電子商務(wù)摸擬實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)報(bào)告(1)(1)

1、電子商務(wù)摸擬實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)驗(yàn)名稱：浙科電子商務(wù)摸擬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模鹤屛覀兏羁痰卣J(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商 務(wù)方式的可觀性。接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模 式，在親身實(shí)踐中，提高了我們對(duì)書本知識(shí)更深一步的理解。實(shí)驗(yàn)報(bào)告：出口商在這一角色中其實(shí)充當(dāng)了兩個(gè)角色，它一方面是供應(yīng)者，另一方面又要向廠家訂貨，是國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的紐帶，隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，互聯(lián)網(wǎng)信息化高速發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，加之傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的固疾逐步推生出一個(gè)全新的行業(yè)，于是出

2、口商的地位舉足輕重。它的主要業(yè)務(wù)流程有 :1、進(jìn)入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商品的角色，然后注冊(cè)用戶，注冊(cè)時(shí)，填寫用戶資料，并且申請(qǐng)一個(gè) Email 地址( tuqijiao1987 )并 設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名( ck 涂祁姣 12 )密碼： a2、在資金管理柜臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)開業(yè)賬戶，就可以申請(qǐng)開立銀行賬戶。填寫資料，證明文件編號(hào)為 00606。密碼，地址，選擇本 組的銀行木木銀行，提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請(qǐng)。3、等待開立的銀行賬戶審批通過(guò)之后通過(guò)：資金管理賬號(hào)設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”。4、通過(guò)：網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)商貿(mào)網(wǎng)店用戶注冊(cè)開通 EDI 服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申

3、請(qǐng)CA認(rèn)證。5、進(jìn)行采購(gòu)管理，在“供應(yīng)信息”中對(duì)同一新產(chǎn)品不同的報(bào)價(jià)進(jìn)行比價(jià)，方便采購(gòu)到價(jià)格便宜且物品質(zhì)量好的商品。在“采購(gòu)計(jì)劃”中確認(rèn)要采購(gòu)的商品后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報(bào)價(jià)，采購(gòu)過(guò)程中，不斷向供應(yīng)商詢價(jià)。在“詢價(jià)記錄”里保存了通過(guò)商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)送詢價(jià)等手段向供應(yīng)商詢價(jià)的全部記錄?！安少?gòu)詢價(jià)”記錄了供應(yīng)商發(fā)過(guò)來(lái)的報(bào)價(jià)，“合同管理”主要管理商場(chǎng)與供應(yīng)商之間的購(gòu)銷合同?！靶潞贤笨芍苯酉蚬?yīng)商發(fā)送合同意向?！皫?kù)存管理”可以 方便查詢到“采購(gòu)入庫(kù)記錄”，“銷售6、通過(guò)商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來(lái)自外國(guó)的進(jìn)口商發(fā)布的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向進(jìn)口商報(bào)價(jià)，且都記錄在“報(bào)價(jià)管

4、理”里。進(jìn)口商若滿意用戶的報(bào)價(jià)則是“通過(guò)” 接著進(jìn)入系統(tǒng)的“制單”確認(rèn)后用戶可以進(jìn)入“結(jié)匯”則這筆出口業(yè)務(wù)完成， 若不滿意則會(huì)“拒絕”收到合同后，用戶可以在“審核信用證”查 找。消費(fèi)品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消 費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費(fèi)者雖然功能簡(jiǎn)單，但是推動(dòng)整個(gè)摸 擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有：1、作為消費(fèi)者的角色，先進(jìn)入摸擬的企業(yè)的消費(fèi)者這一模塊，進(jìn)行注冊(cè)，填寫資料，也得要設(shè)置 Email 地址（同上）并且設(shè)置到個(gè)人資料中， 就可以直接登入消費(fèi)者這一角色中。用戶名（ xf 涂祁姣 12 ）密碼： a2、進(jìn)入消費(fèi)者

5、這一模塊，通過(guò)：資金管理柜臺(tái)業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開立賬戶，申請(qǐng)開立銀行即多來(lái)銀行開立賬戶。3、等到開立銀行賬戶審批通過(guò)，通過(guò)：資金管理柜臺(tái)業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進(jìn)行存 款，然后提交。4、消費(fèi)者可以通過(guò)“現(xiàn)金金額”查找到個(gè)人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費(fèi)記錄”記錄了用戶購(gòu)買到的所有消費(fèi)品，“訂單查詢”可以看到用戶有 效的訂單。5、通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)中的“收藏夾”、“ Email ”尋找個(gè)人的需要，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后， 然后通過(guò)物流公司進(jìn)行運(yùn)輸，到貨后需要在“收貨確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費(fèi)者 通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行支付，支付給廠。商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可

6、缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng) 上購(gòu)物提供了各種各樣的商品；另一方面商場(chǎng)還可以作為買方，與其他商場(chǎng)或 是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。主要的流程有：1、商場(chǎng)是整個(gè)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的零售商，首先注冊(cè)，填寫詳細(xì)的資料，設(shè)置自己的Email 地址和其它必要填寫的資料。登入：用戶名： sc 涂祁姣 12 密碼： a2、通過(guò)：資金管理柜臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)開立賬戶，在銀行里（豐 利）銀行申請(qǐng)開立銀行賬戶。商場(chǎng)注冊(cè)銀行商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者。3、待開立的銀行審批通過(guò)之后，通過(guò)；資金管理賬號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開4、通戶賬號(hào)設(shè)置”。過(guò)；資金管理柜臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行， 進(jìn)行開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進(jìn)行比價(jià)，然后進(jìn)行采

7、購(gòu)計(jì)劃，發(fā)送 詢價(jià)，達(dá)成協(xié)議后，進(jìn)行合同簽定，在“到貨確認(rèn)”中確認(rèn)入庫(kù)或者退貨，然 后，通過(guò)網(wǎng)上支付，轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在“采購(gòu)入庫(kù)記錄”中詳細(xì)查看 到。商場(chǎng)生成定單廠家接受定單廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單 物流公司給廠家發(fā)提貨通知物流給廠家發(fā)提貨通知 商場(chǎng)接貨辦理提貨 手續(xù)生成到貨通知商場(chǎng)給廠家發(fā)到貨通知廠家給商場(chǎng)發(fā)付款通知 商場(chǎng)到銀行轉(zhuǎn)帳廠家接受到款。5、通過(guò)；資金管理柜臺(tái)業(yè)務(wù)代理業(yè)務(wù)特約商戶，進(jìn)行注冊(cè)網(wǎng)上銀 行網(wǎng)上支付特約客戶。6、通過(guò)；商貿(mào)網(wǎng)站用戶注冊(cè)，開通 EDI 服務(wù)，并且為使用 EDI 服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。這樣，就可以進(jìn)行安全交易和訂立合同了。7、商場(chǎng)也要在營(yíng)銷管理中申請(qǐng)網(wǎng)站，

8、首先申請(qǐng)域名，成功申請(qǐng)完以后，就選擇網(wǎng)站模塊和功能組合，設(shè)置完畢后并且要保存，系統(tǒng)會(huì)生成新的 企業(yè)網(wǎng)站，就可以方便其他用戶的直接訪問(wèn)了，然后可以通過(guò)“市場(chǎng)調(diào)研”和 “發(fā)布”等模塊對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行處理。可以通過(guò)物流公司對(duì)消費(fèi)者所要的產(chǎn)品進(jìn)行 簽訂合同，進(jìn)行配送。這些都可以在“銷售出庫(kù)記錄”中查看。在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的 改變。電子商務(wù)通常是以 EDI 報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全 按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)。主要流程步驟有：1、作為產(chǎn)品最終供應(yīng)商的角色，所有商品都是廠家供應(yīng)生產(chǎn)的，先進(jìn)入摸擬的 企業(yè)，在廠家一角色中進(jìn)行注冊(cè)，填寫資料，

9、設(shè)置自己以前的 Email 地址并且 設(shè)置到企業(yè)用戶資料。1、過(guò)：資金管理柜臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)開立賬戶，向銀 行（王氏銀行）申請(qǐng)開立銀行賬戶。2、等到開立銀行賬戶審批通過(guò)后，通過(guò)：資金管理賬號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”。3、通過(guò)：生產(chǎn)管理新產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫(kù)。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且填寫好數(shù)量，進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)列表，列表中有生產(chǎn) 的產(chǎn)品，數(shù)量，支付的金額和現(xiàn)金余額。然后，點(diǎn)擊生產(chǎn)按鈕，就可以成功生 產(chǎn)，產(chǎn)品就可以入庫(kù)。如圖：產(chǎn)品名稱數(shù)量規(guī)格生產(chǎn)成本小計(jì)針織衫40衣長(zhǎng) 59 100.00 4,000.00休閑男裝20180 80.00 1,600.00休閑男鞋4039-42 120.00

10、 4,800.00提包686 20.00 1,000.00網(wǎng)易拍30YSD-SY2102 1,200.00 36,000.00“計(jì)劃生產(chǎn)”制定生產(chǎn)量，“生產(chǎn)記錄”里保存了每次生產(chǎn)的記錄，可供用戶 查看。4、通過(guò)：商貿(mào)網(wǎng)站用戶注冊(cè)，開通 EDI 服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。5、建立自己廠家的網(wǎng)站，申請(qǐng)域名，選擇網(wǎng)站的模板和功能組 合，設(shè)置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問(wèn)了，然后，經(jīng)過(guò)“發(fā)布”就可 以發(fā)布產(chǎn)品。還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站，可以方 便用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)。6、對(duì)用戶發(fā)來(lái)的詢價(jià)信息進(jìn)行處理，當(dāng)成功后，用戶會(huì)簽訂合 同，“合同管理”里主要管理廠家和客戶之間

11、的購(gòu)銷合同，然后，廠家通過(guò)物 流提出配送請(qǐng)求，提交新的配送單，配送單就會(huì)保存在“配送單”里，若物流 公司同意，就會(huì)有提示等待出庫(kù)，產(chǎn)品就會(huì)完成出庫(kù)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄銷售 “出庫(kù)單”。有些客戶要求進(jìn)行“退貨處理”，產(chǎn)品入庫(kù)存，記錄退貨入庫(kù) 單。就是；訂貨應(yīng)答 - 訂貨變更 - 訂貨單發(fā)送 - 訂貨單變更確認(rèn) - 已接受 訂貨單- 訂貨單查詢 。應(yīng)收款查詢 -應(yīng)付款查詢-收款確認(rèn)-生成財(cái)務(wù) 帳 - 付款確認(rèn) - 生成財(cái)務(wù)帳 - 生成銷售帳 - 銷售帳查詢 - 財(cái)務(wù)查詢 。銀行是指通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)或其它方式，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客 戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境

12、、服務(wù)時(shí) 間。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務(wù)流程步驟有：1 、銀行的角色主要工作是對(duì)日常業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理和監(jiān)督，首先進(jìn)入銀行這一 角色的設(shè)置，補(bǔ)充完整資料，并且設(shè)置 Email 地址到用戶資料。2、成功進(jìn)入銀行這一模塊，成功處理客戶來(lái)辦理開立賬戶、儲(chǔ)蓄，取款，個(gè)人用戶間的轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊(cè)客戶等業(yè)務(wù)的 功能模塊。3、對(duì)于用戶的貸款申請(qǐng)，查看詳細(xì)的貸款申請(qǐng)表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供 生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程步驟有：1、貨物運(yùn)輸這一角色中，不可少的就是物流，在這一系統(tǒng)中，注冊(cè)物流這一

13、角 色，填寫詳細(xì)資料，設(shè)置自己的 Email 地址，并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。2、過(guò)；財(cái)務(wù)管理柜臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)開立帳戶，向銀行申請(qǐng)開立銀行賬戶。3、等到開立銀行賬戶審批通過(guò)后，通過(guò)；財(cái)務(wù)管理帳號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開戶帳號(hào)設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行，填寫資料后進(jìn)行提交。4、通過(guò)；運(yùn)輸管理運(yùn)輸設(shè)置，設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。選擇運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式并且進(jìn)行描述。還可以進(jìn)行更新，調(diào)整。5、購(gòu)買倉(cāng)庫(kù)，“車輛管理”里購(gòu)買車輛，添加駕駛員（要填寫駕駛員的詳細(xì)資料，并且保存）等。6、對(duì)其他用戶申請(qǐng)要求運(yùn)輸時(shí)，小秘書將會(huì)有提示，即受理配送請(qǐng)求后，產(chǎn)生新的“處理入庫(kù)運(yùn)輸單”然后為該運(yùn)輸單指定運(yùn)輸車輛和駕駛 員，確認(rèn)后就可以“出車”運(yùn)輸。即可以產(chǎn)生“處理出庫(kù)運(yùn)輸單”，貨物出庫(kù) 后將要求出車運(yùn)輸貨物到目的地。實(shí)習(xí)心得：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域， 學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)