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文檔簡介

1、樹仁駕校城東訓練場運營模式和管理方式的淺易探討一、目前駕?,F(xiàn)狀分析1.現(xiàn)在學員頭疼的事:l 車學學到到一半,點數(shù)已被教練員耗盡,要想學完,還得繳費充點。l 早上等教練員學車,快到中午教練才來,學員時間浪費。l 遇到“索、拿、卡、要”,擔心教練報復(fù),敢怒不敢言。2.教練員苦惱的事:l 教練員多,學員分配不均,帶訓工資少,收入較少,沒有工作積極性。l 學校場地練車沒有分流,上午練車沒有樁位,下午沒人練,影響教學質(zhì)量l 學員少的發(fā)惱騷,責怪學校學員分的少,學員多的,擠壓多,整天忙不完。3.駕校發(fā)愁的事:l 管理機構(gòu)臃腫,管理人員多,管理成本大,再加上管理人員管理經(jīng)驗缺乏,管理監(jiān)管不到位,駕校消極怠工

2、,閑散人較多。l 帶訓多,學員多的教練員,想掛靠,留不住,帶訓少,表現(xiàn)差的,學員少的教練員,為學校創(chuàng)造的利潤少,學校成本大。l 學校給教練員分配教練車,當初沒有交押金或保證金,教練員違紀,最后教練車成為教練員威脅學校,要求退還教練證的工具。l 很多教練員拿著教練車公車私用,甚至帶其他駕校的學員,部分教練員,帶訓量少,車子利用率不高。對公司教學車輛不愛惜,損壞嚴重,維修成本大。l 教練員利用樹仁平臺,招收學員,將學員騙轉(zhuǎn)到其他駕校,或辭職,唆使學員退學。4.提出設(shè)想是否可以探索出另外一種模式:學校風險小,投入的管理成本,運營成本較少,利潤回報率又高,還可以管到教練員,留住好的教練員為學校創(chuàng)造利潤

3、,實行多勞多得制的模式呢?2、 完善現(xiàn)有直營車模式或?qū)嵭邪氤邪颇J降倪\作思路1、完善現(xiàn)有直營車模式城東訓練場是我們辦駕校的另一個起點,我們可以完善現(xiàn)有的模式,做到管理有效,也可實現(xiàn)學校收益進一步提高。 1.1教練員管理 (1)城東訓練場篩選新的教練員(最好不要用老教練員,因為現(xiàn)在老教練員已養(yǎng)成一些壞習慣,壞作風,要使他們轉(zhuǎn)變,比較困難),上崗前進行系統(tǒng)的培訓(學習教練員管理制度,教練員行為準則,教練員安全用車條律,學習后統(tǒng)一在制度上簽字,為日后如教練員違規(guī)亂紀留下可供處罰的依據(jù))合格者在進行聘用,以確保在教練員隊伍素質(zhì)上進一步提升。 (2)教練員入職后一定要繳納12萬的保證金或叫廉潔自律保證

4、金和交通安全保證金,后續(xù)如教練員不服從學校管理,或違規(guī)用車,學??梢怨艿牡剿麄儯恢劣诒唤叹殕T綁架,同時,學校也可以對這些資金進行有效管控,有利于協(xié)助推進學校其他項目的開展(如,一個教練員繳納1萬元保證金,300個教練員,即300萬元)。(3) 完善現(xiàn)有的教練勞動合同,將現(xiàn)在教練員攻擊學校地方,在合同中進行完善(例如,1、教練員每個月帶訓不足2萬點的,教練員必須無條件將車?;伛{校,這樣不至于教練員日后帶訓,學校沒有理由將車收回。2、教練員每天上班,必須達到多少小時),以規(guī)避日后如發(fā)生勞動糾紛,教練員再次到有關(guān)部門攻擊學校。1.2教練車管理(1)場內(nèi)和場外實行借車帶訓,教練員提前一天向?qū)W校預(yù)約用

5、車,報告練車學員信息,人數(shù)、練車時間。練完車后將車子歸還駕校,場內(nèi)練車教練車不得開出駕校。是車子得到有效利用。 (2)教練員領(lǐng)車時建立車輛檔案,將車輛外觀拍照留存,并記錄教練車的性能狀況零部件型號編碼及存在問題,教練員還車時,對照發(fā)車前登記的檔案,如是教練員人為損壞需要進行賠償。 (3)場外借車帶訓,練車前車管部登記里,程并啟用gps管理,對車子的運行進行監(jiān)管,杜絕教練員超范圍經(jīng)營。練員每天帶訓完后,必須將車?;伛{校,不得公車私用。 1.3學員管理(1) 、學員報名時采集指紋,學員卡設(shè)計指紋密碼,學員學車必須輸錄指紋才能生成練車記錄,以杜絕教練員盜用學員訓練卡,透支學員訓練卡點數(shù)。(2) 、有

6、條件可以建立教務(wù)網(wǎng)站,學員可以直接網(wǎng)上預(yù)約考試,以杜絕教練員為難學員,買賣考試指標。同時,建立學員學車微信群,及時公布學員考試時間,考試計劃,及駕校營銷活動政策,為駕校聚集客戶資源,建立一卡通商務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。 1.4場地管理 (1)城東訓練場實行封閉式管理,非教練車輛禁止入內(nèi),以防發(fā)生交通事故影響教學正常進行或占用教學場地。(2) 教練員進入訓練場必須佩戴教練牌,不佩戴教練牌,非本校教練員不許入內(nèi)。(3) 學員進入訓練場,必須在門衛(wèi)室輸錄指紋,如與報名時采集的指紋一致方可讓學員入內(nèi),這樣可以防止外校教練員到我校練車,也可以防止教練員用我校的教練車帶其他駕校的學員。(4)根據(jù)實際情況將場地進行

7、科學規(guī)劃布局,使場地得到有效利用。 1.5行政部門的設(shè)立及人員選聘和管理(1) 行政部門的設(shè)立可以參照治本制定的組織管理圖進行設(shè)置,但需進一步優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)和編制,工作任務(wù)少的部門進行重組,一個人兼兩份職。(2) 關(guān)鍵是人員的選聘。人員選聘要求要責任心要強,要踏實肯干,同時思想覺悟要高。人才非常重要,如找對人,一個可以頂兩個。(3),實行崗位責任制,垂直管理,讓員工知道他是哪個部門的,他的直接領(lǐng)導(dǎo)是誰,他的崗位職責是什么,他該干什么,必須干什么,干不好有什么處罰,(4)制定晉升機制,按崗位貢獻提高待遇,留住人才,讓有能力的,干得久的,干的好的待遇好,有積極性干。不愿意干的,干得少的,吃大鍋飯的人

8、拿的少,以調(diào)動他們的積極性。(5)設(shè)立學員預(yù)約管理部門,對教練員教學進行監(jiān)督管理,以避免學員與教練員約好練車,學員早早到學校等候,教練員遲遲不來,耽誤學員練車時間。2、半承包運作模式 在對現(xiàn)有模式進行完善的同時,合理利用場地資源,引入半承包制模式,半承包制模式運用介于掛靠體制和直營體制之間的管理模式,解決直營車教練員積極性和參與性不高,優(yōu)秀教練員流失,管理難度大的問題,也不會像掛靠車那樣難于管理,難于控制學費,其盈利渠道主要通過開支進行包干,保證駕校利潤。最大化整合客戶資源,實現(xiàn)駕校人脈網(wǎng)的建立,實現(xiàn)更大盈利。 2.1半承包運作模式收益分析:半承包模式:即學校提供車子,場地,考試指標,負責學員

9、報名,繳費,考試安排,并對教練員進行監(jiān)督管理。教練員負責教學,送考,送學員體檢并承擔車輛的維修費,及學員學車的燃油費。也就是學校采取培訓一個學員拿多少錢的結(jié)算方式和教練員結(jié)算(例如:根據(jù)掛靠駕校核算一個教練員培訓一個學員工資1100元,1100元含油費,教練員的工資以及車輛維修費)。按照以前的直營車模式學校培訓一個學員的利潤只有8001000元(直營車模式一個學員的利潤=3100(學費)550(油費)300(拓展費)800(教練員工資)300(五險)=1150元,不含車輛維修和管理成本等),如果算上宣傳費和營業(yè)廳開支直營車模式,一個學員的利潤大概500700元。如按照培訓一個學員固定費用結(jié)算,

10、學校培訓一個學員的利潤有2000元左右(一個學員的利潤=3100(學費)1100(教練員工資加油費)=2000元)。 2.2半承包模式管理方式的探討 2.2.1教練員管理 (1)新模式篩選新的教練員(最好不要用老教練員,因為現(xiàn)在老教練員已養(yǎng)成一些壞習慣,壞作風,要使他們轉(zhuǎn)變,比較困難),上崗前進行系統(tǒng)的培訓(學習教練員管理制度,教練員行為準則,教練員安全用車條律,學習后統(tǒng)一在制度上簽字,為日后如教練員違規(guī)亂紀留下可供處罰的依據(jù))合格者在進行聘用,以確保在教練員隊伍素質(zhì)上進一步提升。 (2)教練員入職后一定要繳納12萬的保證金或叫廉潔自律保證金和交通安全保證金,后續(xù)如教練員不服從學校管理,或違規(guī)

11、用車,學??梢怨艿牡剿麄儯恢劣诒唤叹殕T綁架,同時,學校也可以對這些資金進行有效管控,有利于協(xié)助推進學校其他項目的開展(如,一個教練員繳納1萬元保證金,300個教練員,即300萬元)。(4) 完善現(xiàn)有的教練勞動合同,將現(xiàn)在教練員攻擊學校地方,在合同中進行完善(例如,1、教練員每個月帶訓不足2萬點的,教練員必須無條件將車?;伛{校,這樣不至于教練員日后帶訓,學校沒有理由將車收回。2、教練員每天上班,必須達到多少小時),以規(guī)避日后如發(fā)生勞動糾紛,教練員再次到有關(guān)部門攻擊學校。2.2.2教練車管理 (1)場內(nèi)和場外實行借車帶訓,教練員提前一天向?qū)W校預(yù)約用車,報告練車學員信息,人數(shù)、練車時間。練完車后將

12、車子歸還駕校,場內(nèi)練車教練車不得開出駕校。是車子得到有效利用。 (2)教練員領(lǐng)車時建立車輛檔案,將車輛外觀拍照留存,并記錄教練車的性能狀況零部件型號編碼及存在問題,教練員還車時,對照發(fā)車前登記的檔案,如是教練員人為損壞需要進行賠償。 (3)場外借車帶訓,練車前車管部登記里,程并啟用gps管理,對車子的運行進行監(jiān)管,杜絕教練員超范圍經(jīng)營。練員每天帶訓完后,必須將車?;伛{校,不得公車私用。 2.2.3學員管理(3) 、學員報名時采集指紋,學員卡設(shè)計指紋密碼,學員學車必須輸錄指紋才能生成練車記錄,以杜絕教練員盜用學員訓練卡,透支學員訓練卡點數(shù)。(4) 、有條件可以建立教務(wù)網(wǎng)站,學員可以直接網(wǎng)上預(yù)約考

13、試,以杜絕教練員為難學員,買賣考試指標。同時,建立學員學車微信群,及時公布學員考試時間,考試計劃,及駕校營銷活動政策,為駕校聚集客戶資源,建立一卡通商務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。 2.2.4場地管理 (1)城東訓練場實行封閉式管理,非教練車輛禁止入內(nèi),以防發(fā)生交通事故影響教學正常進行或占用教學場地。(4) 教練員進入訓練場必須佩戴教練牌,不佩戴教練牌,非本校教練員不許入內(nèi)。(5) 學員進入訓練場,必須在門衛(wèi)室輸錄指紋,如與報名時采集的指紋一致方可讓學員入內(nèi),這樣可以防止外校教練員到我校練車,也可以防止教練員用我校的教練車帶其他駕校的學員。(4)根據(jù)實際情況將場地進行科學規(guī)劃布局,使場地得到有效利用。 2.2.5行政部門的設(shè)立及人員選聘和管理 (1)行政部門的設(shè)立可以參照治本制定的組織管理圖進行設(shè)置,但需進一步優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)和編制,工作任務(wù)少的部門進行重組,一個人兼兩份職。 (2)關(guān)鍵是人員的選聘。人員選聘要求要責任心要強,要踏實肯干,同時思想覺悟要高。人才非常重要,如找對人,一個可以頂兩個。(3),實行崗位責任制,垂直管理,讓員工知道他是哪個部門的,他的直接領(lǐng)導(dǎo)是誰,他的崗位職責是什么,他該干什么,必須干什么,干不好有什么處罰,(4)制定晉升機制,按崗位貢獻提高待遇,留住人才,讓有能力

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