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文檔簡介

1、質(zhì)量管理辦法(試行)第一條 為了質(zhì)量管理工作符合公司質(zhì)量管理方針的要求,提高勘測設(shè)計人員 的質(zhì)量意識和責(zé)任心,并使質(zhì)量管理過程制度化、規(guī)范化,結(jié)合我公 司的實際情況,特制定本管理辦法。第二條 職責(zé):一、總工程師或主管院長負責(zé)全院技術(shù)質(zhì)量管理工作的策劃、審定、指令 性計劃下達和批準。二、項目經(jīng)理對本工程全過程的產(chǎn)品質(zhì)量、形成的技術(shù)質(zhì)量記錄文件 / 總 結(jié)/ 報告等的完整正確性負責(zé)。三、綜合部負責(zé)全院技術(shù)、質(zhì)量的歸口管理,指令性計劃的下達,收集和 匯總?cè)靖麟A段產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運行等信息,定期對產(chǎn)品 質(zhì)量和各項計劃的執(zhí)行情況進行檢查考核,并將考評情況上報。四、總工及公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)實施成果復(fù)查

2、,對所查卷、冊最終質(zhì)量負責(zé)。 第三條 考核依據(jù):國家、行業(yè)、地方頒發(fā)的各項法規(guī)和有效技術(shù)標準。顧客 的滿意程度、抱怨、投訴、審查或評審意見、合同、技術(shù)協(xié)議相關(guān)要 求、質(zhì)量評定細則。第四條 質(zhì)量考核與績效評中的業(yè)績掛鉤,詳見績效考評實施細則。第五條 質(zhì)量考核與評價和個人經(jīng)濟獎罰甚至行政處罰相關(guān)??己私Y(jié)果的匯總, 將作為評價項目經(jīng)理以及個人水平能力的依據(jù)之一。綜合部負責(zé)考核 到項目,項目負責(zé)人管理考核到個人。產(chǎn)品質(zhì)量的獎罰力度與工程規(guī) 模、卷冊大小無關(guān)。第六條 質(zhì)量考核按校審程序逐級考評并簽署成果。一般由專業(yè)負責(zé)人校核, 項目經(jīng)理負責(zé)審查,總工或生產(chǎn)院長負責(zé)核定,院長簽署批準。第七條 質(zhì)量考評均以

3、 第一次出手成果 為準,上一級校審人員考評下一級質(zhì)量 等級。如審查人員只對校核后的成果進行評定,核定人員只對審查后 的成果評定,不再向前追溯。第八條 各級人員按下例權(quán)重分攤質(zhì)量獎罰責(zé)任:設(shè)計(報告參加):校核(編寫):審查:核定:批準 =8:1.5:0.4:0.2:0.5 第九條 考核方式及要求:產(chǎn)品質(zhì)量問題考核隨工程進展、工期等要求分階段 等適時考核。對于時間較長的項目,可對已完成部分成果質(zhì)量進行綜 合評估,計入獎金發(fā)放,項目完成后清算。但預(yù)評估項目質(zhì)量等級一 般不超過良好。第十條 出院產(chǎn)品質(zhì)量問題:產(chǎn)品出院后,因?qū)彶?、評審、交底、協(xié)調(diào)會、施 工現(xiàn)場提出的問題中,有因勘測設(shè)計原因引起的變更、

4、修改、返工, 及施工過程中的變更單中的問題;顧客以書面、電話、現(xiàn)場、會議等 形式提出的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴或抱怨等以及運行后出現(xiàn)的問題,各 級人員應(yīng)隨時向綜合部和主管領(lǐng)導(dǎo)報告。主管院長、總工、綜合部和 項目經(jīng)理須盡快組織評審問題性質(zhì)和影響程度,并從新評定成果質(zhì)量 等級。如果業(yè)績獎已兌現(xiàn),則按責(zé)任向當(dāng)事人扣還超出部分。第十一條 質(zhì)量事故處罰:質(zhì)量事故除方案、原則性錯誤外,有時會因一般性差 錯導(dǎo)致發(fā)生,可能造成的經(jīng)濟損失不一定很大,但損害公司聲譽時, 也構(gòu)成質(zhì)量事故。事故影響太大或?qū)ω?zé)任認識不清不能及時主動消除 不良影響者,除經(jīng)濟處罰外,公司另作行政處罰。第十二條 質(zhì)量管理獎勵:優(yōu)秀勘測設(shè)計項目,按

5、北京市有關(guān)部門要求的申報。 項目經(jīng)理(或設(shè)總)組織相關(guān)專業(yè)室申報,綜合部對項目質(zhì)量情況核 實,并經(jīng)公司評審后推薦上報。其后從獲北京市區(qū)一、二等獎項目中 推薦上報北京市級獎,再從獲北京市級獎一等獎項目中推薦上報國家 級獲獎。獲獎項目和有功人員由公司董事會給予特別嘉獎。質(zhì)量評定細則定義:1. 瑕疵:不會引起意義上的混淆。文字中出現(xiàn)錯字、漏字,且報告每 4000字不多于一處,圖紙每 200 字多于一處;報告排版不規(guī)范,圖 紙布置不合理,使用線形不當(dāng),標注不規(guī)范;2. 一般性差錯:各類錯字、漏字,且會引起意義上的混淆;個別尺寸、 符號漏標或標注錯誤, 但施工時易于發(fā)現(xiàn)且不會引起對真?zhèn)€結(jié)構(gòu)的外 形的混淆

6、;工程量計算誤差在 3%以內(nèi);非關(guān)鍵數(shù)據(jù)不準且不會造成 結(jié)果產(chǎn)生 3%以上的誤差;報告中非關(guān)鍵數(shù)據(jù)錯誤。3. 技術(shù)性錯誤:各類一般性計算錯誤;設(shè)備、材料選擇錯誤;圖紙表達 錯誤,但在施工時易被發(fā)現(xiàn), 不會引起單元工程混淆; 分部工程方案 不合理,如線路走向、結(jié)構(gòu)形式、斷面尺寸和構(gòu)造措施等;報告中局 部方案不合理,文字表達錯誤。4. 原則性錯誤: 分項工程方案不合理; 結(jié)論性數(shù)據(jù)的計算錯誤或使用此 數(shù)據(jù)會造成工程隱患;工程量計算誤差在 10%以上;圖紙表達錯誤, 造成施工無法進行或存有安全隱患; 報告文字表達不清, 前后意思混 淆,局部方案論證結(jié)果有誤。5. 方案性錯誤: 總體方案有誤或方案選擇

7、不當(dāng)造成 30%以上的返工;單 個建筑物方案有誤須全面返工。分值:質(zhì)量平定采用扣分制,滿分為 120??冃Э荚u實施細則中的質(zhì)量分級僅 供內(nèi)部掌握使用,其目的是為了將設(shè)計人員的工作能力分等。出院成果 必須達到良好以上。主要考核內(nèi)容與扣分序號過程質(zhì)里考核內(nèi)容扣分1策劃沒有工程計劃5未召開設(shè)計開工會5設(shè)計計劃未隨工程進展變化情況予以修改2缺設(shè)計大綱或任務(wù)完成計劃5未填寫對外配合技術(shù)資料提供單 5采用的數(shù)據(jù)、資料未驗證10缺之必要的事前指導(dǎo)102驗證成品未進行校核20遺留問題未進行跟蹤53設(shè)計更改設(shè)計修改性質(zhì)判斷不準5設(shè)計更改未明確修改原因54產(chǎn)品標識工程名稱、卷冊編號等錯誤(一處)2提資單附圖未編號

8、;提資單附圖編號與提資單不一致(一處)25設(shè)計輸出產(chǎn)品出公司前批準人(主管總工及以上)公司內(nèi)評審發(fā)現(xiàn)的 一般性差錯(一處)2產(chǎn)品出公司前批準人(主管總工及以上)公司內(nèi)評審發(fā)現(xiàn)的 技術(shù)性差錯(一處)10產(chǎn)品出公司前批準人(主管總工及以上)公司內(nèi)評審發(fā)現(xiàn)的 原則性差錯(一處)30產(chǎn)品出公司質(zhì)量等級批準判為合格的(一冊)10產(chǎn)品出公司質(zhì)量等級批準人判為不合格的(一冊)106設(shè)計確認公司外審查、評審、交底、協(xié)調(diào)會等意見未落實的(一個問 題)57設(shè)代服務(wù)已開工工程項目,工代未填寫工程工代記錄2驗槽未填寫工程驗槽記錄單2簽署的工程聯(lián)系單未留存(一份)1須編寫工代總結(jié)而未編寫208相關(guān)質(zhì)量管理其他內(nèi)容顧客滿意調(diào)查意見未按時落實(一條)5顧客滿意度低下15設(shè)計回訪意見或建議落實不及時(一個問題)5未按時提交成果(每拖延一周)69交付后與設(shè)計產(chǎn)品屬勘測設(shè)計原因發(fā)生的變更2質(zhì)量有關(guān)的過程出公司后發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量一般性差錯(一個)2出公司后發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)性差錯(一個)10出公司后發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量

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