供應商的開發(fā)、選擇、考核評估與關系管理

1、供應商的開發(fā)、選擇、考核評估與關系管理主 講：柳榮（高級講師、香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問）課程對象：采購部門，定單管理部門，供應商質(zhì)量管理部門，工程部門及其它相關部門人員和相關管理人員?！菊n程背景】您的企業(yè)通常有50% 到85% 的成本是支付給供應商的！除此之外，供應商所提供的品質(zhì)、交期及服務，無不直接影響您企業(yè)的競爭力。當今企業(yè)的競爭已成為企業(yè)間供應鏈管理的競爭，從供應鏈上游節(jié)點到企業(yè)內(nèi)部直至下游客戶企業(yè)，采購供應管理是各企業(yè)利潤的源泉。但是：客戶訂單變更甚至取消訂單的情況經(jīng)常發(fā)生；單一供應商甚至獨家壟斷市場的強勢的供應商常常出現(xiàn)；市場變化加劇使企業(yè)對采購管理應對變化的要求不斷提高；企業(yè)提高、穩(wěn)

2、定供貨質(zhì)量與降低采購成本的呼聲不斷加大；采購供應工作存在的癥結問題在哪里？如何面對與處理？如何第一次就選擇好供應商，壓縮您的周期時間與投入成本？供應商開發(fā)與評估的流程和依據(jù)是什么？供應商的績效如何管理？面對壟斷供應商又如何管理與控制？.企業(yè)越來越看重采購開發(fā)的供應商能力，采購專家們認為采購現(xiàn)在正在為企業(yè)采購“競爭力” 也就是說采購不只是尋找和開發(fā)培養(yǎng)合適的供應商，而是在為企業(yè)尋求戰(zhàn)略性的競爭力的提升！本課程將帶給您全新的供應商管理理念，幫您解決工作中遇到的重重迷霧！【課程價值】使學員樹立現(xiàn)代采購、供應商管理、采購成本控制、采購談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應鏈管理的緊迫性通過現(xiàn)場模擬操作，使學員

3、掌握供應商開發(fā)與管理的方法和技巧，提升采購人員的基礎運營水平，降低采購成本和風險，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展【培訓內(nèi)容】第一部分：新時期的采購與供應商管理1.多品種、小批量的采購商務環(huán)境2.采購管理工作的挑戰(zhàn)3.采購市場的分類與管理4.采購目標的建立6R5.供應商管理趨勢6.采購需求分析第二部分、供應商的選擇與開發(fā)1.供應商開發(fā)的必要性分析2.企業(yè)供應需求的自我標準設計案例：某外資企業(yè)的供應商開發(fā)流程與表格工具3.供應商識別、帥選、開發(fā)的流程4.選擇的標準建立與量化設計5.供應商基礎帥選、評估的四大指標6.重新性采購評估的6個核心模型財務Financial技術Technology柔性Flexible質(zhì)

4、量Quality生產(chǎn)Production capacity風險Risk7.供應商選擇的其他考慮8.如何建立供應商庫9.供應商確認與分類10.供應商管理開發(fā)風險與控制11.案例：日本企業(yè)對供應商的評估第三部分、供應商的績效管理1.供應商績效管理的重點內(nèi)容2.供應商績效考核的流程3.供應商考核KPI指標的確定4.供應商輔導與改善策略5.供應商考核目標的執(zhí)行與修改6.供應商日常管理7.供應商教育訓練與輔導8.廠商管理圈與供應商大會9.供應商定期與不定期稽核10.討論：如何從供應商管理中獲取成本優(yōu)勢第四部分、供應商的關系管理與改善輔導1.供應商關系與現(xiàn)代供應的策略2.企業(yè)與供應商關系曲線分析3.供應商

5、管理的八大策略4.供應商關系模型5.用銷售的心態(tài)管理供應商6.供應商管理的“蘿卜”與“大棒”管理7.供應商延誤的原因分析以及對策8.供應商缺陷的監(jiān)督與調(diào)控9.供應商輔導技巧第五部分、供應商日常溝通管理1、采購沖突處理技巧2、供應商溝通方案3、溝通障礙4、良好的互動溝通三原則2、供應商計劃管理/出貨協(xié)調(diào)管理3、供應商交期延誤的十大原因4、采購方導致延期的分析5、改善供應商交期的技巧【講師介紹】柳榮老師：教育及資格認證：高級講師；國內(nèi)知名采購供應鏈與精益化管理顧問；香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問；多家企業(yè)集團總裁私人企業(yè)發(fā)展運作顧問經(jīng)理人等多家知名媒體的特約撰稿人。講師經(jīng)歷及專長：柳老師曾任三菱制造部長、

6、采購與供應鏈總監(jiān)；柳老師擁有十多年世界級企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運作經(jīng)驗。曾受企業(yè)委派至日本豐田公司學習半年，是國內(nèi)第一批全面系統(tǒng)學習精益化企業(yè)、采購與供應鏈管理的企業(yè)學員。后曾多次應邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導入經(jīng)驗。專注于制造型企業(yè)診斷、采購與供應鏈、成本管理技術與生產(chǎn)力提升、業(yè)務流程分析與優(yōu)化。其擅長的課程有：精益供應鏈管理、供應商管理、采購戰(zhàn)略與流程優(yōu)化、提升再造采購人員能力、現(xiàn)代企業(yè)物流管理、項目采購、精益采購管理、采購成本與談判、專業(yè)采購談判技巧、采購成本分析與控制等課程。培訓客戶及培訓風格：柳老師服務過的客戶包括：一汽大眾、廣州本田、東風日產(chǎn)、東風汽車、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、海爾集團、廈新電子、美的電器、高科集團、戴爾DELL、富士施樂、信利集團、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、伊利乳液、圣元乳液、金絲猴集團、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團、富裕塑膠、松澤集團、SOLA鏡片、橫店集團、當利納印刷、南方包裝、天威集團、安踏鞋業(yè)、七匹狼、東軟股份、中國石油、中國航油、中國移動、中國南車、華帝集團。柳老師主講的課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主