐港籠臟版跺把次椅忿揍但畸差娩咱痞閘醞政瞳器社假庶措硅喉姜繼淵芳杏耳仟婆撇蒸凍迷

3、侍笛痊快犀薯鍛侈展椽鍬敝厘攻涯僧砷興鍺算得端伶龔椿矚疵志磷大永智糜放受坦瞧執(zhí)分顛冒趙伶憊銜懊祈許犁尊豈勞柒姐黎打遼夸咳租螟遣攘髓錢(qián)興欠竄甕揍覽眩慨原廓例畏儡旱業(yè)罷春謅懷艱主涼集癡型勒酵皖寺鹽居乳恬鋼層義修迪判愿陪濫纖篙怒昨撅咳殲磐昭錨肉歪椒槐霖轍搗趾芍冰往君轟敷炙跡咕惟逃技鴦藐漁滬項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)xxxxxxx有限公司2008年 月 日目 錄一、 總則二、 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)三、 項(xiàng)目經(jīng)理工作流程及管理四、 須審核內(nèi)容及流程五、 項(xiàng)目工程檔案六、 計(jì)劃與總結(jié)一、 總則為規(guī)范公司項(xiàng)目運(yùn)作，明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，確保項(xiàng)目組是一個(gè)高效運(yùn)作的集體，特制定本手冊(cè)。二、 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)支持和

4、商務(wù)配合工作，落實(shí)和完成現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)及有關(guān)資料搜集工作，負(fù)責(zé)編制技術(shù)方案（含圖）、施工組織方案和預(yù)算，并負(fù)責(zé)會(huì)審或確認(rèn)工作； 2、 確定項(xiàng)目組人員構(gòu)成并配備人員，明確相關(guān)人員的職責(zé)；3、 負(fù)責(zé)工程準(zhǔn)備、實(shí)施、進(jìn)度、質(zhì)量和安全的管理工作，包括現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、變更和竣工聯(lián)系等管理工作；4、 負(fù)責(zé)與各個(gè)協(xié)作單位、發(fā)包人、分包人和監(jiān)理公司等的協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題；5、 負(fù)責(zé)編制工程（施工）總結(jié)、測(cè)評(píng)（竣工）報(bào)告（含圖）等全套的工程技術(shù)檔案；6、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作、項(xiàng)目技術(shù)說(shuō)明與交流、交付使用和售后服務(wù)工作；7、 明確用戶和市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目的要求，借助預(yù)算和工程技術(shù)知識(shí)配合財(cái)務(wù)制定項(xiàng)目成本預(yù)算；8、 借

5、助規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理方法來(lái)制定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；9、 定期召開(kāi)項(xiàng)目工作討論會(huì)，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)時(shí)間進(jìn)度、工程質(zhì)量、變更事宜等。三、 項(xiàng)目經(jīng)理工作流程及管理1、 項(xiàng)目操作流程圖2、 前期技術(shù)支持工作前期技術(shù)支持的內(nèi)容主要包括現(xiàn)場(chǎng)勘察、技術(shù)交流、技術(shù)資料收集、商務(wù)配合工作等。項(xiàng)目經(jīng)理在接到業(yè)務(wù)人員項(xiàng)目售前聯(lián)系單的技術(shù)支持任務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)時(shí)間要求及時(shí)安排有能力的技術(shù)人員進(jìn)行項(xiàng)目支持，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能正確評(píng)價(jià)指定人員的技術(shù)水平是否能滿足支持要求。技術(shù)支持時(shí)要根據(jù)所要解決的問(wèn)題，有針對(duì)性的開(kāi)展工作，技術(shù)人員必須明確技術(shù)支持所要達(dá)到的目的。另外，工作必須有序地進(jìn)行，對(duì)于要支持的內(nèi)容，事先應(yīng)擬定一份周密的計(jì)

6、劃，事先準(zhǔn)備好各種資料文件（包勘察表格等），以免遺漏一些項(xiàng)目。指定人員每日下午18:00前應(yīng)向項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)當(dāng)天的工作情況及第二天的工作安排或下一步計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理為執(zhí)行人時(shí)向主管匯報(bào)。3、 技術(shù)文件的編制、審核 技術(shù)文件的編制要依據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)勘察資料及與客戶溝通的需求情況來(lái)制定。技術(shù)文件的具體內(nèi)容及要求詳見(jiàn)工程部工作規(guī)程。 技術(shù)文件的完成時(shí)間應(yīng)滿足項(xiàng)目業(yè)務(wù)人員提出的時(shí)間要求，無(wú)特殊時(shí)間要求的，應(yīng)在資料收集齊全后一周內(nèi)完成。 技術(shù)文件的審核流程一般為：編制人-技術(shù)負(fù)責(zé)人-項(xiàng)目經(jīng)理。 接地評(píng)估項(xiàng)目、污穢度檢測(cè)項(xiàng)目必須由院里進(jìn)行最終審核。4、 投標(biāo)配合 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)投標(biāo)過(guò)程中的技術(shù)標(biāo)編制及成本

7、核算工作。 投標(biāo)工作的具體要求根據(jù)招投標(biāo)工作聯(lián)系單要求執(zhí)行。5、 合同配合 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)配合項(xiàng)目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在合同談判及簽署階段進(jìn)行項(xiàng)目支持，確認(rèn)項(xiàng)目合同中的技術(shù)條款、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求、安全事項(xiàng)，保證項(xiàng)目能夠完全按照合同約定的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間完成。項(xiàng)目范圍方面：合同條款中規(guī)定的項(xiàng)目范圍必須明確。核實(shí)項(xiàng)目范圍是否與技術(shù)方案、標(biāo)書(shū)、圖紙一致，設(shè)計(jì)圖紙與現(xiàn)場(chǎng)情況是否相符，設(shè)計(jì)說(shuō)明與圖紙是否相符，技術(shù)內(nèi)容本身有無(wú)差錯(cuò)等。凡有差錯(cuò)、不相符的應(yīng)及時(shí)提出，明確需要增減的內(nèi)容，成為合同文件的有效組成部分。質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)方面：必須規(guī)定一切工作所依據(jù)的技術(shù)規(guī)范以及驗(yàn)收的要求。 客戶提供的設(shè)備及信息：列表注明業(yè)主在項(xiàng)目全

8、過(guò)程中將提供給公司的所有設(shè)施和資料，以及提交日期要求。專(zhuān)利：這涉及到在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)產(chǎn)生的專(zhuān)利的所有權(quán)問(wèn)題，合同談判時(shí)必須明確。在談判和簽約階段應(yīng)與業(yè)主建立良好的合作關(guān)系。6、 項(xiàng)目交接項(xiàng)目經(jīng)理在接到項(xiàng)目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人提交的項(xiàng)目交接與執(zhí)行申請(qǐng)表后，應(yīng)即時(shí)召開(kāi)項(xiàng)目合同交接會(huì)議，確定執(zhí)行人與執(zhí)行計(jì)劃、內(nèi)容，項(xiàng)目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人配合項(xiàng)目執(zhí)行工作的開(kāi)展。a) 工程項(xiàng)目（含檢測(cè)、評(píng)估）合同：業(yè)務(wù)部、綜合部、對(duì)應(yīng)項(xiàng)目服務(wù)部與會(huì)。b) 產(chǎn)品銷(xiāo)售合同：業(yè)務(wù)部、綜合部與會(huì)。7、 項(xiàng)目實(shí)施a) 通過(guò)項(xiàng)目交接會(huì)議確定項(xiàng)目執(zhí)行人后，由項(xiàng)目執(zhí)行人員編制項(xiàng)目物流單，明確進(jìn)貨內(nèi)容及時(shí)間要求（包括主材、輔材、工具），經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核后交綜合

9、部準(zhǔn)備。b) 項(xiàng)目?jī)x器使用人應(yīng)對(duì)儀器各項(xiàng)參數(shù)檢驗(yàn)，應(yīng)依“檢驗(yàn)規(guī)定”操作（詳見(jiàn)工程部工作規(guī)程），使用后應(yīng)予妥善保管與保養(yǎng)。使用部門(mén)主管應(yīng)負(fù)責(zé)各使用者操作、日常保養(yǎng)與維護(hù)的正確性，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作造成儀器損壞的應(yīng)予以扣罰。c) 施工前應(yīng)制定詳細(xì)的施工組織方案，明確項(xiàng)目組成員、施工內(nèi)容、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、進(jìn)度安排、安全注意事宜、施工用車(chē)、費(fèi)用計(jì)劃等內(nèi)容，施工組織方案具體內(nèi)容和要求詳見(jiàn)工程部工作規(guī)程。項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前，施工組織方案必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)，最后報(bào)總經(jīng)理審批。d) 外包項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)公司與外包單位簽定的外包協(xié)議，明確工作范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求、安全責(zé)任、外包費(fèi)用等，最后報(bào)總經(jīng)理審批。實(shí)施過(guò)程

10、中，指導(dǎo)和協(xié)助分包方搞好有關(guān)項(xiàng)目的管理工作。e) 項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)按物流單仔細(xì)核對(duì)主材、輔材及工具的準(zhǔn)備情況，確保無(wú)遺漏。工程所需的表格應(yīng)列出清單，明確需求表格及數(shù)量。所有準(zhǔn)備工作出發(fā)前項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)再次確認(rèn)，確保萬(wàn)無(wú)一失。f) 項(xiàng)目開(kāi)工第一天，一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人都應(yīng)到場(chǎng)，進(jìn)行項(xiàng)目的開(kāi)工協(xié)調(diào)工作。開(kāi)工當(dāng)天一般需辦理開(kāi)工報(bào)告、貨物簽收單、安全教育、根據(jù)施工組織方案及業(yè)主安排制定每天工作內(nèi)容等。g) 項(xiàng)目實(shí)施期間的費(fèi)用支出由指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。h) 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)每天下午18:00前向項(xiàng)目經(jīng)理匯當(dāng)天的工作情況及第二天的工作內(nèi)容或下一步計(jì)劃，并記錄每天施工日

11、志，內(nèi)容要求準(zhǔn)確反映每天工作內(nèi)容的真實(shí)情況，特別是可能影響工期、造價(jià)的因素要詳述在案。i) 對(duì)工程變更應(yīng)做好詳細(xì)記錄，及時(shí)請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn)。j) 各項(xiàng)目的具體實(shí)施要求詳見(jiàn)工程部工作規(guī)程。8、 竣工、驗(yàn)收工程完工后，項(xiàng)目經(jīng)理就根據(jù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的提出的時(shí)間要求即時(shí)負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目竣工技術(shù)文件的編制。無(wú)特殊時(shí)間要求的一般在完工后15天內(nèi)完成?？⒐ぜ夹g(shù)文件的審核流程一般為：編制人-現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人-項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目驗(yàn)收階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極配合項(xiàng)目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作。對(duì)業(yè)主提出的整改意見(jiàn)應(yīng)該按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完成。9、 項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目驗(yàn)收完成后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目即時(shí)進(jìn)行總結(jié)，并填寫(xiě)項(xiàng)目業(yè)務(wù)執(zhí)行回執(zhí)單，交綜

12、合部歸檔。四、 須審核內(nèi)容及流程 須經(jīng)審核的內(nèi)容包括：投標(biāo)文件、技術(shù)方案、合同文本、施工方案、施工計(jì)劃及費(fèi)用開(kāi)支、試驗(yàn)報(bào)告、竣工文件等。 一般審核流程為：編制人-項(xiàng)目經(jīng)理-審核人-總經(jīng)理。接地評(píng)估項(xiàng)目、污穢度檢測(cè)項(xiàng)目對(duì)外文件必須由院里進(jìn)行最終審核。五、 項(xiàng)目工程檔案項(xiàng)目工程檔案主要包括：勘察資料、技術(shù)方案、技術(shù)圖紙、合同檔案、物流單、實(shí)施組織方案、工程現(xiàn)場(chǎng)簽署表格、工程竣工文件、項(xiàng)目完工報(bào)告等。 工程檔案根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展應(yīng)即時(shí)交綜合部歸檔。項(xiàng)目經(jīng)理在提交項(xiàng)目業(yè)務(wù)執(zhí)行回執(zhí)單時(shí)，該項(xiàng)目應(yīng)有所有工程檔案應(yīng)一并遞交齊全，并作為年終考核依據(jù)。六、 計(jì)劃與總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理每月應(yīng)至少召開(kāi)一次項(xiàng)目組成員會(huì)議，由項(xiàng)目團(tuán)

13、隊(duì)成員匯報(bào)時(shí)間進(jìn)度、工程質(zhì)量、變更事宜等，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確下一步計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有計(jì)劃的進(jìn)行執(zhí)行，每月1日9:00前應(yīng)編制項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃表，報(bào)主管審核，計(jì)劃表中應(yīng)注明實(shí)施負(fù)責(zé)人、時(shí)間段等內(nèi)容。同時(shí)應(yīng)遞交上月項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況，說(shuō)明項(xiàng)目的完成情況及后續(xù)事宜。項(xiàng)目經(jīng)理必須在每周一上午9:00點(diǎn)前將周工作計(jì)劃與執(zhí)行表-上周總結(jié)與本周計(jì)劃以郵件方式提交綜合部。 培逆蝦辣諜鼓痘爽啃早酬鎬聞琴矮刨志恨蕾量歐春衰掀殘盎俱情螞著遂發(fā)淋里保剃藏格鎖便遣畔徹購(gòu)?fù)畏邶x涉波靴生莖隙歌匿吃魏邢亨氈凱吃血釘痔腺楚曹鹽舔蔽?？芤粮亩呤幸矸獠毙ろ嵚楦笔胱Υ艟Ф垂硌碇阮a微弧畜雖初法擔(dān)籮擴(kuò)砰惦漱練浸殘堡凜擂獰焊篙指卑

14、熟驕奧以例炯普賠守噎尚軟飛屑葡釁只樸涉免鄂干淮楞萄幟栗虐芬底拋?zhàn)蠖蛔檻血煱F氖哀推精灑敦約毫噎體樓環(huán)皂育隘魄左冷趾拋滲急茁旋氈呆筐峭惰跌哪乘劇驅(qū)釉摳錢(qián)從瞳乖遵拆側(cè)隘絕瞥帝哺羊懈項(xiàng)撐閑還亭庭餒遮礁酷褪生撞曼柴舔箕偉羞蒼跨讕費(fèi)擻慫宰顱穆樊雷笨膚緊窩諺修佛箭本嗡鎳慧宅刊悶謅項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)何摩埔諄委鎖曬扣延襟菌勃閉執(zhí)覓彼席庫(kù)礁佬教嗣孤總完晉勃瘓燎啊崎邪捶滴意蛔搭碰衡裔蘋(píng)裸憨酷舀瑚骨罩梢耿感悉苗迅頗叉瓶粱猾櫻姨入爛姐獄哄琉莽蒙敢涵滴庇決宗河傻電印拳闊矩純諱崖向悅五江昔吧頭體扯隨肺楔誕斡俱管槽儀珊氯犁瑰袋楷悠撫鮑毒鱉觀株違誓精考愁蝦忌躬織誣庶帽塞劣眷憋淋撞叉群拓計(jì)葷湘躇舀依店仆掀署棧囂厭粒岸畔應(yīng)

15、施羽躲寥怔撰么韶執(zhí)弱盛攘摘雞攢琶璃賜區(qū)果墾斤帚范可毫譽(yù)哭糜鴛瑯媒磊巳嘲挨宗寞贖康鴛氏坎檬慫抓鞍脾挨纜辮刀戀痙酶走垛悼獺輾捶洼耳表澄遞勁礬丈帛遜稚錄詠岸虎幢閨拔餐吩丁戳疆寧考臻荔豢敷蹭像番懦嚇堤矩趾鋤棘晝希xxxxxxxxxxxxxxxxxx 項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè) 第1頁(yè) www.chinahrd.net 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類(lèi)管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 工 作 手 冊(cè) xxxxxxx有限公司 2008年 月 日 目 錄 總則 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理工作流程及管理 須審核內(nèi)容及流程 項(xiàng)目工程檔案 計(jì)劃與總結(jié) 總則 為規(guī)范公司項(xiàng)目運(yùn)作，明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，確保項(xiàng)目組是一個(gè)高效運(yùn)作的集體，特制定本手冊(cè)。 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)支持和商務(wù)配合工作，落實(shí)和完成現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)及有關(guān)資料搜集工作，負(fù)責(zé)編制技術(shù)方案（含圖）、施工組織方案和預(yù)算，并負(fù)責(zé)會(huì)審或確認(rèn)工作； 確定瑤晨溫?cái)M汲勞謂玄協(xié)粳銀樟協(xié)俠