銀行支行述職報告

1、銀行支行年度述職報告支行我于年1月1日至年7月31日擔(dān)任支行行長期間，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)金融方針政策及金融法規(guī)，緊緊圍繞二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略體系，以建設(shè)“主流銀行、精品銀行”和打造“優(yōu)秀上市銀行”為目標(biāo)，在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工調(diào)整思路，創(chuàng)新機制，強化營銷，負重奮進，在支行全體職工的支持和幫助下，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗?，F(xiàn)將我在支行這幾年的工作匯報如下：一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況經(jīng)過幾年的努力，全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展速度加快，質(zhì)量提高，取得了一定成效。主營業(yè)務(wù)發(fā)展較快。各項存款從年底的160993萬元增加到年7月末的243079萬元，二年多時間增加了82

2、086萬元；各項貸款從年底的78786萬元增加到年7月末的180501萬元，增加了101715萬元，規(guī)模不斷壯大，主流銀行地位得到鞏固。資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。在貸款規(guī)模迅速擴張的背景下，不良貸款不升反降，不良貸款從年底的200萬元下降到年7月末的20萬元，關(guān)注類貸款從年底的29518萬元下降到年7月末的6768萬元，年7月末，優(yōu)良法人貸款客戶（不含貼現(xiàn)）占比96%，比年底提高了6個百分點。中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。中間業(yè)務(wù)收入年底為627萬元， 年底實現(xiàn)1236萬元， 年底為1437萬元， 年7月末已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1426萬元，呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。盈利能力明顯增強。年底經(jīng)營利潤為4777萬元，實現(xiàn)經(jīng)營

3、利潤6565萬元，年實現(xiàn)經(jīng)營利潤8707萬元，年上半年已實現(xiàn)經(jīng)營利潤4656萬元。支行在年省分行“加快發(fā)展支行”考核中獲優(yōu)勝獎，年獲全省縣域支行人均利潤貢獻獎和加快發(fā)展提升獎。大客戶大項目營銷可喜。主要營銷了一批符合縣域經(jīng)濟發(fā)展特點的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，以海舟、金海重工、東邦、海天為代表的大型船企，以舟山惠生海洋工程有限公司、舟山拓中大型構(gòu)件有限公司為代表的海洋工程建設(shè)，以海之潤、宏平、宏達、華翔為代表的海運企業(yè)，實現(xiàn)了銀企共贏的局面。內(nèi)控管理日趨嚴(yán)密。各項內(nèi)控措施有效落實，案防能力繼續(xù)增強，全行上下做到了“四個零發(fā)生”：經(jīng)濟、刑事案件零發(fā)生；重特大責(zé)任事故零發(fā)生；重大違規(guī)案件零發(fā)生；領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗案件零

4、發(fā)生。實現(xiàn)了連續(xù)24年安全經(jīng)營無事故，連續(xù)9年獲全省農(nóng)行內(nèi)控綜合評價一類行。二、主要工作措施（一）堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是堅持民主生活會制度，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過開

5、展高管問卷調(diào)查、民主生活會征求意見座談會，廣泛聽取黨內(nèi)外群眾的意見和建議，認(rèn)真反思自己在工作、學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)等方面的成績和不足。三是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與 “學(xué)制度、強素質(zhì)”、“基礎(chǔ)管理提升年”活動結(jié)合起來，抓好反腐倡廉教育，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的價值取向，努力打造以廉為榮、以貪為恥的廉政文化，在全行形成風(fēng)清氣正的廉潔從業(yè)環(huán)境和廉政文化氛圍。（二）不斷加強客戶基礎(chǔ)建設(shè)，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展1、大力發(fā)展負債業(yè)務(wù)。一是加強對系統(tǒng)性、源頭性、壟斷性客戶的營銷和維護力度。對財政、交通、電力、教育、衛(wèi)生系統(tǒng)等付息率較低的機構(gòu)事業(yè)類單位進行重點對接，定期走訪，加強溝通聯(lián)系，

6、確保機構(gòu)事業(yè)類客戶存款持續(xù)增長；二是強化名單制管理。成立對公存款維護小組，通過量身定做服務(wù)方案來鎖定核心客戶，進一步提高貸款客戶的結(jié)算歸行率和存款留存率。抓好全行個人優(yōu)質(zhì)客戶的覆蓋營銷和綜合營銷；三是抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)、渠道產(chǎn)品對負債業(yè)務(wù)的推動作用。以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為抓手，對信貸企業(yè)逐一摸排，制定業(yè)務(wù)回報方案，抓好功能性存款的組織，充分利用我行理財產(chǎn)品的優(yōu)勢，主動做好業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的對接、聯(lián)動。 2、有效拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)。一是我行在正確理解和把握銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”的精神實質(zhì)下，堅持企業(yè)信貸、個人信貸、“三農(nóng)”信貸和票據(jù)融資信貸“四輪驅(qū)動”，結(jié)合縣域經(jīng)濟發(fā)展情況，堅持有保有壓的信貸政策。大力增加對船舶修造、

7、船舶配件制造等優(yōu)勢行業(yè)的信貸投入，年以來共計發(fā)放企業(yè)法人貸款27.8億元，其中船舶修造、船舶配件制造等當(dāng)?shù)匦屡d產(chǎn)業(yè)累計發(fā)放貸款13戶14.7億元，學(xué)校、醫(yī)院、電力、水務(wù)等當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施業(yè)8戶3.4億元。二是不斷拓展一批有發(fā)展前景，業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況良好，資信優(yōu)良的中小企業(yè)，如申江房產(chǎn)、華僑飯店、舟山普斯耐馳船舶機械有限公司、縣興發(fā)斯巴柯電器有限公司等。三是利用農(nóng)總行惠農(nóng)卡的推廣和發(fā)行，對滿足貸款條件的農(nóng)戶運用聯(lián)保方式或公司+農(nóng)戶方式發(fā)放小額農(nóng)戶款，不僅幫助地方政府解決了農(nóng)戶貸款難的問題，而且極大地支持了漁農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。截至年6月末，農(nóng)戶貸款余額達到2508萬元，已累計發(fā)放惠農(nóng)卡14336張。3、加快

8、發(fā)展中間業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真做好省分行十大產(chǎn)品推介工作，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，快速提高員工產(chǎn)品應(yīng)用能力。二是理順營銷體系，按照“分層營銷、整體聯(lián)動、完善機制”的總體要求，構(gòu)建反應(yīng)靈敏、運作高效的營銷體系，抓好產(chǎn)品綜合營銷，促進中間業(yè)務(wù)收入挖潛增收。三是打破常規(guī)的收入分配機制，對各項指標(biāo)進行“明碼標(biāo)價”，考核資源分配與營銷業(yè)績掛鉤，并在業(yè)務(wù)營銷費用等向前臺傾斜。四是全面強化渠道建設(shè)，加快電子銀行擴張式發(fā)展，強化自助銀行服務(wù)體系建設(shè)，到目前為止已設(shè)立7家24小時自助銀行。（三）堅持從嚴(yán)治行，努力強化內(nèi)控管理。支行已保持了二十四年安全無事故，無被騙、被盜、無刑事案件的紀(jì)錄，成績的取得跟廣大員工的努力分不

9、開，跟全方位推進風(fēng)險管理分不開。1、通過開展合規(guī)文化建設(shè)和“學(xué)制度、強素質(zhì)”活動，不斷提升員工的合規(guī)意識，通過全員學(xué)習(xí)、制度宣講、知識競賽、測試考試、提煉總結(jié)等方式，培養(yǎng)全體員工良好的職業(yè)道德，構(gòu)建預(yù)防腐敗和風(fēng)險案件的長效機制。2、加強信貸業(yè)務(wù)的精細化管理。制定和完善行業(yè)信貸政策、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)信貸授信以及個性化的信貸營銷與管理措施；加強貸后管理，按規(guī)定對貸款實行日常跟蹤檢查，加強監(jiān)控，降低貸款風(fēng)險度，嚴(yán)格防止不良貸款的反彈；建立貸款風(fēng)險評估制度。 3、強化重點治理。重點治理員工違規(guī)經(jīng)濟行為，尤其關(guān)注違規(guī)使用員工卡、違規(guī)參與高利借貸、充當(dāng)融資中介或金融掮客、投資參股等行為；加強治理重點業(yè)務(wù)

10、領(lǐng)域，組織開展農(nóng)戶小額貸款、個人貸款、理財業(yè)務(wù)的專項治理；嚴(yán)肅費用使用管理，落實“小金庫”治理工作。4、落實管理措施。進一步明確案件防控責(zé)任，明確層級案防職責(zé)，健全業(yè)務(wù)部門案防責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”；強化履職管理，進一步落實網(wǎng)點負責(zé)人、監(jiān)管人員、運營主管的內(nèi)控職責(zé)；進一步規(guī)范從業(yè)行為，嚴(yán)格執(zhí)行個人有關(guān)事項報告制，整治違規(guī)收受禮金問題和規(guī)范公務(wù)接待行為；深化細化員工行為管理，繼續(xù)實行支行領(lǐng)導(dǎo)參與聯(lián)系經(jīng)營單位員工行為分析制度，拓寬行為分析信息來源渠道，把握員工行為分析重點，對發(fā)現(xiàn)異常行為的員工要及時跟進后續(xù)措施；繼續(xù)深化案防分析會制度。（四）堅持以人為本，努力調(diào)動干部員工積極性。1、不斷改革激勵機制

11、。進一步完善績效考核。在對接市分行各項考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實際，制定出臺了支行業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理目標(biāo)考核辦法、支行業(yè)務(wù)指標(biāo)考核辦法等相關(guān)考核辦法，保證了考核的合理性、公正性、透明度。2、進一步加強黨建工作。堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。3、著力抓好隊伍建設(shè)。一是著力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和進取能力，大力倡導(dǎo)機關(guān)“五個一”服務(wù)文化，深入推進“三型”機關(guān)和“三型”團隊建設(shè)；二

12、是加快各類專業(yè)人才庫建設(shè)，積極推進崗位資格考試培訓(xùn)，探索和創(chuàng)新用人機制，對職業(yè)素養(yǎng)好、崗位技能強、專業(yè)能力突出的員工，放手使用和管理。三是深化以職代會為基本形式的職工民主管理，積極營造家園文化，切實關(guān)心員工生活。4、持續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè)。一是在全行上下大力弘揚農(nóng)業(yè)銀行核心企業(yè)文化理念，對照解讀浙江分行“三個領(lǐng)先”、“五種精神”和“五種品質(zhì)”等具有特色的公司精神，積極植入競爭的狼性文化、發(fā)展的穩(wěn)健文化、管理的合規(guī)文化，使這些優(yōu)秀的文化元素融入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的各個層面、各個環(huán)節(jié)。二是以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，開展創(chuàng)建“青年文明號”、“女職工文明示范崗”等活動，不斷提升窗口服務(wù)形象。三是積極參與社會

13、公益活動，展示農(nóng)行支行人的奉獻精神。與秀山鄉(xiāng)秀南社區(qū)建立城鄉(xiāng)結(jié)對共創(chuàng)文明關(guān)系，組織員工積極參加義務(wù)獻血、慈善捐款和金融服務(wù)下鄉(xiāng)活動。 三、工作中的不足及努力方向回顧這幾年的工作，有成績，也有差距，就目前支行的實際情況來看，還存在著不少問題，如存款增長不理想，中間業(yè)務(wù)增速趨緩，各項業(yè)務(wù)拓展還需加強，基礎(chǔ)管理工作仍有待進一步提高，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決等，這都是我們在下一階段重點工作內(nèi)容。作為支行負責(zé)人，我自身也存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)還不夠，理論功底尚欠扎實；2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠到位；3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。在今后的工作中，我將進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略