制造企業(yè)績效考核體系實施方案

1、XXXXXXXX家具有限公司績效考核體系實施方案在市場經(jīng)濟條件下，人力資源是最寶貴的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)在市場竟?fàn)幹猩媾c發(fā)展的最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，又是實施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點。人力資源是一種活的資源，是企業(yè)第一資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的主體。企業(yè)的財力、物力具有通過人的能動的運用，才能創(chuàng)造出新的價值，創(chuàng)造出利潤。一、目的貫徹公司的用人理念：唯有人才，才是公司的最大財富。為使人的能力得以充分的發(fā)揮，為使人的潛能得以充分的開發(fā)，為使人的積極性得以充分的調(diào)動。二、意義a）、績效考核有利于檢查和改進公司人力資源管理工作b）、績效考核是公司進行人力資源決策的重要依據(jù)。c）、績效考核有

2、利于員工本人發(fā)揚成績，克服缺點，改進工作d）、通過績效考核發(fā)現(xiàn)人才，挖掘人才，使人才脫穎而出。e）、通過績效考核調(diào)整分配，決定獎懲，使分配更趨合理，充分調(diào)動員工積極性，進一步提高工作績效。三、績效考核的原則a）、全面、客觀、準確、公平、公正。b）、不滿一年者不參與年度考核c）、除不滿一年者，全員考核四、內(nèi)容考核什么？德、能、勤、績，突出績的考核；績是績效或業(yè)績。它是下屬員工相對于企業(yè)價值和目標(biāo)的實現(xiàn)做了什么，做成了什么的一種實際貢獻。這是績效考核需要明確界定的東西。 經(jīng)營目標(biāo)達標(biāo)率；組織行為責(zé)任。五、目標(biāo)體系51 目標(biāo)確立的標(biāo)準：1）相比自己已有的最好業(yè)績記錄好一點；2）相比國內(nèi)同行最好水平好

3、一點；3）相比國際先進水平的最好記錄好一點；52 核心目標(biāo)：就是能綜合代表崗位角色績效水平或工作效率水平的目標(biāo)：a）、銷售收入，銷售費用，銷售利潤增長率等的達標(biāo)率；b）、目標(biāo)成本，成本降低率，訂單完成率的達標(biāo)率53 指標(biāo)目標(biāo)：它是由核心目標(biāo)分解而來，能保證核心目標(biāo)得以實現(xiàn)的目標(biāo)。如：應(yīng)收帳款回款率，話費指標(biāo)的達標(biāo)率，采購成本降低率，材料消耗，能源消耗率，產(chǎn)品合格率等。54 責(zé)任目標(biāo)：常規(guī)性的崗位工作職責(zé)設(shè)定的量化標(biāo)準，商務(wù)中心，生產(chǎn)中心，各職能部門用其下屬單位的崗位職責(zé)目標(biāo)。55 項目目標(biāo)：非常規(guī)性的臨時性的工作任務(wù)，包括突擊性，階段性工作和上級臨時交辦的工作確立的目標(biāo)。六、評價體系61 全體

4、員工考核以下內(nèi)容：a）、年度計劃完成情況（包括效率，質(zhì)量及完成率）b）、月度計劃完成情況c）、崗位職責(zé)履行情況（包括履行的全面程度，效率，質(zhì)量及創(chuàng)造性）d）、工作量飽滿程度e）、工作態(tài)度f）、遵守公司制度紀律情況g）、崗位工作知識及技能（即履行崗位工作所需要的知識與技能）h）、合作精神（即是否能與同事一起和諧工作）中高層管理人員增加以下內(nèi)容：廉潔奉公辦事公正尊重同事關(guān)心下屬協(xié)作配合管理嚴格程度工作計劃性工作創(chuàng)造性性工作效率決策能力組織指揮能力表達溝通能力感召力62 績效考核標(biāo)準：a）、表現(xiàn)突出（95100分）經(jīng)常超越其崗位工作所要求的標(biāo)準b）、表現(xiàn)優(yōu)秀（9094分）全面達到其崗位工作所要求的標(biāo)

5、準，工作質(zhì)量相當(dāng)高c）、表現(xiàn)良好（8589分）能達到其崗位工作所要求標(biāo)準，工作質(zhì)量較高d）、表現(xiàn)一般（8084分）勉強能達到崗位工作所要求的標(biāo)準，但工作質(zhì)量不高，且有時不合格e）、表現(xiàn)較差（7579分）較少能達到崗位工作所要求的標(biāo)準，幾乎不能正常開展工作63 由誰考核a）、實行自評、互評，直接上司考評，顧客（接受產(chǎn)品或服務(wù)的人）及上一級領(lǐng)導(dǎo)考證評相結(jié)合的原則b）、人力資源部是績效考核的職能部門，各級領(lǐng)導(dǎo)是績效考核工作的責(zé)任人64 各崗位角色績效考核的職責(zé)641 總經(jīng)理崗位績效考核的職責(zé)：（1）制定或?qū)彶榕鷾士冃Э己说姆结樥?；?）審查批準績效考核管理制度及有關(guān)規(guī)定或辦法等文件；（3）督促檢查

6、人力資源部部長的績效考核工作642 人力資源部部長崗位的績效考核的職責(zé)：（1）草擬績效考核的制度、規(guī)定、辦法等文件，并報總經(jīng)理批準；（2）貫徹執(zhí)行績效考核的制度、規(guī)定、辦法等文件，對績效考核的良好運行負責(zé)；（3）督促、檢查各責(zé)任單位貫徹執(zhí)行績效考核的各項工作情況；（4）對馬虎、應(yīng)付甚至弄虛作假的情況提出批評、通報，有處罰的建議權(quán)；（5）對績效考核的全面、客觀、準確、公平、公正負責(zé)；（6）對績效考核結(jié)果析負面影響負責(zé)643 財務(wù)部部長崗位的績效考核的職責(zé)：（1）對各責(zé)任單位的核心目標(biāo)的確定有建議權(quán)；（2）對各責(zé)任單位的核心目標(biāo)、指標(biāo)目標(biāo)的實現(xiàn)有認定權(quán)；（3）對績效考核工作中涉及到財務(wù)管理的有關(guān)訂

7、價、有關(guān)數(shù)據(jù)有知情權(quán)，審查權(quán)；（4）對各責(zé)任單位經(jīng)營目標(biāo)的統(tǒng)計有指導(dǎo)、監(jiān)督、審查權(quán)；（5）有配合人力資源部各責(zé)任單位搞好績效考核工作的義務(wù)；（6）對績效考核中各目標(biāo)的實現(xiàn)、達標(biāo)數(shù)字的準確性負責(zé)；（7）對財務(wù)目標(biāo)，即股東財富最大化，即利潤增長率負責(zé)。644 營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、行政部經(jīng)理等崗位角色的績效考核職責(zé)：（1）積極貫徹推動績效考核管理制度、規(guī)定、辦法等文件；（2）在績效考核工作中服從人力資源部部長的領(lǐng)導(dǎo)及其工作安排，遇到問題有建議權(quán)；（3）對本部門、本單位績效考核的真實性客觀性負責(zé)；（4）對本部門、本單位績效考核結(jié)果的負面影響負責(zé)。645 中層干部、廠長、車間主任等崗位角色的績效考核職責(zé)

8、與4）同。646 員工崗位角色績效考核職責(zé)：（1）積極認真投入績效考核的工作中；（2）對績效考核中發(fā)現(xiàn)問題有建議權(quán)、越級反映權(quán)。65 考核周期執(zhí)行月度考核和季度考核和年度考核制度66 績效考核程序661人力資源部統(tǒng)一部署，統(tǒng)一發(fā)表662員工填表、直接上級考評663車間主任負責(zé)收集審查匯總本單位績效考核表并上交廠長664廠長負責(zé)收集審查匯總各車間績效考核表，并上交生產(chǎn)中心665生產(chǎn)總監(jiān)收集審查匯總各廠績效考核表，并上交人力資源部666財務(wù)負責(zé)各責(zé)任單位核心目標(biāo)，指標(biāo)目標(biāo)的審核工作667人力資源部長全面審核、匯總列表并上報總經(jīng)理668績效考核流程： NN NN廠長審核財務(wù)部長審核生產(chǎn)總監(jiān)審核車間主

9、任審核審核審核轉(zhuǎn)激勵流程總經(jīng)理匯總報財務(wù)部人力部長審核員工登記發(fā)放表格七、激勵機制a）、月度績效考核與月工資掛鉤b）、季度績效考核與提成掛鉤c）、年度績效考核與年終獎金、提成、晉級、升遷掛鉤71激勵內(nèi)容及程序711晉級人力資源部根據(jù)績效考核匯總情況，提出晉級名單及晉升職位，并注明理由、簽字，報總經(jīng)理審批。712獎金財務(wù)部提出年度獎金預(yù)算總額報總經(jīng)理批準，并實行總額控制財務(wù)部根據(jù)商務(wù)中心、生產(chǎn)中心、北京營銷公司等責(zé)任單位年度的收益情況的比例，交獎金總額分解到各責(zé)任單位各責(zé)任單位根據(jù)在單位績效考核的結(jié)果排序，計算分配數(shù)額，不得突破其分配的獎金數(shù)額各責(zé)任單位填制績效考核獎金分配名單，逐級上報至人力資

10、源部審查人力資源部審查后，報財務(wù)部審查數(shù)額簽字，再退回人力資源部人力資源部報總經(jīng)理審批財務(wù)部發(fā)放713獎金發(fā)放流程確定獎金發(fā)放表營銷公司報總經(jīng)理審批財務(wù)部發(fā)放人力資源存檔財務(wù)部審查人 力資 源部獎金發(fā)放表獎金發(fā)放表生產(chǎn)中心商務(wù)中心總 額分 解確定獎金總 額八、附表：1）員工日考核細則2）員工月度績效考核評價表3）員工年度績效考核評價表4）年度領(lǐng)導(dǎo)干部考核評價表5）核心目標(biāo)統(tǒng)計表表46）核心目標(biāo)統(tǒng)計表表47）年度領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核評議匯總表8）員工月度績效考核匯總表9）員工年度績效考核匯總表表1XXXXXXXX家具有限公司生產(chǎn)中心員工日考核細則序號考核項目分值考核內(nèi)容備注01任務(wù)完成201準時完成

11、工作任務(wù)計滿分；每推遲一小時扣2分（無客觀因素）；2配合不協(xié)調(diào)或返工影響下一道工序進度，每次扣2分；3未準時完成工作任務(wù)，導(dǎo)致延誤公司交付產(chǎn)品或工作很被動，每次扣4分4未按時完成非工作指令計劃，每次扣2分。扣完20分為止02工作質(zhì)量301違反一次質(zhì)量管理條例中相關(guān)條款，按A、B、C等級分別扣4、2、1分；2接受不良品，沒有及時報告或隱瞞不報，每次扣2分；3出現(xiàn)損失在五十元以上嚴重質(zhì)量事故，第次扣3分；4在派外擔(dān)任其他工作時，遭其他部門投訴的，每次扣2分?？弁?0分為止03行政控制101違反一次生產(chǎn)現(xiàn)場管理條例中相關(guān)條款，負激勵金額在10元（含10元）以下，扣1分；11-20元扣1.5分；21-

12、50元扣2分；50元以上扣3分；2違反一次員工手冊中行政管理處罰條例相關(guān)條款，按其規(guī)定執(zhí)行。扣完10分為止04“5S”工作151工作區(qū)域每處不清潔扣1分；物品擺放不符合規(guī)范，一處扣1分；2有用物品標(biāo)識不清，有用物品產(chǎn)能很快找到，一次扣1分；3工具箱、辦公設(shè)施等輔助工作對象不整潔，一次扣1分；4不按規(guī)定著裝和佩帶胸卡，儀表不整潔，一次扣2分?？弁?0分為止05安全工作101存在安全隱患，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；2安全設(shè)施、設(shè)備無維護每次扣1分；損壞扣2分；3通道不暢通，每次扣0.5分;4下班不關(guān)電源或門窗，每次扣1分發(fā)生一次安全事故，當(dāng)月0分06設(shè)備維護51設(shè)備、工具不按規(guī)定保養(yǎng)與維修，一次扣1分；有保

13、養(yǎng)但未記錄扣0.5分;2違反操作規(guī)程使用設(shè)備、工具進行生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分?？弁?分為止07節(jié)能降耗101領(lǐng)料不寫領(lǐng)料單，一次扣1分；2有浪費原材料現(xiàn)象，每次扣2分；3提交一次合理化提議且被采納的獎2分?？弁?0分為止說明1此考核細則是建立在“OEC”管理基礎(chǔ)上的，各級各類管理人員要充分認識對員工績效考核的必要性和重要性，公正、公開、公平的進行考評工作，表彰先進，懲戒落后。2考核分數(shù)達90分以上為A級員工，80-90分為B級員工，70-79分為C級員工，69分以下給予黃牌警告一次，連續(xù)二次被警告或當(dāng)月考核分在60分以下的予以辭退。表2XXXXXXXX家具有限公司員工月度績效評價表姓名: 部門:

14、 部門月考評分: 年 月 序號主要工作事項完成情況完成時間備注自評分說明簽名直接上級評分說明上級領(lǐng)導(dǎo)評分說明部門負責(zé)人評分說明評分標(biāo)準95分-100分：90分-94分：85分-89分：80分-84分：75分-79分：75分以下：說明1部門負責(zé)人的評分與員工直接上級的評分不同時，應(yīng)相互溝通；2評分結(jié)果應(yīng)告知員工本人，并說明原因。表3XXXXXXXX家具有限公司員工年度績效考核表一、基本情況：員工姓名： 所屬部門：崗位：考核期間：自 年 月 日至 年 月 日二、評分標(biāo)準： 95-100分：表現(xiàn)突出，經(jīng)常超越其崗位（工作）所要求的標(biāo)準。90-94分：表現(xiàn)優(yōu)秀，全面達到其崗位（工作）的要求的標(biāo)準，工作

15、質(zhì)量相當(dāng)高。85-89分：表現(xiàn)良好，能達到其崗位（工作）所要求的標(biāo)準，工作質(zhì)量較高。80-84分：表現(xiàn)一般，勉強能達到崗位（工作）所要求的標(biāo)準，但工作質(zhì)量不高，具有時不合格。75-79分：表現(xiàn)較差，較少能達到崗位（工作）所要求的標(biāo)準，幾乎不能正常開展工作。75分以下：很少能達到崗位（工作）所要求的標(biāo)準，幾乎不能正常開展工作。三、考評項目與評分（評語中應(yīng)盡量列舉實例）1年度計劃完成情況（包括效率、質(zhì)量及完成率）評語：直接上級評分：上級領(lǐng)導(dǎo)評分：2月度工作計劃完成情況（包括效率、質(zhì)量及完成率）評語：直接上級評分： 上級領(lǐng)導(dǎo)評分：3崗位職責(zé)履行情況（包括履行的全面程序，效率，質(zhì)量及創(chuàng)造性）評語：直接

16、上級評分： 上級領(lǐng)導(dǎo)評分：4工作量飽滿程度：評語： 直接上級評分：上級領(lǐng)導(dǎo)評分： 5工作態(tài)度（即主動性、積極性、投入程度、服從情況、服務(wù)精神）評語：直接上級評分： 上級領(lǐng)導(dǎo)評分：6遵守公司制度，紀律情況評語：直接上級評分： 上級領(lǐng)導(dǎo)評分：7崗位工作知識及技能（即履行崗位工作所需要的知識與技能）評語：直接上級評分： 上級領(lǐng)導(dǎo)評分：8合作精神（即是否能與同事一起和諧工作）評語：直接上級評分： 上級領(lǐng)導(dǎo)評分： 前三項之和60%+后五次之和40%總評分= 8 = 分 注：1）一般員工的總評分以上級領(lǐng)導(dǎo)（即部門經(jīng)理）評分為準，主管以上員工的總評分以其直接上級的評分為準；2）未訂月度計劃的員工，其總評分為

17、七項評分的平均值。五、考核總結(jié)1綜合評價：員工在該考核期間的總體表現(xiàn)情況，主要工作進展及個人職業(yè)上的主要進步，尤其是前次考核中指出的待改進項目進展情況。2主要優(yōu)點-該員工的主要長處，包括個性、能力，工作表現(xiàn)等。3待改進之處-該員工有待改進的方面及要求該員工取得有目共睹之改進的時間限定。4發(fā)展?jié)摿胺较?員工的主要發(fā)展?jié)摿翱赡艿穆殬I(yè)發(fā)展路線。直接上級簽字： 上級領(lǐng)導(dǎo)簽字：日期： 日期： 六、自我評估 對本人考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)、改進情況進行總結(jié)，對上級的考核結(jié)果提出自己的看法（好有不同意見可直接與上級討論），對個人未來的職業(yè)發(fā)展提出自己的設(shè)想。 員工簽字： 日期： 年 月 日表4XXXXXXXX

18、家具有限公司年度領(lǐng)導(dǎo)干部考核評議表姓名： 部門： 崗位： 部門月均考評得分： 評議人：直接上級別 直接下級 同級職能部門 顧客評議（請在你認為合適的等級下打）序號評議項目評 定 等 級分項得分 序號 評議項目評 定 等 級分項得分完全合格1尚可08欠佳06差0完全合格1尚可08欠佳06差01遵章守紀16工作投入程度2廉潔奉公17工作飽滿程度3責(zé)任心18工作效率4使命感19工作質(zhì)量5辦事公正20工作創(chuàng)造性6尊重同事21工作計劃性7關(guān)心下屬22業(yè)務(wù)知識8言談舉止23知識面廣度9協(xié)作配合24分析判斷能力10管理嚴格程度25決策能力11堅守原則26組織指揮能力12開拓精神27協(xié)調(diào)能力13身先士卒28學(xué)習(xí)適應(yīng)能力14健康狀況29表達溝通能力15工作主動性30感召力說 明評定升級標(biāo)準：以干部所在崗位應(yīng)具有的表現(xiàn)為基礎(chǔ)，若干部某方面的表現(xiàn)基本達到標(biāo)準，則可在“尚可”欄下打，若完全達到基準則可在“完全合格”欄下打，其它依次類推，得分欄由公司人力資源部計算填寫。評議人的評分=上述30項得分之和/30= 分