生活秘書(shū)工作總結(jié)

1、 生活秘書(shū)工作總結(jié)撰寫(xiě)人：_日 期：_生活秘書(shū)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼到公司工作已有二個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間的工作，感觸很深，收獲頗豐。這二個(gè)多月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我學(xué)到了人生難得的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的認(rèn)識(shí)與感受。一、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力?；仡櫠€(gè)多月的秘書(shū)工作，讓我覺(jué)得這工作不難做，但難做好，對(duì)隨機(jī)應(yīng)變能力、溝通能力、工作責(zé)任心有較高要求。說(shuō)不難做，是因?yàn)檫@個(gè)職位是處在一個(gè)輔助的位置，主要是處理一些日常工作；難做好，是因?yàn)楣ぷ鞅容^瑣碎，面臨突發(fā)的事情比較多，需要謹(jǐn)慎細(xì)心和隨機(jī)應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到，但做到了不代

2、表做得好。如果以計(jì)分來(lái)算，做到了是合格，但滿分是100分，我的目標(biāo)不是及格。剛來(lái)公司，我碰到了很多難題，有很多不會(huì)不懂的地方，但是經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的磨合熟悉，努力學(xué)習(xí)，一切都在以良好的趨勢(shì)發(fā)展。在完成本職工作之余，我常仔細(xì)地看公司的一些的相關(guān)資料，一來(lái)通過(guò)這些資料，我能更好地熟悉公司的業(yè)務(wù)和情況；二來(lái)吸收不同領(lǐng)域的知識(shí)，有助于提高自己的綜合能力，這也是當(dāng)初我選擇這個(gè)職位的一個(gè)重要原因。我覺(jué)得年輕最需要的就是沉淀，就像建筑物，底子越堅(jiān)實(shí)，才能建得越高越穩(wěn)。我希望通過(guò)自己的努力，多學(xué)一點(diǎn)東西，使自己能更加充實(shí)，自己的知識(shí)面更加廣闊。我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和

3、方法。二、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性，盡心盡力做好本職工作。在日常工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得每天有很多瑣碎的事，有時(shí)候記不清楚，偶爾會(huì)有小情緒。但我從自身出發(fā)尋找原因，做好每天事務(wù)記錄，不清楚的看看記錄就明白了。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我不懂的向同事請(qǐng)教，當(dāng)然我知道做一名好秘書(shū)，不僅僅要努力學(xué)習(xí)，更要懂得秘書(shū)工作的藝術(shù)性。我認(rèn)為秘書(shū)工作是以上級(jí)工作為核心的，所以要緊緊圍繞這一軸心。而且輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎么變被動(dòng)為主動(dòng)，就要看秘書(shū)工作的藝術(shù)性了。一是研究上面的工作思路，分

4、析其意圖，并加以理解、完善和落實(shí)；二是保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，該記住的要記熟，該保存的要保存。這些是我工作中所認(rèn)識(shí)到的，我會(huì)在今后的工作中努力去落實(shí)。三、以端正的態(tài)度與十分的熱情投入到工作中。“態(tài)度決定一切”。剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，有時(shí)候不知道自己該干什么，我就有一點(diǎn)失望，感覺(jué)自己完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情和端正的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，只要我保持十分的熱情和端正的態(tài)度，相信自己一定做的更好，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。劉季華_年_月_日第二

5、篇：生活秘書(shū)崗位職責(zé)生活秘書(shū)崗位職責(zé)一、目的與原則核心原則1、竭盡全力，為董事長(zhǎng)節(jié)約一分一秒以創(chuàng)造更多價(jià)值，以董事長(zhǎng)的時(shí)間為第一時(shí)間來(lái)安排工作。2、提高董事長(zhǎng)的生活標(biāo)準(zhǔn)、生活質(zhì)量，注意董事長(zhǎng)的生活習(xí)慣，確保董事長(zhǎng)身心健康、放松。目的1、注意工作環(huán)境的改善，更創(chuàng)造和諧、溫馨、快樂(lè)的生活氛圍。2、注重細(xì)節(jié)、敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)工作、提高效率。3、堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己，少犯重復(fù)性錯(cuò)誤、少犯低級(jí)錯(cuò)誤二、工作內(nèi)容立足于衣食住行、娛樂(lè)、安全、健康、衛(wèi)生等方面，具體要求：1、辦公環(huán)境。明亮整潔、一塵不染、家具擺放整齊、辦公桌無(wú)文件累積、文件整齊規(guī)范、圖書(shū)排放整齊。1）開(kāi)窗通風(fēng)；2）清潔辦公室：每天將辦公桌、椅、文件柜

6、、窗臺(tái)擦拭一次；3）清理花木：清理花木枯葉、雜草；4）為董事長(zhǎng)備好茶水；5）每天下班前清理辦公桌一次，關(guān)閉好門(mén)窗、電源等；6）及時(shí)清理辦公、生活垃圾；7）每周對(duì)辦公室地毯吸塵一次。2、食物的購(gòu)置（注意保質(zhì)期、衛(wèi)生、新鮮度），注意身體需求，每天要吃新鮮水果，定時(shí)定量并簡(jiǎn)單加工，能直接用水果叉食用，提前安排好一周（重復(fù)率不高于2次，董事長(zhǎng)要求的主食除外）的食譜，營(yíng)養(yǎng)要均衡，熱量少為好。講究科學(xué)營(yíng)養(yǎng)，購(gòu)買是量少次多、精品；一日兩餐，注意食品的多樣性，避免重復(fù)單調(diào)、乏味。3、行動(dòng)：出差需做準(zhǔn)備，根據(jù)目的地和出差天數(shù)提前列好清單，一般包括：手機(jī)（充電器、電池）、資料、名片、相機(jī)（充電器、電池）、藥、茶、

7、洗漱用品（牙刷、牙膏、洗面奶、護(hù)膚品、洗發(fā)水、梳子、胡泡、刮胡刀）、衣物（根據(jù)天氣和天數(shù)）。4、居住。每月對(duì)董事長(zhǎng)居住地進(jìn)行兩次大掃除，確保居住環(huán)境的衛(wèi)生。6、7、合理安排好董事長(zhǎng)工作以外的文體、娛樂(lè)活動(dòng)，禮貌提醒董事長(zhǎng)打游戲時(shí)間不要超過(guò)兩小時(shí)，中間要少時(shí)休息。每天提醒至少運(yùn)動(dòng)半小時(shí)。根據(jù)董事長(zhǎng)的意志安排好董事長(zhǎng)的節(jié)假日生活，堅(jiān)持“寓、健、樂(lè)、益”于一體，要有活動(dòng)內(nèi)容時(shí)間安排表和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表。平日可以和董事長(zhǎng)聊一些輕松話題，如：電影、電視的精彩片段或笑話、故事等。8、要注意董事長(zhǎng)的安全，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將住址告于他人，更不得帶任何人入住宅，不得用固定電話對(duì)外聯(lián)系、閑聊；不允許將鑰匙交任何人；對(duì)外一

8、律用小靈通或手聯(lián)系。9、每天做好日清日節(jié)，每周做周報(bào)表，每月做月報(bào)表，要詳細(xì)寫(xiě)清單據(jù)名稱、數(shù)量單價(jià)、合計(jì)等事項(xiàng)并附上小票或發(fā)票、收據(jù)，不得涂改慌報(bào)，每周報(bào)帳。平日對(duì)董事長(zhǎng)交代的事情要做好備忘錄，隨時(shí)明示自己，也提醒董事長(zhǎng)。10、注意接電話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、口氣、態(tài)度、言辭、語(yǔ)速等，規(guī)范用語(yǔ)如：您好。伯父、伯母等等，您有什么事嗎，張總不在，有什么事我可以幫你轉(zhuǎn)達(dá)?；驈埧偦貋?lái)我讓他給您回電話?；蚰梢越o張總打手機(jī)，再見(jiàn)。等等。在不知對(duì)方是誰(shuí)情況下，不要告訴對(duì)方董事長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼；如對(duì)方詢問(wèn)董事長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼，應(yīng)委婉拒絕，如有對(duì)方急事可以馬上給董事長(zhǎng)打電話轉(zhuǎn)達(dá)，也不要告知對(duì)方董事長(zhǎng)電話。認(rèn)真作好留言記錄：時(shí)間，

9、人物，事件。特別強(qiáng)調(diào)的是要和藹、友善、不急促、不粗暴。11、注意董事長(zhǎng)的理發(fā)、洗浴、保健、休閑、體檢等事宜，并有時(shí)間安排記錄表。要每天幫助洗頭，洗澡。注意董事長(zhǎng)外出時(shí)的儀容，頭發(fā)要整潔。12、注意個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行體檢。衣著要干凈整潔，要每天洗澡、洗手、洗腳、餐后要刷牙。不得穿奇裝異服，不得濃妝艷抹，不得留手、腳指甲。13、注意禮儀、禮貌和禮節(jié)。接待工作：即開(kāi)門(mén)問(wèn)候和迎客招待（倒茶水、上水果、干果等）送客，一系列要得體大方。規(guī)范用語(yǔ)：您好。請(qǐng)進(jìn)。您好。請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)。注意站姿、坐姿、走姿，舉止動(dòng)作要協(xié)調(diào)一致；與董事長(zhǎng)外出時(shí)要注意著裝，行為，不惹事生非。14、注意居室美化和室內(nèi)光線亮度，保持物品擺放

10、整齊有序?？蛇m時(shí)點(diǎn)些香蕈。如養(yǎng)花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)要定期澆花、施肥、修剪花木枯枝，定期更換魚(yú)缸內(nèi)水，并添加魚(yú)食。15、建立與轄地公安派出所、保安、火車飛機(jī)購(gòu)票處、賓館、飯店（四、五星級(jí)）、物業(yè)、供電、供水、供暖、供氣及鐘點(diǎn)工、保潔員等聯(lián)系方式。做好生活、衛(wèi)生、流水記錄，三份表的記錄。16、按照董事長(zhǎng)的吩咐為親朋好友、同事、下屬購(gòu)禮品、賀品。17、工作方面。接送客人，妥善安排吃住玩。18、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。三、考評(píng)辦法本著主動(dòng)、熱情、注重細(xì)節(jié)勇于負(fù)責(zé)、高效的原則，加強(qiáng)對(duì)家政管理服務(wù)人員考評(píng)。1、試用期原則上為三個(gè)月，優(yōu)秀者可適當(dāng)縮短試用期。2、試用人員要有周報(bào)、月述職報(bào)告。其內(nèi)容大概有。做了哪些事情

11、，成效，存在什么問(wèn)題，怎樣改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率?？梢杂谩傲魉畮ぁ钡男问接涗浌ぷ?。3、家政人員要本分、聰穎、干凈、利落、機(jī)靈、優(yōu)秀者將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，公司出資提供營(yíng)養(yǎng)、禮儀、烹飪、駕駛、保健等專業(yè)方面的培訓(xùn)，以提高管理服務(wù)水平。備注1、家政人員應(yīng)具備較高的職業(yè)素養(yǎng)。包括誠(chéng)實(shí)守信，正直善良，懂得察言觀色做事細(xì)致入微。2、要活潑開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)。4、家政人員應(yīng)立足于本職工作，端正工作態(tài)度。不能利用工作之便提出過(guò)分要求，要嚴(yán)于律己。（此崗位職責(zé)制亦使用與董事長(zhǎng)私人特別助理、公寓主管請(qǐng)參照試用第三篇：校生活秘書(shū)部聚餐活動(dòng)總結(jié)校生活秘書(shū)部聚餐活動(dòng)總結(jié)在校生活管理委員會(huì)主任團(tuán)的帶領(lǐng)下，校生活管理

12、委員會(huì)秘書(shū)部及校生活管理委員會(huì)的其他所屬部于_月_日晚，在校外舉行隆重的聚餐活動(dòng)。這也是我們大一新生的第一次大型聚餐，也是我們大一干事的第一次校外活動(dòng)。在晚餐期間，部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)的親自服務(wù)，讓我們第一次感覺(jué)到回家的氣息。為了感謝部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)的關(guān)懷，我們大一干事向部長(zhǎng)敬上了滿懷深情的佳釀，濃濃的佳釀漂浮在餐桌上方，載著無(wú)限的暖意，使整個(gè)晚餐其樂(lè)無(wú)窮。最后為了答謝主任團(tuán)的帶領(lǐng)之情，部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)帶領(lǐng)大家向主任團(tuán)表達(dá)了最崇高的敬意和最忠心的感謝，在一片歡聲笑語(yǔ)中，在一陣陣熱烈掌聲中聚餐活動(dòng)落下了帷幕。雖然聚餐活動(dòng)結(jié)束了，但那菜香飄進(jìn)鼻子的感覺(jué)永遠(yuǎn)清晰。我們大一干事都來(lái)自天南海北，都來(lái)自不同的學(xué)院不同的班

13、級(jí)。但經(jīng)過(guò)菜桌上的一個(gè)個(gè)笑話，一句句祝福之后，我們深深的記住了對(duì)方的名字，記住了一個(gè)個(gè)可愛(ài)的面孔。在餐桌上，我們談天說(shuō)地，談?wù)摷亦l(xiāng)的風(fēng)俗人情。雖然我們僅僅走出了校門(mén)走到了一家普通的菜館，但通過(guò)談?wù)撐覀兒孟褡哌^(guò)了祖國(guó)的大江南北，而且是最短的時(shí)間，最清晰的了解，因?yàn)槲覀儽舜讼衽笥岩粯訜o(wú)所不談。我相信大一干事會(huì)因?yàn)檫@次不平凡的晚餐而感謝主任的精心安排，感謝部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)的深切關(guān)懷。我們大一干事都來(lái)自不同的地方，在那兒有我們熟悉的氣息，也有溫暖的陽(yáng)光，離開(kāi)我們可敬可親的家鄉(xiāng)已經(jīng)快兩個(gè)月了，大家心中不免有些憂愁，有些思念。思念家鄉(xiāng)的溫暖，思念生動(dòng)活潑的朋友，但在這次晚餐中我們深刻感受到了回家的那種溫暖，雖

14、然不是一模一樣的感覺(jué)，但是，這樣被人關(guān)懷能夠暢談的溫暖的確是久違的溫暖，與回家的感覺(jué)真的是非常相似。通過(guò)這次晚餐我們時(shí)時(shí)感覺(jué)到校生活管理委員會(huì)就是一個(gè)大家庭，在這里有溫暖、有友情、有朋友，更有很多為我們提供的鍛煉平臺(tái)。常言說(shuō)。“團(tuán)結(jié)就是力量?！保_實(shí)不錯(cuò)，任何一個(gè)團(tuán)體都需要團(tuán)結(jié)。這次特殊的晚餐讓我們大一干事相互了解，相互認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了友誼的建立，促進(jìn)了大一的高度團(tuán)結(jié)，為今后校生活管理委員會(huì)迎接新的挑戰(zhàn)注入了巨大的力量。我們將記得主任團(tuán)寄予我們的希望，在表達(dá)我們真誠(chéng)的感謝之外，我們將記住會(huì)在困難面前永不退縮，為校生活管理委員會(huì)增光添彩。我們將永遠(yuǎn)感激部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。總之，這次晚餐雖然是短

15、暫的，但給大一干事帶來(lái)的禮品是非凡的。今天生活為我們搭舞臺(tái)，明天我們定為生活添光彩。第四篇：秘書(shū)工作總結(jié)管理部秘書(shū)工作總結(jié)每月工作事項(xiàng)：1.總部、大區(qū)下發(fā)的專項(xiàng)任務(wù)?？偛颗c大區(qū)每月會(huì)不定期下發(fā)各體系專項(xiàng)，分部秘書(shū)為第一接收人，在傳達(dá)給負(fù)責(zé)總監(jiān)與對(duì)口部門(mén)后進(jìn)行專項(xiàng)下發(fā)并續(xù)進(jìn)行跟蹤，在專項(xiàng)到期次日進(jìn)行匯總并上報(bào)總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，跟進(jìn)打分狀況，根據(jù)總部管理中心的要求分部于每月日上報(bào)上月度專項(xiàng)匯總完成狀況，后期進(jìn)行上報(bào)，總部跟據(jù)不同階段針對(duì)分部專項(xiàng)完成率、專項(xiàng)上報(bào)及時(shí)率等作為考核總經(jīng)理、管理部的依據(jù)之一。2.戰(zhàn)略指標(biāo)上報(bào)：根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合總部下發(fā)的數(shù)據(jù)模板進(jìn)行填報(bào)，完畢后交由總經(jīng)理審核簽

16、字并回傳至大區(qū)管理部（現(xiàn)在在等總部通知更換新模板，這幾月未作）a）部門(mén)考勤。管理部每月考勤的上報(bào)，人力資源部每周會(huì)下發(fā)前期的考勤記錄，審核并督促管理部人員進(jìn)行如實(shí)情況上報(bào)，每月月底時(shí)整體匯總考勤出勤狀況，并將具體信息反饋給人力資源部，下月初在上報(bào)人資部部門(mén)人員紙質(zhì)版考勤出勤狀況、請(qǐng)假狀況及考勤匯總表。每月重點(diǎn)專項(xiàng)工作：1、分部會(huì)議形成的任務(wù)與決議的管理跟蹤：每周一下午召開(kāi)經(jīng)理例會(huì)，早晨草擬會(huì)議通知并下發(fā)至一二級(jí)各店店長(zhǎng)，例會(huì)紀(jì)要與兩個(gè)工作日內(nèi)撰寫(xiě)完畢，并交由領(lǐng)導(dǎo)審核，完畢后上報(bào)oa并下發(fā)至經(jīng)理級(jí)以上人員.2、會(huì)議組織：分部領(lǐng)導(dǎo)每周二、周四固定會(huì)議，接收會(huì)議通知后通知各位領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)議題參會(huì)人員，

17、開(kāi)會(huì)前40分鐘視頻連接、白板共享等會(huì)前準(zhǔn)備工作，總部管理中心會(huì)根據(jù)各分部會(huì)議連接的及時(shí)性與會(huì)議組織效率進(jìn)行考評(píng)。3、管理部日常報(bào)銷單據(jù)的上報(bào)和流轉(zhuǎn)。管理部每月臨時(shí)性的費(fèi)用報(bào)銷，并進(jìn)行跟蹤提醒。4、管理部部門(mén)日常工作打分表。根據(jù)大區(qū)下發(fā)的表格，請(qǐng)總經(jīng)理對(duì)管理部日常工作狀況進(jìn)行打分，并回傳至大區(qū)管理部張婉玲。5、每日各職能部門(mén)日工作推進(jìn)表流轉(zhuǎn)：各職能部門(mén)經(jīng)理每日工作的推進(jìn)落地情況，并將其中值得重視的時(shí)間進(jìn)行標(biāo)記，后期進(jìn)行追蹤處理結(jié)果。6、文件單據(jù)的及時(shí)流轉(zhuǎn)：將職能部門(mén)與門(mén)店每日文件單據(jù)送至領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行簽字及審核，后期進(jìn)行文件單據(jù)的發(fā)放。7、每日分部總監(jiān)碰頭會(huì)會(huì)議紀(jì)要：每日早晨10：00前上報(bào)大區(qū)管理

18、部孫卓蔚，分部總經(jīng)理召開(kāi)各位總監(jiān)每日晨會(huì)會(huì)議紀(jì)要。8、西安分部物流基地工作內(nèi)容匯總：每周一與連鎖開(kāi)發(fā)部溝通物流基地進(jìn)展?fàn)顩r，并將連發(fā)部相關(guān)表格上報(bào)給大區(qū)管理部張婉玲。9、月度匯總并跟進(jìn)職能經(jīng)理每周門(mén)店巡店整改問(wèn)題及反饋：每周一收取職能部門(mén)經(jīng)理周休二日門(mén)店巡店反饋信息表，整體審核后上報(bào)總經(jīng)理，次月前半月將整月巡店進(jìn)行匯總整理，發(fā)至各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行上報(bào)，并要求門(mén)店與職能部門(mén)同時(shí)進(jìn)行反饋。10、跟進(jìn)分部“綠色通道”問(wèn)題反饋情況：前期與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行問(wèn)題溝通，每周一上報(bào)總部沈丹妮分部“綠色通道”信息反饋表。11、督促并跟進(jìn)二級(jí)分部周工作計(jì)劃總結(jié)：每周一通知二級(jí)總上報(bào)二級(jí)上周工作總結(jié)與本周工作計(jì)劃，審核無(wú)誤后上報(bào)總經(jīng)理紙質(zhì)版。臨時(shí)性工作：1.周末總部召開(kāi)臨時(shí)性會(huì)議，前來(lái)分部連接視頻的準(zhǔn)備工作。2.參加總部與大區(qū)會(huì)議前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。3.物品入庫(kù)及領(lǐng)用事宜。4._號(hào)會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生整理工作。5.省市區(qū)相關(guān)部門(mén)前來(lái)開(kāi)會(huì)準(zhǔn)備事宜。6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。第五篇：秘書(shū)工作總結(jié)工作總結(jié)一、接待1、日常來(lái)訪招待注意事項(xiàng)：2、商務(wù)宴請(qǐng)接待：注意事項(xiàng)：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價(jià)格，地址，聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導(dǎo)賓客，點(diǎn)餐時(shí)注意菜品價(jià)格及菜肴搭配，結(jié)賬前注意核對(duì)菜單，既要大方周到，又要節(jié)