hr人力資源部年度工作計劃

1、hr人力資源部年度工作計劃目錄一、人力資源部xx年總目標(biāo)二、人力資源總配置三、招聘工作四、培訓(xùn)工作五、薪酬和績效管理六、員工關(guān)系七、行政后勤八、安全管理九、后序一、人力資源部xx年度總體目標(biāo)：1. 人員數(shù)量控制在 450500人左右2. 工資比例占銷售收入的8%以下3. 重大安全事故：0次（八級以上傷殘事故）為確保以上總目標(biāo)順利達(dá)成，2015年計劃采取以下措施進(jìn)行落實:1. 公司所有崗位實施定崗定編，人力資源部嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)人員編制控制各部 門人員招聘、補(bǔ)充、離職等現(xiàn)象 ;2. 人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人共同實施對各崗位人員的工作業(yè)績、技能水平 等進(jìn)行考核評估，嚴(yán)格落實績效考核工資的有效性，針對業(yè)

2、績長期不良者或達(dá)不 到任職要求的人員，采取淘汰、調(diào)崗等方式進(jìn)行處理 ;3. 不斷尋求與外部機(jī)構(gòu)的合作，為公司尋找高技能、高水平的人員，以提升 團(tuán)隊的綜合實力 ;4. 通過人員素質(zhì)的不斷優(yōu)化、人員數(shù)量的控制，同時輔助各崗位工作表現(xiàn)考 核，控制各部門工資的增長，針對加薪訴求嚴(yán)格執(zhí)行考核流程，不合格者不予加 薪;5. 人力資源部與生產(chǎn)部合作，針對各一線操作人員實施安全操作培訓(xùn)，提高 員工的安全意識，減少工傷事故的發(fā)生。二、人力資源總配置1.2015 年公司總體組織架構(gòu)規(guī)劃，見下圖：1.1 公司總組織架構(gòu)圖，是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導(dǎo) 方向，因此董事會應(yīng)將公司總組織架構(gòu)圖首先確定，

3、然后各部門依此展開具體工 作。5001.2 預(yù)計公司 2015年總產(chǎn)出目標(biāo)為 3 億元人民幣，人力資源配置約為 450人左右。因此在此項工作方面，人力資源部計劃在 2015 年重點(diǎn)展開兩方面工作：三、招聘工作1.2015 年的招聘工作將嚴(yán)格依照經(jīng)過公司批準(zhǔn)的定崗定編標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，重點(diǎn)針 對技術(shù)研發(fā)人員、崗位空缺人員、離職補(bǔ)充人員進(jìn)行招聘。2. 超出定崗定編計劃外的招聘需求，必須填寫書面申請單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后才實施招聘。3.2015 年計劃將浙江人才網(wǎng)更改為智聯(lián)招聘，因浙江人才網(wǎng)覆蓋面遠(yuǎn)不及智 聯(lián)招聘。 （我司與浙江人才網(wǎng)的合作至 2015年 3月份止 ）4. 除網(wǎng)絡(luò)招聘外，對于基層操作人員

4、的招聘需求，主要采取老員工介紹、本 地招聘為主。對于技術(shù)類、管理類人員招聘，將以網(wǎng)絡(luò)招聘和結(jié)合浙江省各大人 才市場現(xiàn)場招聘，以提高招聘成功率。5.2015 年將有計劃地與外部獵頭公司合作，或通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，尋找符合 公司需求的高端技術(shù)研發(fā)、管理人才，以提升公司技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊和管理團(tuán)隊的總 體水平，推動公司競爭力的提升。6.2015 年年度招聘費(fèi)用預(yù)算見下表：7. 各部門定崗定編見下表：招聘費(fèi)用預(yù)算：全年招聘費(fèi)用合計：約 110000 元左右。四、培訓(xùn)工作培訓(xùn)是公司員工整體水平提升的重要工作之一，怎樣通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并 把培訓(xùn)工作有效地落到實處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心， 穩(wěn)

5、定隊伍，這將是我們 2014 年重點(diǎn)考慮的問題，計劃在全年的培訓(xùn)工作中，將采 用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練等形式，落實到每一項工作中，力爭培訓(xùn)效 果：1. 員工培訓(xùn)1.1 新員工培訓(xùn)：根據(jù)招聘情況原則上每月 1 期，課程內(nèi)容安排在過去原有的 基礎(chǔ)上再優(yōu)化，并做好跟進(jìn)工作，同時給予學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考核。新員工培訓(xùn)分 為兩條路走，一是人力資源部組織實施對公司基本規(guī)章制度、安全生產(chǎn)類的培訓(xùn)， 二是由所在工段負(fù)責(zé)安排對口人員負(fù)責(zé)實操指導(dǎo)，綁定對口負(fù)責(zé)人員。1.2 針對在試用期內(nèi)的員工，人力資源部將定期提交表格給所在部門，由部門 負(fù)責(zé)人或指定人員對試用人員進(jìn)行考核評估，不合格者進(jìn)行淘汰，合格者深化培 養(yǎng)

6、，從而控制新進(jìn)人員的整體素質(zhì)。2. 管理人員培訓(xùn)：中、基層管理人員的培訓(xùn)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，也是 提升管理水平的途徑和方法， 2014 年將有選擇性地針對管理瓶頸選擇相應(yīng)的課程， 對中、基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。除從公司內(nèi)部選拔有能力的人員擔(dān)任講師外，將 結(jié)合外部市場選擇相應(yīng)的管理課程，選派相應(yīng)的管理人員參加外部培訓(xùn)。3. 業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)：業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和 難點(diǎn)，根據(jù)目前業(yè)務(wù)類人員的現(xiàn)狀，計劃明年針對業(yè)務(wù)類人員主要開展兩方面培 訓(xùn)：一是安排技術(shù)人員對業(yè)務(wù)類人員實施產(chǎn)品培訓(xùn)，以使業(yè)務(wù)人員充分熟悉公司產(chǎn)品性能、優(yōu)勢等 ; 二是選擇外部合適的銷售類培訓(xùn)課程，將有培養(yǎng)潛

7、力的業(yè)務(wù)類 人員送外培訓(xùn)，或請外部有實力的講師到公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。4.2015 年年度培訓(xùn)計劃見下表5.2015 年年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算見下表6. 過去在公司內(nèi)舉行的各種培訓(xùn)，公司為調(diào)動員工參加的積極性，為所有參 加人員提供就餐，長時間如此運(yùn)作下來，造成了現(xiàn)在員工對待培訓(xùn)的不良心態(tài)， 認(rèn)為培訓(xùn)時公司提供就餐是必須的，如果不提供就抱怨或者不參加培訓(xùn)。人力資 源部計劃在 2015 年將此種局面打破，不再給參訓(xùn)人員提供就餐，充分給員工灌輸 一種思想：培訓(xùn)是一種永久的福利。五、薪酬和績效工作1. 根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的 人才隊伍建設(shè)，從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來不良的

8、影響。通過人力資源部對公司 各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析，公司將薪酬管理體系進(jìn)行改革、使之更加科學(xué) 合理勢在必行。但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因為長期運(yùn)作、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等原因， 因此改革的工作也不宜急進(jìn)和同時全面展開，只適合小范圍逐步實施。2. 薪酬績效管理體系改革總目標(biāo)：以激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。充分體現(xiàn) 按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平。3. 以科室、工段為單位實施薪酬績效改革，方式為：選擇科室或工段，對職 位進(jìn)行評估，確定職位工資，確定技能工資，根據(jù)職位特點(diǎn)制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn)，確定績效工資，結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經(jīng)營計劃進(jìn)行評估，確定 最終薪酬結(jié)構(gòu)和績效工資。4.2015年計劃完成30

9、%50%勺科室和工段的薪酬績效體系改革。5.2015 年度工資預(yù)算見下表：目標(biāo)：工資總額占總銷售額的8%以下六、員工關(guān)系管理為了穩(wěn)定員工隊伍，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的 工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，穩(wěn)定關(guān)鍵崗位人員的流動率。 2014年員工關(guān)系的維 護(hù)擬開展以下幾個方面的工作：1. 強(qiáng)化人力資源部與員工面談的力度：在過去人力資源部在與員工的面談方 面做得不夠深入，沒有真正了解員工的心態(tài)、對公司的意見和建議等，員工面談 主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的 時機(jī)進(jìn)行，平時人力資源部也將有針對性地與員工進(jìn)行面談。對每次面談進(jìn)行文 字記錄，面談?wù)?/p>

10、握的信息必要時及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以 便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。2. 利用重大節(jié)假日召開員工懇談會，從而達(dá)到調(diào)節(jié)整個團(tuán)隊氛圍、消除員工 之間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。懇談會以休閑、輕松的形式進(jìn)行，由 公司購置一些休閑食品，地點(diǎn)主要以公司會議室為主，也可以外出活動懇談的形 式。3. 策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動，豐富員工的業(yè)余生活，過去公司在員工 業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對公 司的認(rèn)可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動，以豐富員工的業(yè)余生活， 減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。 2015 年計劃主要以體育

11、活動和文娛活 動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運(yùn)動和比賽。盡量從這些方面去滿足 員工的精神需求，以達(dá)到穩(wěn)定隊伍的目的。4. 本部門自身建設(shè)：4.1 人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。 因此，人力資源部在 2015 年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代 化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力 資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。4.2 人力資源部 2015 年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能、人員配置 ; 提 升部門內(nèi)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì) ; 提高部門工作質(zhì)量要求。針對過去人力資源

12、 部人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象， 2014 年將重點(diǎn)整改：保安隊伍年輕化、內(nèi)部分工具體 化。4.3 人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時，著力對部門內(nèi)人員的素質(zhì)提升。人 力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)。 2015 年將部門年度目標(biāo)分解 到部門內(nèi)每個員工。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核 標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋，及時調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作 方法，確保年度目標(biāo)的完成。5. 針對員工關(guān)系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象 （ 保險、薪酬、錄用和辭退人員 ）等，考慮和勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系，將部分員工勞動合同關(guān)系轉(zhuǎn)至勞務(wù)公司，（已2014 年如與公司再與勞務(wù)公司簽

13、訂用工合同，此舉可在一定程度上降低公司的用工風(fēng)險。咨詢方案，每月費(fèi)用為 60 元 / 人）6.2015 年在勞動合同續(xù)簽工作上，將調(diào)整勞動合同簽訂時間統(tǒng)一固定的方式， 將有針對性地選擇簽訂不同期限的勞動合同。如表現(xiàn)優(yōu)秀、能與公司共同發(fā)展的 人員將適當(dāng)延長勞動合同期限，對于表現(xiàn)不良、業(yè)績不良、不能與公司共同發(fā)展 的人員將控制其勞動合同的簽訂期限。針對某些人員合同到期則不再續(xù)簽。同時 針對年齡偏大的人員計劃增加合同條款：如達(dá)到退休年齡，除公司需要繼續(xù)返聘 外，必須無條件接受辦理正常退休手續(xù)。七、行政后勤管理1.2015 年行政后勤管理總方針：厲行節(jié)約、開源節(jié)流2. 在明年的行政后勤管理工作中，人力

14、資源部將與各部門充分溝通，出臺詳 細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，嚴(yán)格審批每一項行政、辦公費(fèi)用的支出， 確保其合理性，同時又能滿足各部門正常工作需求。3. 辦公室管理：A. 通過威盾網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng)，控制辦公室人員對電腦的合理使用，減少員 工上班時間從事非工作行為。B. 規(guī)范辦公室紀(jì)律，與各部門負(fù)責(zé)協(xié)同實施辦公室紀(jì)律管理，減少員工工作 期間的隨意性。由于員工考勤管理不在人力資源部，在實際考勤管理中存在一定 不便以及執(zhí)行不到位的情況，雖然 2014 年人力資源部有突擊實施過數(shù)次對員工考 勤的檢查，但也僅僅是收到了短期的效果，并沒有形成良好的風(fēng)氣， 勞務(wù)公司合作成功，則人力資源部現(xiàn)有的關(guān)于保險

15、、工傷等相關(guān)事項可轉(zhuǎn)移一部 分給勞各公司，同時如果安裝智能門禁系統(tǒng)，將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來，人力資 源部人員則可以騰出時間和精力對員工考勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。4.2015 年辦公費(fèi)用預(yù)算， 2014年實際發(fā)生辦公費(fèi)用約 55 萬元，因為沒有詳細(xì) 的費(fèi)用統(tǒng)計資料，因此不能確定準(zhǔn)確的費(fèi)用金額。 （ 含各類辦公耗材、禮品、電腦 及周邊設(shè)備、視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等 ） ，2014 年辦公費(fèi)用預(yù)計在 2013年基礎(chǔ)上下降 30%，即： 55萬-16.5 萬=38.5 萬元。 2015年需要達(dá)到遞減辦公成本控制的目標(biāo)， 人力資源部計劃從以下方面著手控制：A. 規(guī)范辦公用品采購流程：目前公司辦公用品采購無規(guī)范的流程

16、，誰都可以 隨意直接向供應(yīng)商叫貨，價格、質(zhì)量等方面沒有進(jìn)行合理的控制和比較。 2015 年 人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購歸口，限制各部門隨意采購的現(xiàn)象發(fā)生，針對 各類采購物品進(jìn)行價格比對，尋求性價比的物品。B. 規(guī)范各部門領(lǐng)料流程：目前公司各部門在領(lǐng)用辦公用品及不規(guī)范，各部門用量沒有計劃，沒有審批，員工直接到人力資源部領(lǐng)用，有部分需要用的物品沒 有庫存需要臨時采購，導(dǎo)致直接影響各部門的工作進(jìn)度。同時也給辦公用品的采 購以及人力資源部的工作秩序帶來極大不便。 2015 年將辦公用品領(lǐng)料流程進(jìn)行規(guī) 范，對于常規(guī)用品，規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計劃。同時要 求各部門指定專門領(lǐng)料負(fù)責(zé)人

17、，避免員工直接領(lǐng)料。嚴(yán)格把關(guān)領(lǐng)料審批手續(xù)?？?制不合理使用情況發(fā)生。針對電腦設(shè)備、禮品類或大宗采購，嚴(yán)格把關(guān)申請審批 手續(xù)，控制隨意采購C. 2014 年勞保用品發(fā)生費(fèi)用約 30000元左右， 2015 年繼續(xù)將費(fèi)用控制在此范 圍之內(nèi)，同時為員工配置兩次工作服裝，以提升公司形象，便于管理。人力資源 部將定期對各部門勞保用品佩戴、是否按規(guī)定穿著工作服進(jìn)行檢查，確保物盡其 用。 （此項檢查工作將列入 2014 年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容之一 ）5. 車隊管理： 2015 年規(guī)范公務(wù)用車管理流程，嚴(yán)格控制用車申請及審批手續(xù)， 把關(guān)每月用車費(fèi)用統(tǒng)計核算工作，使公務(wù)用車更加合理化、規(guī)范化。6. 食堂：目前

18、公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格、有時候會有飯菜不足、各部門 自行安排公務(wù)用餐等情況， 2014 年將加強(qiáng)對飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作，不定期 對衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，不合格要求整改 ; 要求飯?zhí)帽Ｙ|(zhì)保量供應(yīng)飯菜，如出現(xiàn)異常 情況時，將與飯?zhí)玫馁M(fèi)用結(jié)算掛鉤 ;2015 年起各部門需要安排的公務(wù)用餐統(tǒng)一向人 力資源部申報，不得私自安排，否則不予結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。 2014 年在公司食堂實際 發(fā)生的公務(wù)用餐費(fèi)用約為 55000元， 2014 年計劃在此基礎(chǔ)上減少 30%。7. 宿舍：目前員工宿舍整體無太大異常，除個別人員未經(jīng)批準(zhǔn)私自動用宿舍 外，絕大部分人員均能自覺遵守公司要求。 2015 年計劃對宿舍安裝智能門

19、禁系統(tǒng) 進(jìn)行管理，住宿人員統(tǒng)一刷卡進(jìn)出，杜絕非公司人員進(jìn)入宿舍住宿。人力資源部 定期對宿舍進(jìn)行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生。同時對屢次出現(xiàn)太陽能充水不關(guān)、 私自動用宿舍各種設(shè)施、不經(jīng)許可私占用宿舍的員工，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，取消 其住宿資格。綜合考慮安全、衛(wèi)生、管理成本等各方面因素，后續(xù)將逐步減少宿 舍住宿人員的數(shù)量，從而降低風(fēng)險和管理成本。八、安全管理1. 安全生產(chǎn)總目標(biāo)：八級以上傷殘事故為 0A.2014 年累計發(fā)生工傷事故 33起，相比 2013年 39起減少了 6起?；旧蠠o太大改善，其中洪梅良工亡為重大事件，其余為輕微工傷。 2014 年將繼續(xù)對安全 生產(chǎn)工作緊抓不放，除有計劃地安排安全生

20、產(chǎn)意識培訓(xùn)外，將增加安全意識考核 工作，對于考核不合格的員工進(jìn)行重點(diǎn)思想教育，或者采取調(diào)崗、待崗、勸離等 措施，從而減少安全事故發(fā)生機(jī)率。B.2015 年人力資源部將對各類消防設(shè)施的維護(hù)檢查作為每月例行工作進(jìn)行落 實，定期進(jìn)行檢查維護(hù)。從而杜絕現(xiàn)在隨意動用、損壞消防設(shè)施的現(xiàn)象。對于隨 意動用者嚴(yán)懲不怠。C. 2015 年將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作落到實處，按照杭州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項安 全標(biāo)準(zhǔn)化工作，力爭一次性通過三級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。D. 針對于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況，2015年將對部分特種崗位操作人員勞動保護(hù)用品的佩戴情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，不符合要求者責(zé)令整改，屢教屢 犯者執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)崗處理。E. 2014 年 12月有針對性地對部分員工進(jìn)行體檢，體檢結(jié)果不合格者，視實際 情況調(diào)崗、勸離處理。以減少意外事件發(fā)生。2. 安保工作： 2014年安保工作沒有執(zhí)行到位，人員、物品進(jìn)出控制不嚴(yán)，保 安人員年齡偏大。 2015年將調(diào)整保安人員，達(dá)到退休年齡者辦理正常退休，招聘 年紀(jì)較輕的人員進(jìn)行替換，同時提高保安人員對門禁的控制要求，每月對保安的 績效考核落實到位。經(jīng)過