員工績效管理制度實例

1、廣州煜宸首飾有限公司文件制訂修訂說明通知單文件編號、名稱：F03員工績效仔理制度制、修訂日期：2011年07月11日版本：A/0制、修訂原由或依據：ISO質量管理體系新建文件版本號制訂內容會簽：文控中心：管理者代表：謝君發(fā)文字號：煜宸（體系）第005號生效日期：2011年07月15日表單編號：S-G14-01-02共1頁之1頁發(fā)文單位：文控中心廣州煜宸首飾有限公司員工績效管理制度文件編號F 0 3行政部文件共4頁之1頁1目的：為規(guī)范各崗位績效考核管理，建立標準統一的績效考核程序。使公司對全體員工之工作技能、工作態(tài)度等有客觀評價，同時激勵和指導員工不斷改進工作， 促進公司預期目標的有效達成并作為

2、晉升、工資/獎金調整的依據：逐步形成以 績效為中心的管理體系，最終實現永續(xù)經營的戰(zhàn)略目標，特訂泄本制度。2. 范囤：本制度適用于公司除總經理及總經理助理外的所有員工。3. 權責：3. 1行政部負責制泄公司級績效管理制度，為各部門績效管理規(guī)泄提供大的方向與框架，并根據并部門提供的考核分數進行績效獎金核算，并對各部門提供的考核分 數進行抽樣性檢査與確認，及績效目標的總體改進工作。3.2各部門根據公司績效管理制度的要求制左本部門的績效管理規(guī)定，制上績效目標 并執(zhí)行考核，及根據考核的結果進行獎勵與改進。3.3財務部負責稽核行政部獎金核算的準確性。4. 定義:4. 1績效：是指員工在工作當中預先設左職能

3、與目標、然后跟蹤與完成目標，創(chuàng)造成績和效益過程中的綜合表現，以及最終實現的期望值。4.2工作品質：工作的階段性結果及過程行為表現所滿足既立要求或期望的程度。其 包括工作輸出的結果（好或者壞的程度），及過程中的效率達成狀況。4.3工作態(tài)度：指在工作過程中積極性、服從性、主動性、配合性及對公司忠誠度與 責任心等的表現狀態(tài)。4.4工作紀律：指在工作中對公司廠規(guī)廠紀、5S及考勤的執(zhí)行或滿足程度。5. 內容：5. 1績效分類：本公司的績效從工作品質、工作態(tài)度、工作紀律三方而體現。5.2績效目標制定：5.2. 1各部門負責人或組長根據月度公司對員工要求和期望，及各崗位不同崗位職 能、技術要求、工作輸出應達

4、成的效率與質量等方而進行績效目標制左： :（原則上按以下比例制定目標，如有特殊可作部分變通）：A. 工作品質：占目標比重70% ,分品質30%和效率40%兩部分。制訂日期2011. 07. 11總經理總經理助理管理者代表編制修訂日期版本A/0廣州煜宸首飾有限公司員工績效管理制度文件編號F 0 3行政部文件共4頁之2頁B工作態(tài)度：占目標比重20% ,分別從積極性、服從性、主動性、配合性及對公 司忠誠度與責任心等方而進行考核。C.工作紀律：占目標比重10% ,從公司廠規(guī)廠紀.5S及考勤方而的執(zhí)行或滿足 程度進行考核：-一公司廠規(guī)廠紀、5S的考核占5% :日?？记谡?% :無遲到、無早退、無諳假、無

5、曠工（5分）無早退、無曠工、遲到15分鐘以內、請假4小時內（4分）無早退、無曠工、遲到60分鐘以內、請假3天以內（3分） 有早退或曠工、遲到60分鐘以內上、請假3天以上（0-2分）5.2.2績效目標制定的原則：1. 績效目標中的疑化指標權重須達到不少于總分的60%；2. 明智的目標（SMART）原則： S：具體的（反映階段的比較詳細的目標） M：可衡量的（量化的） A：可達到的（可以實現的） R：相關的（與公司、部門目標的一致性） T：以時間為基礎的（階段時間內）5.2.3對目標計劃的討論：在確泄SMART目標計劃后，組織員工進行討論，推動員工對目標達到一致認 同，并闡明每個員工應達到什么目標

6、與如何達到目標，共同樹立具有挑戰(zhàn)性 又可實現的目標，管理者與員工之間的良好溝通是達成共識、明確各自目標 分解的前提，同時也是有效輔導的基礎。5.2.4確定目標計劃：通過目標計劃討論達到管理者與員工雙方溝通明確并接受，在管理者與員工 之間建立有效的工作關系，員工意見得到聽取和支持，從而確泄監(jiān)控的時間 點和方式。5.3績效目標的實施與輔導：在確左了階段性的SMART目標和通過會議明確了各自的目標之后，應該：5.3. 1各目標實現層的員工應能夠：A. 描述自己所要達到的目標（或實現的業(yè)績）；B. 對實現自己的目標有明確的方法及如何考核：廣州煜宸首飾 有限公司員工績效管理制度文件編號F 0 3行政部文

7、件共4頁之3頁5.3.2作為管理者的工作重點就是在各自目標實現過程中進行對員工的輔導，任輔導 過程中既要對員工的成績認可，又要對員工實現的目標進行幫助和支持。幫 助引導達到所需實現的目標和提供支摟，同時根據現實情況雙方及時修正目 標，朝著實現的目標發(fā)展。這也是對怎樣實現目標過程進行了解和監(jiān)控。有 效的輔導應該是：A. 隨著目標的實現過程，輔導溝通是連續(xù)的；B. 不僅限于在一些正式的會議上，強調非正式溝通的重要性；C. 明確并加強對實現目標的期望值；D. 激勵員工，對員工施加推動力（推動力是指一種連續(xù)的需求或通常沒有意識到 的關注）；E. 從員工獲得反饋并直接參與；5.4績效目標的考核：5.4.

8、 1考核方式：A. 考核方式現階段執(zhí)行上級考核方式（組長考核、部門助理考核、部門經理考核）, 各部門視實際情況制泄。B. 考核可采用書面資料、數據分析、而談等方式進行。5.4.2考核頻率：分月度考核和年度考核A. 月度考核依各部門制泄的考核規(guī)泄執(zhí)行：B. 年度考核由行政部統一安排執(zhí)行。5.4.3考核成績劃分：公司將員工的考核成績分為4等，優(yōu)秀95分，占20%,良好90分，占30虬 中80分，占40%,差80分，占10弔（如有特殊情況可特殊處理）。5.4.4各部門依據管理規(guī)龍對員工進行考核的于每月2日前將考核表交行政部（節(jié)假 日順延）。5. 5. 5行政部對各部門提供之考核表進行抽樣確認無誤后進

9、行績效獎金的核算。 5.5.6財務部稽核行政部提供績效獎金無誤后進行浮動獎金發(fā)放（績效獎同當月工資 一起發(fā)放）。5. 5. 7考核表由行政部加以保管，考核表自制成之日起，保存三年。但是，與退休、 離職人員有關的考核表，自退休、離職之日起，保存一年。5.5.8考核表考核后由行政部統一安排對員工公開，務必做到公平公正公開。 5.5.9考核表內容的查閱：被考核人或管理人員有疑問時可在行政部進行查閱。廣州煜宸首飾有限公司員工績效管理制度文件編號F 0 3行政部文件共4頁之4頁5.5.10如員工對考核結果有異議可向行政部申訴，由行政部會相關部門處理。5.6.2行政部匯總各部門的考核結果提交經營月會及管理評審，及會各部門負責人針 對考核結果進行分析、改進，具體依糾正預防