西江物流需求調(diào)查問卷

1、2012年市工業(yè)企業(yè)物流、船代、船運(yùn)、港口碼頭情況調(diào)查問卷說明：本次調(diào)查時(shí)為了全面地了解西江經(jīng)濟(jì)帶生產(chǎn)企業(yè)、 商業(yè)企業(yè)等各企業(yè)的實(shí)際物流需 求，為西江經(jīng)濟(jì)地區(qū)的物流需求發(fā)展規(guī)劃提供參考數(shù)據(jù)，特此設(shè)計(jì)了該問卷，并組織實(shí) 施進(jìn)行問卷調(diào)查。請(qǐng)結(jié)合您寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)填寫問卷，衷心感謝您的大力配合。提示：1 、問卷中包括兩種題目形式： 選擇題：包括單選和多選題。 主觀題，即該題目需要填寫者用文字或數(shù)字表述答案，請(qǐng)按各題目具體要求填寫2、選擇題請(qǐng)?jiān)谀x擇的選項(xiàng)代號(hào)上畫上“V”，如果所選答案為“其它”，請(qǐng)用文 字表述。3、多選題所選答案如果需要排序，請(qǐng)認(rèn)真閱讀選項(xiàng)要求后，按照各題目的具體要求 在橫線上按順序排

2、列填寫所選答案。工業(yè)企業(yè)基本信息企業(yè)名稱所有制性質(zhì)成立時(shí)間年末從業(yè)人員數(shù)銷售收入（萬兀）網(wǎng)址聯(lián)系人職務(wù)辦公電話傳真電子信箱通訊地址郵政編碼2、貴企業(yè)目前米用何種生產(chǎn)方式（注：請(qǐng)?zhí)顚?011年數(shù)據(jù)貴企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)宮哪類產(chǎn)品？可多選a.煤炭b.鋼鐵C.機(jī)械d.礦建材料e.石油化工f.鐵礦石g.鋁礦h.錳礦i .重晶石j .白糖k.汽車及配件l .機(jī)電設(shè)備m電子產(chǎn)品n.家用電器o .煙草P.食品q.化肥r.農(nóng)副土特產(chǎn)s.紡織服裝t .醫(yī)藥u.圖書報(bào)刊音像制品V.其它（請(qǐng)注明)1、產(chǎn)品類型年產(chǎn)量年銷量年購(gòu)量年運(yùn)量運(yùn)輸方式運(yùn)輸成本批量情況煤炭各類礦石等散貨c.a.大規(guī)模生產(chǎn)b.小批量多品種3、企業(yè)生產(chǎn)和物

3、流運(yùn)輸?shù)目傮w情況:及時(shí)化生產(chǎn)d.定制化生產(chǎn) e.其他（不限于以下貨種及內(nèi)容，可根據(jù)自身情況增加或調(diào)整）化工、石油等危險(xiǎn)品集裝箱1=1冷鏈物流機(jī)電設(shè)備建材糧食白糖其他（請(qǐng)注明）：4、 主要供應(yīng)商分布狀況：（）a.本地： % b .區(qū)內(nèi)： % c .外?。?% d .國(guó)外： %5、貴企業(yè)產(chǎn)品的銷售范圍 及其所占比重范圍 a僅本城市 025% 2650% 5175% 76100 %b僅本區(qū) 025% 2650% 5175% 76100%c本區(qū)及周圍省區(qū) 025% 2650%5175 % 76100%d覆蓋全國(guó) 025% 2650% 5175% 76100%e.跨國(guó)境（國(guó)際） 025% 2650% 5

4、175% 76100%f.其他（請(qǐng)注明） 025% 2650% 5175% 76100%6、貴企業(yè)原材料的平均庫存期是（），產(chǎn)成品的平均庫存期是（）a. 10天以下 b. 11-20 天 c. 21天-30天 d. 1-2 個(gè)月 e. 2-3 個(gè)月 f. 3 個(gè)月以上工業(yè)企業(yè)的物流運(yùn)營(yíng)基本情況1、貴企業(yè)物流需求的重點(diǎn)為：（） a.運(yùn)輸業(yè)務(wù)全外包需求 b.外包流通加工業(yè)務(wù)需求 c.倉(cāng)儲(chǔ)分包需求d.其他（請(qǐng)注明）2、 貴企業(yè)考察物流物流效果的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（）a.成本 b 產(chǎn)品市場(chǎng)占有率c 作業(yè)質(zhì)量（包括作業(yè)速度，作業(yè)準(zhǔn)確性，作業(yè)信息反饋的及時(shí)性、準(zhǔn)確性等）d 其它（請(qǐng)注明）3. 企業(yè)原材料、燃料及

5、產(chǎn)品運(yùn)輸現(xiàn)行運(yùn)輸方式（）可多選 原材料類問題（3、4)a.水路運(yùn)輸占%b.公路運(yùn)輸占%C.鐵路運(yùn)輸占%d.航空運(yùn)輸占%e.特種運(yùn)輸占%f.多式聯(lián)運(yùn)占%其中：自營(yíng)，占企業(yè)物流比例%原材料、燃料由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，占原材料、燃料物流比例 %產(chǎn)成品由銷售商負(fù)責(zé)，占產(chǎn)成品物流比例 %委托第三方（口 1家/ 多家），占物流企業(yè)比例%4、 貴公司原材料及產(chǎn)品銷售物流的執(zhí)行主體及比重：（）可多選a.供貨方% b.本公司% c.第三方%d.部分自理，部分外包%5、 如果貴公司屬于日用食品、 飲料等需要涉及冷鏈物流的行業(yè)，請(qǐng)問貴公司目前從事冷鏈物流服務(wù)的空間范圍是（）冷鏈物流類問題（5、6）a.主要是企業(yè)所在城市及周

6、遍地區(qū)b已經(jīng)覆蓋了幾個(gè)主要大城市c.主干專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布國(guó)內(nèi)東部一線大城市d .幾個(gè)特定線路6、目前主要從事冷鏈物流服務(wù)類型有 （）a.干線運(yùn)輸b.生鮮食品加工和物流包裝c.冷藏儲(chǔ)存與城市配送d.其他服務(wù)類型成本費(fèi)用類問題（7、8）7、企業(yè)年物流成本： 萬元，占企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的比例 %其中：c.管理e.信息g.其他a.物流設(shè)備d.人工占%f.保險(xiǎn)占%b.倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸占%單選&貴企業(yè)物流費(fèi)用（運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、包裝費(fèi)等之和）占銷售額的比例是?a. 10% 以下 b. 11%-20% c. 21%-30% d. 31%-40%e.41%以上貴企業(yè)是否設(shè)有獨(dú)立的物流管理部門（）a.是b.否如有，其職責(zé)是什么

7、？（）可多選a.倉(cāng)儲(chǔ)管理c.運(yùn)輸管理d.流通加工管理外包類問題（9-15）9、貴企業(yè)的物流業(yè)務(wù)是否進(jìn)行了外包？（）（如果您選擇b，請(qǐng)?zhí)絾栴}10）a.是b.否10、請(qǐng)根據(jù)企業(yè)尚未將物流業(yè)務(wù)外包的主要原因，按重要性程度在相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)上打鉤仁非常不重要2=不重要3=重要性一般4=很重要5=非常重要外包服務(wù)質(zhì)量差外包服務(wù)費(fèi)用高物流服務(wù)的績(jī)效難以考核擔(dān)心失去對(duì)物流作業(yè)的控制力本企業(yè)物流人員安置有困難11、貴企業(yè)2011年外包物流業(yè)務(wù)主要體現(xiàn)在那些方面？（）a.倉(cāng)儲(chǔ)b.原材料采購(gòu)c.產(chǎn)成品配d.車間工位配送e.其它（請(qǐng)注明）12、請(qǐng)根據(jù)貴企業(yè)選擇物流外包的目的，按重要性程度在相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)上打鉤1=非常不重要

8、2=不重要3=重要性一般4=比較重要5=非常重要專注于核心業(yè)務(wù)提高物流服務(wù)速度提升物流服務(wù)穩(wěn)定性借助社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)資源降低貨損率降低差錯(cuò)率降低成本13、目前貴企業(yè)外包的物流業(yè)務(wù)包括哪些 （見選項(xiàng)a-h）可多選未來將考慮增加哪些物流外包業(yè)務(wù) （見選項(xiàng)a-h）可多選未來將考慮減少哪些物流外包業(yè)務(wù) （見選項(xiàng)a-h）可多選a.物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)b.物流信息管理c.倉(cāng)儲(chǔ)保管d.中轉(zhuǎn)運(yùn)輸e.干線運(yùn)輸f. 配送 g.包裝加工h. 其它14、物流外包后，貴企業(yè)的物流運(yùn)作有何變化？（）單選a.成本降低，服務(wù)質(zhì)量提高b.成本降低，服務(wù)質(zhì)量下降c.成本增加，服務(wù)質(zhì)量提高d.成本增加，服務(wù)質(zhì)量降低e.其他（請(qǐng)注明）15、 貴企

9、業(yè)2011年外包物流業(yè)務(wù)量占總物流業(yè)務(wù)量的比例為（）；同比上年增長(zhǎng)（）a. 10% 以下 b. 11%-20% c. 21%-30% d. 31%-40%e.41%以上供應(yīng)商類問題（16-18）16 請(qǐng)根據(jù)貴企業(yè)選擇物流供應(yīng)商所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，按重要性程度在相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)上打鉤仁非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比較重要5=非常重要企業(yè)性質(zhì)企業(yè)信用企業(yè)經(jīng)濟(jì)能力物流滿足能力網(wǎng)絡(luò)是否豐富服務(wù)項(xiàng)目是否齊全響應(yīng)速度貨損率服務(wù)差錯(cuò)率能否滿足臨時(shí)需求服務(wù)價(jià)格服務(wù)穩(wěn)定性作業(yè)質(zhì)量作業(yè)速度作業(yè)的準(zhǔn)確性物流信息傳遞處理的速度計(jì)準(zhǔn)確性17、貴企業(yè)與主要物流供應(yīng)商是否建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟?（）單選a. 是，已經(jīng)建立b. 沒有，

10、但正在計(jì)劃中c.沒有該項(xiàng)計(jì)劃18.針對(duì)物流供應(yīng)商提供的服務(wù)中可能存在的問題，請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的項(xiàng)上打鉤仁不存在該問題2=嚴(yán)重性低3=嚴(yán)要性一般4=比較嚴(yán)重5=非常嚴(yán)重企業(yè)信用差服務(wù)價(jià)格高服務(wù)穩(wěn)定性差網(wǎng)絡(luò)不夠豐富服務(wù)項(xiàng)目少響應(yīng)速度慢貨損率咼差錯(cuò)率高不能滿足臨時(shí)需求服務(wù)商類問題（19-22）19、貴企業(yè)是否在考慮尋找新的物流服務(wù)商：（）a .是 b .否假如選擇b，貴企業(yè)期望它能提供的項(xiàng)目服務(wù)包括：（）可多選a. 倉(cāng)儲(chǔ)保管b.干線運(yùn)輸c.室內(nèi)配送d.包裝加工e.物流系統(tǒng)再設(shè)計(jì)f.定做條碼掃描系統(tǒng)g.開發(fā)物流信息系統(tǒng) h.原料質(zhì)檢i.代為通關(guān)、報(bào)關(guān)j.供應(yīng)鏈改善k.物流管理與咨詢I.物流 總代理m.其他（

11、請(qǐng)注明）20、 貴企業(yè)在選擇物流服務(wù)商時(shí)，偏好選擇哪種性質(zhì)的物流企業(yè)？如果多選，請(qǐng)標(biāo)明序號(hào)a.國(guó)有企業(yè)b .民營(yíng)企業(yè) c .外商獨(dú)資企業(yè)d .中外合資/合作企業(yè) e .無偏好21、 目前與物流服務(wù)商的業(yè)務(wù)合作基于？ 可多選a.臨時(shí)業(yè)務(wù)b.季度合同c.年度合同d.長(zhǎng)期合同（一年以上）22、貴企業(yè)目前委托的物流服務(wù)商共有幾家？（）單選a. 1 家 b. 2-4 家 c. 5-7 家 d. 7 家以上工業(yè)企業(yè)物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備1、 貴企業(yè)的企業(yè)類型為：（）a.零售 b. 生產(chǎn) c.運(yùn)輸 d.運(yùn)輸 e.運(yùn)輸 d.快遞f. 倉(cāng)儲(chǔ)g.其他（請(qǐng)注明）2、貴企業(yè)主體的物流技術(shù)裝備是：a.運(yùn)輸設(shè)備b.叉車、托盤、

12、貨架等基礎(chǔ)設(shè)備c.自動(dòng)化裝備d.信息化與自動(dòng)化相結(jié)合的裝備營(yíng)運(yùn)車輛（3-5 ）3、貴企業(yè)擁有的營(yíng)運(yùn)車輛（不包括內(nèi)部公務(wù)用車）的情況統(tǒng)計(jì)類型數(shù)量（輛）類型數(shù)量（輛）普通貨車專用罐車廂式貨車拖排車翻斗車馬槽車半掛車?yán)洳剀嚻渌ㄕ?qǐng)注明）總營(yíng)運(yùn)車輛數(shù)為：（輛）4、企業(yè)營(yíng)運(yùn)車輛的利用率是多少？單選a. 20%下b. 21-50%c. 51-70%d. 71%-90%e. 90%以上5、貴企業(yè)租賃的營(yíng)運(yùn)車輛（外包給物流公司）的情況統(tǒng)計(jì)類型數(shù)量（輛）噸位范圍類型數(shù)量（輛）噸位范圍普通貨車專用罐車廂式貨車拖排車翻斗車馬槽車半掛車?yán)洳剀嚻渌ㄕ?qǐng)注明)總營(yíng)運(yùn)車輛數(shù)為： （輛）倉(cāng)庫類（6-8）6、貴企業(yè)使用倉(cāng)庫的總

13、面積為m 2,其中自有 m 2,租用 m其中，自有倉(cāng)庫具體情況如下：a. 30%下b. 30-50%c. 51-70%d. 71-90%以上 e. 90%上散貨堆場(chǎng)普通倉(cāng)庫冷藏倉(cāng)庫保溫倉(cāng)庫氣調(diào)倉(cāng)庫危險(xiǎn)品庫其他2面積（M）利用率%自由倉(cāng)庫 總費(fèi)用（元）其中，租賃倉(cāng)庫具體情況如下:散貨堆場(chǎng)普通倉(cāng)庫冷藏倉(cāng)庫保溫倉(cāng)庫氣調(diào)倉(cāng)庫危險(xiǎn)品庫其他2面積（M ）利用率%租賃倉(cāng)庫 總費(fèi)用（元）7、貴企業(yè)自有倉(cāng)庫的利用率是多少？（同上面這題重復(fù)了）（）單選可多選&貴企業(yè)自有倉(cāng)庫采用什么運(yùn)作方式?a.以手工作業(yè)為主b.機(jī)械化作業(yè)，但信息處理用人工c.機(jī)械化作業(yè)，信息處理計(jì)算機(jī)化d.全自動(dòng)無人作業(yè)9、貴企業(yè)倉(cāng)庫作業(yè)采用的

14、重要機(jī)械有哪些，請(qǐng)列舉：10、目前貴企業(yè)所利用的物流信息系統(tǒng)中包括下列哪些模塊？（可多選a.運(yùn)輸管理b. 倉(cāng)儲(chǔ)管理c. 配送管理d. 一體化服務(wù)管理f.訂單處理g.互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞系統(tǒng)h .其它（請(qǐng)注明f . RFID (射頻識(shí)別)11、貴企業(yè)的信息系統(tǒng)外包程度：（a.完全外包b.大部分外包c(diǎn).部門外包d.全部自己購(gòu)買12、企業(yè)對(duì)物流技術(shù)更新的要求是否強(qiáng)烈？（a. 非常強(qiáng)烈 b. 很強(qiáng)烈 c.般 d. 不強(qiáng)烈 e.非常不強(qiáng)烈13、如果貴企業(yè)沒有意愿更新物流技術(shù)設(shè)備，是以下何種原因的影響呢？（）a.資金相對(duì)缺乏 b.信息技術(shù)價(jià)格相對(duì)昂貴c.技術(shù)設(shè)備性能不好 d.已計(jì)劃引入物流企業(yè)管理e.其他（請(qǐng)注

15、明）12、 貴企業(yè)目前采用了下列哪些物流信息技術(shù)？（）可多選a. EOS系統(tǒng)（電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)）b.條形碼技術(shù)c. ASS（自動(dòng)分揀系統(tǒng)）d . EDI系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)）e. GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）與 GIS （地理信息系統(tǒng)）13、貴企業(yè)未來一年內(nèi)可能投資哪些物流信息技術(shù)設(shè)備？（）可多選a. EOS系統(tǒng)（電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)）b.條形碼技術(shù)c. ASS（自動(dòng)分揀系統(tǒng)）d . EDI系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)）e. GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）與 GIS （地理信息系統(tǒng)）f . RFID （射頻識(shí)別）g.互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞系統(tǒng)h.自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品系統(tǒng)i.POS管理信息系統(tǒng)j.呼叫執(zhí)行系統(tǒng)k.其它（請(qǐng)注明

16、）1、 企業(yè)成立的時(shí)間？（請(qǐng)?zhí)顚懗闪⒌哪甓龋?，是否兼有無船承運(yùn)人資質(zhì) 。2、 企業(yè)類型（）a.中資企業(yè) b.港澳臺(tái)資本企業(yè) c.外商投資企業(yè)d.國(guó)有企業(yè) e.私有企業(yè) f.中外合資企業(yè)3、貴企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容有哪些？（）可多選a.辦理船舶進(jìn)出港口手續(xù)b.聯(lián)系安排引航、靠泊和裝卸c.代簽提單、運(yùn)輸合同、代辦接受訂艙業(yè)務(wù)d.承攬貨物、組織貨載、辦理貨物、集裝箱的托運(yùn)和中轉(zhuǎn)e.辦理大宗散貨的租船業(yè)務(wù)f.代收運(yùn)費(fèi)，代辦結(jié)算 g.組織客源，辦理有關(guān)海上旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)h.聯(lián)系海上救助及海事處理,代辦貨物查詢、理賠、益卸貨物處理I. 集裝箱管理 J.提供咨詢服務(wù)、信息服務(wù)k.其他（請(qǐng)注明）4、2011年度業(yè)

17、務(wù)開展情況a. 代理船舶艘次 ;其中，客船艘次 ，郵輪艘次 ；b. 代理船舶凈噸合計(jì)（萬噸） ；c. 公司總收入（萬元） ;其中，船舶代理收入（萬元） 。5、貴企業(yè)面向的市場(chǎng)范圍是：a.僅本區(qū)內(nèi)b.本區(qū)及周邊省份 c.全國(guó)d.跨國(guó)境（國(guó)際）6、過去三年來，是否按照國(guó)際海運(yùn)條例實(shí)施細(xì)則第37條的規(guī)定，向交通主管部門報(bào)送了中華人民共和國(guó)海上國(guó)際運(yùn)輸業(yè)信息表？（）a. 是b. 否請(qǐng)說明原因：7、代理船舶的主要類型（）可多選a.散雜貨船（數(shù)量為艘）b.油輪（化工品船）（數(shù)量為艘）c.集裝箱船（數(shù)量為艘）d.客船（數(shù)量為艘）e.郵輪（數(shù)量為艘）f.其他（請(qǐng)注明）&是否與港口和海關(guān)等口岸部門進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交

18、換（EDI）？（）a. 是b. 否 如果沒有請(qǐng)說明原因： 9、 是否加入中國(guó)船舶代理及無船承運(yùn)人協(xié)會(huì)？（）a. 已加入b. 正在考慮加入c. 沒有意愿10、是否向稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)用了國(guó)際海運(yùn)業(yè)船舶代理專用發(fā)票？（）a. 是b. 否 如果沒有請(qǐng)說明原因： 11、 是否設(shè)立了外匯賬戶？（）a.是b.否如果沒有請(qǐng)說明原因：12、企業(yè)成立以后股權(quán)是否有變更？（）a. 是 如果有請(qǐng)另附表進(jìn)行說明。b. 否13、貴企業(yè)對(duì)相關(guān)部門的服務(wù)的滿意程度如何？（海關(guān)：a.滿意b. 一般c.不滿意檢驗(yàn)檢疫部門：a.滿意b. 一般c.不滿意14、貴企業(yè)對(duì)交通部及各級(jí)交通（航運(yùn)）主管部門的工作及完善國(guó)際船舶代理市場(chǎng)監(jiān)管有何建議

19、?1、您認(rèn)為當(dāng)前航運(yùn)市場(chǎng)的景氣情況如何:a.持續(xù)低迷 b.已經(jīng)出現(xiàn)回暖跡象2、你對(duì)明年集裝箱碼頭運(yùn)輸市場(chǎng)的景氣判斷是:船 舶類 型項(xiàng)目年份船舶數(shù)量散貨船油船化學(xué)品船氣體運(yùn)輸船集裝箱船其它20082009201020112012a.樂觀 b.悲觀 c.與今年持平d.前景不明3、貴企業(yè)近年擁有的船舶類型和數(shù)量如何？4、貴 企業(yè) 在內(nèi) 河航 線的7、貴企業(yè)何種船型利用率最低，利用率為:a.散貨船% b.c.化學(xué)品船% d.e.集裝箱船 %一f&貴企業(yè)有無運(yùn)力過剩的現(xiàn)象?（）a. 有（體現(xiàn)在何種船型 b. 無請(qǐng)說明原因：9、貴企業(yè)緩解運(yùn)力過剩的有效途徑是（運(yùn)力為，今年將出現(xiàn)怎樣的變化？.收縮：% b.

20、 擴(kuò)張： %5. 貴企業(yè)在主要航線的運(yùn)價(jià)大概是什么范圍： （單位/噸或TEU.貴企業(yè)的主要航運(yùn)板塊是哪些？（）a.干散貨運(yùn)輸b.油輪c.班輪d.雜貨船和特種船 e.集裝箱船運(yùn)輸（）油船%氣體運(yùn)輸船%其它（請(qǐng)注%）？a.加船降速b.閑置船舶c.減少新船訂d.拆解舊船 e.出租船只f.其他10、您認(rèn)為集裝箱碼頭統(tǒng)計(jì)管理應(yīng)具備的條件: 具備設(shè)計(jì)船型所需的泊位、岸線及前沿水深和足夠a.b.具備碼頭前沿所必須的寬度、碼頭縱深及堆場(chǎng)所必可多選c.具備有適應(yīng)集裝箱裝卸船作業(yè)、水平運(yùn)輸作業(yè)及堆()的水域；須的面積闊的陸域；場(chǎng)作業(yè)所必需的各種裝卸機(jī)械及設(shè)施;具有足夠的集疏運(yùn)能力及多渠道的集疏運(yùn)系統(tǒng)；e. 具有維修保養(yǎng)的設(shè)施及相應(yīng)的人員；f. 具有較高素質(zhì)的管理人員和機(jī)械司機(jī)；g. 具有現(xiàn)代管理和作業(yè)的必需手段，采用電子計(jì)