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文檔簡(jiǎn)介
1、十二月營銷工作計(jì)劃,十二月份營銷工作計(jì)劃,12月營銷工作計(jì)劃)。5. 早上大堂值班,交換2張陌生客戶卡片,聽取客人反應(yīng)意見。6. 完成每天工作日記,主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況。二、一周工作(12.13-12.19)1. 跟進(jìn)3位大客戶:XX制衣有限公司;XX布業(yè)有限公司;XX國際。聯(lián)系感情,了解春交會(huì)的消費(fèi)動(dòng)向及最近住房安排。2. 跟進(jìn)有贈(zèng)送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪。3. 陌生開發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶4. 跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號(hào)以及宸煜服裝公司4月17號(hào)的 住房安排,盡早確定住房名單,做好控房。5. 針對(duì)性地拜訪與廣交會(huì)有關(guān)的各個(gè)公司6. 完成季度客戶答謝會(huì)的操作方案。7
2、. 跟進(jìn)春交會(huì)期間的房間價(jià)格是否作調(diào)整,及宣傳工作.三、十二月份的工作安排1.12月14號(hào)設(shè)立春交會(huì)期間用車宣傳水牌。2.12月14號(hào)之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量3.12月17號(hào)作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人 確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。4.17號(hào)組織部門培訓(xùn),內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語及部門的管 理制度,本人主要負(fù)責(zé).5. 跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會(huì)期間的訂房。6. 新開發(fā)商務(wù)公司20家,十二月份住房650間.7. 另強(qiáng)客戶拜訪,發(fā)覺客戶的需求,統(tǒng)計(jì)客戶類型。十二月營銷工作計(jì)劃(六)房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是 最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的
3、發(fā)展, 不過也產(chǎn)生了很多的 泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大 的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo) 不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來。以下就是本人 的工作計(jì)劃:一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書,以在整體上 把握整個(gè)營銷活動(dòng)。市場(chǎng)營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo) 和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營銷效 能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營銷計(jì)劃。1、房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。 一般來說,市場(chǎng)營銷計(jì)劃包括:1、計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,
4、以便管理部分快 速瀏覽。2、市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏 觀環(huán)境等方面的背景資料。3、機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì) 劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。4、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成 的目標(biāo)。5、市場(chǎng)營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營銷方法。6、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么 ?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支本文來源:8、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。一、計(jì)劃概要計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容, 內(nèi)容目錄應(yīng)附 在計(jì)劃概要
5、之后。二、市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料1、市場(chǎng)情勢(shì)應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出, 而且還應(yīng)列出有 關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢(shì)。2、產(chǎn)品情勢(shì)應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益 額和純利潤的資料。3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、 產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4、宏觀環(huán)境情勢(shì)應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng) 濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨
6、向。三、機(jī)會(huì)與問題分析應(yīng)以描述市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān) 注。只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售 高峰的時(shí)候,也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界,因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際 的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會(huì)做到最好。 相信我們的國 家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁 榮!十二月營銷工作計(jì)劃(七)市場(chǎng)營銷部的作用是重
7、大的,它負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售 業(yè)務(wù),同時(shí)也是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口, 它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用, 它對(duì)酒店疏通營銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重 要促進(jìn)作用。針對(duì)營銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營銷部2015年12月工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客 戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客 戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn) 行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、 發(fā)送
8、信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。 今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次 大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客 源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市 場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工 資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。督促營銷代表,通過各種方 式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí) 了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精 神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情
9、接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯 服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性 服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表, 向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相 應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提 供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需 求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效
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