秘書協(xié)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽試題

1、秘書協(xié)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽試題學(xué)院： 班級(jí)： 姓名：一 單項(xiàng)選擇題（每題1分，總共40分）1.社會(huì)主義法制的核心是（ ）。A有法可依 B.有法必依 C.執(zhí)法必嚴(yán) D.違法必究2.按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具有處理文件的工作稱為( )。A.辦理 B.擬辦 C.承辦 D.注辦3.辦公室目標(biāo)應(yīng)與（ ）相吻合。A.組織文化 B.組織結(jié)構(gòu) C.領(lǐng)導(dǎo)意圖 D.員工的個(gè)人利益4.有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為（ )辦公室。 A.網(wǎng)格式 B.半開放式 C.開放式 D.間隔式5.秘書想要把某一負(fù)面消息傳達(dá)給各部門，她可選擇的最合適的溝通方式是（ ）。A.會(huì)議溝通 B.面談溝通 C.

2、書面溝通 D.電子媒介溝通6承辦期限以任務(wù)完成的（ ）為制定的規(guī)則。A.目標(biāo)性 B.時(shí)效性 C.過(guò)程性 D.階段性7.關(guān)于涉外接待的描述，不正確的是（ ）。A.涉外接待原則是經(jīng)過(guò)求同存異的遴選而逐步形成的B.涉外接待要注意尊卑有序原則C.涉外接待要注意平等待人D.公務(wù)接待不需要考慮女士?jī)?yōu)先原則8.文書審核就是對(duì)文件草稿從內(nèi)容到形式所做的全面檢查和（ ）。A.修正 B.核查 C.校對(duì) D.鑒別9.公共關(guān)系理論的核心是( ).A.危機(jī)管理 B.公眾形象 C.組織形象 D.宣傳溝通10.下列存儲(chǔ)器中，在計(jì)算機(jī)忽然斷電的情況下，所存儲(chǔ)的信息會(huì)丟失的是（ ）。A.隨機(jī)存儲(chǔ)器 B.只讀存儲(chǔ)器 C.硬盤 D

3、.軟盤11.會(huì)議的內(nèi)容和（ ）確定后，應(yīng)及時(shí)向參加單位發(fā)出通知。A.時(shí)間 B.食宿 C.規(guī)模 D.參會(huì)人員12.當(dāng)一個(gè)應(yīng)用程序窗口被最小化后，該應(yīng)用程序?qū)ⅲ?）。A.被終止執(zhí)行 B.繼續(xù)在前臺(tái)執(zhí)行 C.被暫停執(zhí)行 D.被轉(zhuǎn)入后臺(tái)執(zhí)行13.對(duì)外宴請(qǐng)，一般會(huì)( )。A.選用西餐 B.選用中餐 C.選用中西菜肴混搭 D.選用自助餐14.用于公布社會(huì)各方面應(yīng)遵守或周知的事項(xiàng)的公文是（ ）。A.通報(bào) B.通知 C.公告 D.布告15下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（ ）。A.著裝華貴 B.著裝樸素大方 C.飾品俏麗 D.發(fā)行突出個(gè)性16.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（ ）。 A.有職

4、業(yè)道德的人一定能勝任工作 B.沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作 C.職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用 D.職業(yè)道德無(wú)關(guān)緊要，可有可無(wú)17.“三人行，必有我?guī)煛?，說(shuō)明了（ ）的道理。 A.執(zhí)政為民 B.團(tuán)結(jié)和睦 C.互相學(xué)習(xí) D.助人為樂(lè)18.秘書與同級(jí)，同事的面談屬于（ ）。 A.上行溝通 B.橫向溝通 C.縱向協(xié)調(diào) D.外部關(guān)系調(diào)整19.辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（ ）。 A.1620度 B.1822度 C.2025度 D.2228度20.下列關(guān)于職業(yè)道德理解正確的是（ ）。 A.職業(yè)道德只講權(quán)利，不講義務(wù) B.職業(yè)道德與職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系 C.職業(yè)道德與領(lǐng)導(dǎo)無(wú)關(guān) D.職業(yè)道德與法律完全相同21.

5、演講中使用懸念時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)使人形成（ ）。 A.博學(xué)多才的印象 B.不知所云的感覺 C.引人入勝的感覺 D.故意炫耀的印象22.公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)（ ）。 A.標(biāo)句號(hào) B.標(biāo)分號(hào) C.標(biāo)冒號(hào) D.不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)23.企業(yè)在進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)中應(yīng)始終（ ）。 A取悅公眾 B.進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新 C.重視企業(yè)利益 D.重視公眾利益24.在召開電視會(huì)議時(shí)，人較少的單位或個(gè)人參加會(huì)議，可（ ）。 A.直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī) B.不用提前把電話號(hào)碼告訴電訊部門 C.使用麥克風(fēng)擴(kuò)音 D.使用錄像設(shè)備25.西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是（ ）。 A.主人拿起餐巾 B.主人拿起餐具 C.主賓拿起餐具 C.主人

6、坐到餐具前26.一個(gè)人擁有管理、記賬和IT技能，又同時(shí)將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（ ）工作模式。 A.零食辦公桌 B.兼職工作 C.合同工作 D.交叉工作27.視頻會(huì)議不具有的特點(diǎn)是（ ）。 A.效率高，投入大 B.規(guī)模大，半會(huì)地點(diǎn)集中 C.保密性好，形式靈活 D.不受地域限制，簡(jiǎn)便易行28.在遠(yuǎn)程會(huì)議中，花費(fèi)最少的是( )。 A. 視頻會(huì)議 B.電話會(huì)議 C.電視會(huì)議 D.衛(wèi)星會(huì)議29.在文書校對(duì)中，將原稿折起來(lái)與校樣一行行地對(duì)照檢查的校對(duì)方法稱為( )。 A.看校 B.對(duì)校 C.讀校 D.折校30.選擇禮品不必考慮的因素是（ ）。 A.與受禮者的關(guān)系 B.送禮的原因 C.

7、接待規(guī)格 D.受禮者的特點(diǎn)31.下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是（ ） A規(guī)章 B指令 C公告 D決定32.按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具體處理文件的工作稱為（ ） A辦理 B 擬辦 C承辦 D注辦33.涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴( ) A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴34.辦公室工作目標(biāo)體系應(yīng)與（ ）相吻合 A組織文化 B組織結(jié)構(gòu) C領(lǐng)導(dǎo)的意圖 D員工的個(gè)人利益35.下列合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（ ） A定金 B留置 C抵押 D保證36.“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考

8、的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在（ ） A建議部分 B情況部分 C回顧部分 D預(yù)測(cè)部分37為了達(dá)到會(huì)見和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（ ） A定好會(huì)見會(huì)談的時(shí)間 B充分了解雙方的情況 C布置好會(huì)談室 D準(zhǔn)備會(huì)見和會(huì)談資料38.海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”,這是企業(yè)文化中的( ) A精神層 B物質(zhì)層 C制度層 D行為層39.利用檔案編寫的反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（ ） A基本情況匯集 B統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集 C單位情況匯集 D檔案專題匯集40.比爾蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認(rèn)為這說(shuō)明其（ ） A公正廉潔 B斤斤計(jì)較 C節(jié)用有度 D挑挑揀揀 二 多項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共3

9、0分）1、選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有（）。（A）交通便利 （B）會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符（C）良好的設(shè)備配置 （D）場(chǎng)地租借的成本合理2、會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)（）安排。（A）職務(wù)的高低（B）代表的性別（C）選舉的結(jié)果（D）是否是正式代表 3、了解來(lái)訪者的基本情況，應(yīng)包括其所在單位的全稱、（）、姓名、性別、身份、民族（國(guó)籍）、宗教信仰等。（A）業(yè)務(wù)范圍 （B）來(lái)訪的目的（C）發(fā)展態(tài)勢(shì) （D）來(lái)訪者人數(shù)4、就餐時(shí)使用筷子有如下忌諱：吸吮筷子、（）。（A）用左手 來(lái)源：考試大（B）挑挑揀揀（C）用筷子敲打碗碟 （D）用自己使用的筷子為客人布菜5、參觀、娛樂(lè)的相關(guān)禮節(jié)主要有（）。

10、（A）不遲到 （B）不大聲喧嘩（C）必須買節(jié)目單 （D）注意著裝 6在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（） A在柜臺(tái)內(nèi)抱肩、插兜 B撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理 C沒有顧客時(shí)，讀書看報(bào) D目視前方，以歡迎顧客的到來(lái)7、創(chuàng)新的作用在于（） A創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 B創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本 C創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力 D創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng) 8、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（） A學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范 B自我約束 C以先進(jìn)典型為標(biāo)尺 D慎獨(dú)9 加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（）。 A遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處 B強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識(shí) C講求合作，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等

11、互利 D做好本職工作，不給同事找麻煩 10、符合辦事公道要求的有（） A堅(jiān)持真理，一切照書本要求去做 B不管當(dāng)事人是誰(shuí)，出了問(wèn)題，就要各打五十大板 C分清公私界線，不把公與私相混淆 D說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人 11、以下關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，正確的是（）。A、誠(chéng)實(shí)守信是人類在漫長(zhǎng)交往實(shí)踐中總結(jié)、凝練出來(lái)的B、誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則C、堅(jiān)持做到誠(chéng)實(shí)守信對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)十分重要D、誠(chéng)實(shí)守信有時(shí)候重要，有時(shí)候不重要12、臺(tái)灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過(guò)10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無(wú)難事”。他曾經(jīng)說(shuō)

12、：“多爭(zhēng)取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！睆纳鲜霭咐校梢耘卸ㄍ跤缿c是個(gè)（）。A、生活簡(jiǎn)樸的人B、吝嗇的人C、計(jì)較小利的人D、善于經(jīng)營(yíng)的人13、關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。A、誠(chéng)實(shí)守信是做人的根本B、誠(chéng)實(shí)守信是保障市場(chǎng)交易有序進(jìn)行的內(nèi)在要求C、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信可能會(huì)帶來(lái)暫時(shí)的損失，但有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展D、誠(chéng)實(shí)守信原則要求人們相互信賴，相互尊重14、從業(yè)人員要立足崗位實(shí)際、努力學(xué)習(xí)提高職業(yè)技能，就要做到（）。A、認(rèn)清崗位責(zé)任B、化壓力為動(dòng)力C、訓(xùn)練提高D、盲目學(xué)習(xí)15、下列說(shuō)法中，屬于服務(wù)“忌語(yǔ)”的是（）。A、報(bào)

13、刊部營(yíng)業(yè)員：“如果您不買，就別看了!”B、服裝店?duì)I業(yè)員：“您到底要哪種款式，想好了沒有？”C、售樓處交易員：“請(qǐng)您到后面排隊(duì)等候，一個(gè)一個(gè)來(lái)?！盌、酒店服務(wù)員：“這事我管不了，請(qǐng)您問(wèn)別人吧!”16、職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障，這表明（）。A、職業(yè)技能是就業(yè)的保障B、職業(yè)技能有助于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力C、職業(yè)技能是履行職業(yè)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段D、職業(yè)技能關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力17、企業(yè)形象包括（）。A、企業(yè)環(huán)境B、企業(yè)規(guī)章制度C、企業(yè)目標(biāo)D、企業(yè)作風(fēng)18、以下說(shuō)法中，正確的是（）。A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)C、

14、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧19. 職業(yè)道德的價(jià)值在于( )。 A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益 C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌 20. 以下說(shuō)法中，符合遵紀(jì)守法要求的是()。 A、只要符合道德即可，沒必要非去學(xué)法 B、學(xué)不學(xué)法與守不守法沒有必然聯(lián)系 C、不學(xué)法必然不能有效地守法和用法 D、違法行為必然是違背道德的行為 三 判斷題（每題1分，共10分）1、要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，塑造自身良好形象。( )2、單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦

15、點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。( )3、請(qǐng)外國(guó)人吃飯，忌諱有豬蹄、動(dòng)物下水、野味等。（ ）4、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。( )5、為使來(lái)訪者排解等待的時(shí)間，可準(zhǔn)備香煙和小食品。( )6、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時(shí)傳遞、安全保障。( )7、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。( )8、在中國(guó)，雙方合同簽訂成功后一般都要和茅臺(tái)酒以示慶祝。( )9、簽字桌上不應(yīng)鋪綠色的桌布。（ ）10、給俄羅斯人獻(xiàn)花最好送黃色的花。（ ）四 簡(jiǎn)答題 認(rèn)真閱讀以下材料，回答問(wèn)題，言之有理即可。（每題10分，共20分）（一） 倫敦暴力事件 據(jù)英國(guó)每日郵報(bào)等多家媒體8日?qǐng)?bào)道，發(fā)生在6日晚至7日凌晨的倫

16、敦北部托特納姆地區(qū)的騷亂逐漸平息后，7日晚間倫敦多個(gè)地區(qū)發(fā)生襲警、搶劫、縱火等案件，警方已逮捕100多名肇事者，并譴責(zé)那些犯罪行為的“盲目模仿者”。據(jù)悉，這是近年來(lái)倫敦發(fā)生的最為嚴(yán)重的暴力事件。！據(jù)了解，倫敦此次騷亂的發(fā)起者主要是青少年，最小的可能只有7歲！中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系研究院英國(guó)問(wèn)題專家楊芳表示，二者兼而有之。她說(shuō)：“從教育社會(huì)倫理方面來(lái)說(shuō)，就是英國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)存在著一個(gè)青少年的問(wèn)題。在英國(guó)，十幾歲青少年的管理長(zhǎng)期以來(lái)是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，犯罪率一直比較高，這是一種對(duì)整個(gè)社會(huì)的困擾?！?如何看待此次暴力事件？2最幼齒“暴民”只有七歲，國(guó)家和社會(huì)應(yīng)怎樣去解決或是緩解青少年出現(xiàn)嚴(yán)重暴力問(wèn)題現(xiàn)象？（二）紅十會(huì)丑聞統(tǒng)計(jì)：1 紅十會(huì)主任王平承認(rèn)對(duì)每筆捐款提取6.5%管理費(fèi) 2無(wú)錫紅十會(huì)將援助四川捐款扣掉60% 3無(wú)招標(biāo)資質(zhì)的裕龍諾亞帳篷公司中標(biāo)紅十會(huì) 4郭會(huì)長(zhǎng)80萬(wàn)的百達(dá)翡麗5紅十字會(huì)花巨資以每臺(tái)千萬(wàn)元價(jià)格購(gòu)置的醫(yī)療器械,共購(gòu)買一百多臺(tái),被曝實(shí)際價(jià)值每臺(tái)不到一百萬(wàn),數(shù)億元差價(jià)被什么人賺了?是生意還是公益？“紅十字青少年視力關(guān)愛工程救助基地”招商加盟，地市級(jí)加盟費(fèi)：40萬(wàn)，區(qū)