互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案課件

1、1 2017.3.30 產(chǎn)品 1概述 2 案例3 2 什么是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 3 “互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”的進(jìn)化之路4 信息化 網(wǎng)絡(luò)化 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 區(qū)域單位內(nèi)各層級 醫(yī)院醫(yī)生資源聯(lián)動 診療服務(wù)供應(yīng) 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號 在線咨詢問診 智慧醫(yī)院 線下掛號 實(shí)地問診 局域網(wǎng)信息共享 醫(yī)院內(nèi)或醫(yī)聯(lián)體 內(nèi)會診 連接醫(yī)生+醫(yī)院 普通信息服務(wù) 連接患者+醫(yī)生 連接患者+醫(yī)院 少量業(yè)務(wù)上網(wǎng) 可配置跨域資源；具備優(yōu)化基層醫(yī)生技能，推動家 庭醫(yī)生和全科醫(yī)生建設(shè)方案 網(wǎng)絡(luò)問診+遠(yuǎn)程會診+ 可持續(xù)共贏線下診療 服務(wù)（醫(yī)學(xué)影像、手 術(shù)、線下會診） 初步連接： 醫(yī)+藥+險(xiǎn)價(jià)值鏈，一個(gè)賬號 內(nèi)打通藥品配送、用藥管理、 醫(yī)保對接、健康險(xiǎn)等 多數(shù)業(yè)

2、務(wù)上網(wǎng) 大數(shù)據(jù)+人工智能+精準(zhǔn) 醫(yī)療；基于人工智能等 技術(shù)提供精準(zhǔn)診斷和治 療決策，實(shí)現(xiàn)主動健康 管理，精準(zhǔn)醫(yī)療 高度聯(lián)通： 病患+醫(yī)院+醫(yī)生+藥品+ 醫(yī)療保險(xiǎn)+器械設(shè)備 少量業(yè)務(wù)上網(wǎng) 醫(yī)療資源配置 醫(yī)藥險(xiǎn)全環(huán)節(jié)配 置 服務(wù)形態(tài) 大多數(shù)移動醫(yī)療產(chǎn)品還停留在第二階段網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)院。據(jù)報(bào)道現(xiàn)已有36家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在建或者已上線，特別是微醫(yī)、好 大夫、卓健、阿里等相對知名的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司紛紛推出自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。 故天桃加速推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地，提升產(chǎn)品層次，拓展業(yè)務(wù)模式，探索出有特色的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式。 注：資料來源互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院白皮書 全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)狀 目前只有23家能夠找到相關(guān)產(chǎn)品 包括兩家在接診點(diǎn)按

3、裝電視 36家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 其余13家醫(yī)院有的是產(chǎn)品建設(shè)中 5 相對知名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院6 地區(qū)地區(qū)政府政府患者源患者源醫(yī)生源醫(yī)生源診療方式診療方式 烏鎮(zhèn) 浙江桐鄉(xiāng) 市政府 全國全國 1）遠(yuǎn)程視頻診療，在線開處方醫(yī)院藥師審方后，由國藥配送； 2）嘗試建全科中心 浙大一院全國 浙江大學(xué)附屬第 一醫(yī)院 1）審核資料、問診準(zhǔn)備、申請門診、上傳病例資料、等待醫(yī)生回?fù)?、完成問診， 送藥上門； 2）建立云病歷，之后該院的每次就診都同步上去，患者擁有查看和共享權(quán)； 3）直接預(yù)約檢查、檢查繳費(fèi)及床位，再去浙大一院檢查 4）患者也可以通過在藥店、社區(qū)、協(xié)作醫(yī)院等醫(yī)療合作服務(wù)點(diǎn)的設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程 門診 阿里健康武漢全國 湖北

4、與武漢市中 心醫(yī)院 在線掛號，視頻診療，在線開處方，天貓醫(yī)藥館配送；主推農(nóng)村市場 注： 烏鎮(zhèn)：以醫(yī)生為核心，組織醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)全國醫(yī)生可在平臺內(nèi)注冊開展線上醫(yī)療?？商峁╊A(yù)約、遠(yuǎn)程診療、檢查檢驗(yàn)、電子處方等功能； 浙大一院：以醫(yī)療機(jī)構(gòu)身份入駐，打通醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)，患者在浙大一院的就診信息都可以在平臺內(nèi)查看并可以分享給線上問診醫(yī)生供其診斷； 阿里健康：阿里網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的醫(yī)生以醫(yī)療機(jī)構(gòu)的身份入駐，保證開出的電子處方和線下實(shí)體醫(yī)院開出的處方一致。 為什么要建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院7 政府 分級診療、家庭醫(yī)生、醫(yī) 藥分家等醫(yī)改政策落地 樹立個(gè)人品牌，被粉 絲信任和尊重 醫(yī)生 找到對癥患者，做好患者 管理 拓展病源、增加收入

5、，尤其是 慢病、重癥、以及年輕人 醫(yī)院 引入專家資源，提高醫(yī)院競爭力 把醫(yī)療服務(wù)延伸到離老百姓 最近的地方，方便患者 增加陽光收入 加強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療資源整合， 緩解群眾看病難問題 深入到醫(yī)療業(yè)務(wù)的核心 企業(yè) 實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式閉環(huán) 為醫(yī)藥分家等醫(yī)改紅利 提前布局 與傳統(tǒng)醫(yī)院APP的區(qū)別8 醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)生醫(yī)生患者患者政府政府 傳統(tǒng)醫(yī)院傳統(tǒng)醫(yī)院APP 醫(yī)院信息化服務(wù)為主，作 為診前和診后的延伸 醫(yī)生參與度不深，沒有醫(yī) 生參與也可運(yùn)行 只為患者提供咨詢、查詢 服務(wù) 醫(yī)院自身服務(wù)項(xiàng)目，與政 府關(guān)系不大 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的延伸 以醫(yī)生為主體，沒有醫(yī)生 提供醫(yī)療服務(wù)，完全無法 運(yùn)行 直接為患者提供醫(yī)療服務(wù)

6、 幫助政府實(shí)現(xiàn)分級診療、 家庭醫(yī)生、醫(yī)藥分家等政 策的落地 產(chǎn)品 1概述 2 案例3 9 各 級 醫(yī) 院 患者 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 上級醫(yī)院 藥 房 社會藥房 院內(nèi)藥房 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)用情景 患者在線問診 電子處方醫(yī)生資源 藥品由患者自提 或藥房配送 患者去附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu) 檢查檢驗(yàn) 電子病歷 1 0 藥品配送流程 醫(yī)院 藥房 社會 藥房 京東、 阿里等 電商平 臺 基層醫(yī) 療機(jī)構(gòu) 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 藥房藥房 醫(yī)生開具處方 藥師在線 審核處方 患者選擇 配送方式 患者自提快遞送貨 到店支付 貨到付款 1 1 產(chǎn)品形態(tài) 1 2 患者端產(chǎn)品患者端產(chǎn)品 1 2 3 APP 主推產(chǎn)品，覆蓋功能全

7、集 微信微信 容易獲客，快速體驗(yàn) PC端網(wǎng)站端網(wǎng)站 滿足各類使用人群需求 醫(yī)生端產(chǎn)品醫(yī)生端產(chǎn)品 1 2 APP 醫(yī)生常備醫(yī)護(hù)助理 PC端產(chǎn)品端產(chǎn)品 滿足各類使用人群需求 13 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 患者端 線上 自我診斷 預(yù)約掛號 在線繳費(fèi) 電子處方 報(bào)告單 送藥上門 在線問診 醫(yī)患溝通 康復(fù)隨訪 線下 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 檢查檢驗(yàn) 排隊(duì)候診 手術(shù)申請 住院手術(shù) 申請會診 業(yè)務(wù)流程 14 網(wǎng)絡(luò)診間 線上 預(yù)約掛號 在線繳費(fèi) 報(bào)告單 在線問診 康復(fù)隨訪 排隊(duì)候診 手術(shù)申請 住院手術(shù) 申請會診 電子處方 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 15 網(wǎng)絡(luò)診間 自我診斷 線上線上 送藥上門 排隊(duì)檢查檢驗(yàn) 住院手術(shù) 圖文咨詢極速問診電話咨

8、詢即時(shí)通訊 16 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 網(wǎng)絡(luò)診間 在線繳費(fèi) 報(bào)告單 康復(fù)隨訪 手術(shù)申請 申請會診 電子處方 預(yù)約掛號 在線問診 自我診斷 排隊(duì)候診 線上線上 送藥上門 排隊(duì)檢查檢驗(yàn) 住院手術(shù) 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 17 在線繳費(fèi) 報(bào)告單 康復(fù)隨訪 手術(shù)申請 申請會診 電子處方 預(yù)約掛號 自我診斷 在線問診 網(wǎng)絡(luò)診間 排隊(duì)候診 線上線上 送藥上門 排隊(duì)檢查檢驗(yàn) 住院手術(shù) 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 18 網(wǎng)絡(luò)診間 在線繳費(fèi) 報(bào)告單 康復(fù)隨訪 手術(shù)申請 申請會診 電子處方 自我診斷 在線問診 預(yù)約掛號 排隊(duì)候診 線上線上 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 線上 19 網(wǎng)絡(luò)診間 在線繳費(fèi) 報(bào)告單 康復(fù)隨訪 手術(shù)申請 申請會診 電子處方 預(yù)約

9、掛號 自我診斷 在線問診 排隊(duì)候診 線上線上 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 線上 送藥上門 排隊(duì)檢查檢驗(yàn) 住院手術(shù) 20 網(wǎng)絡(luò)診間 報(bào)告單 康復(fù)隨訪 手術(shù)申請 申請會診 電子處方 預(yù)約掛號 自我診斷 在線問診 在線繳費(fèi) 排隊(duì)候診 線上線上 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 線上 送藥上門 排隊(duì)檢查檢驗(yàn) 住院手術(shù) 21 網(wǎng)絡(luò)診間 報(bào)告單 康復(fù)隨訪 手術(shù)申請 申請會診 預(yù)約掛號 自我診斷 在線問診 電子處方 在線繳費(fèi) 排隊(duì)候診 線上線上線上 送藥上門 排隊(duì)檢查檢驗(yàn) 住院手術(shù) 22 網(wǎng)絡(luò)診間 報(bào)告單 康復(fù)隨訪 手術(shù)申請 申請會診 預(yù)約掛號 自我診斷 在線問診 在線繳費(fèi) 檢查/檢驗(yàn)醫(yī)囑單 電子處方 排隊(duì)候診 線上線上線上 送藥上門

10、排隊(duì)檢查檢驗(yàn) 住院手術(shù) 23 網(wǎng)絡(luò)診間 康復(fù)隨訪 手術(shù)申請 申請會診 預(yù)約掛號 自我診斷 在線問診 在線繳費(fèi) 電子處方 報(bào)告單 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 排隊(duì)候診 線上線上線上 送藥上門 排隊(duì)檢查檢驗(yàn) 住院手術(shù) 24 網(wǎng)絡(luò)診間 康復(fù)隨訪 申請會診 預(yù)約掛號 自我診斷 在線問診 在線繳費(fèi) 電子處方 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 手術(shù)申請 報(bào)告單 排隊(duì)候診 線上線上線上 送藥上門 排隊(duì)檢查檢驗(yàn) 住院手術(shù) 25 網(wǎng)絡(luò)診間 康復(fù)隨訪 預(yù)約掛號 自我診斷 在線問診 在線繳費(fèi) 電子處方 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 報(bào)告單 申請會診 手術(shù)申請 排隊(duì)候診 線上線上線上 送藥上門 排隊(duì)檢查檢驗(yàn) 住院手術(shù) 26 網(wǎng)絡(luò)診間 預(yù)約掛號 自我診斷 在線問

11、診 在線繳費(fèi) 電子處方 檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑單 報(bào)告單 手術(shù)申請 患者群組統(tǒng)一管理隨訪問卷 康復(fù)隨訪 申請會診 排隊(duì)候診 患者PC端 2 7 患者微信端 2 8 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 醫(yī)生端 29 醫(yī)生端產(chǎn)品核心業(yè)務(wù) 3 0 醫(yī)生 醫(yī)患 出診安排問診患者管理 醫(yī)醫(yī) 轉(zhuǎn)診會診醫(yī)生團(tuán)隊(duì) 功能覆蓋 3 1 在線問診 在線診斷 在線下醫(yī)囑 家庭醫(yī)生 患者管理 診后隨訪 醫(yī)患互動醫(yī)患互動 通訊錄 醫(yī)生團(tuán)隊(duì) 在線轉(zhuǎn)診 在線會診 圈子 醫(yī)醫(yī)互動醫(yī)醫(yī)互動 醫(yī)患圈 發(fā)布文章 國際頻道 資訊工具運(yùn)營資訊工具運(yùn)營 個(gè)人品牌 專業(yè)知識 醫(yī)生價(jià)值提升醫(yī)生價(jià)值提升 學(xué)術(shù)交流 社區(qū)廣場 發(fā)現(xiàn) 醫(yī)生工具 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 患者管理 在

12、線開單 問診記錄 出診設(shè)置 發(fā)布患教 我在了，你發(fā)的報(bào)告我已看到， 建議盡早到醫(yī)院做詳細(xì)檢查 好的，我去看一下您哪天出診， 先預(yù)約一下 32 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 問診記錄 在線開單 患者管理 出診設(shè)置 發(fā)布患教 33 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 在線開單 患者管理 問診記錄 出診設(shè)置 發(fā)布患教 34 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 出診設(shè)置 患者管理 問診記錄 在線開單 發(fā)布患教 35 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 發(fā)布患教 患者管理 問診記錄 在線開單 出診設(shè)置 36 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 通訊錄 醫(yī)生團(tuán)隊(duì) 即時(shí)通訊 在線轉(zhuǎn)

13、診 圈子 37 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 醫(yī)生團(tuán)隊(duì) 通訊錄 即時(shí)通訊 在線轉(zhuǎn)診 圈子 38 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 即時(shí)通訊 通訊錄 醫(yī)生團(tuán)隊(duì) 在線轉(zhuǎn)診 圈子 39 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 在線轉(zhuǎn)診 通訊錄 醫(yī)生團(tuán)隊(duì) 即時(shí)通訊 圈子 40 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 圈子 通訊錄 醫(yī)生團(tuán)隊(duì) 即時(shí)通訊 在線轉(zhuǎn)診 41 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 醫(yī)生工具 國際頻道 醫(yī)學(xué)資訊 42 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 醫(yī)學(xué)資訊 國際頻道 百度醫(yī)學(xué) 醫(yī)生工具 43 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 國際頻道 百度醫(yī)學(xué) 醫(yī)

14、生工具 醫(yī)學(xué)資訊 44 醫(yī)生價(jià)值提升 醫(yī)生價(jià)值提升醫(yī)患互動醫(yī)醫(yī)互動資訊工具 個(gè)人品牌 學(xué)術(shù)交流 45 專業(yè)知識 醫(yī)生PC端 4 6 產(chǎn)品 1概述 2 案例3 47 4 8 推行分級診療推行分級診療，家庭醫(yī)生等政策具體落地實(shí)施。 推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)。 增加地區(qū)藥品、健康產(chǎn)品銷售。 承接醫(yī)院藥房托管、增加收益。增加收益。 商丘梁園區(qū)約4萬名慢病患者健康管理健康管理。 增加醫(yī)院收益。增加醫(yī)院收益。 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院樣板（河南商丘梁園區(qū)中醫(yī)院） 項(xiàng)目背景 政府政府 醫(yī)院醫(yī)院 藥商藥商 4 9 村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)慢病患者需到二級醫(yī)院以上鑒定是否慢性疾病。 患者復(fù)診流程復(fù)雜患者復(fù)診流程復(fù)雜，成本稍高。 村及鄉(xiāng)藥品品

15、種不齊全，患者購買所需處方藥困難購買所需處方藥困難（仍需到二級以上醫(yī)院）。 村醫(yī)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生無法鑒定慢性疾病。 村醫(yī)開處方藥品種有限處方藥品種有限，患者滿意度不高。 村醫(yī)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生收入低，積極性不高積極性不高。 患者患者 醫(yī)生醫(yī)生 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院樣板（河南商丘梁園區(qū)中醫(yī)院） 項(xiàng)目背景 5 0 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院樣板（河南商丘梁園區(qū)中醫(yī)院） 業(yè)務(wù)模型 政府 家庭醫(yī)生簽約、推進(jìn)分級診療 梁園醫(yī)院 醫(yī)生 村醫(yī)有效管理4萬名慢病患者，增加醫(yī)院收入 增加陽光收入，建立個(gè)人品牌 每名村醫(yī)簽約管理200名慢病患者，每月獲得梁園區(qū) 中醫(yī)院600元補(bǔ)助 梁園互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 5 1 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院樣板（河南商丘梁園區(qū)中醫(yī)院） 藥品供應(yīng) I 期業(yè)務(wù)流程 患者醫(yī)生藥品供應(yīng)商 咨詢醫(yī)生 確認(rèn)處方信息 生成訂單 接收藥品 支付費(fèi)用 溝通患者 開處方 查看訂單 配送藥品 線上 線下 5 2 公司 l平臺搭建 l平臺運(yùn)營 以國藥為主體 l簽約目標(biāo)客戶 l藥事服務(wù) l訂單響應(yīng) l物流配送 l提供購藥