房地產 售樓部小品

1、售樓部的一天主題：通過不同銷售員接待客戶態(tài)度的不同導致結果的不同，用夸張的手法表現現實工作中 存在的一些問題。人員：置業(yè)顧問甲:龐亮（簡稱甲）、置業(yè)顧問乙：田瑞超（簡稱乙姑娘）、（建議簡稱客） 開場：甲上場（甲走上場，邊走邊說）1 ：如今這個社會，駕照越來越難考，股票越來越難炒，媳婦越來越難找，關系越來越難搞， 想結婚沒房子，丈母娘那關都過不了，乙怎么還有來啊。這新來的都不靠譜2 ：這一年怪事兒連連，入托比考研難，開車比走路慢，想出名的都靠不要臉。你看我都來 這一個月了，連個客戶都摸不著。1 ：你這沒趕上好時候，想當年！哥我那可是賣房一流！房子年年開盤，工資月月上萬，人 送外號，千年萬哥！現在

2、哎，啥也不說了。2 ：電視網絡天天報道各大樓盤都降價，比我們賣房子都積極?？蛻粢痪筒粊恚瑏砹司鸵痪湓挘罕鄙蠌V都降價了！你們什么時候降價啊！要論這2015 年什么最給力！買房！2015 年 什么最不給力！賣房?。櫩蜕蠄觯┮遥哼希偵习嗑蛠砜蛻袅?！看穿的像個有錢的，我來！我來！甲：邊去！知道怎么張嘴不？知道先邁哪條腿不？知道是真買房還是推銷化妝品的不？瞧我 的?。讛D開乙來到門前，鞠躬 90 度）甲：歡迎光臨！客：（嚇一跳）呀！還有日本人？（小聲說）甲：哥，您說笑了，我們這可是清一色的國貨！哥！第一次來吧，我叫笑笑，嘿嘿（沖觀眾 一樂）。自打您從奔馳上下來一眼就看您是有身份的人?？停汉呛?，主要

3、看氣質！我就隨便看看，沒想買，聽說房子降價了，北京、上海房價可是降 了不少了呢！1 ：（對觀眾）看到沒，又一個！（喊乙）唉，你來接待一下，我來了個電話。又一個只看 不賣的。（小聲嘀咕，走到一邊打電話）2 ：（乙快步跑上來）您好！請問您買點什么？額，不您辦什么業(yè)務？額不，您需要什 么服務？額客：（面對觀眾）你們這還能提供什么服務？乙：（剛想說話）這個。（媚笑）討厭，我們這只賣房子，沒有別的。甲：別的也可以有啊?。ù舐?！實際是在和電話里人對話）客：（看了甲一眼繼續(xù)問道）看你們都挺閑的！聽說現在房子不好賣！這房價降了嗎？ 乙：（剛張嘴）這個。甲：根本沒那回事兒?。ㄒ琅f是和電話里人對話）客：那是不是現

4、在都不愿意把錢花在房子上??！乙：（剛發(fā)音）這個。甲：你廢話真多，愛要不要?。ɡ^續(xù)和電話里的人說）客：我就感覺現在買房子最好了，國家越是調控你們越是不敢漲價，正好我手里的兩百萬零 錢兒，買一套房子，而且。（話沒有說完）1 ：哥！嘿嘿?。▽χ蛻簦_電話）不是跟你說話呢，等會兒啊，現在有事兒。（擠到2 和客戶之間對著客戶）一看您就不是一般人，這個氣質，這個品味，還有這個長相。一看 就是個異類（越貼越近）客：（瞪了甲一眼）誒呦，你不忙了??？甲：剛接了個電話，不好意思啊?？停何揖碗S便看看，聽說房子要降價了，我尋摸著隨便買一套？甲：哥，這可真沒有！全是假象！我有個哥們，8 年前 40 萬賣掉了自己一套

5、裕華區(qū)的房子，手拿著 40 萬去創(chuàng)業(yè)，辛辛苦苦，兢兢業(yè)業(yè)，經過了 5 年的拼搏，終于賺到了 200 萬，然后您猜怎么著？把自己當初賣掉那套房又買回來了，您看這房子怎么可能降呢，你說不是！就 算有，就您這身份買降價的房子不是侮辱您嗎！客：哼！那是當然！你們這都有啥優(yōu)勢??？世界那么大我剛轉完回來，你可別蒙我！甲：就沖您這氣質我也不能夠啊，您先看咱們這樓盤位置，建設大街核心地段，這戶型這層 高姚明住著都能不用哈腰了，而且最關鍵的就是咱這附近就能上好學校！客：有好學校怎么了！甲：那太重要了！您看??！現在社會上多少人都拼爹啊，但是現在好多人都拼孩子，各種朋友圈微博啊啥的，只要您讓孩子上了咱們這學校，就把

6、學校門這么一照！什么琴棋書畫全都 嚇跑?。ㄌ柼炜照?、花兒對我笑。）客：（打斷）哎，哎，哎，我可是黃花大小伙子，還沒結婚呢！甲：沒事！這不影響您生孩子??！保不準啥時候就就有意外驚喜了呢！客：怎么說話呢！怎么說話呢！甲：哥，我不是那個意思，孩子早晚咱都會有，好房子可不是隨時都有?。≡谶@兒買了房子， 就到了您人生的終點?？停喊?？甲：不對，是幸福的起點！客：嚇死寶寶了甲：嘿嘿，而且呢，咱們小區(qū)還配有新風系統。而且還有戶式空調，有（被客戶打斷） 客：唉，你叫什么來著？甲：笑笑，嘿嘿客：這什么是新風系統??？甲：您的問題太好了！太專業(yè)了！太到位了！太機智了！客：呵呵，我就隨便一問。（無趣）甲：哥，您真上道

7、！您看現在外面這霧霾多嚴重啊，伸手不見五指，出門一趟，嘴鼻子里全是黑灰啊。不知道的還以為去山西挖了煤！從仿生學的角度來講呢，這個新風系統就是用高科技把空氣化成用高科技過濾，再通過“噴”（著重）口給“噴”出來，凈化空氣。您有沒 有身臨其境的感覺??？客：有，太真實了，有一種身處在韭菜地里的感覺，還下著小雨兒。乙：不好意思啊他今兒吃的韭菜餡的餃子，哥，讓我給您介紹一下吧?。ㄟ^來擋在甲之前） 甲：（不服氣，隔著乙喊）真是這樣噴的！乙：您看啊哥，咱們小區(qū)綠化面積達到了 50%，樓間距 100 米，中間都是西班牙皇家園林 景觀，距離咱們大門最近的，出入都很方便。1 ：是，小偷出入也很方便。（對觀眾悄悄說）

8、2 : 不可能！我們這五重安防系統！物業(yè)都是 24 小時貼身服務，客：（不屑一顧）怎么那么別扭??？那你們這里是集體供暖嗎？乙：那都 out 了，我們這業(yè)主可以自由選擇供暖方式，中央空調，燃氣壁掛爐都特方便。（無 視甲繼續(xù)）而且咱們的一樓還贈送花園呢。甲：現在有塊兒空地就是花園，多個地下室就敢叫地下復式。（對觀眾悄悄說）客：（繼續(xù)無視）那你們這兒還有一樓嗎？乙：不好意思，哥，您來的不巧，真的沒有一樓了?？停嚎墒俏壹依镉欣先?，買其他樓層不方便啊。乙：（神秘）哥，您真的只要一樓？客：看你說的，還怕買不起啊，只要有就買?。☉B(tài)度堅決，拍胸脯，咳嗽）乙：（左顧右盼）哥，其實還有一套是我們領導留著自己用的，

9、不讓賣，你要是真想要，我 擔風險也要賣給你。誰讓咱是自己人呢。（甲在背后偷聽?。? ：哎！領導可是說了，這套房子不能賣！你不想干了！2 ：怎么？我就和這個哥投緣，我就要賣給她，我去找領導申請！1 ：那我客戶怎么辦，我都和領導說好了！2 ：我不管，誰客戶先交錢就是誰的！（從文件夾里拿出來一份協議書）（爭吵期間客戶頭左右搖擺）客：別吵了，我交錢！（去搶乙手里的協議書）甲：（把協議書搶過來）不準簽！我這兒有人排隊等呢！客：唉，你這人，我買我的房子，關你什么事情?。〒屵^來協議書迅速簽字）給這個是我的 銀行卡，密碼“萬歲、萬歲、萬歲”乙：（疑惑）萬歲？萬歲？萬歲？客：要不都說你們賣房子的沒文化“131313”的英文發(fā)音不是“