某公司網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議快速入門手冊(cè)

1、紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議快速入門手冊(cè)版本：V4.1紅杉樹信息InfawareLab紅杉樹信息技術(shù)有限公司網(wǎng)站：xinfowarelabx電話:400 672 三 86版權(quán)聲明本文檔版權(quán)歸紅杉樹信息技術(shù)有限公司所有，未經(jīng)紅杉樹信息技術(shù)有限公司所有書面許可，任何單位或個(gè)人不得以任何形式或任 何手段復(fù)制或傳播本文檔的一部分或全部?jī)?nèi)容。x ? 2009 InfowareLab Inc. All Rights Reserved.This document is proprietary to InfowareLab Inc., which regards information contained herein

2、 as its intellectual property. Under the x laws, no part of this document may be copied, translated, or reduced to any electronic medium or machine readable form, in whole or in part, without prior written consent of InfowareLab Inc.隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和快速發(fā)展，在企業(yè)中，傳統(tǒng)的通訊方式如電話、傳真等由于無(wú)法達(dá)到“面對(duì)面”的溝通效果，不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的交流需求

3、。紅杉樹視頻會(huì)議系統(tǒng)(In fo ware Lab Conference )是紅杉樹信息技術(shù)有限公司推岀的新一代實(shí)時(shí)互動(dòng)工作平臺(tái)。企業(yè)無(wú)需投入高昂的成本，就能輕松擁有高質(zhì)量、高穩(wěn)定、易部署的視頻會(huì)議系統(tǒng)，滿足音視頻通信、數(shù)據(jù)交互、遠(yuǎn)程 共享和協(xié)助等需求，有效支持工作會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)同辦公等工作，達(dá)到降低溝通成本、提高工作效率的業(yè)務(wù)目標(biāo)。紅杉樹視頻會(huì)議系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于以下行業(yè)場(chǎng)景：表:行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景行業(yè)內(nèi)容政府遠(yuǎn)程工作會(huì)議、政府采購(gòu)會(huì)議、遠(yuǎn)程統(tǒng)計(jì)與協(xié)作、政府招投標(biāo)會(huì)議、人事招聘與考核、群眾 政務(wù)咨詢、信訪、公共衛(wèi)生指揮金融金融工作會(huì)議、遠(yuǎn)程客戶服務(wù)、辦公會(huì)議、電子商貿(mào)、遠(yuǎn)程咨詢、操作指導(dǎo)、路演、遠(yuǎn)

4、程招聘與培訓(xùn)企業(yè)企業(yè)例會(huì)、遠(yuǎn)程商務(wù)談判、協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程招聘、代理商渠道商遠(yuǎn)程培訓(xùn)、技術(shù)研討、行政 辦公、內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)、分支機(jī)構(gòu)會(huì)議、遠(yuǎn)程客服、遠(yuǎn)程監(jiān)控醫(yī)療遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)交流教育網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)、遠(yuǎn)程豕教輔導(dǎo)、考場(chǎng)監(jiān)控、豕長(zhǎng)會(huì)、異地學(xué)術(shù)交流、遠(yuǎn)程教學(xué)觀摩課公檢法、部隊(duì)遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程協(xié)同作戰(zhàn)指揮、遠(yuǎn)程警務(wù)指揮、遠(yuǎn)程審訊、遠(yuǎn)程探監(jiān)、法庭直播、應(yīng)急指揮、-W-電信級(jí)視頻會(huì)議服務(wù)、即時(shí)通訊服務(wù)、VOIP、PSTN資訊與媒體電視互動(dòng)、遠(yuǎn)程采訪、遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程商務(wù)紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)支持多樣化的會(huì)議接入方式。參加者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、PSTN有 線電話網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信網(wǎng)

5、絡(luò)進(jìn)入會(huì)議。丈 w: PC勺口 O匚D手Wi4明L 韻:Ml舍 so: pc s阿m *; ADSL /紅杉樹視頻會(huì)議應(yīng)用場(chǎng)景企業(yè)專網(wǎng)：充分考慮企業(yè)內(nèi)網(wǎng)帶寬保障的有利條件，可進(jìn)行多路高清的音視頻會(huì)議?；ヂ?lián)網(wǎng)：考慮到互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定性，能夠根據(jù)各參加者的網(wǎng)絡(luò)情況自適應(yīng)的分發(fā)數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)和語(yǔ)音、視頻等流暢傳輸。局域網(wǎng)：對(duì)于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入的局域網(wǎng)內(nèi)終端電腦，可以自動(dòng)穿透防火墻等安全系統(tǒng)接入視頻會(huì)議，無(wú)需做特殊設(shè)置，滿足通過(guò) 公司辦公者參加視頻會(huì)議的需要。電話、手機(jī)接入：集成PSTN有線電話網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，不在電腦旁邊的參加者可使用固定電話或手機(jī)參加視頻會(huì)議。會(huì)議室接入： 通過(guò)在會(huì)議室部署PC

6、終端、會(huì)議專用高清攝像機(jī)、等離子顯示器或投影儀、音頻設(shè)備等會(huì)議設(shè)備，方便多人一起加入視頻會(huì)議；另外還支持H 3 2 3設(shè)備接入，與硬件視頻會(huì)議進(jìn)行互通。PC加入視頻會(huì)議，快速方便，滿足企業(yè)內(nèi)部的筆記本或PC加入：通過(guò)無(wú)線或有線網(wǎng)絡(luò)，個(gè)人使用筆記本或 協(xié)同工作需要。閱讀指南本手冊(cè)主要為紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議使用人員提供了快速使用紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議軟件的入門手冊(cè)。本手冊(cè)是為所有紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議人員所編寫的。手冊(cè)構(gòu)成1本手冊(cè)基本上由六部分組成:1.第一部分,2.第二部分,3.第三部分,4.第四部分,5.第五部分,6.第六部分,“登錄”，描述了登錄紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議客戶端軟件的操作步驟?！皠?chuàng)建、開啟會(huì)議

7、”，描述了創(chuàng)建、開啟視頻會(huì)議的操作步驟?！皽y(cè)試會(huì)議”,描述了如何測(cè)試會(huì)議?！皡⒓訒?huì)議”,描述了參加會(huì)議的各種方式及其操作步驟。“客戶端安裝”，描述了客戶端安裝步驟?！熬W(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)介紹”，簡(jiǎn)單介紹了網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)的主要功能。手冊(cè)約定本手冊(cè)遵循以下約定：1. 【】主】 的意思是請(qǐng)讀者注意那些需要注意的事項(xiàng)。2. 【警告】 的意思是請(qǐng)讀者千萬(wàn)注意某些事項(xiàng)，否則將造成嚴(yán)重錯(cuò)誤。目錄1 登錄72創(chuàng)建、開啟會(huì)議83 測(cè)試會(huì)議94 參加會(huì)議105 客戶端安裝116網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)介紹121登錄1 在瀏覽器中輸入紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)登錄地址，進(jìn)入系統(tǒng)首頁(yè)。2. 點(diǎn)擊右上角的【登錄】按鈕，進(jìn)入登錄頁(yè)面（如下圖）:圖

8、：登錄窗口3. 輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊【登錄】2創(chuàng)建、開啟會(huì)議-【預(yù)約會(huì)議】，進(jìn)入預(yù)約會(huì)議頁(yè)面1. 在紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)中，點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)導(dǎo)航欄【會(huì)議安排】（如卜罔）! VftO人卽心卜 淡 M 和 ste*武辦去A講肪酬-0 I -主ffiU；進(jìn)詢區(qū)：-中8肓庭時(shí)間fltSI齡,.簾5）:ffCSTS !i!t v堆耘帥匂廠.芥FHTq點(diǎn)V歸X 7合mtl共&MftATTfKif埴加雷冷:-r.- : Yinaserh： 筑 OJ-241FffA7 am1I:不纖1 ?1： -tT舌7扌詭網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)圖2-1 :預(yù)約會(huì)議的主信息2. 在會(huì)議信息中輸入主題、密碼逹開始時(shí)何1纟吉束時(shí)間、參加人

9、數(shù)、視頻數(shù)目、主持人、會(huì)議描述等信息。0支耳莒譏占6I厲町尢罕HI書乩，如掙直弔點(diǎn)曲+右亙?nèi)筛市嘏浠謍總聘牛勺“認(rèn)古畫3. 會(huì)議信息填寫完成后，點(diǎn)擊【完成安排】。4. 在會(huì)議信息確認(rèn)頁(yè)面，點(diǎn)擊【開始會(huì)議】，開啟此會(huì)議。【注】會(huì)議開始時(shí)間的設(shè)定一定要晚于本地電腦操作系統(tǒng)顯示的時(shí)間。會(huì)議結(jié)束時(shí)間不能早于會(huì)議開始時(shí)間。會(huì)議參加人數(shù)不能超過(guò)購(gòu)買的會(huì)議人數(shù)。如需馬上召開會(huì)議，只需點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)導(dǎo)航欄【即時(shí)會(huì)議】即可。如需在一段固定的時(shí)間段內(nèi)，例如一個(gè)月內(nèi)召開關(guān)于同一主題的會(huì)議，則可通過(guò)【固定會(huì)議】設(shè)定。如需每隔一段固定的時(shí)間，例如每周一召開例行會(huì)議，則可通過(guò)【周期會(huì)議】設(shè)定。不公開：選擇此會(huì)議是否公開給

10、未被邀請(qǐng)的用戶。參加者必須登錄系統(tǒng)：指所有參加會(huì)議的人必須先登錄系統(tǒng)后才能夠進(jìn)入會(huì)議。3測(cè)試會(huì)議盒過(guò)彌二 EWi 中。下花科如果您是初次使用紅杉樹網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)，可以事先加入測(cè)試會(huì)議，檢測(cè)計(jì)算機(jī)是否滿足開會(huì)要求，保證會(huì)議順利進(jìn)行。圖3-1 :測(cè)試會(huì)議在測(cè)試會(huì)議中，您可以對(duì)音頻，視頻進(jìn)行檢測(cè)，保證揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)能夠正常工作。4參加會(huì)議參會(huì)者可以通過(guò)以方式加入會(huì)議:會(huì)議列表中加入會(huì)議在會(huì)議列表中（如下圖），點(diǎn)擊【加入】參加對(duì)應(yīng)的會(huì)議。皿叩主壬2 15g”Et?A科緩出鐘1aais-Li 13. Mcaikf ur迅匚暑詫書益軾Z EilL7丄5泌ItnE-,2-L, n： ： mET時(shí)鈕“Qlkf仰

11、遜0悽fl念空.E-ATLby12：152O0&-LZ-L1 iS-ED13定知ffanfer *n 伸無(wú)會(huì)過(guò)IwtKyE： IStaA2C05-1Z-L1 煒 DO同朋1諫XMW單便弔主&：； L?1H圖:會(huì)議列表會(huì)議號(hào)入口加入會(huì)議若用戶知道會(huì)議號(hào)，可通過(guò)會(huì)議號(hào)入口進(jìn)入到會(huì)議中，見圖牛2 :會(huì)議號(hào)入口。輸入會(huì)議的會(huì)議號(hào)，點(diǎn)擊【進(jìn)入會(huì)議】按鈕參加會(huì)議。J用戶帆人總啟號(hào)須】加人別君說(shuō)號(hào)廠此人吉承圖:會(huì)議號(hào)入口郵件鏈接加入會(huì)議通過(guò)電子郵件得到會(huì)議通知，點(diǎn)擊鏈接地址參加會(huì)議。5客戶端安裝1. 插件認(rèn)證：第一次打開頁(yè)面時(shí)，瀏覽器提示安裝一個(gè)ActiveX控件，選擇允許安裝；2. 下載安裝：安裝插件過(guò)程

12、中，出現(xiàn)【請(qǐng)稍后，正在進(jìn)入InfowareLab會(huì)議服務(wù)系統(tǒng)！】的提示，請(qǐng)等待;3. 進(jìn)入會(huì)議：顯示進(jìn)入會(huì)議系統(tǒng)的進(jìn)度條，此時(shí)表示客戶端已經(jīng)處于“正在進(jìn)入系統(tǒng)中”。正在進(jìn)入系統(tǒng)請(qǐng)不要關(guān)肝窗口 I如果鶴停止進(jìn)典系統(tǒng)*請(qǐng)點(diǎn)擊“返回”菇鈕4逅回圖:進(jìn)入會(huì)議【注】以后每次登錄時(shí)，客戶端會(huì)去自動(dòng)服務(wù)器上檢查是否有最新的控件，如果有新的升級(jí)，自動(dòng)下載和安裝更新控件。6網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)介紹文代（E：叨BE #IA P樣的回e色旬mt k刪音頻控制及窗S聊天答釋區(qū)口布局*t7r 丿、9口 H匸UPMl爲(wèi)住IA2聃 000:4VJl! CbprWsiJ廠不惠口再局圖6-1 :客戶端主界面網(wǎng)絡(luò)會(huì)議主要功能音頻：通過(guò)V

13、oIP和與會(huì)者進(jìn)行語(yǔ)音交流；視頻：與會(huì)者可以通過(guò)視頻看到彼此，讓交流更生動(dòng)；文字聊天：與會(huì)者通過(guò)文字進(jìn)行交流；文檔共享：共享會(huì)議的PPT或其他相關(guān)的文檔資料，能夠放映PPT動(dòng)畫；白板：與會(huì)者在白板上進(jìn)行繪圖輔助討論和溝通；程序共享：將電腦屏幕或應(yīng)用程序共享給其他的與會(huì)者，并允許其他的參加者操作您的桌面或應(yīng)用程序;協(xié)同瀏覽：共享網(wǎng)頁(yè)并與其他與會(huì)者一同瀏覽；影音播放：播放相關(guān)的視頻文件，供與會(huì)者一同觀看；分組會(huì)議：可以在主會(huì)議中將與會(huì)者分成若干個(gè)小組進(jìn)行分組討論，互不影響。答疑：對(duì)問(wèn)題討論與回答的專用區(qū)域；文件傳輸：與會(huì)者之間共享傳輸文件；投票：讓與會(huì)者對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行回答或議題進(jìn)行表決；錄制:與會(huì)者可以將會(huì)議的內(nèi)容錄制下來(lái)，回放與參考；鎖定:在會(huì)議過(guò)程中，如需要對(duì)整個(gè)會(huì)議過(guò)程進(jìn)行鎖定，防止其