居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)行實(shí)施方案

1、日間照料運(yùn)營實(shí)施方案 為加快南崗、 永和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)， 進(jìn)一步做好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù) 工作，提高轄區(qū)老年人的晚年生活質(zhì)量， 營造和諧文明的社區(qū)人文環(huán) 境，更好的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居家老人老有所依、 老有所樂的目的，特制訂日間照料運(yùn)營實(shí)施方案如下：一、基本形式以街道牽頭， 外包機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)運(yùn)營的方法建立居家養(yǎng)老服務(wù)體系， 以社 區(qū)為依托，以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用， 廣泛動(dòng)員社會(huì)力量， 充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解 決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。 使區(qū)內(nèi)老人既不需離開 家，生活又能得到照顧， 先重點(diǎn)保障老年人中的高齡老人和特殊群體 老人，

2、再逐步惠及全體老年人，努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。二、服務(wù)對(duì)象1、無償?shù)蛢敺?wù)對(duì)象。主要包括年滿 70 周歲以上城鎮(zhèn)“三無”、“低 ?！保o經(jīng)濟(jì)來源、無勞動(dòng)能力、無法定贍養(yǎng)人）老人、生活不能自 理且身邊無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，以及百歲老人等。 優(yōu)先滿足轄區(qū)內(nèi)的“三無老人” 、“五保老人”、“特困老人”、“空巢老 人”、“失能老人” 等養(yǎng)老服務(wù)需求，如有閑置的日托全托床位才能接 受其他社會(huì)老人，對(duì)于轄區(qū)滿足條件的此類老人給予享受任何服務(wù) 20%的優(yōu)惠。2、有償服務(wù)對(duì)象。有一定經(jīng)濟(jì)能力、生活能夠自己或者需要上門照料等服務(wù)的老年人，以自費(fèi)的形式購買服務(wù)三、服務(wù)內(nèi)容 以老人的生活需求為

3、重點(diǎn)，提供生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理等服 務(wù)，同時(shí)兼顧老年人文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、體育健身、謹(jǐn)慎慰藉和法 律咨詢等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可逐步拓展。安全保障服務(wù)：主要通過相應(yīng)的聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社 區(qū)工作者、鄰里和志愿者的作用，對(duì)老人住所定期進(jìn)行安全排查，排 除和預(yù)防安全隱患，保障老人安全。生活照料服務(wù)：主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪聊、護(hù)理 生活照顧服務(wù)和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務(wù)。 醫(yī)療保健服務(wù)：主要通過醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，為社區(qū)老人提供健康咨詢、 健康教育、疾病防治、康復(fù)治理、醫(yī)療講座等服務(wù)。其他類型服務(wù)：主要包括文體娛樂、精神慰藉、法律咨詢、心理疏導(dǎo) 等服務(wù)。四、服務(wù)

4、方式 日間照料：社區(qū)設(shè)立日間照料服務(wù)室，為老人提供托管照顧、午休餐 飲、康復(fù)娛樂等日間照料服務(wù)。上門服務(wù)：服務(wù)對(duì)象是社區(qū)全體老人，重點(diǎn)是年齡超過 80 周歲的高 齡、空巢、孤寡老人且身患?xì)埣驳睦先?、患有多種疾病的體弱老人。 志愿服務(wù)：充分挖掘社區(qū)現(xiàn)有資源、整合相關(guān)低保人員、義工、志愿 者等社會(huì)資源建立助老志愿服務(wù)隊(duì)伍， 義務(wù)為老年人提供日常起居照 料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務(wù)。鄰里互助： 以養(yǎng)老服務(wù)中心為紐帶， 在鄰里之間開展為空巢老人當(dāng)管 家的活動(dòng)，“生活管家”負(fù)責(zé)老人日常生活服務(wù)，與老人聊天，陪送 看病，打掃衛(wèi)生等等。五、政府購買服務(wù)（一）享受條件70 周歲以上且被政府列入低保、

5、優(yōu)撫救助對(duì)象的空巢老人可享受政 府購買的服務(wù)。（二）享受標(biāo)準(zhǔn)無償服務(wù)對(duì)象每人每月可享受 10-20 小時(shí)的上門服務(wù)。 為轄區(qū)內(nèi) “三 無老人”等提供居家養(yǎng)老服務(wù)， 具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府購買服務(wù)的補(bǔ)貼 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得高于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)接收社會(huì)老年人提供的服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（三）實(shí)現(xiàn)方式 政府購買服務(wù)的對(duì)象統(tǒng)一憑“居家養(yǎng)老服務(wù)卷”免費(fèi)享受每月 10-20 小時(shí)的上門服務(wù)； 政府按月將服務(wù)卷發(fā)放給無償 （或低償）服務(wù)對(duì)象， 服務(wù)對(duì)象使用該卷支付上門服務(wù)人員服務(wù)費(fèi)； 服務(wù)人員憑該卷到養(yǎng)老 服務(wù)中心結(jié)算兌現(xiàn)服務(wù)費(fèi)用。 該劵由養(yǎng)老服務(wù)中心統(tǒng)一格式， 服務(wù)卷 可在同一年度轉(zhuǎn)結(jié)使用。六、運(yùn)營規(guī)劃1、在項(xiàng)目實(shí)施前

6、，首先對(duì)社區(qū)老人進(jìn)行需求調(diào)查，填寫老人基本信 息表，匯總后將老人需求逐項(xiàng)列出，后期有針對(duì)性的開展服務(wù)工作。2、房屋內(nèi)部相關(guān)設(shè)施需要改造，如安全扶手，馬桶旁的扶手，申請(qǐng) 網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。完善服務(wù)中心的相關(guān)制度，補(bǔ)充上墻制度。3、房屋布局改造，調(diào)整現(xiàn)有布局，制作規(guī)劃圖，一周內(nèi)完成房屋布 局改造。4、宣傳方面。制作宣傳單，同社區(qū)志愿者一起進(jìn)入轄區(qū)居民樓、公 眾活動(dòng)區(qū)域、文化廣場發(fā)放，或在宣傳欄內(nèi)張貼宣傳廣告。服務(wù)站內(nèi) 設(shè)置專門區(qū)域作為宣傳墻。 服務(wù)站正式開業(yè)時(shí)， 可安排人員布展臺(tái)為 老人免費(fèi)量血壓，發(fā)放紀(jì)念品，吸引老人登記購買服務(wù)。5、服務(wù)形式： 提供餐飲服務(wù)（中餐或晚餐 10元/餐，早餐 5 元/餐）、包月供餐（中 餐或晚餐 260元/月，早餐 130元/ 月）。日托服務(wù)（ 60元/ 天）、其他單項(xiàng)服務(wù)。七、申請(qǐng)和審批程序1、申請(qǐng)：符合無償、低償服務(wù)對(duì)象條件的老人，由其本人或代理人 向所在養(yǎng)老服務(wù)中心或養(yǎng)老服務(wù)站提出申請(qǐng)， 同時(shí)交驗(yàn)申請(qǐng)人的戶口 本、身份證和低保證等原件。2、初評(píng)：養(yǎng)老服務(wù)中心先行將老人的申請(qǐng)和相關(guān)證件做好統(tǒng)計(jì)，然 后交由社區(qū)， 社區(qū)將受理享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的申請(qǐng)， 嚴(yán)格按 照享受條件進(jìn)行初評(píng)并簽署社區(qū)意