商場(chǎng)無(wú)線覆蓋解決方案報(bào)告書(shū)

1、、商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及需求隨著信息時(shí)代的不斷加快，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)步入了高速發(fā)展期，并將最終成為像有線網(wǎng)絡(luò)一樣應(yīng)用無(wú)處不在 的組網(wǎng)形式。商場(chǎng)部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可使其成為提供高端互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、具有良好服務(wù)水平的商場(chǎng)管理公司。原有商場(chǎng)內(nèi)網(wǎng)線錯(cuò)綜復(fù)雜，將被漸漸淘汰，如何在商場(chǎng)內(nèi)搭建更加使捷、更加人性化、智能化的互聯(lián)網(wǎng)平 臺(tái)，使可運(yùn)營(yíng)、可管理、安全、方便的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)變成現(xiàn)實(shí)，并以此提高商戶(hù)及客戶(hù)的滿(mǎn)意度，成為越來(lái) 越多商場(chǎng)不斷思考的問(wèn)題。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始進(jìn)入各種大型商場(chǎng)，給商場(chǎng)業(yè)戶(hù)帶來(lái)便利，但是有限網(wǎng)絡(luò)由于受到線 路的限制，還是給業(yè)戶(hù)需求帶來(lái)了一定的局限性，而且很多顧客在逛商場(chǎng)休息之余也希望能連接到

2、網(wǎng)絡(luò)休 息娛樂(lè)，有線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法滿(mǎn)足需求。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的崛起于迅速發(fā)展， 給商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)到來(lái)了新的接入模式，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)需布線，安裝簡(jiǎn)單，接入方便,業(yè)戶(hù)和顧客可以隨時(shí)隨地的接入并使用網(wǎng)絡(luò)。二、具體方案設(shè)計(jì)腹心殳擬機(jī):j ;麗場(chǎng)#J毗環(huán)城Phb瘵FHPCPli“ri.;丹瓷來(lái)圖1無(wú)線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D方案說(shuō)明：如上圖所示，為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌?需要增加的設(shè)備為無(wú)線網(wǎng)絡(luò) AP、無(wú)線控制器和認(rèn)證網(wǎng)關(guān)， 這樣網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)層次化，交換機(jī)通過(guò)端口隔離或者劃分VLAN技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)控制不同的網(wǎng)絡(luò)用途。根據(jù)商場(chǎng)樓層的實(shí)際布局，每層樓架設(shè)數(shù)量不等的無(wú)線 AP，包括商場(chǎng)的購(gòu)物區(qū)域，商場(chǎng)的辦公室以及商場(chǎng) 倉(cāng)庫(kù)區(qū)，通過(guò)室內(nèi)覆蓋得方式來(lái)實(shí)現(xiàn)商

3、場(chǎng)內(nèi)的無(wú)盲區(qū)覆蓋，提供更好的覆蓋效果，同時(shí)解決單臺(tái)AP并發(fā)數(shù)接入用戶(hù)數(shù)量有限制的問(wèn)題， 我們推薦采802.11N的海盛特電信級(jí)吸頂式IWN2000_SFS商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行綜 合覆蓋，以高達(dá)300Mbps的帶寬速度和良好的兼容性實(shí)現(xiàn)無(wú)線覆蓋。廣域網(wǎng)無(wú)址監(jiān)押彌內(nèi)扎坡AP/ jUiiuUjtfY圖2商場(chǎng)無(wú)線應(yīng)用示意圖商場(chǎng)統(tǒng)一采用網(wǎng)關(guān)的portal認(rèn)證方式（portal頁(yè)自適應(yīng)用戶(hù)終端，考慮到絕大部分在網(wǎng)點(diǎn)顧客用手機(jī)上網(wǎng)）或者短信認(rèn)證的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)登錄。用戶(hù)無(wú)線筆記本在辦公大樓的每一個(gè)辦公角落都可以搜索到?jīng)]有加密的無(wú)線信號(hào)，并順利連接后將被以 Web認(rèn)證頁(yè)面的方式提示用戶(hù)必須輸入正確的用戶(hù)名和密碼才可以獲取

4、 上網(wǎng)的權(quán)限（如下圖所示）GuestBitting圖i用戶(hù)認(rèn)證登錄流程示意圖Web認(rèn)證功能可方便網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有序管理，同時(shí)可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析之后，將期望展示 給用戶(hù)的二級(jí)portal頁(yè)面呈現(xiàn)給用戶(hù)，不用的用戶(hù)如 VIP客戶(hù)，普通商場(chǎng)用戶(hù)登錄成功后根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分 析可以展示不用的內(nèi)容，可以進(jìn)行廣告推動(dòng)或者商場(chǎng)的最新優(yōu)惠資訊發(fā)送到客戶(hù)端進(jìn)行展示，充分利用拓 展無(wú)線互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)通道；無(wú)線功能+Web認(rèn)證功能的完美組合，將大幅提高無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全性，測(cè)底解決傳 統(tǒng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)加密被破解的問(wèn)題， 同時(shí)提升商場(chǎng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)， 充分和客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，促進(jìn)商場(chǎng)顧客消費(fèi)圖3商場(chǎng)無(wú)線優(yōu)惠信息及廣告推送示意圖在

5、網(wǎng)絡(luò)管理方面，如需要對(duì)內(nèi)、外用戶(hù)進(jìn)行認(rèn)證管理以及附帶的一些功能則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證管理服務(wù)器進(jìn)行管理，如不需要?jiǎng)t可通過(guò)加密等方式進(jìn)行安全方面的認(rèn)證。通過(guò)安全網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客登陸商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)具有ARP病毒防火功能，流量控制，不會(huì)出現(xiàn)某個(gè)客人獨(dú)占帶寬，導(dǎo)致其他客人無(wú)法正常訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源等諸多安全防護(hù)及行為管控；部署一套商場(chǎng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，來(lái)實(shí)現(xiàn)當(dāng)前顧客需求，無(wú)時(shí)無(wú)處實(shí)現(xiàn)輕松便捷網(wǎng)上沖浪，來(lái)提升商場(chǎng)增值服務(wù)，提升知名度及先進(jìn)度。因本次項(xiàng)目工程主要是通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)延伸無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，從經(jīng)濟(jì)適用，穩(wěn)定靈活性及方便快捷等方面選擇了海盛特知名產(chǎn)品，來(lái)為商場(chǎng)打造一套完善的商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。在該方案中，應(yīng)包括如下設(shè)備：無(wú)線接入AP Acc

6、ess Point無(wú)線接入點(diǎn)設(shè)備，負(fù)責(zé)無(wú)線終端用戶(hù)的接入和網(wǎng)絡(luò)傳輸。 方案中采用的主要 無(wú)線接入點(diǎn)產(chǎn)品是支持 802.11/b/g/n的AP，所有的AP通過(guò)以太網(wǎng)網(wǎng)線連接到支持 POE供電的以太網(wǎng)交 換機(jī)上，獲得電源供電和上級(jí)網(wǎng)絡(luò)連接。為用戶(hù)提供最好的技術(shù)特性、最輕松的安裝維護(hù)和經(jīng)濟(jì)的成本。無(wú)線控制器一一用于集中控制、管理所有的無(wú)線 AP，無(wú)線控制器理論上可以部署在網(wǎng)絡(luò)的任何位置，只要與AP之間可以進(jìn)行通訊即可。但考慮到數(shù)據(jù)流的問(wèn)題，保障數(shù)據(jù)流的低延遲、高可靠性，一般建議無(wú)線 控制器旁掛在核心交換機(jī)上。相當(dāng)于給核心交換機(jī)增加了一個(gè)無(wú)線控制器的功能。無(wú)線控制器與核心交換 機(jī)配合完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi) AP

7、的統(tǒng)一管理、控制等工作。認(rèn)證網(wǎng)關(guān)一一HST_WEBSTD2000 ，是我司自主研發(fā)的新一代認(rèn)證計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)。配合高性能工程級(jí)硬件，支 持龐大的用戶(hù)數(shù)接入，有線無(wú)線一網(wǎng)打盡，提供web認(rèn)證頁(yè)面定制（品牌價(jià)值傳遞、廣告展示）、認(rèn)證方式多樣化、靈活的賬號(hào)管理等多種定制功能。無(wú)縫對(duì)接第三方賬號(hào)管理系統(tǒng)（如酒店管理系統(tǒng)賬戶(hù)/CAS單點(diǎn)登錄系統(tǒng)等）、短信驗(yàn)證碼認(rèn)證；精準(zhǔn)的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)、分時(shí)段計(jì)費(fèi)功能；如酒店、賓館、車(chē)站、公園、商 場(chǎng)、小區(qū)/岀租屋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等等。三、方案實(shí)現(xiàn)的需求作為專(zhuān)業(yè)無(wú)線領(lǐng)域的海盛特科技有限公司，提岀了安全，穩(wěn)定，管理方便，功能全面的商場(chǎng)安全無(wú)線接入 解決方案，助理商場(chǎng)的信息化改革，來(lái)提高效益

8、和效率。改解決方案是專(zhuān)門(mén)針對(duì)商場(chǎng)環(huán)境量身定制的，由 海盛特?zé)o線接入點(diǎn)（AP），無(wú)線控制器（AC ），無(wú)線認(rèn)證網(wǎng)關(guān)組成的安全無(wú)線整體解決方案。無(wú)線上網(wǎng)隨著WIFI手機(jī)及平板電腦的普及， 大家越來(lái)越青睞無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞帶來(lái)的便捷，無(wú)論是商戶(hù)與自己的連鎖機(jī)構(gòu)或者廠家進(jìn)行日常的銷(xiāo)售信息互動(dòng)及貨品信息查詢(xún)，或商場(chǎng)向會(huì)員顧客或者來(lái)逛商場(chǎng)的顧客提供 無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)，都極大的順應(yīng)了工作與休閑的雙重需求，據(jù)網(wǎng)絡(luò)論壇調(diào)查統(tǒng)計(jì)，顧客優(yōu)選可提供免費(fèi)上網(wǎng) 的商場(chǎng)購(gòu)物。無(wú)線廣告無(wú)線上網(wǎng)必須經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證， 認(rèn)證必須要有 PORTAL認(rèn)證頁(yè)面，通過(guò)PORTAL認(rèn)證頁(yè)面可實(shí)現(xiàn)推送廣告， 任何用戶(hù)上網(wǎng)，第一眼看到的就是商場(chǎng)發(fā)布的

9、各類(lèi)廣告信息。無(wú)線促銷(xiāo)通過(guò)PORTAL門(mén)戶(hù)實(shí)現(xiàn)無(wú)線導(dǎo)購(gòu)，不定期發(fā)布各類(lèi)商場(chǎng)打折促銷(xiāo)信息，還可通過(guò)在PORTAL頁(yè)面上發(fā)布電子優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一促銷(xiāo)。從而吸引更多的顧客使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，拉動(dòng)顧客的購(gòu)買(mǎi)力。無(wú)線收銀通過(guò)無(wú)線POS （在終端POS上增加無(wú)線網(wǎng)卡），擺脫了百貨業(yè)傳統(tǒng)收銀方式的束縛，可隨時(shí)隨地增加收銀終端。消費(fèi)者不用再為收銀而排長(zhǎng)隊(duì)，一定程度上緩解了店慶、節(jié)假日客流高峰對(duì)商場(chǎng)的壓力。無(wú)線辦公商場(chǎng)管理人員，可隨時(shí)隨地在商場(chǎng)內(nèi)部任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)無(wú)線辦公，從而提高工作效率。無(wú)線倉(cāng)儲(chǔ)貨物的管理，包括岀入庫(kù)管理、盤(pán)點(diǎn)等作業(yè)，傳統(tǒng)采用的是手工作業(yè)流程，單據(jù)差錯(cuò)率高，浪費(fèi)時(shí)間，不利于管理人員及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存

10、情況，及時(shí)制定經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)部署 WLAN，通過(guò)無(wú)線終端（手持或機(jī)載），貨物信息實(shí)時(shí)計(jì)入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)岀貨自動(dòng)化管理、無(wú)線盤(pán)點(diǎn)，便于精確地掌握庫(kù)存情況，迅速?zèng)Q策 營(yíng)銷(xiāo)。不僅提高效率，更杜絕紕漏和舞弊。無(wú)線監(jiān)控傳統(tǒng)的監(jiān)控需要布放監(jiān)控線纜才能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，但隨著商場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，很多區(qū)域會(huì)產(chǎn)生盲點(diǎn)，通過(guò)無(wú)線監(jiān)控?cái)z像頭，可在商場(chǎng)內(nèi)部任意地點(diǎn)快速部署監(jiān)控，確保整個(gè)商場(chǎng)全方位安全。無(wú)線監(jiān)控傳統(tǒng)的監(jiān)控需要布放監(jiān)控線纜才能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，但隨著商場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，很多區(qū)域會(huì)產(chǎn)生盲點(diǎn)，通過(guò)無(wú)線監(jiān)控?cái)z像頭，可在商場(chǎng)內(nèi)部任意地點(diǎn)快速部署監(jiān)控，確保整個(gè)商場(chǎng)全方位安全。四、方案設(shè)計(jì)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)作為中國(guó)一大WLAN信息解

11、決方案提供商，海盛特科技始終致力于全方位包括商場(chǎng)在內(nèi)的各類(lèi)零售企業(yè)的 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求，幫助其降低其運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，有效提升零售企業(yè)的盈利水平。本方案部署簡(jiǎn)單一一工業(yè)級(jí)升級(jí)，采用 AP集中管理方案，AP間信號(hào)統(tǒng)一自動(dòng)控制，通過(guò)多信道部署，減少AP間信號(hào)干擾，采用網(wǎng)線供電，無(wú)需改造強(qiáng)電。高擴(kuò)展性一一在同一張網(wǎng)絡(luò)上可以提供無(wú)線收銀、無(wú)線辦公、無(wú)線倉(cāng)儲(chǔ)、客戶(hù)無(wú)線上網(wǎng)等應(yīng)用。1、個(gè)性的品牌展示頁(yè)面及安全認(rèn)證認(rèn)證運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)一一在運(yùn)營(yíng)商IDC機(jī)房通過(guò)服務(wù)器集群系統(tǒng)構(gòu)建認(rèn)證系統(tǒng)服務(wù)于各商場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。安全認(rèn)證一一每個(gè)用戶(hù)獨(dú)立分配不同的上網(wǎng)賬號(hào)防止蹭網(wǎng)和非法人員上網(wǎng)，并可記錄每個(gè)用戶(hù)的上網(wǎng)行為審計(jì)功能。

12、品牌宣傳一一專(zhuān)門(mén)定制的品牌展示頁(yè)面，可以實(shí)現(xiàn)廣告發(fā)布、優(yōu)惠促銷(xiāo)，無(wú)線導(dǎo)購(gòu)，對(duì)每個(gè)認(rèn)證用戶(hù)充分 展示企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息，提升企業(yè)形象和服務(wù)水平。2、借助Vian，節(jié)約流量，節(jié)省成本通過(guò)使用Vian，將網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)分離開(kāi)來(lái)，進(jìn)行靈活的廣播流量管理，節(jié)約流量的同時(shí)，使得設(shè)備使用壽命延長(zhǎng)，設(shè)備性能得到提高，從而節(jié)省投入成本。3、支持多SSID，輕松分域，巧妙分類(lèi)海盛特?zé)o線AP可支持多個(gè)SSID，劃分多個(gè)廣播域?qū)?LAN進(jìn)行管理，在滿(mǎn)足多類(lèi)人群需求的基礎(chǔ)上，可通過(guò)加密實(shí)現(xiàn)高效管理，達(dá)到以一頂多的效果。4、后臺(tái)管理軟件功能強(qiáng)大靈活的配置方式一一使用管理軟件可自動(dòng)尋找所有在線AP，并可針對(duì)每個(gè)AP進(jìn)行管理配置，亦可對(duì)

13、所有AP統(tǒng)一進(jìn)行公共配置。強(qiáng)大的配置功能一一可配置AP的IP地址、加密方式、連接方式、信道、SSID、房間號(hào)等多重參數(shù)，深入、 細(xì)致。完善的管理功能一一通過(guò)管理軟件可以查詢(xún)當(dāng)前 AP所連接客戶(hù)端等相關(guān)信息，方便管理員掌控商場(chǎng)所有 AP的使用情況，并可遠(yuǎn)程進(jìn)行 AP重啟操作。實(shí)時(shí)的監(jiān)控功能一一通過(guò)管理軟件可以實(shí)時(shí)監(jiān)控 AP運(yùn)行狀態(tài)，方便管理員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，岀現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 處理。詳盡的日志記錄一一記錄AP運(yùn)行狀態(tài)、上電斷電時(shí)間等，方便管理員查看概述組建隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋由于其移動(dòng)性、便利性和靈活性的 特點(diǎn)，在商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量中占據(jù)越來(lái)越重要地位。商務(wù)客人一般會(huì)要求

14、商場(chǎng)提供接入Internet的服務(wù)高質(zhì)量的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，商場(chǎng)可以在提高自己服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)為自己找到一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式和利潤(rùn)創(chuàng)造點(diǎn)， 并且在其基礎(chǔ)上逐漸擴(kuò)充岀其他的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和服務(wù)新領(lǐng)域。需求分析1、商場(chǎng)內(nèi)各區(qū)域無(wú)線全覆蓋;2、AP外形美觀大方，符合商場(chǎng)裝修特征;3、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、配置，并實(shí)時(shí)監(jiān)控各AP工作狀態(tài)，運(yùn)維簡(jiǎn)便;4、AP部署點(diǎn)位相對(duì)靈活，需支持 POE供電，滿(mǎn)足消防及布線需求;5、AP設(shè)備運(yùn)行高效、穩(wěn)定的同時(shí)，保證無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全;6、無(wú)線終端移動(dòng)過(guò)程中，AP支持接入點(diǎn)自動(dòng)切換，無(wú)縫漫游解決方案叫1titr J L p -* Jnn IF i瞄心機(jī)22MKiLLTP LINKnt 眄k m:了

15、 . IQ化常!7訐峠刖理琳 打d丄料空煤ld【方案特點(diǎn)1 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)集中管理，配置簡(jiǎn)潔，布線方便，美觀大方 AP所有配置由無(wú)線控制器 AC（無(wú)線控制器）統(tǒng)一推送，配置方便; AP支持IEEE802.3af標(biāo)準(zhǔn)POE受電，網(wǎng)線供電，布線容易;采用吸頂式安裝，美觀大方，營(yíng)造舒適的視覺(jué)環(huán)境。2 .多SSID，實(shí)用化訪客網(wǎng)絡(luò)支持4個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)名稱(chēng)，支持綁定 VLAN，滿(mǎn)足設(shè)定不同人員接入的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限需求;支持設(shè)置訪客網(wǎng)絡(luò)，使得賓客只能訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò)，與內(nèi)網(wǎng)完全隔離，確保內(nèi)部數(shù)據(jù)安全。3.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全支持SSID隔離，AP內(nèi)部隔離，有效避免環(huán)路，廣播風(fēng)暴影響;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)支持 WEP、WPA/PSK等安全加密算法，保證數(shù)據(jù)安全4 .豐富的VLAN功能支持綁定V