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1、市場營銷總結(jié)報告論文 市場營銷總結(jié)報告論文篇一 工作兩個月了,總的來 說,就是壓力大,一直想出成績,但是總是把握不好機會。 美國那客戶 ( 他之前和吳西穎聯(lián)系過,這次要不銹鋼絲 網(wǎng),是他主動給我發(fā)的郵件 ) ,一開始是要 3 絲半的 325 目 的不銹鋼絲網(wǎng),本來已經(jīng)找到絲網(wǎng)了,他又說,能不能加工 成他們所需要的產(chǎn)品,但是隨著他把圖紙發(fā)過來后,麻煩出 現(xiàn)了,因為尺寸缺少數(shù)據(jù),我反復(fù)問了他好幾次,想讓他把 數(shù)據(jù)給全,雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙,但是數(shù)據(jù) 總是不夠。后來我讓他提供樣品,他說按他給的圖紙百分之 百打印出來就行, 沒必要提供樣品, 這期間,價格都說好了。 就因為我們遲遲不能加工他
2、們所需產(chǎn)品,沒有機會了,他選 擇了以前的供應(yīng)商給他提供。傷心啊 ! 關(guān)于這個事,我想如果我們的電腦有 cad 軟件,咱們可 以自己測量所需的弧度、角度,長度和面積等數(shù)據(jù),這樣就 不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),只要他們提供數(shù)圖紙和 部分數(shù)據(jù)。 關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng),我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,他從 5 月 11 號 到現(xiàn)在一直在求購,也許是他要的這種產(chǎn)品實在是 太難找。一開始我聯(lián)系到他后,他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購滌綸 網(wǎng),我就說我們可以為他提供,后來他發(fā)給我圖片后,我才 發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng),我想既然答應(yīng)了,就幫他找吧,但是 說自己是生產(chǎn)廠家。剛開始那幾天,他對我的郵件回復(fù),很 及時,并且提出讓我給他寄樣品
3、,快遞費到付,并且他都沒 告訴我,就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過來了。因為我對他隱 瞞了好多實情,所以好多他想知道的,我都無法及時地告訴 他,有一天下午,我剛來到辦公室沒多久,他就打電話過來 了,因為他給的樣品還沒有寄到我聯(lián)系的廠家,我依然無法 答復(fù)他, 也許是在電話中他聽出來了, 就推斷咱們不能提供, 后來無論我是發(fā)郵件,還是在線聊天,他都不理我。 結(jié)果是不好,但是我覺得自己盡力了,為了應(yīng)付他的問 題,我曾經(jīng)沒法好好地睡覺,但是找不到好的理由,我真的 太不擅長撒謊了。 關(guān)于慧聰網(wǎng),每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn) 品,我就給他們打電話,這些客戶中,大部分是求購滌綸網(wǎng) 的,但是只要我報價過去后
4、, 很多都說, 價格太高, 高好多, 他們實在是沒法接受,即使是九折,他們也接受不了,我就 真沒有辦法給他們說些什么 . 有一部分就是報價后,沒有信 兒,我問時 ,就說還沒看,關(guān)于這些客戶,我會不斷地聯(lián) 系,期望出現(xiàn)奇跡。 還有就是, 我太急于求成, 以至于有點心不在焉的現(xiàn)象, 有個客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng),但是打電話才知道他要尼龍 網(wǎng),我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng),因為我只是說尼龍網(wǎng),心里想 的卻是滌綸網(wǎng),于是掛了電話后,硬是說人家要滌綸網(wǎng),幸 虧經(jīng)理及時提醒我,要不又浪費資源了。這個教訓我一直記 著,改,一定要改 ! 市場營銷總結(jié)報告論文篇二 美味公司是美國一家 制造牛奶消毒設(shè)備的企業(yè)。該公司打算將
5、其產(chǎn)品引進日本市 場,但遇到了許多問題。消毒牛奶是最近的一項發(fā)明,與鮮 牛奶相比, 它有兩大優(yōu)點: 一是在室內(nèi)溫度下可儲存三個月; 二是打開包裝后,它可比冷藏的一般牛奶多保存一倍的時間。 美味公司推出優(yōu)質(zhì)的牛奶消毒設(shè)備,用這種設(shè)備消毒后的牛 奶沒有一般消毒牛奶的副作用指一種煮過的牛奶往往 有燒焦的味道,有的喝下后口腔內(nèi)不保留一層奶漬等副作用。 為了給這種設(shè)備尋找新市場,該公司把日本視為一個很 好的銷售目標。日本人口眾多,牛奶的人均消費雖低但正在 增長,而且鮮牛奶的來源不多。當美味公司開始向日本大牛 奶場出售這種設(shè)備時,遇到了下述障礙: 公司必須開展一場廣告宣傳運動,改變?nèi)毡救说呐D滔?費習慣,
6、使日本消費者相信購買和喝消毒牛奶是有好處的。 日本消費者聯(lián)盟反對這種產(chǎn)品,因為他們所關(guān)心的是消 毒牛奶的安全問題。 靠近大城市的牛奶場主反對消毒牛奶的分銷。他們害怕 來自遠方牛奶場的競爭,因為消毒牛奶有較長的儲存壽命, 并經(jīng)得起長途運輸。 幾家大零售商表示不愿意經(jīng)營消毒牛奶,因為利益集團 已施加了壓力。那些靠國內(nèi)送貨而興旺起來的牛奶專業(yè)商店 也反對消毒牛奶的引進。 日本厚生省和農(nóng)林省表示,他們將首先等待并觀察消費 者是否能夠接受消毒牛奶,然后再決定贊成還是反對消毒牛 奶的廣泛銷售。 因此美味公司必須針對每一種障礙分別制訂出對策。公 司必須要求衛(wèi)生部的合作,爭取得到一部分奶場、批發(fā)商和 零售商的支持,還要對日本消費者進行消費指導(dǎo)。公司所面 臨的是難以
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