醫(yī)院科室文化建設(shè)實施方案

1、仁壽縣人民醫(yī)院內(nèi)分泌科文化建設(shè)實施方案醫(yī)院文化是在醫(yī)療工作實踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過不斷倡導和培育而生成的一種群體文化，是醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)工作者在長 期從事醫(yī)療、科研、管理中，共同形成并遵循的理想信念、 價值取向、道德規(guī)范及行為準則，是一種現(xiàn)代的管理理論， 其核心是規(guī)范和引導醫(yī)護人員的自主行為，著眼于在組織內(nèi) 部形成巨大的凝聚力和向心力，并在醫(yī)院內(nèi)部代代相傳，在 外部產(chǎn)生深遠的影響。為建設(shè)先進的醫(yī)院文化，樹立正確的 價值觀和先進文化理念，提升醫(yī)院的整體建設(shè)品位，促進醫(yī) 院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療服 務(wù)，結(jié)合醫(yī)院實際，現(xiàn)制定我院文化建設(shè)實施方案：一、指導思想堅持以鄧小平理論和“三個代表

2、”重要思想為指導，深入 貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，以加強 職工職業(yè)道德建設(shè)為突破口，以實現(xiàn)職工共同價值取向為核 心，以形成醫(yī)院團隊精神為目標， 進一步增強醫(yī)院的凝聚力、 向心力和核心競爭力，逐步完善醫(yī)院文化建設(shè)設(shè)施，塑造醫(yī) 院良好形象，推動醫(yī)院的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。二、主要目標醫(yī)院文化是醫(yī)院職工在醫(yī)院發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物 質(zhì)財富和精神財富的總和，它包括物質(zhì)文化、制度文化、精 神文化、組織文化等四個層面。構(gòu)建優(yōu)秀的醫(yī)院文化，不僅 有助于醫(yī)院品位的提升，更重要的是有利于增強醫(yī)院凝聚 力、向心力， 從而提高醫(yī)院的競爭力， 增強醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?為此，我院要利用 3-5 年時間使醫(yī)院

3、形成自己獨特的醫(yī)院文 化體系，建設(shè)成為管理科學、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu) 美的醫(yī)院。通過加強醫(yī)院文化建設(shè)要逐步達到和實現(xiàn)以下目 標：（一）、創(chuàng)制體現(xiàn)醫(yī)院特點的院徽、院旗、院歌， 展示醫(yī)院文化的豐富內(nèi)涵。（二）、加強醫(yī)院廉政文化建設(shè)，倡導廉潔自律風尚， 提升人民群眾滿意度。（三）、建立和完善與醫(yī)院精神相適應的各項管理制 度，不斷提高醫(yī)院管理水平。（四）、堅持以人為本，優(yōu)化職工素質(zhì)，豐富職工業(yè) 余生活，形成良好的團隊精神。五）、醫(yī)院環(huán)境建設(shè)具有初步的文化氛圍和內(nèi)涵。（六）、 構(gòu)建和諧醫(yī)院 ,塑造良好的醫(yī)院形象，提高醫(yī)院 的經(jīng)濟效益和社會效益， 提高患者滿意度 。（七、三年內(nèi)爭創(chuàng)黑龍江省文明單位（

4、八）、全面推行院務(wù)公開（九）、婦幼保健工作進入全省先進行列三、醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容1、醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)。表現(xiàn)為醫(yī)院的設(shè)備設(shè)施、就醫(yī) 環(huán)境、保障體系和職工生活福利等物質(zhì)條件。以有特色的、 人性化的醫(yī)療建筑、醫(yī)療設(shè)備，完善的工作條件和文化生活 設(shè)施、優(yōu)美溫馨的就醫(yī)環(huán)境為主要標志，客觀反映醫(yī)院的物 質(zhì)基礎(chǔ)、醫(yī)技水平和醫(yī)患和諧的人文環(huán)境。2、醫(yī)院制度文化建設(shè)。指醫(yī)院的運行機制和必須遵守 的各項衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)。通過建立和完善適應 社會主義市場經(jīng)濟體制的醫(yī)院運行機制和引入現(xiàn)代科學管 理規(guī)章制度，體現(xiàn)醫(yī)院的辦院特色、經(jīng)營理念、管理風格和 技術(shù)特長，在落實醫(yī)院各項規(guī)章制度過程中，既強調(diào)規(guī)范服 務(wù)

5、言行，也注重增強守法意識和自我管理意識，做到他律和 自體的有機統(tǒng)一。3、醫(yī)院精神文化建設(shè) 。是 醫(yī)院文化建設(shè)的核心和靈魂。通過凝煉有特色的醫(yī)院精神、醫(yī)院作風、醫(yī)院價值觀、醫(yī)院理念，使之形成對醫(yī)院目標、準則、觀念的認同感，使 員工的思想感情和工作行為同醫(yī)院的整體融合起來，化為 熱愛醫(yī)院， 實現(xiàn)目標的共識和動力。 院黨支部在“振奮精神、 提升形象、 樹立良好醫(yī)德醫(yī)風”主題實踐活動中總結(jié)、 提煉、 概括出簡明易記的具有醫(yī)院特色的醫(yī)院精神， 即“團結(jié)敬業(yè)、 求實創(chuàng)新”，醫(yī)院的價值觀：“病人第一，服務(wù)第一，質(zhì)量第 一”，醫(yī)院的服務(wù)宗旨：“一切為了病人健康。醫(yī)院的行為準 則：仁愛、誠信、文明、博學”及“關(guān)

6、愛病人生命，共建溫馨 家園”的服務(wù)理念。4、醫(yī)院組織文化建設(shè) 。 指醫(yī)院組織成員在共同價值 觀基礎(chǔ)上的對工作目標的同一性，團隊精神和部門工作的協(xié) 調(diào)性，以及各科室組織成立的文化團體，形成開展豐富多彩 的文化活動載體。四、主要任務(wù)1、建設(shè)醫(yī)院思想文化，筑牢職工隊伍思想根基。思想 文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本。要堅持思想教育為先，開展 系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?；乃枷虢逃团嘤枺掷m(xù)不斷地對 職工進行思想文化熏陶，打牢理想信念、宗旨意識、職業(yè)道德、價值觀念等思想根基，確保醫(yī)院發(fā)展的正確方向，確保 醫(yī)院內(nèi)部思想團結(jié)和集中統(tǒng)一。2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化，展示獨特的環(huán)境形象。物質(zhì)文 化顯示一個單位的外部形象，是傳

7、播醫(yī)院文化的重要途徑。 醫(yī)院將結(jié)合自身實際，不斷改善硬件設(shè)施，綠化院區(qū)環(huán)境， 科學規(guī)劃、合理布局，營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、 溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。進一步加強標識建 設(shè)，使用名稱規(guī)范、樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、色彩顯著的院內(nèi) 標識牌、分布平面示意圖以及墻報、壁畫，通過有形的物質(zhì) 環(huán)境，全面展示醫(yī)院文化的豐富內(nèi)涵。3、建設(shè)醫(yī)院制度文化，不斷提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理，卓越的管理源于科學的制度。醫(yī)院 將依據(jù)新的醫(yī)改方案，結(jié)合工作實際，不斷創(chuàng)新管理體制機 制，建立和完善各種規(guī)章制度， 并把醫(yī)院文化融入規(guī)章制度、 工作規(guī)范中去，逐步形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服 務(wù)文化

8、體系，充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用，促 進管理水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，使各項工作更加規(guī)范 化、科學化和人性化。4、建設(shè)醫(yī)院廉政文化，提升人民群眾滿意度。廉政文 化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。支部、各科室要結(jié) 合工作特點，深入開展宗旨意識教育、黨風黨紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育，倡導廉潔自律風尚，筑牢拒腐倡廉思 想防線。堅持不懈的加強黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作，引 導廣大干部職工嚴格依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)，爭做人民健康好 衛(wèi)士。認真做好行風評議，主動接受社會監(jiān)督，不斷提高廉 政建設(shè)水平，提升社會公信力和人民群眾滿意度5、建設(shè)醫(yī)院品牌文化，擴大醫(yī)院在社會上的影響力。品 牌文化是醫(yī)院文

9、化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推進醫(yī)院文化建設(shè) 的重要手段。要進一步發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進 典型，用典型推動文化建設(shè)。要充分發(fā)揮我院特色專科和婦 幼保健的品牌優(yōu)勢，做大做強婦產(chǎn)科，做全兒科，拓展兒保 科服務(wù)范疇，進一步堅持以社會需求為導向，以人民滿意為 標準，以和諧醫(yī)院為目標，逐步形成醫(yī)院有名科、技術(shù)有名 人、服務(wù)有名手的醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院的知名度和社會 形象力。四、具體要求（一）、分工負責，齊抓共管。醫(yī)院文化建設(shè)是一項帶有 全局性、長期性的任務(wù)，各部門、各科室要緊密配合，協(xié)調(diào) 統(tǒng)一，狠抓落實。要在院長的領(lǐng)導下，形成既有分工，又有 合作，職責明確，齊抓共管的良好工作格局。醫(yī)院文化建設(shè) 領(lǐng)

10、導小組，要加強文化建設(shè)工作的宏觀指導和綜合協(xié)調(diào)，支 部、各科室要善于發(fā)現(xiàn)干部職工中的閃光點，注意挖掘和宣 傳在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中涌現(xiàn)出來的先進典型，注意總結(jié)和推廣 文化建設(shè)中職工創(chuàng)造的新經(jīng)驗，逐步完善文化建設(shè)內(nèi)容，改 進工作方法，推動醫(yī)院文化建設(shè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展。（二）抓好試點，總結(jié)經(jīng)驗。確定不同崗位的試點 科室，堅持從試點工作抓起，邊抓試點，邊抓推廣。通過試 點，取得經(jīng)驗，形成不同崗位的示范點，依靠示范引導、影 響和帶動周圍群體，實現(xiàn)點線連接，逐步向面上擴展。（三）、切實加強對醫(yī)院文化建設(shè)的領(lǐng)導。醫(yī)院文 化建設(shè)與醫(yī)院的科學化管理，醫(yī)院改革和發(fā)展，全面提高職 工素質(zhì)等各項工作息息相關(guān)，密不可分。醫(yī)院

11、領(lǐng)導要承擔起 醫(yī)院文化建設(shè)的主要責任，帶頭學習，研究文化建設(shè)的豐富 內(nèi)涵，把文化建設(shè)融入科學管理和領(lǐng)導藝術(shù)之中。支部、各 科室管理者，要認真履行職責，堅持以身作則，切實加強領(lǐng) 導。要充分認識新形勢下加強醫(yī)院文化建設(shè)對醫(yī)院全面發(fā)展 的重要意義，為進一步搞好醫(yī)院建設(shè)提供思想保證，精神動 力和智力支持，推動醫(yī)院文化建設(shè)的順利進行。附： 1 、醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導小組名單2、醫(yī)院文化建設(shè)年度工作安排附件 1：海林市婦幼保健院醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導小組名單組 長： 田俊友副 組 長： 吳瓊 董淑敏成 員： 付文 任靜卉李桂珍沙巍松 邵靜波王曉紅 李晶 程基明 孫英 附件 2：醫(yī)院文化建設(shè)年度工作安排根據(jù)醫(yī)院文化建

12、設(shè)實施方案，對醫(yī)院文化建設(shè)工作安排如下：一、2 月下旬研究制定加強醫(yī)院文化建設(shè)實施方案， 確 立文化建設(shè)的主要任務(wù)和總體目標。二、3 月上旬召開醫(yī)院文化建設(shè)動員會， 明確醫(yī)院遠景。三、4 月份開展醫(yī)院院徽、院歌征集活動，進行職工教育培訓（院史、崗前教育、專業(yè)知識培訓）。四、5 月份開設(shè)婦幼保健院網(wǎng)站，開展禮儀知識全員培訓 及護理知識技能比賽。五、6 月份開展紅歌比賽六、10 月份結(jié)合十一國慶開展實踐操作練兵七、12 月份結(jié)合 1.29 運動開展演講比賽八、2011 年 1 月份舉辦新年聯(lián)歡會，總結(jié)一年來醫(yī)院文 化建設(shè)工作培訓的內(nèi)容：1、形勢教育與培訓，樹立員工的愛院意識、責任意 識、服務(wù)意識和危機意識；2、醫(yī)院文化建設(shè)的培訓，包括醫(yī)院的經(jīng)營目標、理 念、核心價值觀、文化內(nèi)涵等，通過培訓和