阿里巴巴網(wǎng)站分析

1、阿里巴巴網(wǎng)站分析1、 網(wǎng)站簡(jiǎn)介阿里巴巴(a)是全球企業(yè)間(b2b)電子商務(wù)的著名品牌，是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場(chǎng)。良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬(wàn)商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們?cè)u(píng)為最受歡迎的b2b網(wǎng)站。杰出的成績(jī)使阿里巴巴受到各界人士的關(guān)注。wto首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國(guó)商務(wù)部、日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)等政府和民間機(jī)構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。阿里巴巴兩次被哈佛大學(xué)商學(xué)院選為mba案例，在美國(guó)學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮，兩次被美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志福布斯選為全球最佳b2b站點(diǎn)之一，多次被相關(guān)機(jī)構(gòu)評(píng)為全球

2、最受歡迎的b2b網(wǎng)站、中國(guó)商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國(guó)百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國(guó)最佳貿(mào)易網(wǎng)，被國(guó)內(nèi)外媒體、硅谷和國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資家譽(yù)為與yahoo， amazon， ebay，aol比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一。阿里巴巴創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬云被著名的世界經(jīng)濟(jì)論壇選為未來(lái)領(lǐng)袖、被美國(guó)亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)選為商業(yè)領(lǐng)袖，是50年來(lái)第一位成為福布斯封面人物的中國(guó)企業(yè)家，并曾多次應(yīng)邀為全球著名高等學(xué)府麻省理工學(xué)院、沃頓商學(xué)院、哈佛大學(xué)講學(xué)。2002年5月馬云成為日本最大的日經(jīng)雜志的封面人物，日經(jīng)雜志高度評(píng)價(jià)阿里巴巴在中日貿(mào)易領(lǐng)域里的貢獻(xiàn)：“阿里巴巴已達(dá)到收支平衡，成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界的驕傲?！卑⒗锇桶统闪⒅两袼哪陼r(shí)間，全球十幾種

3、語(yǔ)言400多家著名新聞傳媒對(duì)阿里巴巴的追蹤報(bào)道從未間斷，被傳媒界譽(yù)為真正的世界級(jí)品牌。2003年非典爆發(fā)，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)價(jià)值突顯，阿里巴巴成為全球企業(yè)首選的商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)站各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)高速發(fā)展，其中代表商務(wù)網(wǎng)站活躍程度和網(wǎng)站質(zhì)量的重要指標(biāo)每日新增供求信息量比去年同期增長(zhǎng)3至5倍。通過(guò)對(duì)阿里巴巴140萬(wàn)中國(guó)會(huì)員的抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在非典時(shí)期三個(gè)月內(nèi)達(dá)成交易企業(yè)占總數(shù)42%，業(yè)績(jī)逆勢(shì)上升的企業(yè)達(dá)52%，更進(jìn)一步鞏固了阿里巴巴全球第一商務(wù)平臺(tái)的地位。全球著名的檢測(cè)權(quán)威網(wǎng)站a針對(duì)全球商務(wù)及貿(mào)易類網(wǎng)站進(jìn)行排名調(diào)查，阿里巴巴網(wǎng)站排名首位。傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求是阿里巴巴生存與發(fā)展的根基，調(diào)查顯示：阿里巴巴的網(wǎng)

4、上會(huì)員近五成是通過(guò)口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行業(yè)會(huì)員通過(guò)阿里巴巴商務(wù)平臺(tái)雙方達(dá)成合作者占總會(huì)員比率近五成。2、 網(wǎng)站內(nèi)容商業(yè)機(jī)會(huì)：有32個(gè)行業(yè)700多個(gè)產(chǎn)品分類的商業(yè)機(jī)會(huì)供查閱 發(fā)布信息：選擇恰當(dāng)?shù)念悇e發(fā)布會(huì)員的買、賣、合作等商業(yè)信息 每日最新：每天1000條左右來(lái)自全球范圍的最新供求信息商情特快：會(huì)員可以分類訂閱每天新增的供求信息，直接通過(guò)電子郵件接受。 公司全庫(kù)：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚1萬(wàn)多家公司網(wǎng)頁(yè)?？梢酝ㄟ^(guò)搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細(xì)資訊。會(huì)員也可以免費(fèi)申請(qǐng)自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫(kù)”中，并鏈接到公司全庫(kù)的相關(guān)類目中方便會(huì)員有機(jī)會(huì)了解公司全貌。公司鏈接：會(huì)員可

5、以通過(guò)免費(fèi)申請(qǐng)，把公司網(wǎng)站鏈接到阿里巴巴“公司全庫(kù)” 樣品瀏覽：按分類陳列展示阿里巴巴會(huì)員的各類圖文并茂的樣品信息庫(kù) 樣品編輯：會(huì)員可建立和編輯自己的私人樣品房，每個(gè)樣品房均擁有獨(dú)立網(wǎng)址。免費(fèi)放置并展示樣品圖文信息的網(wǎng)絡(luò)空間。以商會(huì)友：商人俱樂部。在這里會(huì)員交流行業(yè)見解，談天說(shuō)地。其中咖啡時(shí)間為會(huì)員每天提供新話題，為會(huì)員分析網(wǎng)上營(yíng)銷應(yīng)如何去做？中國(guó)人才熱線 ：提供人才供求、招聘信息個(gè)人資料3、 網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)布局4、 網(wǎng)站優(yōu)劣勢(shì)1、 安諾和曉曉是阿里巴巴網(wǎng)站的兩個(gè)虛擬主持人，他們的出現(xiàn)比其他同類網(wǎng)站更多了許多人性化的東西，個(gè)人化的語(yǔ)言替代了網(wǎng)站數(shù)字機(jī)器式的例行程序，輕松的語(yǔ)句 比較有親切感，更加拉

6、近了會(huì)員與網(wǎng)站之間的關(guān)系。2、 網(wǎng)站擁有三套班子（英、中、繁），囊括的客戶群比較廣闊，且利于信息互換，增加了信息量，更利于造聲勢(shì)，擴(kuò)大影響。3、 阿里巴巴的信息越來(lái)越細(xì)分化，假設(shè)一條萍果的信息他會(huì)深入到底，從農(nóng)業(yè)類，到水果再到萍果，提供給與萍果有關(guān)的會(huì)員，這樣就更具有針對(duì)性和有效性。4、 網(wǎng)站的整體布局非常合理，簡(jiǎn)潔易于操作，且多是自助化的，文件上下傳輸速度比較快，色調(diào)選用也非常注理人體工程學(xué)，長(zhǎng)時(shí)間注視屏幕工作也不會(huì)產(chǎn)生疲勞的感覺。5、 以商會(huì)友，咖啡時(shí)間也比較有內(nèi)涵，每天都有新題目都是一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，熱聞的評(píng)論及管理方法、哲理小品的討論，主持欄目的槍手素質(zhì)也較高，常能寫一些有拋磚引玉效果的文

7、章來(lái)吸引會(huì)員參與。6、 阿里巴巴也在向展會(huì)要會(huì)員，想大批量地接收會(huì)員。近日華交會(huì)他們做的聲勢(shì)比較大，能夠主動(dòng)出擊拉會(huì)員應(yīng)該說(shuō)是阿里巴巴的一個(gè)轉(zhuǎn)變，不容小視。7、 會(huì)員的增多，知名度的提升，品牌的樹立使阿里巴巴的供求信息越來(lái)越多，這也促使了更多的人上阿里巴巴尋料。他在版首設(shè)置的統(tǒng)計(jì)表，比較有煸動(dòng)性，網(wǎng)站開通以來(lái)聚集了一批忠實(shí)會(huì)員，這也是他優(yōu)勢(shì)。8、 阿里巴巴的全開放、免費(fèi)加入的形式，會(huì)員結(jié)構(gòu)顯得魚龍混雜，實(shí)力企業(yè)與小企業(yè)無(wú)法分辨，這就面臨的是怎樣給實(shí)力企業(yè)更多符合實(shí)力的服務(wù)，也就是說(shuō)有針對(duì)性的運(yùn)用差異化營(yíng)銷服務(wù)實(shí)力企業(yè)，創(chuàng)造價(jià)值。這也符合20/80%定例。9、 免費(fèi)，使得一些企業(yè)能夠忍受阿里巴巴

8、某些方面的欠缺，但天下沒有白吃的午餐，當(dāng)他要有利潤(rùn)收錢的時(shí)候，會(huì)不會(huì)流失客戶這也是一個(gè)問題10、 阿里巴巴的平臺(tái)已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)時(shí)會(huì)員擴(kuò)展的需要，是改造平臺(tái)還是重建，是他面臨的一個(gè)難題，且他的現(xiàn)狀屬于是發(fā)展的瓶頸需要有所突破，出去就會(huì)更加廣闊，出不去只能在瓶子里過(guò)家家了。11、 其實(shí)說(shuō)到底他的優(yōu)勢(shì)就是他的先知先覺，建立這么一個(gè)交易平臺(tái)，提供免費(fèi)的自助式供求信息服務(wù)，吸引大批會(huì)員。用哲學(xué)的角度講，這也正是他的劣勢(shì)，他能長(zhǎng)期免費(fèi)？什么時(shí)候收錢，怎么收錢令人頭痛。且臺(tái)子越鋪越大，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，他的服務(wù)，他的實(shí)力，他的一切一切能不能跟得上不掉隊(duì)也是個(gè)難題。免費(fèi)不是萬(wàn)能法寶，現(xiàn)在的企業(yè)要的是能為他賺到錢

9、，這才是他們最關(guān)心的問題。12、 阿里巴巴的明天怎么樣馬云不知道，風(fēng)險(xiǎn)投資家們想知道，我們更想知道，但目前誰(shuí)也不知道。5、 經(jīng)營(yíng)策略、現(xiàn)行戰(zhàn)略及前景分析：1、 阿里巴巴實(shí)行的是一種比較積極的圈地方式，通過(guò)提供免費(fèi)服務(wù)來(lái)滾雪球，大規(guī)模的吸收會(huì)員實(shí)現(xiàn)“人頭經(jīng)濟(jì)”，它寄托于會(huì)員成規(guī)模后，所匯集的大量供求信息形成一個(gè)大型的交易平臺(tái)，最后演變成交易中間商，為交易雙方提供場(chǎng)所及信息，收取中介費(fèi)或服務(wù)費(fèi)。最終的目標(biāo)有點(diǎn)接近于證交所或市場(chǎng)這種性質(zhì)。所以他目前重點(diǎn)考慮的不是怎樣賺錢。而是考慮怎樣擴(kuò)大知名度，提供更多個(gè)性化的服務(wù)，吸收更多的會(huì)員來(lái)達(dá)成這個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2、 現(xiàn)在阿里巴巴面臨著一個(gè)比較頭痛的問題，就是今

10、后該怎樣走、怎樣為股東賺錢、怎樣為客戶賺錢、利潤(rùn)點(diǎn)在哪，怎樣能一直走在前面、網(wǎng)站平臺(tái)怎樣規(guī)劃、他采取的自助式服務(wù)怎樣能夠變成效益、隨著信息量的增多，怎樣利用信息，將最有用的信息給最需要的人創(chuàng)造更大的效益；說(shuō)具體一點(diǎn)就是他這個(gè)市場(chǎng)（貿(mào)易平臺(tái)）怎么收管理費(fèi)？收管理費(fèi)會(huì)不會(huì)有會(huì)員流失？而且不受別的市場(chǎng)的沖擊。3、 阿里巴巴和一些綜合性門戶網(wǎng)站有點(diǎn)相像，他是靠風(fēng)險(xiǎn)投資商堆積起來(lái)的，面前只有兩條路，盡早上市用股市為股東創(chuàng)造價(jià)值或繼續(xù)擊鼓傳花，將接力棒交給下一位?，F(xiàn)在看來(lái)都有點(diǎn)難，沒有營(yíng)業(yè)額上市是一個(gè)難題，不能盡早上市風(fēng)險(xiǎn)投資商也會(huì)停住觀望。他現(xiàn)在只有繼續(xù)小火燒氣油，吸引更多的注意力吸收更多的會(huì)員，畫餅扮

11、前景光明，吸引投資商，提供更多能讓會(huì)員賺錢的服務(wù)，能夠?yàn)樽砸咽盏藉X，當(dāng)然他現(xiàn)在不愁錢，有風(fēng)險(xiǎn)投資撐腰且源源不斷。4、 馬云針對(duì)外界評(píng)價(jià)阿里巴巴沒有利潤(rùn)不賺錢等，做了一個(gè)非常形象的比喻作回應(yīng)，他說(shuō)：七歲的孩子讓他去街邊賣花也能賺錢，但這是小錢且缺少遠(yuǎn)見，你總該讓他讀書，上大學(xué)讀mba然后出來(lái)工作，才利于他的發(fā)展才能賺更多的錢。當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，明天誰(shuí)也沒辦法預(yù)測(cè)，只能仁者見仁、智者見智，阿里巴巴的明天還得明天看。6、 阿里的定位： 阿里的定位和明確，他的定位就是他的目標(biāo)：只有目標(biāo)明確了，才能更好的把事情做好的，假如目標(biāo)不明確的，做起事情來(lái)就沒有方向的，阿里的目標(biāo)就是：為中小企業(yè)服務(wù)，而中小企業(yè)

12、需要的服務(wù)很多的，但是擺在中小企業(yè)眼前最頭痛的困難就是銷售不怎么好，銷售不怎么好的關(guān)鍵，在于因?yàn)樾∑髽I(yè)資金有限，很難開發(fā)銷售渠道的，同時(shí)銷售方面的信息不多，很封閉的。所以阿里就是找到中小企業(yè)最關(guān)鍵的問題就是提供中小企業(yè)進(jìn)行銷售信息和銷售資源，幫助他們更好，更快的找到銷售渠道等，所以阿里巴巴的口號(hào)就是：讓天下沒有難做的生意。這個(gè)充分體現(xiàn)了阿里的目標(biāo)，以及阿里找到了中小企業(yè)的最關(guān)鍵的困難，阿里針對(duì)中小企業(yè)同樣提出：傾聽顧客的聲音，滿足客戶的需求，這個(gè)也同樣體現(xiàn)了 阿里的決心和目標(biāo)和信息等。阿里從一開始就找到了自己的目標(biāo)，并且為自己的這個(gè)目標(biāo)而努力追求，堅(jiān)持就能成功，雖然走過(guò)很多彎路，但是在阿里的努

13、力下，網(wǎng)站的各項(xiàng)功能慢慢完善，慢慢進(jìn)步滿足顧客的需要和需求，終于達(dá)到今天最先進(jìn)最優(yōu)秀的地步。做電子商務(wù)，第一需要明確自己的目標(biāo)，找到一個(gè)自己認(rèn)為最有前途的方法和目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)而努力，千萬(wàn)不能一天一個(gè)目標(biāo)，讓顧客和網(wǎng)站以及公司的員工找不到方向的，并且感覺茫然，第二就是堅(jiān)持，為了自己的目標(biāo)，必須堅(jiān)持的做下去，沒有堅(jiān)持，無(wú)論做什么事情都是做不成功的。因?yàn)橐龅揭患虑榈脑?，必然回遇到很多的困難，所以只有堅(jiān)持，并且戰(zhàn)勝種種困難后，你才能取得成功。7、 阿里的模式大家對(duì)阿里巴巴很熟悉的，大家也知道他的模式是什么樣子的，不過(guò)有些人回感覺阿里巴巴的模式很復(fù)雜的一樣，其實(shí)阿里巴巴的模式最簡(jiǎn)單的拉，阿里巴巴

14、的模式就是：b to b 的 。阿里的其他形式和服務(wù)或者功能或者網(wǎng)站的形式都是圍繞這個(gè)模式去做的，以：b to b 為中心，進(jìn)行工作的，阿里巴巴開展的各種活動(dòng)或者服務(wù)都是為了做好這個(gè)：b to b的？做好一個(gè)b to b 是需要很多的服務(wù)和功能進(jìn)行配合的，比如你的信息需要很多，信息需要真實(shí)有效的，信息更新要快，信息可信度高等，同時(shí)你可以開發(fā)一個(gè)商人進(jìn)行交流的貿(mào)易通軟件，貿(mào)易通就是為了商人的交流從文字上解脫出來(lái)，而提高到語(yǔ)音和流動(dòng)文字方面的交流了。所以做電子商務(wù)網(wǎng)站的話。不是需要多么復(fù)雜的模式或者別人模仿不了的模式，關(guān)鍵是你所操作的一切是不是為了你的模式中心來(lái)開展你的工作呢？很多的網(wǎng)站自己不知道

15、自己的模式到底是什么？因?yàn)樗麄冊(cè)谝粋€(gè)模式中，攙雜了很多別人的模式，他認(rèn)為這個(gè)模式好就搬點(diǎn)認(rèn)為好的來(lái)，又認(rèn)為那個(gè)模式好，又搬點(diǎn)個(gè)認(rèn)為好的模式來(lái)，最好搞的自己的模式四不像拉？所以自己也不知道怎么樣進(jìn)行開展自己的工作，在網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)上，以及內(nèi)容安排下等都是沒有中心和重點(diǎn)，搞的四不像拉？所以你的模式應(yīng)該簡(jiǎn)單，應(yīng)該明確，你要知道自己所做的一切就是圍繞這個(gè)模式去做的，所有的附加的東西都是為了做好這個(gè)重點(diǎn)模式的8、 阿里巴巴的宣傳推廣策略阿里巴巴的宣傳和推廣策略很值得我們學(xué)習(xí)的，正是因?yàn)榫W(wǎng)站是虛擬的，所以我們有必要進(jìn)行網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合起來(lái)宣傳和推廣的，而這點(diǎn)很多的網(wǎng)站沒有做到。而阿里巴巴卻作的很好，

16、無(wú)論對(duì)企業(yè)還是對(duì)于論壇里的會(huì)員，阿里都是做到拉，比如對(duì)企業(yè)的話，阿里給企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以及一些線下的服務(wù)和指導(dǎo)，還有一些線下的展銷會(huì)和展覽會(huì)和采購(gòu)會(huì)等等，對(duì)于論壇里的會(huì)員來(lái)說(shuō)，阿里組織論壇里的會(huì)員進(jìn)行網(wǎng)下交流，比如搞一個(gè)培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)論壇里的會(huì)員參加，加大會(huì)員之間的交流和真實(shí)感，培養(yǎng)了會(huì)員對(duì)網(wǎng)站，以及會(huì)員與會(huì)員之間的感情和忠實(shí)度。在網(wǎng)上和論壇里，阿里組織會(huì)員學(xué)習(xí)和交流，比如搞一些什么征文比賽和什么貿(mào)易講座等等。同時(shí)阿里一個(gè)最大的特點(diǎn)就是直銷。阿里巴巴不像別的網(wǎng)站一樣，實(shí)行代理制度，比如百度和3721和一些門戶網(wǎng)站，雅虎，新浪等實(shí)行代理制度的，阿里巴巴實(shí)行直銷的方式的話，對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)比較容易管理和控制一些問題和困難，對(duì)于會(huì)員的反饋也快，效率更高。利潤(rùn)也高，直接給企業(yè)帶來(lái)效益和幫助，假如是代理的話，可