銷售服務檢查表

1、銷售服務檢查表編號：客戶名稱：上海斯達拉姆德機械合同（訂單）編號：LH130193業(yè)務人員：陳傳武序號產(chǎn)品名稱規(guī)格型號數(shù)量交貨日期備注1PLCH2U-2416WR102013-5-32擴展模塊H2U-2DA102013-5-33變頻器MD280NT1. 5GB102013-5-34網(wǎng)絡屏IT5070E102013-5-356789101112131415合約評審是否詢價是否報價是否有訂單合約評審編號檢杳人員過程是是是LH130193陳傳武采購過程是否下達米購單是否進行跟催采購單號檢杳人員是LH130193陳傳武外協(xié)加工是否進行了檢驗檢驗單號檢杳人員過程是LH130193陳傳武交付服務是否有出貨

2、清單出貨單號是否客訴（如有是否處理）檢杳人員過程是LH130193無客訴陳傳武合同評審表4500437116顧客名稱康力電梯股份有限公司日期2013.4. 1產(chǎn)品名稱語音報站訂貨數(shù)量11交貨日期2013428其他要求無記錄人陳傳武合同類型書而訂單；口頭訂單評審方法傳閱評審；會議評審評審內(nèi)容部門評審者意見簽名/日期滿足合同的能力、供需雙方一致要求、產(chǎn)品價格、采購和服務能力銷售部同意陳傳武2013 4. 1滿足銷售和交貨期能力銷售部同意陳傳武2013 4. 1滿足釆購能力釆購部同意顧非2013 4. 1滿足質(zhì)量特性保證和產(chǎn)品驗收要求能力質(zhì)量部同意洪偉珍2013 4. 1備注：其他說明:合同評審表4

3、500139221顧客名稱上海斯達拉姆機械日期2013. 4. 11產(chǎn)品名稱PLC擴展模訂貨數(shù)量10交貨日期2013. 5. 3其他要求無記錄人陳傳武合同類型書面訂單；口頭訂單評審方法傳閱評審；會議評審評審內(nèi)容部門評審者意見簽名/日期滿足合同的能力、供需雙方一致要求、產(chǎn) 品價格、釆購和服務能力銷售部同意陳傳武2012 4. 11滿足銷售和交貨期能力銷售部同意陳傳武2012 4. 11滿足釆購能力采購部同意顧非2012 4. 11滿足質(zhì)量特性保證和產(chǎn)品驗收要求能力質(zhì)量部同意洪偉珍2012 4 . 11備注：其他說明：合同評審表4500137116顧客名稱奔流電子有限公司日期2013.4. 18產(chǎn)

4、品名稱語音報站訂貨數(shù)量50交貨日期2013. 4. 22其他要求無記錄人陳傳武合同類型書面訂單；口頭訂單評審方法傳閱評審；會議評審評審內(nèi)容部門評審者意見簽名/日期滿足合同的能力、供需雙方一致要求、產(chǎn) 品價格、采購和服務能力銷售部同意陳傳武2012 4. 18滿足銷售和交貨期能力銷售部同意陳傳武2012 4. 18滿足釆購能力采購部同意顧非2012 4. 18滿足質(zhì)量特性保證和產(chǎn)品驗收要求能力質(zhì)量部同意洪偉珍2012 4 18備注：其他說明：客戶滿意度匯總表編號公-J名稱編號公司名稱1康力電梯股份有限公司32斯達拉姆德一機械制造有限公司4本公司項目調(diào)查項目123456產(chǎn)品質(zhì)量1820外觀20P 20交付及時性2020服務態(tài)度2020價格2017合計得分98%96%平均得分97%總體分析結(jié)果等級對應分數(shù)就木次客戶滿意度調(diào)查表的統(tǒng)計結(jié)果看出，客戶 對本公司的滿意度在總體上都達 到了 90以上， 對于此次客戶滿意度調(diào)查共發(fā)岀調(diào)查表2份，收 回2份，問券的回收率達到100%,故本次的調(diào)查 結(jié)果是可信的，從以上家客戶反饋的結(jié)果來看, 客戶基本滿意，在此次的統(tǒng)計分析結(jié)果上，