教育機構(gòu)工作計劃.doc

1、2018 年一月份工作計劃1. 本月教學服務提升計劃項目：教學服務具體計劃：開展“愛上每一位學生，心同每一位家長”教育教學座談會，通過視 頻連線方式，向家長展示學生在 2017 年的學習情況，同時針對性的聽取每位家 長的意見，結(jié)合學生個人情況，進行總結(jié)與整理。旨在增強與家長的聯(lián)系，增加 家長的信任度，提升教學服務質(zhì)量。效果：增強與家長的聯(lián)系，增加家長的信任度，提升教學服務質(zhì)量。2. 本月 LMT 提升計劃（1）項目：兼職團隊具體計劃： 1.開展 2017 工作總結(jié)會，選出拉單率高的兼職人員進行表彰，做好 表率2.進行周技能培訓，增強專業(yè)素質(zhì)和帶單上門能力預計投入： 18000產(chǎn)出人頭： 15（

2、2）項目：校內(nèi)活動具體計劃： 持續(xù)穩(wěn)定線上合作， 通過每周的校內(nèi)活動， 針對非在讀學生開展家長 講座+ 兒童測評的活動形式。針對在讀學生開展周末校外活動游戲，讓 cc 品牌 與家長面對面，通過游戲提升兒童心中品牌的趣味性， 提升家長上門簽單的幾率。 預計投入： 300產(chǎn)出人頭： 4（3）項目：異業(yè)合作具體計劃： 1.1 月初校內(nèi)穩(wěn)定鞏固戈果 - 英語面試的環(huán)節(jié)，創(chuàng)造成熟的戈果 -英語 成熟的面試流程和環(huán)節(jié)。2.其他異業(yè)以講座形式為首， 同時配合校內(nèi)的趣味性活動迎合家長對于學生全面 發(fā)展的需求，增加訂單量。預計投入： 1000 產(chǎn)出人頭： 2（4）項目：渠道推廣 具體計劃：繼續(xù)延伸短信投放活動，

3、拓展開通電話服務，每周投放 3-4 次，電話 試營階段每周電聯(lián) 2-3 次，以免費試聽和上門簽單送禮吸引家長上門簽單。 預計投入： 3000產(chǎn)出人頭： 53. 本月推薦提升計劃（1）項目：新生報名優(yōu)惠具體計劃： 采取免費試聽活動， 對來聽課的家長和兒童進行電話回訪， 根據(jù)學校 不同，羅列本學校內(nèi)在我機構(gòu)培訓的優(yōu)秀學員， 進而提出團報優(yōu)惠活動和之后的 課時贈送，增強品牌在家長之間的流通性，提升家長簽單報名的興趣。產(chǎn)出人頭： 6 個每月（2）項目：教學 具體計劃：從一月第一周開始，選出 2017 年的明星學員，以家長微信投票為主 要評選方式，設置相應的獎項， 并張貼明星學員在本機構(gòu)的成績對比， 在

4、微信及 各小區(qū)進行宣傳。產(chǎn)出人頭：至少 13 個4. 本月續(xù)費計劃（1）幼升小續(xù)費行動方案： 利用學生在校期間學習情況， 在跟家長聯(lián)系并分析試卷的同時， 給出 家長學生之后規(guī)劃的意見， 鋪墊學生需要全方位、 多層次發(fā)展的理念， 刺激續(xù)費。（2）擴科續(xù)費行動方案： 1.每周 1-2 場數(shù)學講座，針對 A 段學員，為跨科發(fā)展做鋪墊 2.針對要求多方發(fā)展的學生，開展多興趣班、課外活動實踐等消耗課時。（ 3） 20 次課以內(nèi)學員續(xù)費行動方案：針對低于 20 次課的學員，在家長會時展現(xiàn)學生 20 節(jié)課的成績，吸 引家長續(xù)費。5. 本月校區(qū)活動計劃（1）幼升小測評具體內(nèi)容：預計招募十組異業(yè)家庭，小朋友進行

5、測試（ tr+cc ），結(jié)束之后，將測 試結(jié)果及小朋友的表現(xiàn)進行溝通。（2）培訓教育講座 具體內(nèi)容：發(fā)放傳單，開展免費教育教學講座的方式，以 ppt 形式分析學生幼 升小階段需要哪些準備，并在結(jié)尾進行本機構(gòu)的教育成果展示和教育宣傳。（3）模擬考試具體內(nèi)容：針對講座和測評的家長的孩子， 進行模擬測試， 將結(jié)果給家長進行分 析，并將過程錄音、錄像，展示機構(gòu)教育成果，提醒孩子的不足之處。6. 呼入遷出率的提升（1）呼入簽約率的提升 具體計劃：要求咨詢部每一位 cc 對本周末來咨詢但未簽約的學生進行分析 每周定時培訓、定量分析，與家長及時溝通每周設置獎勵和懲罰措施，增強工作人員簽約的動力 （2）呼入引

6、導率的上升具體計劃： cc 針對未簽約的學員做好分析，電話回訪。 做好針對不同學員要求的宣傳、課程引領(lǐng)企劃案，滿足家長的不同需求。Cc 挖掘潛在簽單客戶人員，給自己設置目標，并有效完成。7. 本月社渠、校渠、司渠計劃（1）學校具體計劃： 增加校內(nèi)派單人員， 發(fā)放電話統(tǒng)計單， 對電話核實的有需求的人員進 行派單獎勵。與學校打好招呼，在大型展示區(qū)內(nèi)張貼海報，海報突出宣傳亮點。實行五人團報減免費用的活動，在學校內(nèi)部推廣上課送好禮的活動。與學校老師進行及時溝通，可以的話在教師內(nèi)部張貼宣傳單頁。（2）社區(qū)具體計劃： 針對中老齡家長進行留電話回訪等方式， 推出試聽免費的活動， 吸進家長上門聽課繼續(xù)推廣共享單車 AT 廣告牌張貼（3）公司具體計劃：周邊商戶拜訪，尋求合作。8. 培訓內(nèi)容（1）教師具體計劃： 開展連鎖機構(gòu)間明星教師的講座活動， 針對全體教學老師進行教學中 出現(xiàn)難題的講解，提升教師應對問題的能力。提升專業(yè)素養(yǎng)，教師培訓常態(tài)化。對于反饋良好的教學老師進行獎勵（2）兼職人員具體計劃：兼職人員入職培訓，明確兼職禁忌。（3）派單人員具體計劃： 在校內(nèi)派發(fā)傳單的人員， 進行機構(gòu)內(nèi)基本咨詢事項的培訓， 挖掘潛在 客戶培訓明