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1、2021學(xué)生會外聯(lián)部干部學(xué)期工作總結(jié)工作計(jì)劃 匯報(bào)人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.這個(gè),還是認(rèn)真而樸素地總結(jié)一下。雖然,好像在外聯(lián)部打了幾個(gè)月的醬油,但是心得體會還是挺有的。首先,談?wù)撘幌峦饴?lián)部的位置和工作性質(zhì)。外聯(lián)部就是一個(gè)公關(guān)的部門,其責(zé)任在于
2、維持整個(gè)學(xué)生會的經(jīng)濟(jì)。而我們嘛,就是公關(guān)人。公關(guān),實(shí)在點(diǎn)說,就是把我們的“臉”放到別人的桌子上,讓人看看,讓人感興趣,讓人覺得有合作潛力,讓人從腰包里掏出錢,在你這張臉上貼點(diǎn)傳單啊,橫幅啊,海報(bào)啊這張臉是什么?這很重要,它的本質(zhì)是西南交通大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院學(xué)生會。你就是整個(gè)學(xué)生會的代表,你的言談舉止,你的氣質(zhì)形象,你的處事方式.總之你在外面和商家交流過程中的一切行為都是在給這張臉上化妝,化的好,是拉成贊助的必要條件。所以我們外聯(lián)的工作性質(zhì)就凸顯出來了:帶著為了幾萬學(xué)生豐富快樂的大學(xué)生活的崇高責(zé)任心,以持久的激情和動力,去與商家保持友好而公平的合作,拉到贊助經(jīng)費(fèi),保證活動順利進(jìn)行。哈哈是不是很偉大
3、?鞠躬盡瘁,死而后已!其次,說一點(diǎn)個(gè)人拉攢助的心得。這幾個(gè)月,還是跑了很多商家的。失敗了n多次,成功了n-n+2次左右。實(shí)在話,本人沒用心去做,很水很水很水,因?yàn)橐恍┳屛铱毂罎⒌氖?,期間,差點(diǎn)想自己退了外聯(lián)?,F(xiàn)在想來,幸好哦,不然退了我就后悔了。不過呢,經(jīng)驗(yàn)還是有的,因?yàn)槲易哉J(rèn)為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力還有可以哈哈吹牛了好了,回到正題,打字手都冷了,以下是總結(jié)出來的心得:1, 預(yù)估贊助對象。就是選取和活動聯(lián)系點(diǎn)多,相當(dāng)?shù)馁澲谭秶?, 選擇聯(lián)系方式。方式無非就這么幾種:壓著馬路到處找,打電話,聯(lián)系以往合作的商家,找關(guān)系(你是啥子公司老板的兒啊 女啊,就方便,不過不提倡)。這里,壓馬路最好耍,也最浪費(fèi)時(shí)
4、間,也最沒有效率,也最容易現(xiàn)場擺平,適合小中型活動,學(xué)校周邊的商家很多都被拉煩了,所以壓馬路更要注意兩種商家,一種是啥子都不懂的,又想在學(xué)生中作宣傳的,那你就嚴(yán)肅地去好好宰他一頓。呵呵,開完笑的,我的意思是在這種商家上容易拉到贊助,要重點(diǎn)對待,還有一種就是做過很多次贊助的了,比如第五元素,基本每年都做贊助,又有錢,這種就要“先下手為強(qiáng)”,與其保持長期合作。推薦的方式是 打電話,現(xiàn)在信息查詢很方便,查詢到最多的是總機(jī)的號碼,我們需要市場部經(jīng)理的電話,這中間就需要轉(zhuǎn)接,在電話里如何簡潔,折重的表達(dá)我們的意圖很重要,讓別人感覺很有必要轉(zhuǎn)接更重要。這就看說話技巧了,把活動的規(guī)模,影響,時(shí)間等等用最精煉
5、的話講出來。3, 跟進(jìn)談判。如果是壓馬路的話,就要帶上活動策劃,贊助策劃,合同等等。然后與商家談就是了。如果是電話的話,就要爭取盡快進(jìn)行面談。4, 面談中的注意事項(xiàng)和技巧: 切記混戰(zhàn)。比如兩人前往談判,最好一人為主,一人為輔;一人攻,一人防;一人膽大,一人心細(xì);一人突破。一人補(bǔ)漏。分工合作,攻占敵營 察言觀色。就是觀察對方的反應(yīng),不是看表面,而是去揣摩內(nèi)心。比如他提出有什么不滿意的地方啊,這不合適那里又不合適啊。這一般并不是代表他不想提供贊助,恰恰相反,表露出了他有一定的興趣。我們?nèi)绾尾扇∠乱徊叫袆樱鸵鶕?jù)對方的心理活動進(jìn)行,他想吃糖,就給他點(diǎn)甜頭,哄哄騙騙,手到擒來。察言觀色 需要經(jīng)常練習(xí)
6、,如果不能熟練使用,切忌自己隨意猜測,這時(shí)候做到臉皮厚是很不錯(cuò)的選擇。 準(zhǔn)備充分。談判之前要做好各方面的準(zhǔn)備:著裝,行為舉止,合同,策劃,時(shí)間,如何介紹活動,尋找與贊助商的切合點(diǎn)等等。好的準(zhǔn)備是成功的一半嘛。 禮節(jié)禮儀。出去時(shí)給別人看的,我們要展現(xiàn)大學(xué)生應(yīng)有的禮儀和風(fēng)采。這會給贊助商留下好的印象,也很好的鍛煉了自己的處事能力。這里順帶一提,雖然我們是大學(xué)生,但也不要看低自己(學(xué)生會),我們和贊助商是合作關(guān)系,平齊的。所以,有禮而不卑,很重要。 說話技巧:多聽少說,把說話的機(jī)會留給對方,揣摩對方想法;使用開放式問題,聽取對方意見,而不是把自己的意見擺出來讓對方選;漸進(jìn)性詢問,了解對方的利益核心點(diǎn)
7、,從而改變策略,進(jìn)行突破;真誠交流,切忌夸耀,虛浮,隨意吹噓;從問題著手,站在商家的角度,以自己的承受范圍,提出問題的解決辦法,不要死扣著原方式不放;重點(diǎn)討論,不要在無關(guān)緊要的問題上糾結(jié);吐字有節(jié)奏,清晰,不要緊張,說話說重點(diǎn),有條理,簡明易懂;就這些,其他的暫時(shí)想不出來。 欺騙。這里的欺騙不是去騙人,而是去誤導(dǎo),比如你在贊助合同的某一條上一直不肯讓步,而你一但最后讓步,就會讓對方感覺占了很大便宜額 客觀說話。要會承受壓力,一切用客觀說話,不要輕易讓步。我們賣的又不是歪貨! 萬不得已,不可亮出底牌。亮出底牌,必為最后爭取寸土寸土,告訴那些贊助商,我不能再少啦,家里還有孩子,老婆,老爹老娘,要養(yǎng)
8、!故一亮底牌,必提要求! 充分利用手里的牌!怎么打,能獲取最大利益,這是考驗(yàn)大家的能力了。 還有什么呢?想不到了,就差不多這些了。還要做ppt,煩啊,才拿到資料,明天就要交。這折騰的!不寫了!5, 后續(xù)合作。不能簽了這次的約,合作了一次,就完了。要學(xué)會和商家建立關(guān)系, 說不定,你進(jìn)社會了,他們都成了你的資源呢?嘿嘿最后,還是寫點(diǎn)想對學(xué)生會,外聯(lián)部說的心里話吧。雖然我真的在部里面表現(xiàn)平平,但感情還是有的。從進(jìn)大學(xué)之前,我就知道學(xué)生會啊這些,都太浮云了,我們都是大學(xué)生,進(jìn)了學(xué)生會,還是一名大學(xué)生,當(dāng)了部長,當(dāng)了學(xué)生會會長,我們還是大學(xué)生,還是學(xué)生!給自己的定位要明確。沒什么值得驕傲。我們懂的都太少了,外聯(lián)部,就出去找找商家,談?wù)労献鳎f點(diǎn)話,談判的水平不如一在社會上打滾了幾年的小商小販;活動部。就組織點(diǎn)活動,布置點(diǎn)場地,寫點(diǎn)策劃;美工部,出點(diǎn)宣傳.我在這里,不是說學(xué)生會不好,不重要,沒有用!相反,我想說的是,我慶幸來到學(xué)生會!來到學(xué)生會做了這些微不足道的事,我就是一名簡簡單單的大學(xué)生,在學(xué)生會,在外聯(lián)部,我沒學(xué)到什么技巧。但我卻明白了:責(zé)任!對,其實(shí),說實(shí)話,學(xué)生會100來號人,包括會長在內(nèi),都一樣,和沒進(jìn)學(xué)生會的都一樣,就一未經(jīng)受社會的籠子里面的金絲鳥,不算什么。所以呢,我們要定好自己的位子,利用為學(xué)生服務(wù)的條件,塑造自己的人格,興趣,原則!這些才是最主要的
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