《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》模擬題一

1、讀書破萬卷下筆如有神個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程模擬題一1.“在一旁觀察別人的工作情況”屬于非正式學(xué)習(xí)中的（）。(A) 工作觀摩2.關(guān)于制訂工作計(jì)劃，說法不正確的是（）。 (C) 計(jì)劃限制了行動(dòng)的自由度3.在工作場所應(yīng)用 QQ、MSN、Skype 等軟件進(jìn)行溝通，屬于現(xiàn)代信息技術(shù)溝通方式中的（）。(B) 即時(shí)信息溝通4.華陽建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領(lǐng)導(dǎo)需要就建筑材料調(diào)撥和人員安排進(jìn)行交流，不適合他們的書面溝通方式是（）。(C) 布告欄5.關(guān)于身體語言溝通，說法不正確的是（）。 (C) 相對于口頭語言溝通來說，身體語言溝通的有效性要差很多6.小張向項(xiàng)目經(jīng)理遞交了一份建議書，提出了自己對項(xiàng)目

2、進(jìn)展的一些看法，這種工作報(bào)告的形式屬于（）。(D) 從下到上形式7.組織部門中，“負(fù)責(zé)主體業(yè)務(wù)的研發(fā)”是（）部門的基本職責(zé)。 (B) 業(yè)務(wù)8.關(guān)于組織目標(biāo)和價(jià)值觀，說法正確的是（）。 (D) 組織的目標(biāo)決定了組織的核心價(jià)值觀9.關(guān)于增強(qiáng)自我認(rèn)知能力的兩種方式，說法不正確的是（）。(B) 反思僅僅是簡單地思考問題10.關(guān)于學(xué)習(xí)中存在的障礙及其解決方法，對應(yīng)不正確的是（）。 (D) 工作無穩(wěn)定感辭職，尋找新的工作11.利用活動(dòng)跟蹤表可以清楚地了解自己的工作習(xí)慣，填寫活動(dòng)跟蹤表的最后一步是（）。 (C) 按照優(yōu)先級別對一天的活動(dòng)進(jìn)行分析12.人們的行為通常反映出他們的性格，屬于消極/ 自卑類型的人的

3、典型行為表現(xiàn)是（）。 (D) 無條件地自我犧牲13.“在做出決策以前及時(shí)提供信息以供參考”，這是考慮到優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（）。 (D) 恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間14.演講臺上，小薛的音調(diào)富有變化，抑揚(yáng)頓挫，給他人以自信、堅(jiān)定的感覺，傳達(dá)此信息的溝通方式屬于（）。(B) 副語言溝通15.關(guān)于使用形體語言抓住聽眾心理，做法不正確的是（）。(D) 把雙臂抱在胸前16.在工作談判中，出現(xiàn)的談判沖突和其處理方法對應(yīng)不正確的是（）。(C) 大聲斥責(zé)不問原因就道歉17.根據(jù) PEST分析法，勞動(dòng)和社會保障屬于組織的（）環(huán)境。 (A) 政治法律18.從組織內(nèi)營銷類部門有影響力的員工所掌握的信息，來獲取客戶需求信息的缺點(diǎn)是（）

4、。(C) 員工為保證自身利益，不輕易將這些信息進(jìn)行分享19.查爾斯?jié)h迪在認(rèn)識組織中提出的組織文化類型不包括（）。 (C) 強(qiáng)勢文化20.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第一個(gè)階段，做法不正確的是（）。(D) 謹(jǐn)慎思考，避免出現(xiàn)荒謬想法21.電子頭腦風(fēng)暴法是一種簡便的創(chuàng)新思維方法，屬于它的優(yōu)點(diǎn)的是（）。 (C) 更多人員參與22.從整體上看， SWOT分析可以分為兩部分，第二部分OT可以用來分析（）。(B) 外部條件或因素23.小李在利用 SWOT分析法進(jìn)行自我評估時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己做事缺乏恒心，這屬于他的（）。 (B) 劣勢24. 根據(jù) KOLB 學(xué)習(xí)周期，“總結(jié)從經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識，并對這些知識進(jìn)行研究，然后將所有

5、的信息匯總，從中得出結(jié)論，接下來決定應(yīng)該怎樣應(yīng)用自己的知識進(jìn)行實(shí)踐”是從（）階段開始學(xué)習(xí)。(B) 反思25. 進(jìn)行反思的方法有很多，不正確的是（）。 (C) 不需要遵循邏輯26.SMART目標(biāo)中的 S 代表（）。 (A) 明確的27.有些人可能需要壓力來激勵(lì)自己前進(jìn)，但壓力過大不利于健康，防止壓力過度的方法不正確的是（）。 (C) 拒絕別人的幫助28.關(guān)于計(jì)劃在提高工作效率中的應(yīng)用，說法不正確的是（）。 (B) 每天工作不同，所以不用事先做計(jì)劃29.表達(dá)需求有很多種方法，說出需求的方法不正確的是（）。 (A) 對你的需求做到心中有數(shù)，不但要積極還要好斗30.溝通的要素包括（）和時(shí)間安排五個(gè)方面

6、。 (A) 目的意圖，溝通對象，信息內(nèi)容，方式方法31.商務(wù)文件除了需要準(zhǔn)確無誤、條理清晰外，還應(yīng)具有（）的特點(diǎn)。 (B) 開門見山32. 與環(huán)境的陳設(shè)屬于同一種溝通方式的是（）。(C) 環(huán)境的顏色搭配33.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。除傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)外，常見的辦公室設(shè)計(jì)還有（）。(A) 開放式設(shè)計(jì)34.在會議協(xié)調(diào)階段中，關(guān)于各個(gè)階段的協(xié)調(diào)，描述和做法相對應(yīng)的是（）。(B) “協(xié)商問題和希望獲得的結(jié)果”階段：重新陳述議程中的內(nèi)容35.會議中有時(shí)會出現(xiàn)爭論的情況，面對這種情況，做法不正確的是（）。 (B) 不予理睬36.小李經(jīng)常在公司做工作報(bào)告，每次她都要花很長時(shí)間準(zhǔn)備。準(zhǔn)備材料的步驟

7、不正確的是（）。 (A) 將搜集到的所有信息寫到材料中37.談判是一個(gè)雙向的過程，除了作出合理反應(yīng)的能力外，個(gè)人的（）決定了談判能否成功。 (A) 洞察局面的能力38.邁克爾波特的“五力模型”是用來分析行業(yè)的（）。 D) 競爭狀態(tài)39.運(yùn)用 SWOT分析法對組織進(jìn)行分析的步驟，說法正確的是（) 。 (A) 通過判斷組織優(yōu)缺點(diǎn)來分析組織內(nèi)部情況40.平衡計(jì)分卡可以從四個(gè)方面來評估組織的績效，（）不屬于平衡計(jì)分卡所評估的內(nèi)容。(A) 競爭對手信息41.與個(gè)人相比，團(tuán)隊(duì)的工作方式能更好地應(yīng)對變化，這可以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢中的（）。(B) 能靈活地適應(yīng)環(huán)境的變化42. 小陳在團(tuán)隊(duì)中總是能夠創(chuàng)新，時(shí)常產(chǎn)生各種

8、新的有效的想法，他在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是（）。 (C) 謀士讀書破萬卷下筆如有神43.良好的決策需要在創(chuàng)造性和理性之間達(dá)到一定的平衡?！皼_破壁壘和阻礙”屬于（）決策。 (D) 創(chuàng)造性44.在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持作用不包括（）。(C) 不直接參與團(tuán)隊(duì)成員的工作，任由他們自由發(fā)揮45.屬于培訓(xùn)的特點(diǎn)的是（）。 (D) 用于目的明確、短期的實(shí)用技能、技術(shù)和程序的培訓(xùn)46.小劉在制定自己的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該注意的是（）。(C) 目標(biāo)應(yīng)遵循并服從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)47. 關(guān)于 X 理論，說法不正確的是（）。 (B)認(rèn)為工作就是人的天性48. 關(guān)于管理者，說法不正確的是（）。(C) 管理者注重的是結(jié)果，而不是任

9、務(wù)計(jì)劃和控制49.不同類型的團(tuán)隊(duì)有不同的特點(diǎn)，其中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是（）。 (D) 從事一次性項(xiàng)目，完成項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)解散50.研發(fā)部常常采取投票的方式選擇最終方案，這種達(dá)成協(xié)議的方式的優(yōu)點(diǎn)是（）。(C) 能夠減少作決策的時(shí)間51. 某公司各地方銷售點(diǎn)互占“地盤”的現(xiàn)象嚴(yán)重，這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是（）。(B) 相互競爭52.組織目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。屬于組織目標(biāo)的是（）。(B) 提升客戶接待量，達(dá)到每天25 名客戶53.關(guān)于正式審查，說法不正確的是（）。 (A) 正式審查需要采用開放式地提問，鼓勵(lì)學(xué)員表達(dá)自己的想法54. 小明畢業(yè)后被分配到打字室工作 , 可他對打字并不很在行。他制

10、定了一個(gè)目標(biāo), 每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭取一年內(nèi)達(dá)到每分鐘2000 字的速度，從而提高自己的打字水平。他的目標(biāo)不符合SMART原則中的 (）原則。 (D) 可達(dá)到的55.常見的監(jiān)督指標(biāo)有軟指標(biāo)和硬指標(biāo)，不屬于硬指標(biāo)的是（）。 (A) 員工的意見56.常見的績效評估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中“團(tuán)隊(duì)成員哪些方面的能力得到了提高？”屬于績效評估的（）標(biāo)準(zhǔn)。 (B) 學(xué)習(xí)57.公司的幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事情，大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年英語考試難度將會有很大提高。根據(jù)期望理論，以下四人中（）向公司提出報(bào)考的可能性最大。(C) 小吳（是大家公認(rèn)的“高材生” ，英語棒，數(shù)學(xué)強(qiáng)，知識

11、面廣，渴望深造，又沒家庭負(fù)擔(dān)）58.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于激勵(lì)因素的是（）。(D) 小王的公司領(lǐng)導(dǎo)很信任員工，積極幫助員工取得工作成就59.在公司，小李具有明確的工作范圍，對于工作范圍以外的任務(wù)，小李有權(quán)拒絕。這體現(xiàn)了組織文化中的（）。 (B) 工作角色之間的界限60. 在作出是否收購其他企業(yè)的決策時(shí)，管理者必須從多個(gè)角度全面分析被收購企業(yè)目前的狀況及可能的發(fā)展前景等情況，這時(shí)管理人員主要需要（）。(C) 思維能力61. 團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任能帶來很多好處，包括團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。屬于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)是（)。(A) 成員知道犯了錯(cuò)誤沒什么關(guān)系，只要能從中吸取教訓(xùn)就可以了62. 關(guān)于不

12、授權(quán)的理由之一“對他人的信任問題”，說法正確的是（）。(A) 如果發(fā)現(xiàn)難以信賴他人，那就意味著難以給他們布置任務(wù)63.六頂思考帽法是處理團(tuán)隊(duì)成員之間分歧與誤解的重要方法，其中紅色的帽子代表（）。 (C) 情感與感覺64.對抗是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。關(guān)于對抗的方式，說法正確的是（）。(C) 能快速獲得結(jié)果，但如果處理不好，則浪費(fèi)時(shí)間65. 為了能夠順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)、解決團(tuán)隊(duì)可能面臨的問題，團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行科學(xué)有效的決策。決策過程的最后一步是（）。(C) 實(shí)施并督導(dǎo)解決方案66. 為了使團(tuán)隊(duì)之間融洽相處，團(tuán)隊(duì)之間要分享彼此的目標(biāo)和計(jì)劃，對此做法不正確的是（）。 (A) 確保各方的人員配置相同67

13、. 思考和討論對于學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可通過交流幫助團(tuán)隊(duì)成員思考他們所學(xué)的知識。在交流的過程中， 做法不合適的是 （）。(A) 在嚴(yán)肅的、非常正式的氛圍中展開68.關(guān)于評估學(xué)習(xí)效果，說法不正確的是（）。 (B) 評估學(xué)習(xí)效果不需要評估學(xué)習(xí)對學(xué)員的工作造成的影響69.訓(xùn)練工作包含五個(gè)步驟，其中“籌備訓(xùn)練資源，建立培訓(xùn)授權(quán)”屬于訓(xùn)練步驟中的（）階段。 (B) 計(jì)劃和建立70.關(guān)于目標(biāo)管理計(jì)劃的典型步驟，說法不正確的是（）(C) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃由管理者自己決定71.公司開展計(jì)劃需要各種資源，屬于公司所需的設(shè)施資源的是（）。(C) 信息技術(shù)設(shè)備72.控制過程的步驟包括：與標(biāo)準(zhǔn)相比較；糾正偏差

14、；衡量實(shí)際績效。正確的步驟是（）。 (B) 73.身體語言反饋是反饋的重要方法之一，關(guān)于身體語言反饋，說法正確的是（）。(C) 如果身體語言傳達(dá)的意思與所說的話矛盾，就會傳達(dá)一種錯(cuò)誤的信息74. 一個(gè)完整的交流過程包括（）。(D) 發(fā)送者發(fā)送信息，接收者接收信息再反饋信息給發(fā)送者75. 在處理員工不滿情緒時(shí)，在（）的情況下，可以把團(tuán)隊(duì)的意見反饋給上級管理人員。(A) 事情不能解決76. 公司文化強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)該按照嚴(yán)格的流程進(jìn)行操作，但小劉認(rèn)為只要高效率地完成工作即可，面對這樣的沖突，小劉的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該采取的措施是（）。(C) 辭退他讀書破萬卷下筆如有神77.在團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)新任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者往往會給他

15、們提供培訓(xùn)，這屬于領(lǐng)導(dǎo)者三項(xiàng)任務(wù)中的（）。 (C) 發(fā)展個(gè)人78.“領(lǐng)導(dǎo)者要公正，要以事實(shí)而不是感覺為依據(jù)”屬于營造信任氛圍中的（）的方法。 (D) 客觀并一視同仁79.授權(quán)主要有四個(gè)步驟，在下達(dá)指令后，領(lǐng)導(dǎo)接下來的主要工作是（）。 (B) 檢查進(jìn)展情況80.為了使團(tuán)隊(duì)成員工作起來感到心情舒暢，領(lǐng)導(dǎo)者需要營造一種授權(quán)的氛圍。關(guān)于營造團(tuán)隊(duì)授權(quán)氣氛，說法正確的是（）。(A) 要為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的工具案例 1：本田宗一郎被譽(yù)為20 世紀(jì)最杰出的管理者。在他的管理經(jīng)歷中，有一件事讓他終身難忘。有一次，來自美國的技術(shù)骨干羅伯特來找本田，當(dāng)時(shí)本田正在自己的辦公室休息。羅伯特高興地把花費(fèi)了一年心血設(shè)計(jì)出來

16、的新車型拿來給本田看：“總經(jīng)理您看，這個(gè)車型太棒了，上市后絕對會受到消費(fèi)者的青睞！”羅伯特看了看本田，話還沒說完就收起了圖紙。此時(shí)正在閉目養(yǎng)神的本田覺得不對勁，急忙抬起頭叫羅伯特，可是羅伯特頭也不回地走出了總經(jīng)理辦公室。第二天，本田為了弄清事情原委親自邀請羅伯特喝茶。羅伯特見到本田后第一句話就是：“尊敬的總經(jīng)理閣下，我已經(jīng)買了返回美國的機(jī)票，謝謝您這兩年對我的照顧?！薄鞍?？這是為什么？”羅伯特看著本田的滿臉真誠，便放慢語速坦言相告：“我離開您的原因是由于您自始至終都沒有聽我講話。就在我拿出我的設(shè)計(jì)時(shí)，我提到這個(gè)車型的設(shè)計(jì)很棒，而且還提到車型的上市前景。我以它為榮，但是您當(dāng)時(shí)卻沒有任何反應(yīng)，而且

17、還低著頭閉著眼睛在休息，我于是就改變主意了！”后來，羅伯特拿著自己的設(shè)計(jì)到了福特汽車公司，福特公司決定投產(chǎn)這個(gè)新車型。新車上市給本田公司帶來了不小的沖擊。根據(jù)以上案例，回答以下各題。81：羅伯特在和本田進(jìn)行溝通時(shí)所使用的溝通方式是（）。 (C) 口頭語言溝通82：羅伯特和本田的溝通方式包含多種方法，案例中體現(xiàn)的方法是（）。(C) 一對一83：羅伯特事件說明，領(lǐng)導(dǎo)者在和員工交談時(shí)不應(yīng)該（）。 (D) 居高臨下84：本田宗一郎在與員工進(jìn)行溝通時(shí)，可以采用一些溝通技巧，這些技巧不包括（）。(A) 不輕易表露自己的想法85：羅伯特事件說明，在聆聽時(shí)要注意很多事項(xiàng)，做法不正確的是（）。(D)一邊工作，一

18、邊聆聽案例2：最近，紅星公司的李總碰到了一個(gè)難題，車間主任聯(lián)合簽名，代表全體工人向他呈上了一份申請書。申請書的大意是要求公司增加員工的工資和提高福利待遇，理由是：公司半年進(jìn)行一次績效考核，根據(jù)規(guī)定員工的工資幅度應(yīng)該有一定的上浮，且現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)的工資平均增長率都在上漲，而該公司卻一直沒有兌現(xiàn)承諾，引起了員工的不滿和抱怨。員工還認(rèn)為，這半年來每個(gè)人的工作量都是滿負(fù)荷的，壓力很大，但是員工的福利待遇并沒有得到改善?？赐晟暾垥螅羁偤苌鷼狻ｋm然公司這半年的業(yè)績呈上升趨勢，但是公司為了滿足市場的需求，需要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因此需要投入大量資金，這樣一來，員工的工資和福利待遇就不能兼顧，李總認(rèn)為員工應(yīng)該以公

19、司發(fā)展為重，不能只為一己私利。隨后，他把公司所有員工召集過來開會，會上他嚴(yán)肅批評了車間主任和其他員工的做法，說這是在給公司添亂，嚴(yán)詞拒絕了員工提出的解決方案，雙方?jīng)]有達(dá)成任何協(xié)議。接著全體員工自發(fā)組織了怠工行動(dòng)，這使企業(yè)陷入了更加困難的局面，而員工目前的工資和福利也難發(fā)下去了。86：從案例中可以看出，李總和員工談判的結(jié)果是（）。(B) 雙輸87：不屬于李總和員工的談判方式的特點(diǎn)是（）。(A) 只有一方獲得好處88：從李總在會上的表現(xiàn)可以看出他的談判風(fēng)格，他屬于（）的人。 (C) 專橫武斷89：不同談判風(fēng)格的人具有不同的特點(diǎn)，李總的談判風(fēng)格的特點(diǎn)是（）。 (D) 不顧他人的感受90：為了解決該公

20、司目前的難題，李總應(yīng)該重新與員工進(jìn)行談判。他可采取的控制談判進(jìn)程的技巧不包括（案例 3：）。(B) 避重就輕某機(jī)床廠按照目標(biāo)管理的原則，把目標(biāo)管理分為三個(gè)階段進(jìn)行，其中第一個(gè)階段是目標(biāo)制定階段，下面是目標(biāo)制定的過程。一、總目標(biāo)的制定該廠通過對國內(nèi)外機(jī)床市場需求的調(diào)查，結(jié)合長遠(yuǎn)規(guī)劃的要求，并根據(jù)企業(yè)的具體生產(chǎn)能力，提出了20XX 年“三提高”、“三突破”的總方針。所謂“三提高”，就是提高經(jīng)濟(jì)效益、提高管理水平和提高競爭能力；“三突破”是指在新產(chǎn)品數(shù)目、創(chuàng)匯和增收節(jié)支方面要有較大的突破。二、部門目標(biāo)的制定企業(yè)總目標(biāo)由廠長向全廠宣布后，全廠就對總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，層層落實(shí)到各個(gè)部門。各部門的分目標(biāo)由

21、各部門和廠企業(yè)管理委員會共同商定。三、目標(biāo)的進(jìn)一步分解和落實(shí)部門的分目標(biāo)確定了以后，接下來的工作就是將目標(biāo)進(jìn)一步分解并層層落實(shí)到每個(gè)人。部門內(nèi)部小組 ( 個(gè)人 ) 目標(biāo)管理，其形式和要求與部門目標(biāo)制定相類似，擬定目標(biāo)也采用目標(biāo)卡片，由部門自行負(fù)責(zé)實(shí)施和考核。要求讀書破萬卷下筆如有神各個(gè)小組 ( 個(gè)人 ) 努力完成各自的目標(biāo)值，以保證部門目標(biāo)的如期完成。該廠部門分解目標(biāo)的具體方法是：先把部門目標(biāo)分解落實(shí)到職能組，任務(wù)級再分解落實(shí)到工段，工段再下達(dá)給個(gè)人。通過層層分解，全廠的總目標(biāo)就落實(shí)到了每一個(gè)人身上。91：該機(jī)床廠采用（）的方法將任務(wù)分解到個(gè)人。(A) 工作分解結(jié)構(gòu)92：在任務(wù)分解的過程中，

22、（）不屬于在“核實(shí)分解的正確性”階段需要確認(rèn)的問題。(C) 項(xiàng)目的主要工作是否已經(jīng)明確93：在任務(wù)分解的過程中，完成（）的工作后，需要核實(shí)分解的正確性。(C) 確定每個(gè)工作任務(wù)的組成部分94：為了了解目標(biāo)的實(shí)施情況，機(jī)床廠領(lǐng)導(dǎo)可通過非正式評估的方式了解情況。非正式的工作評估只有在（）的前提下才能奏效。(C)存在信任95：正式評估是一種檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員工作成果的方法。不屬于正式評估方法的是（）。(B)私下聊天案例4：達(dá)立公司會議室里，徐總經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對話。徐總經(jīng)理一臉誠懇： “聽說你們要集體辭職，能把你們的想法告訴我嗎？”沒人回答。徐總經(jīng)理接著說：“這段時(shí)間來，公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快，

23、平時(shí)我一直忙于處理事務(wù)性工作，沒有抽出時(shí)間來關(guān)心你們，很抱歉。今年能從我所向往的名牌大學(xué)招收到你們，我非常重視你們，不希望你們離開。今天，我真心誠意來聽取你們的想法和意見，有什么話大家盡管說，我尊重大家的想法?！睍h室稍有動(dòng)靜。小李輕聲說道：“我們也是慕名來到這里，但是，公司的管理令我們感到失望。從進(jìn)公司的第一天起，我們只是接受任務(wù)，一天到晚埋頭干活，干得不明不白，都不了解我們工作是為了什么?！?小胡接下去說： “招聘的時(shí)候，承諾的月工資是2600 元，我們報(bào)到后才知道試用期工資僅1500 元/ 月，而我們這個(gè)月真正拿到的工資只有1000 元?！甭牭竭@里，徐總經(jīng)理說： “謝謝你們講了真心話。公司成立兩年來，我和幾個(gè)副總經(jīng)理白手起家，奮斗打拼，才有目前的成績。由于訂單都做不完，我們一直沒有時(shí)間認(rèn)真考慮管理上的問題。以后我們一定會改進(jìn)公司的管理制度，希望能夠解決你們提出的這些問題，做到公司所有成員和公司一起發(fā)展！”96：根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于（）。(D) 主導(dǎo)需求97：徐總真心誠意地聽取員工的想法和意見，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，這樣做可以滿足員工的（）需求。 (B) 自尊98：小胡提出實(shí)際拿到的工資和招聘時(shí)承諾的工資不等。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，工資