代理上培訓(xùn)課程之8種絕對(duì)成交的銷售話術(shù)技巧

1、8 種絕對(duì)成交的銷售話術(shù)技巧銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲，銷售就是指成交沒(méi)有成交再好的銷售過(guò)程都沒(méi) 用，但是顧客總是不夠朋友，經(jīng)常賣關(guān)子所以只有我們自己去想辦法解開(kāi)顧客心 中的結(jié)，就可以成交。1顧客：我要考慮一下對(duì)策：時(shí)間就是金錢，機(jī)不可失，失不再來(lái)。方法一：詢問(wèn)法通常情況下顧客是感興趣，但可能還沒(méi)清楚你的介紹，如某一細(xì)節(jié)，或有難言之 隱（沒(méi)有錢）弄清楚再對(duì)癥下藥 （先生，我剛才到底哪里沒(méi)有解釋清楚，所以 你需要考慮一下，可表情以免文字太生硬）方法二：假設(shè)法假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處，如果不馬上成交肯能會(huì)失去什么東西。 利用人的虛偽性尋思成為交易（某某先生，您一定對(duì)我們產(chǎn)品很感情趣，假

2、設(shè)您 現(xiàn)在購(gòu)買可以獲得 xx 禮品哦，我們一個(gè)月可能才有一次促銷活動(dòng)，現(xiàn)在很多人 想買我們的產(chǎn)品，您看現(xiàn)在這么合適，您不妨可以試一試我們的東西，真是機(jī)會(huì) 難得啊+表情）方法三：直接法通常判斷顧客情況，直截了當(dāng)?shù)南蝾櫩吞岢鲆蓡?wèn)，尤其是對(duì)男士購(gòu)買者存在金錢 問(wèn)題時(shí)，直接可以激將他，迫使他付款（先生說(shuō)真的，會(huì)不會(huì)是錢的問(wèn)題，或者 是您在推脫我，想躲開(kāi)我，所以才想考慮一下的）2. 顧客：太貴了對(duì)策：一分錢一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。方法一：比較法與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較（我們的產(chǎn)品和市場(chǎng) xx 牌子的產(chǎn)品比起來(lái)便宜多了，質(zhì)量 也是沒(méi)得說(shuō)）與同價(jià)值的其他產(chǎn)品進(jìn)行比較（如其他酵素梅啊，要吃很多才有效果，我們吃 1

3、粒就有效果，我們果蔬粉有 3 盒無(wú)效退款政策，還有粉愛(ài)我們 5 只抵別人 10 只） 方法二：拆散法將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部分拆開(kāi)說(shuō)，每一部分都不貴，合起來(lái)還更加便宜（功效方面， 減肥，護(hù)膚，美容養(yǎng)顏，清腸，通便，排脂，）方法三：平均法將價(jià)格分到每月，每周，每天?？梢杂煤芫弥档觅?gòu)買（138 15，一天花了 9.2。 給你一個(gè)健康漂亮的身體，）方法四：贊美法通過(guò)贊美讓顧客不得不為面子掏腰包（一看您就是平時(shí)追求生活注重儀表的人， 您看你這皮膚保養(yǎng)得真好或者聲音甜美等，不會(huì)不舍得買這么好的多方位產(chǎn)品） 3. 顧客：市場(chǎng)不景氣對(duì)策：不景氣時(shí)買入，景氣時(shí)賣出、方法一：討好法聰明的人都有個(gè)訣竅。那就是當(dāng)別人都賣

4、出的時(shí)候成功的人買進(jìn)，別人買進(jìn)的是 時(shí)候，成功人賣出，現(xiàn)在需要的就是勇氣和智慧，許多人都在不景氣的時(shí)候建立 了基礎(chǔ)，通過(guò)說(shuō)購(gòu)買者聰明，是成功的人來(lái)討好顧客（更多的是關(guān)于代理方面， 讓他們看準(zhǔn)時(shí)機(jī)）方法二：例證法舉前人的例子，成功者的例子，身邊人的例子，明星讓顧客向往，體現(xiàn)出產(chǎn)品 確實(shí)功效好，造福了很多人。4. 顧客：能不能便宜對(duì)策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜沒(méi)好貨方法一：得失法交易就是一種投資，有的必有失，光看價(jià)格會(huì)忽略品質(zhì)和服務(wù)。（淘寶是便宜但 是沒(méi)什么售后，只有支持退款但是不會(huì)給您一些溫馨提示，以及護(hù)膚常識(shí)，知識(shí) 生硬的對(duì)話不會(huì)把顧客當(dāng)朋友。假貨也多。微信我們的正品，我們會(huì)時(shí)不時(shí)的關(guān) 心顧客，

5、懂護(hù)膚知識(shí)并且真的有效果）方法二：底牌法這個(gè)價(jià)位真的是目前最低價(jià)了，已經(jīng)到了底了，實(shí)在不行了。即使不是最低也要 說(shuō)成最低體現(xiàn)出我們的難處，但要讓顧客覺(jué)得這個(gè)價(jià)格可能真的是情理之中了） 方法三：誠(chéng)實(shí)法在這個(gè)世界上，很少有機(jī)會(huì)花很少的錢買到高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是真理。（如果您 確定需要低價(jià)格的話我們這里真沒(méi)有，但是除了我們這別的地方也沒(méi)有除非是假 貨，您可以去看淘寶但是別忘了淘寶%80 都是假貨，您實(shí)在想看可以去京東，哪 里%80 都是正品，您看下之后就知道我真的沒(méi)在多要您的，京東就是 128） 5顧客：別的地方更便宜對(duì)策：服務(wù)有價(jià)，現(xiàn)在假貨泛濫方法一：分析法從三方面來(lái)分析我們的產(chǎn)品比其他人的好在哪，

6、品質(zhì)，價(jià)格，服務(wù)就是售后。要 體現(xiàn)出我們的品質(zhì)真的是沒(méi)的說(shuō)，效果好的不得了，價(jià)格整體看是不便宜但是我 們的售后服務(wù)也好，如果您過(guò)不瘦我們還全額退款，但其他低價(jià)那可沒(méi)有質(zhì)量保 證哦方法二：轉(zhuǎn)向法不說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)向的客觀公正的說(shuō)低價(jià)人的弱勢(shì)，摧毀顧客心理防線（我的 朋友 xx 上次在 xx 低價(jià)哪里買的伊瘦，查詢不出正品假貨不說(shuō)，還沒(méi)效果，要退 款還語(yǔ)氣不好，特別不公正.）方法三：提醒法一定要記得提醒顧客，現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪小便宜吃了大虧，自己的臉可是本 錢。（為了自己的容貌，優(yōu)品質(zhì)的高服務(wù)和價(jià)格比起來(lái)，還是前者更好吧，這要 是買到了假貨，您這身體可是一輩子的事情，我們不就是為了瘦才會(huì)去減肥嗎

7、？。 所以請(qǐng)你三思）6. 顧客：沒(méi)有預(yù)算（沒(méi)有錢）對(duì)策：制度是死的，人是活的，沒(méi)有條件可以創(chuàng)造條件。方法一：前瞻法將產(chǎn)品可以帶來(lái)的利益好處講給顧客聽(tīng)，促使他進(jìn)行預(yù)算。跟之前方法差不多， 讓他分解開(kāi)算價(jià)格方法二：攻心法分析產(chǎn)品不僅可以給購(gòu)買者本身帶來(lái)好處還可以給周圍的人帶來(lái)好處，工作好找 不說(shuō)，親戚朋友也可以一起用，因?yàn)楝F(xiàn)在身邊的人基本上很胖，要讓人家要知道 這一點(diǎn)）7. 顧客：他真的那么值錢么？對(duì)策：懷疑是奸細(xì)，懷疑的背后就是肯定方法一：投資法如果不值錢就不會(huì)那么多人購(gòu)買，我們也不會(huì)投資那么多錢去做這個(gè)產(chǎn)品，既然 是好的產(chǎn)品，我們就要多投資不是么？所以他真的很值得您購(gòu)買。方法二：反駁法利用反駁

8、，來(lái)讓顧客堅(jiān)信自己是正確的（您是位眼光獨(dú)特的人，您現(xiàn)在難道懷疑 自己的么，您最初來(lái)找我的時(shí)候就是英明的決定，您不信任我可以，但是不能不 信任您自己最初的想法。既然選擇了產(chǎn)品想要試試，就應(yīng)該相信這款產(chǎn)品） 方法三：肯定法就是肯定我們產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)格，好的沒(méi)得說(shuō)，可以繼續(xù)用拆散分析，對(duì)比分析以 及舉例分析8. 顧客：不，我不要對(duì)策：我的字典里沒(méi)有“不”字方法一：吹牛法吹牛雖然是講大話，但是也并不是讓你在說(shuō)沒(méi)有事實(shí)的東西。是想要我們更加堅(jiān) 定這個(gè)產(chǎn)品并且讓顧客對(duì)產(chǎn)品更加進(jìn)行了解。讓顧客覺(jué)得你就是銷售方面的專家 （我知道您在來(lái)詢問(wèn)我的時(shí)候一定問(wèn)了很多家，都是貨比三家，但是在我這基本 上問(wèn)過(guò)的顧客都達(dá)成了交易。即使少數(shù)沒(méi)交易我們也成為了朋友。因?yàn)槲覀円恢?都是想要幫助你們減肥，而不是在利益的去販賣）方法二：比心法也可以通過(guò)，向別人推銷產(chǎn)品，遭到拒絕后將自己的真實(shí)處境與感受講出來(lái)，讓 顧客產(chǎn)生同情心，促成購(gòu)買（就是說(shuō)你在這個(gè)顧客身上這么努力的銷售顧客不可 能體會(huì)不到，讓顧客自己感覺(jué)你是誠(chéng)心，當(dāng)然了前提是你