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文檔簡介
1、會員卡銷售及提成方案一、 會員卡儲值獎勵政策:儲值金額 獲贈形式1000 元5000 元全場消費 9.5 折(煙酒套餐除外)不與活動疊加 (含 1000 元)10000 元 全場消費 9 折(煙酒套餐除外)不與活動疊加20000 元 全場消費 8.5 折(煙酒套餐除外)不與活動疊加50000 元 全場消費 8 折(煙酒套餐除外)不與活動疊加100000 元 全場消費 7 折(煙酒套餐除外)不與活動疊加 二、會員卡消費優(yōu)惠政 策:1、 續(xù)存獎勵政策與儲值獎勵政策相同;2、 會員卡最小儲值額為 1000 元,續(xù)存 1000 元起存,每位會員終身享用此 卡。、儲值金額不適用于支付任何小費及押金用途。
2、 34、享受會員卡規(guī)定折扣必須是使用會員卡結(jié)賬。卡內(nèi)余額不足支付消費款, 以其他付款方式補差結(jié)賬的,可享受最后一次儲值卡折扣。、會員卡內(nèi)存金額低于 500 元時(含 500 元),前臺工作人員及時提示客人卡內(nèi) 余額不足。 8三、會員卡專享優(yōu)惠項目:1、 會員有權(quán)優(yōu)先享用餐廳特供菜品2、 會員有權(quán)免費品嘗餐廳新品并提出意見3、 生日當天就餐 5 折優(yōu)惠(不超過 5000 元)4、 會員享有無預(yù)約無需排隊就餐。5、會員享有優(yōu)先預(yù)約選座權(quán)。四、購卡辦理流程:1、賓客需填寫個人信息表,可根據(jù)需要選擇預(yù)存金額;每人只限辦理一張卡 2、儲值卡付款方式如下:a、 前臺現(xiàn)金或刷卡支付;a、 轉(zhuǎn)帳至餐廳帳戶;3
3、、 賓客預(yù)付費后,結(jié)合付款憑證銷售人員協(xié)助客人至財務(wù)部制卡處領(lǐng)取對應(yīng) 的會員卡,并按客戶要求的時間給予系統(tǒng)激活;4、 銷售人員將會員條款、金卡送達賓客,并確認簽收,交財務(wù)部存檔;五、會員卡使用說明:1、會員至各營業(yè)場所消費后,出示會員卡直接扣減消費,會員本人須在消費賬單上簽名確認;(會員卡不適用于特價推廣活動項目,可適用的活動項目將特別通 知)。2、 產(chǎn)生賠償項目費用時,使用會員卡付費不享受折扣。3、 如會員卡遺失,需按正常辦卡程序進行補辦并收取手續(xù)費 50 元/張原卡內(nèi) 儲值自動轉(zhuǎn)入,但會員卡遺失期間所造成的任何損失,酒店不承擔(dān)責(zé)任;4、 會員卡為終生卡,期間銷售人員不定時將卡內(nèi)余額信息知會
4、會員客戶;5、 申請辦理會員卡程序完成的情況下,財務(wù)部于一個工作日內(nèi)完成相關(guān)的手 續(xù),所專享的各項優(yōu)惠政策也同時啟動;6、 此卡最終解釋權(quán)屬于上乘酒店茶餐廳。六、銷售會員卡獎勵制度:儲值金額 獎勵比例 獎勵形式10000 元以內(nèi)1% 獎勵比例,結(jié)合儲值金額,財務(wù)部門于每月 25 日(含 10000 元)統(tǒng)計當月銷售情況,并于當月內(nèi)結(jié)合實際報批情況進行2000 元50000 元 發(fā)放 2% (含 50000 元)續(xù)存金額 獎勵比例 獎勵形式按獎勵比例,結(jié)合儲值金額,財務(wù)部門于每月 25最低 1000 元金額起 1% 日統(tǒng)計當月銷售情況,并于當月內(nèi)結(jié)合實際報批情況 進行發(fā)放1、 全員銷售:酒店內(nèi)所有員工都可以參與酒店會員卡的銷售,按同樣的銷售提 成比例進行提成;2、 任何形式的贈送充抵消費的會員卡均無提成;3、 酒店財務(wù)部審核人員每月做好會員卡銷售統(tǒng)計工作,會員卡提
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