信息不對(duì)稱(chēng)理論在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用重點(diǎn)

1、信息不對(duì)稱(chēng)理論在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用 作者：|來(lái)源：|時(shí)間：2008-06-21|收藏推 薦【大中小】2001年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)授予了三位美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家：?jiǎn)讨?阿克爾洛夫、邁克爾斯彭斯、約瑟夫 斯蒂格利茨，以表彰他們20世紀(jì)70年代在對(duì)充滿不對(duì)稱(chēng)信 息市場(chǎng)進(jìn)行分析領(lǐng)域所做出的重要貢獻(xiàn)。他們將信息不對(duì)稱(chēng)理論廣泛應(yīng)用于各種 領(lǐng)域,并得到實(shí)踐的驗(yàn)證,為現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)學(xué)做出了奠基性的貢獻(xiàn)。1信息不對(duì)稱(chēng)理論的基本內(nèi)容所謂信息不對(duì)稱(chēng)就是在相互對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)人之間不作對(duì)稱(chēng)分布的有關(guān)某些事件的知識(shí)或 概率分布。信息不對(duì)稱(chēng)理論是微觀信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個(gè)核心內(nèi)容，用來(lái)說(shuō)明在不完全信息市場(chǎng)上，相關(guān)信息在交易雙方的不對(duì)稱(chēng)分布對(duì)

2、市場(chǎng)交易行為的影響 及由此產(chǎn)生的市場(chǎng)運(yùn)行效 率問(wèn)題。在不對(duì)稱(chēng)信息對(duì)策研究中，通常將對(duì)策中占有信 息優(yōu)勢(shì)的一方稱(chēng)為代理人，而處于信 息劣勢(shì)的一方稱(chēng)為委托人，不對(duì)稱(chēng)信息的所有 模型都可以在委托人-代理人的框架下進(jìn)行。 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本假設(shè)前提中，重要 的一條就是經(jīng)濟(jì)人擁有完全信息。實(shí)際上人們?cè)缇椭?，現(xiàn)實(shí)生活中市場(chǎng)主體 不可能占有完全的市場(chǎng)信息。信息不對(duì)稱(chēng)的條件下，代理人為了自身利益 可能憑借自己的信息優(yōu)勢(shì)選擇對(duì)委托人不利的行為，從而引發(fā)信息不對(duì)稱(chēng)理論中的兩個(gè)核心問(wèn)題-逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。逆向選擇是研究事前不對(duì)稱(chēng)信息的博弈模型，指掌握信息較多的一方利用對(duì)方 對(duì)信息的無(wú)知而隱瞞相關(guān)信息，獲得額外利益，

3、客觀上導(dǎo)致不合理的市場(chǎng)分配行 為。道德風(fēng)險(xiǎn)是研究事后不對(duì)稱(chēng)信息的博弈模型 ，指占有信息優(yōu)勢(shì)的一方為自身利 益而故意隱藏相關(guān)信息，對(duì)另一方造成損害的行為。道德風(fēng)險(xiǎn)的存在增加了交易 的風(fēng)險(xiǎn)性和交易成本。信息的不對(duì)稱(chēng)分布對(duì)任何市場(chǎng)主體都是適用的，也正是因?yàn)樾畔⑹遣粚?duì)稱(chēng)分布的，人們才會(huì)從事各種信息的收集、服務(wù)、生產(chǎn)和消費(fèi)。所有信息活動(dòng)的目的都 是為了減少信息的不對(duì) 稱(chēng)，使各方盡量掌握充分的信息。信息不對(duì)稱(chēng)必定導(dǎo)致信息 擁有方為牟取自身更大的利益使另一方的利益受到損害，為減少或避免這類(lèi)行為的 發(fā)生或者降低信息搜尋的成本，提高社會(huì)資 源配置效率，經(jīng)濟(jì)學(xué)家為此提出了許多 理論和模型。2信息不對(duì)稱(chēng)理論評(píng)述傳統(tǒng)

4、的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論通常假設(shè)市場(chǎng)交易雙方都具有完全的信息，然而，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)行為主體在大多數(shù)情況下不僅不具備完全信息，而且發(fā)現(xiàn)信息的能力也十分有限，從而使其決策行為面臨許多的不確定性，這與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的 完全信息假設(shè)發(fā)生了直接沖突。信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題理論恰恰正是在彌補(bǔ)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì) 學(xué)理論的漏洞的基礎(chǔ)上推動(dòng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué) 理論的新發(fā)展。2.1信息不對(duì)稱(chēng)理論是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重大突破由于信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的存在可能造成信息占有優(yōu)勢(shì)一方經(jīng)常會(huì)作出敗德行為和信息占有劣勢(shì)一方面臨交易中的逆向選擇,這兩種的直接后果是扭曲了市場(chǎng) 機(jī)制的作用，誤導(dǎo)了市場(chǎng)信息，造成市場(chǎng)失靈。因此，必須設(shè)計(jì)最優(yōu)的市場(chǎng)體制方 案來(lái)防止信息

5、不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題帶來(lái)的市場(chǎng)失靈,這一理論不僅為洞察市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行拓寬了理論視角，而且也為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的發(fā) 展中國(guó)家進(jìn)行體制設(shè)計(jì)和政策選擇提供了具有啟發(fā)性的思路。2.2信息不對(duì)稱(chēng)理論促使了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕生由于人的經(jīng)濟(jì)行為在很大程度上是人的心理活動(dòng)的反映，而交易雙方的信息不 對(duì)稱(chēng)正是由于人們心理活動(dòng)的屏蔽性造成的。因此，在研究信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題 時(shí)，有必要研究造成這種信息不對(duì)稱(chēng)的心理行為動(dòng)機(jī)及由此引起的經(jīng)濟(jì)利益。也就 是說(shuō)，經(jīng)濟(jì)學(xué)必須開(kāi)始轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)學(xué) 與行為科學(xué)、心理科學(xué)的結(jié)合。因此、可以這么 說(shuō)，信息不對(duì)稱(chēng)理論的出現(xiàn)實(shí)際上標(biāo)志著經(jīng) 濟(jì)學(xué)開(kāi)始從建立在許多嚴(yán)格假設(shè)基礎(chǔ)上 推導(dǎo)出來(lái)的許多脫離實(shí)際的一套空中樓閣似的理

6、 論模型向基于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活的理論解釋位移，因此它具有革命性的意義，并且在一定意義上促 使了行為經(jīng)濟(jì)學(xué) 的誕生。2.3信息不對(duì)稱(chēng)理論推動(dòng)了博弈論的發(fā)展交易雙方的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題是由于人們心理活動(dòng)的屏蔽性造成的。因此，交易雙方實(shí) 際是在進(jìn)行心理上的博弈，為了各自的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行較量，而這種較量 本身是以信息不對(duì)稱(chēng)為前提的。因此，對(duì)信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的研究在一定程度上對(duì) 博弈論的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。2.4信息不對(duì)稱(chēng)理論促使了人們對(duì)信息的重新認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為收益就是勞動(dòng)成果或產(chǎn)出，然而人們很少想到信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn) 題在一定 程度上的減少就是意味著一項(xiàng)收益。因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)現(xiàn)象的存在使人們?cè)跊Q策時(shí)面臨著許多不

7、確定性，而這種不確定性的減少必須花費(fèi)經(jīng)濟(jì)成本。因此 , 這種經(jīng)濟(jì)成本的減少也就是增加 了收益，這也是信息就是財(cái)富的又一有力證據(jù)。另 外，信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的存在說(shuō)明了信息傳遞的重要性，因?yàn)榻灰字写嬖谛畔⒉煌暾?和信息不對(duì)稱(chēng)，所以，人與人之間需要溝通與對(duì)話，相互傳遞信息，交易雙方才能 取得交易的成功，從而自由市場(chǎng)機(jī)制才能有效發(fā)揮作用，防止出現(xiàn)市場(chǎng)失靈。3基于信息不對(duì)稱(chēng)理論的工程項(xiàng)目管理信息對(duì)經(jīng)濟(jì)的作用越來(lái)越大。信息的不對(duì)稱(chēng)分布對(duì)任何市場(chǎng)主體都是存在的 , 也正是因?yàn)樾畔⑹遣粚?duì)稱(chēng)分布的，人類(lèi)才會(huì)從事各種信息的收集，交流活動(dòng)，開(kāi)展 信息服務(wù)，進(jìn)行信息的生產(chǎn)、消費(fèi)。所有信息活動(dòng)的目的都是為了減少信息的不對(duì)

8、 稱(chēng)，使各方盡量掌握充分的信息。信息不對(duì)稱(chēng)分布和信息不對(duì)稱(chēng)理論正在深深地影響著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的每個(gè)方面和改 變著許多重要的市場(chǎng)概念，信息不對(duì)稱(chēng)理論同樣對(duì)工程項(xiàng)目管理也產(chǎn)生了重大影 響。3.1項(xiàng)目管理中的信息模型在項(xiàng)目管理中，同樣存在著信息的不對(duì)稱(chēng)性問(wèn)題。就某一項(xiàng)目而言，從項(xiàng)目策劃開(kāi)始到項(xiàng) 目完成的全過(guò)程中，項(xiàng)目的行為主體即項(xiàng)目組織涉及到業(yè)主、承包商、 監(jiān)理單位及中介咨詢(xún) 機(jī)構(gòu)、政府行政主管部門(mén)。業(yè)主也稱(chēng)建設(shè)單位、開(kāi)發(fā)商或甲 方，是項(xiàng)目產(chǎn)品的買(mǎi)方；承包商包 括勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位，也稱(chēng)乙方，是項(xiàng)目 產(chǎn)品的賣(mài)方；監(jiān)理單位及中介咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是受業(yè)主方或其它經(jīng)濟(jì)人委托對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理或咨詢(xún)服務(wù) ；政府

9、行政管理部 門(mén)是依據(jù)法律 法規(guī)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理、監(jiān)督，既包括建設(shè)主管部門(mén)，也包括相關(guān)的環(huán) 保、市政、消防、衛(wèi)生、計(jì)劃等部門(mén)。根據(jù)現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論及項(xiàng)目所涉及的各行為主體之間的關(guān)系，我們可以構(gòu)建如圖1所示的項(xiàng)目管理信息模型。3.2項(xiàng)目管理中的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題分析項(xiàng)目管理信息中的信息不對(duì)稱(chēng)，可能存在于兩個(gè)行為主體之間，也可能同時(shí)存 在于多個(gè)行為主體之間，本文重點(diǎn)研究業(yè)主與承包商之間的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。3.2.1招投標(biāo)階段的信息不對(duì)稱(chēng)招投標(biāo)階段是業(yè)主和承包商相互對(duì)策和雙向選擇的過(guò)程。一方面，業(yè)主要綜合考慮投標(biāo) 方的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、報(bào)價(jià)等因素選擇承包商；另一方面，承包商也存在對(duì) 業(yè)主的選擇問(wèn)題，希望選 擇信譽(yù)高

10、、有資金實(shí)力、手續(xù)齊全的業(yè)主。在這種相互選 擇的過(guò)程中，雙方所擁有的信息是 不對(duì)稱(chēng)的，主要表現(xiàn)在：業(yè)主更多的了解自己的 建造需求，但對(duì)投標(biāo)商的信息了解較少，如承包商能力、素質(zhì)、技術(shù)、裝備、管 理、服務(wù)等信息，這樣業(yè)主就屬于信息的劣勢(shì)方，而承包商是 信息的優(yōu)勢(shì)方；而承 包商對(duì)自身的能力了解較多，而對(duì)業(yè)主的詳細(xì)營(yíng)造意圖、財(cái)務(wù)支付能力、項(xiàng)目手續(xù)等信息了解較少，反過(guò)來(lái)承包商成為信息的劣勢(shì)方，而業(yè)主方成為信息的優(yōu)勢(shì)方。 在這種不對(duì)稱(chēng)的信息場(chǎng)中，為了掌握對(duì)方的信息，雙方都會(huì)付出成本進(jìn)行信息的搜 尋和分析，進(jìn)行討價(jià)還價(jià)和對(duì)策，在不斷的對(duì)策中達(dá)到均衡而達(dá)成協(xié)議。一方面 ， 承包商為了使業(yè)主了解自 己的技術(shù)、質(zhì)

11、量能力及信譽(yù)等，需要通過(guò)廣告、質(zhì)量認(rèn)證 等各種方式，將自己在營(yíng)造方而的能 力及信譽(yù)等信息傳遞給業(yè)主。另一方面 ，業(yè)主 為了選擇承包商，也需要調(diào)查、了解和評(píng)價(jià)承包 商。322履約階段的信息不對(duì)稱(chēng)當(dāng)業(yè)主選擇了承包商，并簽訂了承包合同之后，同樣存在著在合同履行過(guò)程中 的信息不對(duì) 稱(chēng)。承包商比業(yè)主更了解自己的建造行為，如使用人員的素質(zhì)、材料的質(zhì)量、建造方法與技術(shù)等。業(yè)主不可能完全掌握承包商是否嚴(yán)格按照合同進(jìn)行施 工,是否有偷工減料行為和偷懶的行為。這樣，業(yè)主就是信息劣勢(shì)方，而承包 商就成為信息優(yōu)勢(shì)方。同時(shí)，承包商不了解業(yè)主的信譽(yù)、資金能力，由于業(yè)主的道 德風(fēng)險(xiǎn)有意拖欠工程款，這時(shí)承包商對(duì)業(yè)主的不利選擇

12、將給自己帶來(lái)?yè)p失。因此, 在這種相互對(duì)策的交易過(guò)程中，由于信息的不對(duì)稱(chēng)，雙方都存在著不確定 性，都不 能完全控制選擇行為的最終結(jié)果，都存在著由于不利選擇而可能造成的風(fēng)險(xiǎn)，其根 本原因是商業(yè)信譽(yù)，也就是存在道德風(fēng)險(xiǎn)。3.3解決項(xiàng)目管理中信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的對(duì)策信息不對(duì)稱(chēng)而產(chǎn)生的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)市場(chǎng)行為產(chǎn)生的負(fù)面影響，以及由此而造成的市場(chǎng)效率低下都是客觀存在的，因而必須采取一定的手段對(duì)其加以控 制，確保市場(chǎng)的有效運(yùn)行。3.3.1加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)信息的獲取可以減少市場(chǎng)的不確定性，是克服信息不完備、不對(duì)稱(chēng)的重要手 段。為了減 少逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)市場(chǎng)的負(fù)效用，可以通過(guò)大量獲取市場(chǎng)信號(hào)來(lái) 平衡交易雙方

13、的信息不對(duì)稱(chēng)。為獲得高質(zhì)量的信息，還應(yīng)加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)，建設(shè) 以數(shù)據(jù)共享為目的的集成數(shù)據(jù)環(huán) 境。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，采用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立共享 的集成數(shù)據(jù)環(huán)境，避免信息孤島的形成，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理信息的數(shù)字化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化與集成化。通過(guò)信息手段的建設(shè)，將項(xiàng)目管理過(guò)程 中的信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象降低到最低限度，以保證各行為主體決策的正確進(jìn)行。332設(shè)計(jì)合理的契約根據(jù)委托-代理理論，業(yè)主和承包商之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種契約關(guān)系，交易雙方的交易 行為實(shí)質(zhì)上是訂立契約的行為。為了確保交易前后雙方的利益均衡，設(shè)計(jì)一種合理的契約是避免由于信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的重要手 段。其核心是要建立一種刺激一致 性的信息機(jī)

14、制，使委托人與代理人的目標(biāo)一 致。業(yè)主為了使承包商在其不能觀察的行為中不會(huì)因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱(chēng)而損害自己的利益，需要設(shè)計(jì)一種既能達(dá)到業(yè)主目的，承包商又愿意接受 的契約。設(shè)計(jì)滿足以 下兩個(gè)約束條件的激勵(lì)合同，第一個(gè)約束條件是個(gè)人理性約束，又叫參與 約束，也 就是說(shuō)要使承包商有積極性參與進(jìn)來(lái)。第二個(gè)約束條件是激勵(lì)相約約束，也就是說(shuō)要使承包商有積極性按照業(yè)主的希望，為了自身的利益而努力工作。3.3.3加強(qiáng)政府政策引導(dǎo)隨著現(xiàn)代市場(chǎng)的日趨完善，政府的宏觀調(diào)控作用日益強(qiáng)化，從信息分析的角度, 將政府納入建筑市場(chǎng)作為實(shí)體，體現(xiàn)了政府通過(guò)相關(guān)信息調(diào)控業(yè)主和承包商的交易 行為的作用。政府 對(duì)建筑市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控是引

15、導(dǎo)項(xiàng)目管理正常發(fā)展，解決逆向選擇和敗德行為的有效途徑，尤其在當(dāng)前中國(guó)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、建立有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制過(guò)程中更為重要。 為此我們必須貫徹 國(guó)家有關(guān)的方針政策，建立和健全各類(lèi) 建筑市場(chǎng)管理的法律、法規(guī)和制度。做到門(mén)類(lèi)齊全，互相配套，避免交叉重疊，遺漏空缺和互相抵觸。同時(shí)政府部門(mén)也要充分發(fā)揮和運(yùn)用法律、法規(guī)的手段，培養(yǎng)和發(fā)展我國(guó)的建筑市場(chǎng)體系，確保建設(shè)項(xiàng)目從前期策劃、勘察設(shè)計(jì)、工程承發(fā)包、施工到竣工等全部活動(dòng)都納入法制軌道。3.3.4加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)誠(chéng)信，是指一個(gè)人、一個(gè)單位的可靠性、社會(huì)責(zé)任感和可信任程度。在商品經(jīng) 濟(jì)社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)及個(gè)人商業(yè)信用狀況，以及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)信用關(guān)系的信賴(lài)、認(rèn)

16、可程度，是衡量某個(gè)國(guó)家、 地區(qū)或經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和運(yùn)行狀況及社 會(huì)文明程度的重要指標(biāo)。因此，必須規(guī)范和整頓建筑市場(chǎng)秩序，逐步在建筑市場(chǎng)形 成誠(chéng)信為本、操守為重的良好風(fēng)尚。業(yè)主 和承包商均應(yīng)樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，對(duì)自身行為 進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)相互溝通，著力解決信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)象。只有加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，才能 夠在業(yè)主和承包商之間建立起一種相互信賴(lài)、相互認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，才能降低逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。3.3.5培育公正、規(guī)范的中介機(jī)構(gòu)為了減少信息不對(duì)稱(chēng)，可以通過(guò)第三方即監(jiān)理人員對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和 管理。監(jiān)理人員具有專(zhuān)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，他們以自身信譽(yù)為保證，以信息服務(wù)為主要活 動(dòng)內(nèi)容，是建立和完 善行業(yè)自律機(jī)制的重要因素。為此，要培育公正、規(guī)范的中介 行業(yè)，建立起能使信息達(dá)到對(duì)稱(chēng) 的機(jī)制。由行業(yè)協(xié)會(huì)建立游戲規(guī)則，對(duì)信息的 披露做出系列的、明確的和具有可操作性的 約定，增加信息透明度，使中介行業(yè)成 為信息流中心，公正、公平和誠(chéng)信的平臺(tái)。3.3.6建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要一點(diǎn)就是建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)信息不對(duì)稱(chēng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù) 警。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警主要是對(duì)項(xiàng)