社會(huì)組織服務(wù)中心運(yùn)營管理制度

1、社會(huì)組織服務(wù)中心運(yùn)營管理制度第一章 總則第一條 為保障社會(huì)組織服務(wù)中心（以下簡稱中心）各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，規(guī)范中心全體 成員工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)管理水平，特制定本制度。第二條 本制度由中心全體成員討論通過，修改必須經(jīng)過中心全體成員決定，制度由中 心主要負(fù)責(zé)人監(jiān)督實(shí)行。第三條 本制度適用于中心全體員工。全體員工必須履行與本人職位相對(duì)應(yīng)的工作職責(zé)。 第二章 中心內(nèi)部組織管理架構(gòu)深圳市南山區(qū)招商街道社會(huì)組織服務(wù)中心專業(yè)社工導(dǎo)師1 名招商街道社會(huì)組織服務(wù)深圳慈善公益網(wǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（社工機(jī)構(gòu)） 導(dǎo)師+督導(dǎo)（導(dǎo)師+督導(dǎo)助理）督導(dǎo)助理2 名第三章 中心檔案管理制度專業(yè)社工8 名第一條 本中心檔案主要分

2、為兩類：社會(huì)組織文件檔案與社會(huì)組織電子檔案，按照實(shí)際 工作進(jìn)行記錄并歸檔。第二條 社會(huì)組織文件檔案包括：中心行政文檔、工作月報(bào)等以及社會(huì)組織備案、培育 材料（備案資料、培育孵化計(jì)劃書、社會(huì)組織評(píng)估報(bào)告等）；每類文件分別用文件盒存放， 盒外貼文件標(biāo)簽說明；每個(gè)文件盒附一份文件清單（每月更新）。第三條 社會(huì)組織電子檔案：工作人員及時(shí)更新中心行政文件及備案的社會(huì)組織相關(guān)材 料的電子檔案，并按照四大類社會(huì)組織做好文件存檔工作。第四條 歸檔流程：中心工作人員對(duì)檔案進(jìn)行核查，檢查其是否符合歸檔的要求（是否 缺頁，文件名是否正確，是否存在錯(cuò)別字，是否完成簽署）；中心工作人員應(yīng)熟識(shí)檔案的類 別、內(nèi)容、每類歸檔

3、文件的具體位置；工作人員應(yīng)及時(shí)歸檔，并在歸檔清單上補(bǔ)登材料名稱 及有關(guān)內(nèi)容。第五條 重要紙質(zhì)檔案存檔需上鎖，鑰匙由中心負(fù)責(zé)人保管。第四章 場(chǎng)地管理制度第一條中心場(chǎng)地屬于社會(huì)組織服務(wù)中心，主要用于社會(huì)組織備案、社會(huì)組織集體活動(dòng)、社會(huì)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和社會(huì)組織辦公。第二條第三條第四條凡在本中心備案、孵化的社會(huì)組織，均可無償使用本場(chǎng)地。社會(huì)組織和其他單位、個(gè)人使用本場(chǎng)地，須和中心協(xié)商，經(jīng)同意后方可使用。 中心場(chǎng)地使用時(shí)間一般為：每周一至周五上午 9：00 至 12：00，下午 14：00至 18：00，特殊情況周六和周日使用場(chǎng)地須提前申請(qǐng)。第五條社會(huì)組織和其他單位、個(gè)人，一經(jīng)同意使用本場(chǎng)地，需負(fù)責(zé)使用期

4、間場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的管理。如有損壞，需按原價(jià)賠償。第六條各使用單位和個(gè)人應(yīng)愛護(hù)公物，不得涂污墻壁、損壞設(shè)施；節(jié)約資源，不得浪費(fèi)水電；維持秩序，不得高聲喧嘩，影響中心正常工作。第五章 志愿者（義工）管理制度第一條 義工在開展義務(wù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不可隨意濫用中心給予的工作權(quán)利或利 用與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系進(jìn)行非法、欺騙或謀私的行為。第二條 未經(jīng)服務(wù)對(duì)象的同意，義工不得泄露其相關(guān)資料。第三條 未經(jīng)中心同意，不得將服務(wù)對(duì)象和中心的資料帶離中心，如有特殊原因，請(qǐng)與 相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。第四條 不得隨意提供醫(yī)療和藥物的建議，或?qū)Ψ?wù)對(duì)象的病況妄加評(píng)論。第五條 義工秉持服務(wù)價(jià)值，尊重服務(wù)對(duì)象，對(duì)涉及服務(wù)對(duì)象的隱私嚴(yán)格保密。 第六條 未經(jīng)中心同意，不可替服務(wù)對(duì)象拍照、攝像或簽署文件，或?qū)⒎?wù)對(duì)象資料用作其他用途。第七條 嚴(yán)禁義工與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行任何交易，給服務(wù)對(duì)象送禮物或互贈(zèng)禮物，需獲得服 務(wù)部門和服務(wù)對(duì)象同意。第八條 義工不得向服務(wù)對(duì)象強(qiáng)加自己主觀的與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的價(jià)值觀念，如向服