全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬設(shè)計[曾慶學課件

1、2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學1 中國著名的人力資源管理咨詢與管理與領(lǐng)導技能培訓專家中國著名的人力資源管理咨詢與管理與領(lǐng)導技能培訓專家 曾成功為曾成功為2020多家中小企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)多家中小企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù) 在經(jīng)濟日報等雜志和媒體上發(fā)表學術(shù)和實踐性文章在經(jīng)濟日報等雜志和媒體上發(fā)表學術(shù)和實踐性文章5050多篇多篇 主頁：主頁：(中國咨詢頻道中國咨詢頻道) )， ( (博銳博銳) ) EMAIL EMAIL：，：，QQQQ：235603145235603145 曾老師咨詢培訓 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學2 2021-6-

2、5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學3 第一篇：企業(yè)體制改革與人力資源管理第一篇：企業(yè)體制改革與人力資源管理 l l企業(yè)體制改革企業(yè)體制改革 l l現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 內(nèi)容大綱 第三篇：績效管理第三篇：績效管理 l l績效管理發(fā)展的四個階段績效管理發(fā)展的四個階段 l l如何設(shè)計績效管理體系如何設(shè)計績效管理體系 l l績效管理循環(huán)績效管理循環(huán) 第四篇：薪酬體系設(shè)計第四篇：薪酬體系設(shè)計 l l薪酬設(shè)計體系的基本命題價值管理薪酬設(shè)計體系的基本命題價值管理 l l薪酬體系設(shè)計四葉價值評價模型薪酬體系設(shè)計四葉價值評價模型 l l績效導向的薪酬設(shè)計績效導向的薪酬設(shè)計 第二篇

3、：崗位管理第二篇：崗位管理 l l崗位管理的意義崗位管理的意義 l l崗位分析與崗位描述技巧崗位分析與崗位描述技巧 l l科學實施崗位評價科學實施崗位評價 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學4 第一篇：企業(yè)體制改革與人力資源管理第一篇：企業(yè)體制改革與人力資源管理 l l企業(yè)體制改革企業(yè)體制改革 l l現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 內(nèi)容大綱 第三篇：績效管理第三篇：績效管理 l l績效管理發(fā)展的四個階段績效管理發(fā)展的四個階段 l l如何設(shè)計績效管理體系如何設(shè)計績效管理體系 l l績效管理循環(huán)績效管理循環(huán) 第四篇：薪酬體系設(shè)計第四篇：薪酬體系設(shè)計 l l薪酬設(shè)

4、計體系的基本命題價值管理薪酬設(shè)計體系的基本命題價值管理 l l薪酬體系設(shè)計四葉價值評價模型薪酬體系設(shè)計四葉價值評價模型 l l績效導向的薪酬設(shè)計績效導向的薪酬設(shè)計 第二篇：崗位管理第二篇：崗位管理 l l崗位管理的意義崗位管理的意義 l l崗位分析與崗位描述技巧崗位分析與崗位描述技巧 l l科學實施崗位評價科學實施崗位評價 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學5 外行談石化企業(yè)體制改革外行談石化企業(yè)體制改革 q 計劃、市場與企業(yè)計劃、市場與企業(yè) q 國有、私有；國營、私營國有、私有；國營、私營 q 體制改革中人力資源管理的重要性體制改革中人力資源管理的重要性 q 總裁頭

5、疼的三件事總裁頭疼的三件事 q 現(xiàn)代人才觀念現(xiàn)代人才觀念 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學6 辦企業(yè)的三大要素辦企業(yè)的三大要素 q 項目項目 q 資金資金 q 團隊團隊 q 中子彈杰克中子彈杰克韋爾奇韋爾奇 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學7 n優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因為他們能把普通人組織起來做出不普通的事業(yè)。 （美）湯姆彼得斯 小羅伯特沃特曼 n你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重 建IBM公司。 （美）IBM公司創(chuàng)建人沃森 n將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員， 四年以后，我仍將

6、是一個鋼鐵大王。 （美）鋼鐵大王卡內(nèi)基 n我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官 都要優(yōu)秀。這些一流的人物在GE如魚得水。 （美）通用電氣公司CEO杰克韋爾奇 n所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。人事管理，就是企業(yè)管理的代名詞。 （美）德魯克 n為政之要，惟在得人。 凡事皆須務(wù)本，國以人為本。 李世民 n間于天地之間，莫貴于人。 孫臏 真知灼見真知灼見 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學8 關(guān)注生關(guān)注生 產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)環(huán)節(jié) 的管理的管理 重視市重視市 場銷售場銷售 的管理的管理 偏向資偏向資 產(chǎn)運營產(chǎn)運營 的管理的管理 強調(diào)以發(fā)揮人強調(diào)以發(fā)揮人 的

7、潛力為主的的潛力為主的 人力資源管理人力資源管理 60年代年代 70年代年代 80年代年代 90年代以及未年代以及未 來很長一段時間來很長一段時間 追隨管理的實踐追隨管理的實踐 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學9 企業(yè)經(jīng)營價值鏈企業(yè)經(jīng)營價值鏈 企業(yè)的可持企業(yè)的可持 續(xù)性發(fā)展續(xù)性發(fā)展 顧客忠誠顧客忠誠顧客滿意顧客滿意 為顧客創(chuàng)為顧客創(chuàng) 造價值帶造價值帶 來利益來利益 優(yōu)異的產(chǎn)優(yōu)異的產(chǎn) 品與服務(wù)品與服務(wù) 員 工 生 產(chǎn)員 工 生 產(chǎn) 率與素質(zhì)率與素質(zhì) 員工員工 滿意滿意 員工需求得到員工需求得到 滿足與個人價滿足與個人價 值實現(xiàn)值實現(xiàn) 企業(yè)人力企業(yè)人力 資源產(chǎn)品資源產(chǎn)品

8、 服務(wù)的提供服務(wù)的提供 企業(yè)人力企業(yè)人力 資源開發(fā)資源開發(fā) 與管理系統(tǒng)與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營價值鏈企業(yè)經(jīng)營價值鏈 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學10 n成長機制、激勵機制、約束機制、競爭淘汰機制成長機制、激勵機制、約束機制、競爭淘汰機制 n機制、制度、流程、技術(shù)機制、制度、流程、技術(shù) n價值評價與價值分配（考核與薪酬）價值評價與價值分配（考核與薪酬） n文化管理文化管理 基于戰(zhàn)略價值的企業(yè)人力資源運行系統(tǒng)基于戰(zhàn)略價值的企業(yè)人力資源運行系統(tǒng) 資料共享中心（完全免費） 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學11 人力資源管理的四大機制 成長機制成長

9、機制 激勵機制激勵機制 競爭淘汰機制競爭淘汰機制 約束機制約束機制 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學12 人力資源管理發(fā)展的演進人力資源管理發(fā)展的演進 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學13 現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題 可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展 理念依據(jù)理念依據(jù) 使命追求使命追求 核心價值觀核心價值觀 客觀依據(jù)客觀依據(jù) 市場與消費者市場與消費者 戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢消費者忠誠消費者忠誠 組織的核心能力組織的核心能力客戶創(chuàng)造獨特價值客戶創(chuàng)造

10、獨特價值 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學14 價值定義價值定義 ( (Value Definition)Value Definition) 價值創(chuàng)造價值創(chuàng)造 ( (Value Creation)Value Creation) 價值評價價值評價 ( (Value Evaluation)Value Evaluation) 價值分配價值分配 （Value Distribution)Value Distribution) 價值實現(xiàn)價值實現(xiàn) （Value RealizationValue Realization） 價值驅(qū)動價值驅(qū)動 （Value DrivingValue D

11、riving） （Strategic Performance Management/Value OrientedStrategic Performance Management/Value Oriented）( (Payments Management / Value Oriented)Payments Management / Value Oriented) 曾慶學：基于戰(zhàn)略的人力資源價值鏈管理模型曾慶學：基于戰(zhàn)略的人力資源價值鏈管理模型 人力資源規(guī)劃與開發(fā)人力資源規(guī)劃與開發(fā) （Human Resources Planning and DevelopmentHuman Resources P

12、lanning and Development） 價值管理價值管理 人才管理人才管理 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學15 變革變革 推動者推動者 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 合作伙伴合作伙伴 價值價值 管理者管理者 人力資源人力資源/ /資本資本 開發(fā)者開發(fā)者 曾慶學：人力資源管理角色模型曾慶學：人力資源管理角色模型 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學16 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略/ /愿景愿景/ /使命使命/ /價值觀價值觀 組織結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃P1P1 目標管理目標管理 人員招聘人員招聘 培訓與

13、職業(yè)發(fā)展培訓與職業(yè)發(fā)展P5P5 企業(yè)文化體系企業(yè)文化體系 能力素質(zhì)模型、詞典能力素質(zhì)模型、詞典 曾慶學：基于戰(zhàn)略價值的人力資源管理曾慶學：基于戰(zhàn)略價值的人力資源管理5P-S體系體系 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學17 1.石油石化企業(yè)體制改革成敗的關(guān)鍵是什么？石油石化企業(yè)體制改革成敗的關(guān)鍵是什么？ 2.企業(yè)成功有哪三大基本要素，其中最重要的是哪個？企業(yè)成功有哪三大基本要素，其中最重要的是哪個？ 3.您是怎樣理解現(xiàn)代石油石化企業(yè)人力資源管理的？您是怎樣理解現(xiàn)代石油石化企業(yè)人力資源管理的？ 4.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理有哪四大核心機制，各自發(fā)揮什現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理有哪四

14、大核心機制，各自發(fā)揮什 么作用？么作用？ 5.如何理解企業(yè)管理的本質(zhì)就是經(jīng)營人才？如何理解企業(yè)管理的本質(zhì)就是經(jīng)營人才？ 總結(jié)與提問總結(jié)與提問 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學18 第一篇：企業(yè)體制改革與人力資源管理第一篇：企業(yè)體制改革與人力資源管理 l l企業(yè)體制改革企業(yè)體制改革 l l現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 內(nèi)容大綱 第三篇：績效管理第三篇：績效管理 l l績效管理發(fā)展的四個階段績效管理發(fā)展的四個階段 l l如何設(shè)計績效管理體系如何設(shè)計績效管理體系 l l績效管理循環(huán)績效管理循環(huán) 第四篇：薪酬體系設(shè)計第四篇：薪酬體系設(shè)計 l l薪酬設(shè)計體系的基本

15、命題價值管理薪酬設(shè)計體系的基本命題價值管理 l l薪酬體系設(shè)計四葉價值評價模型薪酬體系設(shè)計四葉價值評價模型 l l績效導向的薪酬設(shè)計績效導向的薪酬設(shè)計 第二篇：崗位管理第二篇：崗位管理 l l崗位管理的意義崗位管理的意義 l l崗位分析與崗位描述技巧崗位分析與崗位描述技巧 l l科學實施崗位評價科學實施崗位評價 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學19 公司戰(zhàn)略及目標公司戰(zhàn)略及目標 公司組織結(jié)構(gòu)圖公司組織結(jié)構(gòu)圖 部門職能與職責部門職能與職責 業(yè)務(wù)流程設(shè)計與重組業(yè)務(wù)流程設(shè)計與重組 目標目標人人工作結(jié)合工作結(jié)合 定崗、定編、定員等定崗、定編、定員等 人的能力與人的能力與 資

16、格調(diào)查資格調(diào)查 崗位職權(quán)職責崗位職權(quán)職責 崗位分析崗位分析 崗位說明書崗位說明書 任職資格任職資格 職務(wù)價值評定職務(wù)價值評定 崗位設(shè)計崗位設(shè)計 崗位分析崗位分析 崗位評價崗位評價 崗位管理崗位管理 崗位管理體系崗位管理體系 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學20 崗位管理內(nèi)容崗位管理內(nèi)容 項目名稱項目名稱咨詢內(nèi)容與方法咨詢內(nèi)容與方法見證資料與成果見證資料與成果 組織結(jié)構(gòu)圖 部門職能說明書 部門崗位架構(gòu)圖與崗位名稱表 培訓：崗位設(shè)計的科學方法 崗位分析一職責職權(quán)明細表 明確職責職權(quán)培訓：授權(quán)的方法 崗位分析二 明確工作流程 崗位分析三 明確工作條件 崗位分析四 明確崗位

17、規(guī)范 各崗位的崗位說明書 崗位說明書的運用、管理與修訂 崗位評價的標準與說明 崗位價值系數(shù)表 職等與崗位對照表 薪等與崗位對照表 部門構(gòu)架設(shè)計與調(diào)整 明確組織/企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標進行 部門構(gòu)架的設(shè)計或調(diào)整。 崗位設(shè)計 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、部門職能、現(xiàn)有人力資源背景、未來人力資 源的開發(fā)等因素進行崗位設(shè)計，以承擔部門職能下的具體業(yè)務(wù)和 根據(jù)每個崗位工作的特性而設(shè)計應(yīng)有的權(quán)限，包括人事權(quán)、業(yè)務(wù) 權(quán)和財務(wù)權(quán)，讓下屬知道自己有什么權(quán)限？什么事應(yīng)該向上級報 通過對不同部門和同一部門崗位職務(wù)的分解、組合、協(xié)調(diào)，制定 崗位的工作流程，調(diào)整和簡化工作流程，并根據(jù)工作流程、崗位 崗位工作流

18、程圖與績效標準 分析和明確崗位完成相應(yīng)工作所需要的工作條件和工作環(huán)境，以 及必須具備的辦公設(shè)備和需要查閱的相應(yīng)資料和文件等。 崗位工作條件、環(huán)境的說明 分析和明確完成崗位職責、勝任崗位工作所必須具備的知識、學 歷、工作經(jīng)驗、素質(zhì)技能等。 崗位的規(guī)范 崗位說明書 通過崗位分析，確定每個崗位的主要職責、工作難點、績效標準 、工作環(huán)境和任職資格等，并依此制定各崗位的崗位說明書 崗位評價的方法與說明 確定崗位評價標準和方法 根據(jù)企業(yè)的特點設(shè)計一套符合企業(yè)需要的崗位評價標準，確定采 用的崗位評價方法，如排序法、因素分析法、分類法、因素計點 實施崗位評價按照崗位評價的標準和評價的方法對崗位進行科學地評價。

19、 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學21 崗位分析為什么重要？崗位分析為什么重要？ 崗位分析崗位分析 招聘招聘 新設(shè)崗位新設(shè)崗位 與外部競爭者競爭的基礎(chǔ)與外部競爭者競爭的基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)目標業(yè)務(wù)目標 制定與業(yè)務(wù)目標一致的角色制定與業(yè)務(wù)目標一致的角色 崗位評估及級別崗位評估及級別 是認識各崗位的價值的結(jié)構(gòu)是認識各崗位的價值的結(jié)構(gòu) 績效管理績效管理 是發(fā)展績效管理的基礎(chǔ)是發(fā)展績效管理的基礎(chǔ) 崗位繼承的計劃，培訓和發(fā)展崗位繼承的計劃，培訓和發(fā)展 了解機構(gòu)要求的技巧和能力了解機構(gòu)要求的技巧和能力 組織開發(fā)組織開發(fā) 便利了程序，結(jié)構(gòu)，加強了便利了程序，結(jié)構(gòu)，加強了 組織變化組織變化。

20、 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學22 使根本不了解該崗位的人通過閱讀崗位描述，使根本不了解該崗位的人通過閱讀崗位描述， 便可很快了解該崗位的特征、范圍、職責及勝任便可很快了解該崗位的特征、范圍、職責及勝任 條件條件 崗位分析之總體目的崗位分析之總體目的 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學23 n工作要素工作要素：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位。 n任務(wù)任務(wù)：為達到某一明確目的所從事的一系列活動。 n職責職責：組織要求的在特定崗位上需要完成的任務(wù)。 n職權(quán)職權(quán)：依法賦予的完成特定任務(wù)所需要的權(quán)力。 n崗位崗位：即崗位。是組織要求個體完成

21、的一項或多項責任以及為此賦 予個體的權(quán)力的總和。 n職務(wù)職務(wù)：即工作。是按規(guī)定擔任的工作或為實現(xiàn)某一目的而從事的明 確的工作行為，由一組主要職責相似的崗位所組成。 n工作族（職系）工作族（職系）：由兩個或兩個以上有相似特點的工作組成。 n職業(yè)職業(yè)：由不同時間內(nèi)不同組織中的相似工作組成。 n職組職組：工作性質(zhì)相近的若干職系綜合而成為職組。 n職級職級：工作內(nèi)容、難易程度、責任大小、所需資格皆很相似的崗位。 n職等職等：工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責大小、 工作所需資格等條件充分相同的職級為同一職等。 崗位分析中的術(shù)語崗位分析中的術(shù)語 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪

22、酬 設(shè)計曾慶學24 職業(yè)職業(yè) 職業(yè)運動員 職業(yè)足球職業(yè)籃球職業(yè)棒球職業(yè)曲棍球 工作族工作族 棒球手 工作工作 內(nèi)野手外野手接投球手 第 一 壘 第 二 壘 第 三 壘 游 擊 手 左 野 手 中 野 手 右 野 手 接球手投球手 職責職責 一些防守任務(wù) 崗位崗位崗位崗位崗位崗位 崗位分析中的術(shù)語崗位分析中的術(shù)語 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學25 崗位分析信息收集方法崗位分析信息收集方法 n直接觀察 n個別面談 n團體面談 n調(diào)查問卷 n員工日記/記錄 資料共享中心（完全免費） 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學26 觀察法 能較多、較深

23、刻地了解工作 要求 不適用于高層領(lǐng)導、研究工作、 耗時長或技術(shù)復雜的工作、不確 定性工作 面談法 效率較高面談對象可能持懷疑、保留態(tài)度； 對提問要求高；易失真 問卷調(diào) 查法 費用低；速度快，調(diào)查面廣； 可在業(yè)余進行；易于量化； 可對調(diào)查結(jié)果進行多方式、 多用途的分析 對問卷設(shè)計要求高；可能產(chǎn)生理 解上的不一致 實踐法 短期內(nèi)可掌握的工作不適用于需進行大量訓練或危險 的工作 典型事 例法 可揭示工作的動態(tài)性，生動 具體 費時；難以形成對一般性工作行 為的總的概念 各種工作分析方法的優(yōu)缺點各種工作分析方法的優(yōu)缺點 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學27 撰寫崗位描述之指導

24、原則撰寫崗位描述之指導原則0 n通常而言 n描述該崗位的日常工作狀況，而非個別特例 n描述現(xiàn)有崗位，而非未來將設(shè)的崗位 n因為有時崗位內(nèi)容并不按預期發(fā)生變化 n避免使用專有名詞(例如：“施樂”及“財務(wù) 軟件”)；因為這類名詞易發(fā)生變化；取而代 之，可使用“復印機”及“財務(wù)信息系統(tǒng)” n避免簡稱及縮寫 n使用全稱來撰寫崗位描述，以便使不熟悉本公司、本行業(yè) 或?qū)I(yè)術(shù)語的人都能讀懂 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學28 撰寫崗位描述之指導原則撰寫崗位描述之指導原則1 n基本信息: 記錄可辨明該崗位的總體情況 n崗位全稱 n所在部門 n所在科室 n所在城市 n崗位級別 n直

25、接上司和/或下屬(注明崗位名稱，而非在職者 姓名) 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學29 撰寫崗位描述之指導原則撰寫崗位描述之指導原則2 n職責概述: 說明設(shè)立該崗位的總體目標 n用二至三句話 n說明該崗位存在的意義 n簡述該崗位的核心職責，并寫明所受的客觀限制 n要領(lǐng): n完成該崗位的關(guān)鍵職責詳述后再填寫職責概述，可能更容易 n句型：根據(jù)。(限制條件)做。，以達到。目的 n限制條件：法律，法規(guī)，原理，政策，戰(zhàn)略，指導，指示，模型，方 法，技術(shù)，體系，做法，程序，條件，標準。 n目的：市場，盈利，有效性，質(zhì)量，產(chǎn)量，服務(wù)，期限，安全。 2021-6-5 全國石油石化

26、企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學30 撰寫崗位描述之指導原則撰寫崗位描述之指導原則3 n主要職責: 詳細列舉日?；顒蛹肮ぷ魅蝿?wù)的性質(zhì)及權(quán)限范圍 n依據(jù)重要性，列舉六至八項關(guān)鍵職責 n關(guān)鍵職責意指: n設(shè)立該崗位需履行的職責 n可在其他員工之間進行分派 n要求高績效；若未能完成該任務(wù)，可能對未來經(jīng)營成果產(chǎn)生 嚴重影響 n該職責耗時顯著 n要領(lǐng): n僅包括一般職責，而非具體工作任務(wù) n指明該崗位需進行判斷的數(shù)量及其復雜程度 n注明行使職責時所依據(jù)的參考源或指導材料 (例如：員工手冊、 政策說明、他人所委派的工作任務(wù)) n僅包括該崗位的日常職責；例如：應(yīng)避免“經(jīng)理不在時，代行管 理員工”之類的職責 n

27、可附加2-3個實例，以進一步澄清 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學31 撰寫崗位描述之指導原則撰寫崗位描述之指導原則3續(xù)續(xù) n要領(lǐng) (續(xù)): n依據(jù)重要性，列舉六至八項關(guān)鍵職責 n句式結(jié)構(gòu)應(yīng)為： n內(nèi)容提要：謂語+賓語+解釋性短語+目的/效果 n謂語始終應(yīng)以行動為導向 n賓語是謂語所指動作的實施對象 n解釋性短語進一步對謂語和賓語加以說明，例如： 說明方式、地點、目的及周期 n如果目的一致，可合并同類項 n示例: 信息集成：按月從銷售經(jīng)理處收集并將銷售信 息以備忘錄形式分發(fā)至各高層經(jīng)理(解釋性短 語)，保證信息的按時完整性。 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考

28、核與薪酬 設(shè)計曾慶學32 撰寫崗位描述之指導原則撰寫崗位描述之指導原則3續(xù)續(xù) n要領(lǐng) (續(xù)): n用詞必須明確 n目標動詞：認可，批準，定義，決定，開發(fā)，指揮，確立，計 劃，編制等 n管理動詞：履行，評價，達成，確保，明確，提高，加強，擴 大，設(shè)置，判斷，控制，維持，監(jiān)督，分工，指示等 n業(yè)務(wù)動詞：提議，幫助，分析，評價，預測，解釋，推薦，協(xié) 調(diào)，支援，確認，核對，分發(fā)，收集，發(fā)行，獲得，操作，提 示，推進，制作，處理，供給，提出，支付等 n”為。努力“應(yīng)改為”達到。效果“ n參與程度 n全面負責 n直接負責 n與。共同負責 n協(xié)助 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學

29、33 例子例子 人力資源策略部門管理人員調(diào)配薪酬績效培訓員工關(guān)系 人力資源總監(jiān) 人力資源總監(jiān)薪酬績效經(jīng)理培訓經(jīng)理 招聘和調(diào)配經(jīng)理 人力資源策略 擬定和更新，實施人力資源策略V 部門管理 制定部門業(yè)務(wù)流程/崗位職責V 人員招聘和配備 人才需求分析V 擬定各部門崗位設(shè)置及定員編制V 審核崗位設(shè)置和定員編制V 建立和開拓招聘渠道V 初步篩選、面試、辦理錄用V 薪酬績效 擬定、更新和實施薪酬績效方案V 審核薪酬績效方案V 組織制定和調(diào)整績效考核指標V 收集績效考核結(jié)果，計算獎金V 培訓和發(fā)展 收集、分析和擬定培訓計劃V 評估并推薦培訓機構(gòu)V 審核并決定培訓機構(gòu)V 組織安排培訓V 收集反饋信息，評估培訓

30、效果V 員工關(guān)系 傾聽、收集員工意見VVVV 解決員工問題V 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學34 用詞用詞 人力資源策略部門管理人員調(diào)配薪酬績效培訓員工關(guān)系 人力資源總監(jiān) 人力資源策略：擬定和調(diào)整人力資源策略，經(jīng)批準后實施 部門管理：制定人力資源部的業(yè)務(wù)流程和崗位職責 人員調(diào)配：審核各部門崗位設(shè)定及定員編制的調(diào)整方案 薪酬績效：組織各部門制定和調(diào)整績效考核指標，審核薪酬調(diào)整 方案 培訓與發(fā)展：審核并決定培訓機構(gòu)，保證培訓的質(zhì)量 員工關(guān)系：傾聽員工提出的各種意見和建議，組織研究解決方案 或予以妥善處理 下屬管理：指導和培訓下屬的工作，管理他們的績效 2021-6-5

31、 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學35 撰寫崗位描述之指導原則撰寫崗位描述之指導原則4 n匯報關(guān)系: 顯示該崗位的周邊關(guān)系 n上級 n下級 n要領(lǐng): n較為簡便的做法為先勾畫總體組織構(gòu)架，再分解 至各崗位 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學36 撰寫崗位描述之指導原則撰寫崗位描述之指導原則5 n勝任條件: 具體闡明勝任該崗位所必備的資格 要求，包括 n專業(yè)知識 n相關(guān)工作經(jīng)驗與年限 n學歷 n專業(yè)資格 n其他技能/特殊要求 n要領(lǐng): n工作經(jīng)驗、學歷及知識的最低要求不必與現(xiàn)有任職者的水 平相同 n注意用詞的準確：精通，掌握，熟悉，了解 n注意用詞的程度：對外

32、語的要求聽，讀，說，寫 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學37 撰寫崗位描述之指導原則撰寫崗位描述之指導原則6 n批準審核: 跟蹤崗位描述的最終確定， 以便將來的維護與更新；牽涉到 n制作方： n審核方：直接上司、部門負責人 n確認方：在職者本人 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學38 崗位說明書崗位說明書 基本資料 （1）崗位名稱；（2）直接上級崗位；（3）所屬部門； （4）工資等級；（5）工資水平；（6）所轄人員； （7）定員人數(shù)；（8）工作性質(zhì)。 工作描述 n 工作概要 n 工作活動內(nèi)容：活動內(nèi)容；時間百分比；權(quán)限等 n 工作職責 n

33、工作結(jié)果 n 工作關(guān)系：受誰監(jiān)督；監(jiān)督誰；可晉升、可轉(zhuǎn)換的崗位及可升遷至 此的崗位；與哪些崗位有聯(lián)系。 n 工作人員運用設(shè)備和信息說明 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學39 任職資格說明 n 最低學歷； n 所需培訓的時間和科目； n 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗。 n 一般能力 n 興趣愛好 n 個性特征 n 性別、年齡特征。 n 體能要求： 工作姿勢 對視覺、聽覺、嗅覺有何特殊要求 精神緊張程度 體力消耗大小。 工作條件與環(huán)境 n 工作條件與工作場所 n 工作環(huán)境的危險性 n 職業(yè)病 n 工作時間特征 n 工作的均衡性 n 工作環(huán)境的舒服程度 崗位說明

34、書續(xù)崗位說明書續(xù) 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學40 崗位描述書維護與管理崗位描述書維護與管理 n崗位描述必須及時更新 n崗位會經(jīng)常變化以適應(yīng)概述業(yè)務(wù)需求的變化 n崗位描述應(yīng) 每年或至少每兩年更新一次 n需決定 n由何人負責協(xié)調(diào)各經(jīng)理? n崗位描述于何處歸檔? n是否將此內(nèi)容置于網(wǎng)上? 百威啤酒JD管理文件演示 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學41 以崗位評價為基礎(chǔ)的薪資制度以崗位評價為基礎(chǔ)的薪資制度 n對工作崗位的評價是以工作者的工作技能、工作責任、工作強 度和工作條件等基本要素進行的評價(評分或排序)為基礎(chǔ)。 n崗位評價得出的是該崗

35、位的薪點，不是薪資。薪資的最后確定 以薪點為基礎(chǔ)，結(jié)合公司狀況及薪資調(diào)查資料制定。 n崗位薪資、技能薪資為以崗位評價為基礎(chǔ)的主要薪資形式。其 中： n崗位薪資是以員工所在崗位、或所任職務(wù)，以及職務(wù)的責 任輕重、努力程度（包括勞動強度）及工作環(huán)境來確定的； n技能薪資則是根據(jù)不同崗位、職務(wù)、崗位對知識和技能的 不同要求，及員工在所處的崗位上已具備的知識與技能水 平來確定的。 崗位評價 薪點 崗位工資 技能工資 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學42 崗位評價方法崗位評價方法 1 1、 定量定量 要素比較 評分 分析方法： 評分法 選擇并確定影響崗位的 因素因素定義決定因

36、 素等級確定因素權(quán)重與 等級配分崗位調(diào)查和崗 位評價 因素比較法 選擇標準崗位按選定 的因素排列標準崗位按 選定因素確定標準崗位工 資額排列其他崗位 2 2、非定量、非定量 排序 崗位分類 分析方法： 排列法 崗位分析選擇標 準崗位工作崗位排列 崗位定級 分類法 崗位分析崗位分類 建立等級結(jié)構(gòu)和等級 標準崗位測評和列等 崗崗位位評評價價計計劃劃可可以以劃劃分分為為定定量量和和非非定定量量兩兩大大類類 國際崗位 評 價 方法： n海 氏 評 估 方法 n美 世 評 估 方法 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學43 崗位評價：要素比較崗位評價：要素比較 n要素比較或叫因素

37、比較 n每個要素分解稱為若干指標， 每個指標有15的評分等級及 對應(yīng)分值，以進行評分。 n與需要解決問題能力更強的 高級崗位相比，要素比較體 系更適用于職員或一般管理 人員崗位的評價。 常用要素常用要素： n崗位知識 n崗位能力 n復雜性 n所循依據(jù) n創(chuàng)造性 n職權(quán)與影響 n所受領(lǐng)導與指導 n所予指導 n信息責任 n負荷強度 n精神疲勞 n工作環(huán)境 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學44 崗位評價：因素評分崗位評價：因素評分 n美國許多企業(yè)通常采用總分為 500分，及下列因素權(quán)數(shù)的分配 結(jié)構(gòu)： n現(xiàn)代社會生產(chǎn)自動化的迅速發(fā)展， 技能因素的權(quán)數(shù)有減少的趨勢， 責任因素

38、責任因素有增加的趨勢。 因素 分數(shù) 百分比 技能 責任 努力 工作條件 250 100 75 75 50% 20% 15% 15% 美國企業(yè)的常用評價因素： 技能 學識、工作經(jīng)驗 智力：記憶、分析、綜 合、判斷、創(chuàng)新 體能 責任 履行的職權(quán) 對工作結(jié)果的影響程度 領(lǐng)導和培養(yǎng)下屬的責任 信息責任 努力 工作態(tài)度 團隊合作 工作條件 工作環(huán)境 勞動強度 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學45 崗位評價：排序與崗位分類崗位評價：排序與崗位分類 崗崗 位位 排排 序序 n要 先 確 定 最 重 要 和 最 次 要 的 崗 位 n還 要 確 立 “ 基 準 性 ” 崗 位 作

39、為 基 點 n其 余 崗 位 相 對 他 們 而 定 位 n注 意 避 免 把 關(guān) 注 點 從 崗 位 本 身 轉(zhuǎn) 移 到 崗 位 就 業(yè) 者 的 業(yè) 績 上 。 （評價的是崗位而不是個人，防止對人的感情因素影響 評價的客觀與公正） 崗崗 位位 分分 類類 n根 據(jù) 技 能 和 職 責 不 同 ， 歸 類 （崗位分類也有助于實現(xiàn)分類管理，有利于各項人事決 策，提高人力資源管理的效率） 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學46 崗位評價的工作階段和操作過程 工作階段工作階段 n準備階段準備階段 n培訓階段培訓階段 n評價階段評價階段 n總結(jié)階段總結(jié)階段 操作過程操作過程

40、n專家組的組建 n評價表因素的設(shè)計及對 各項指標的理解 n“游戲規(guī)則”的確定 n標桿的選擇 n在對每個崗位打分之前 的崗位介紹 n一些需要注意的細節(jié) 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學47 崗位評價的工作階段 準備階段培訓階段 清 崗 ， 列 出 崗 位 名 稱 目 錄 完 成 職 位 說 明 書 評 價 前 的 各 項 準 備 工 作 與 專 家 成 員 討 論 評 價 表 的 因 素 設(shè) 計 和 權(quán) 重 分 配 與 專 家 組 成 員 共 同 確 定 對 結(jié) 果 評 判 標 準 與 專 家 組 成 員 討 論 標 桿 的 選 擇 組建專家組 和操作組 轉(zhuǎn)下頁 對操

41、作人員 進行培訓 對操作組成員進行培訓并對標桿中的 一個崗位進行試打分和分析其結(jié)果 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學48 崗位評價的工作階段（續(xù)） 評價階段總結(jié)階段 接上頁 以 部 門 為 單 位 依 次 對 各 部 門 內(nèi) 的 崗 位 進 行 評 價 評 價 前 ， 該 部 門 介 紹 部 門 內(nèi) 各 崗 位 基 本 情 況 完 成 所 有 的 崗 位 評 價 后 ， 對 全 部 崗 位 進 行 排 序 ， 專 家 組 討 論 結(jié) 果 對 該 部 門 內(nèi) 的 崗 位 進 行 評 價 對 已 經(jīng) 評 價 的 崗 位 的 數(shù) 據(jù) 處 理 結(jié) 果 進 行 討 論 完 成

42、 一 個 部 門 后 ， 對 該 部 門 內(nèi) 的 各 崗 位 結(jié) 果 進 行 排 序 進 行 下 一 部 門 的 評 價 對 其 中 普 遍 認 為 不 合 理 的 部 分 崗 位 重 新 進 行 評 價 完 成 所 有 的 崗 位 評 價 工 作 操作組對 評價結(jié)果 進行數(shù)據(jù) 處理 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學49 有效崗位評價的關(guān)鍵 n保證客觀的工作程序，發(fā)展最恰當?shù)姆椒?。一定要避免感情因一定要避免感情?素摻雜入崗位評價中，對素摻雜入崗位評價中，對“崗崗”不對不對“人人”。 n為了增強人力資源管理的靈活性，應(yīng)依據(jù)組織機構(gòu)不同的“企 業(yè)文化”模式進行不同的評

43、估方法。 n例如，在評估以功能驅(qū)動性機構(gòu)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)崗位時所側(cè) 重的方法，就與評估以靈活技能為基礎(chǔ)的群體中的崗位時 有所不同。 n科層制等級明顯的組織與開放性的網(wǎng)絡(luò)組織在方法上就有 明顯不同。 n有效的全面完整的評價指標體系。 有有效效崗崗位位評評價價的的關(guān)關(guān)鍵鍵也也就就是是如如何何避避“弊弊”揚揚“利利”， 再再就就是是與與組組織織的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標相相一一致致！ 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學50 崗位評價指標體系：專業(yè)技術(shù)崗位 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學51 崗位評價指標體系：管理崗位 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績

44、效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學52 企業(yè)專業(yè)技術(shù)崗位因素評價評分標準 因素水平層次評分 1。崗位所需知識和學歷 指從事本崗位工作必須了解和掌 握的各種知識，包括接受學校教 育和進修所獲得的知識及實踐積 累經(jīng)驗的豐富程度，所需知識在 性質(zhì)上可分為基礎(chǔ)知識（概念、 原理、理論）、專業(yè)知識（程序 工藝、法則、訣竅）、情況信息 （現(xiàn)狀動態(tài)、資料、數(shù)據(jù)）和實 踐操作（步驟規(guī)章、注意事項 等），學歷應(yīng)是國家承認的中專、 大專、本科、研究生等學歷 （1）要求具有中等專業(yè)學校畢業(yè)或相當程度，了解基本的法規(guī)、規(guī)范、 程序操作知識 （2）要求具有大學?？飘厴I(yè)或相當程度，了解一大批法則規(guī)范、程序 操作知識 （3）要求具有

45、大學本科畢業(yè)或相當程度，掌握本崗位專業(yè)的基礎(chǔ)知識 及必要的實踐操作知識 （4）要求具有研究生畢業(yè)（包括獲取碩士學位）或相當程度，系統(tǒng)地 掌握本崗位專業(yè)的基礎(chǔ)知識和操作知識，了解國內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀 （5）要求具有博士研究生或相當程度，堅實地掌握本崗位專業(yè)的基礎(chǔ) 知識和實踐操作知識及掌握國內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向 （6）要求精通本崗位專業(yè)知識，具有在本行業(yè)領(lǐng)域中創(chuàng)新、開拓新理 論的知識，把握國內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向 40 60 80 100 120 150 2。崗位所需能力 指從事本崗位工作必須掌握的操 作能力、智力能力和程度，即運 算、設(shè)計、撰寫、測量、管理等 操作能力和靈活運用掌握知識的

46、 智力能力 （1）要求具有簡單操作和按日常規(guī)章制度從事輔助性業(yè)務(wù)工作能力， 一般無須預先的經(jīng)驗 （2）要求具有常規(guī)操作和按基本法則程序從事輔助性業(yè)務(wù)工作能力， 一般需要一些預先的經(jīng)驗 （3）要求具有比較復雜的操作和按照一大批法則、規(guī)范、程序從事具 體業(yè)務(wù)工作的能力，一般需要根據(jù)不同的場合條件和特征進行工作的 廣泛經(jīng)驗 （4）要求具有從事專業(yè)工作所需的操作能力和智力能力，能夠運用基 本概念、原理、理論等知識解決實際問題，具有一定的工作經(jīng)驗 （5）要求具有獨立從事本崗位專業(yè)業(yè)務(wù)工作的實踐工作能力，謀求在 技巧上的完善，能夠運用系統(tǒng)專業(yè)知識解決比較復雜的實際問題，具 有較豐富的工作經(jīng)驗 （6）要求具

47、有審核、指導、負責、管理重要研究課題或業(yè)務(wù)項目的實 際能力，能夠運用堅實的知識體系解決重要的實際問題及具有豐富的 工作實踐經(jīng)驗 25 40 60 80 100 120 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學53 （續(xù)）（續(xù)） 因素水平層次評分 2。崗位所需能力（7）要求具有審核、指導、負責、管理重大研究課題或業(yè)務(wù)項目，在同行業(yè)前沿進行開 創(chuàng)性的工作能力能夠憑借深厚的造詣解決重大的實際問題，具有特別豐富的工作經(jīng)驗。 150 3。崗位工作復雜性 指本崗位所要解決 專業(yè)業(yè)務(wù)問題本身 的性質(zhì)，專業(yè)寬度 而決定的工作內(nèi)容 復雜程度 （1）工作任務(wù)明確，很少有自己的選擇，基本屬于某一

48、、二種具體環(huán)節(jié)的操作工作 （2）工作任務(wù)比較明確，但又涉及到若干步驟、過程和方法的選擇，基本上屬于相對獨 立的工作 （3）工作任務(wù)包括獨立擬定專業(yè)業(yè)務(wù)工作計劃方案，撰寫業(yè)務(wù)報告，遇到復雜專業(yè)業(yè)務(wù) 問題，通常要確認相互關(guān)連性、整體性加以解決，工作內(nèi)容具有一定的不確定性 （4）工作內(nèi)容包括承擔有一定水平的研究課題或業(yè)務(wù)項目，負責有一定難度的專業(yè)項目 的推廣、交流服務(wù)、工藝、管理等方面工作或負責引進國內(nèi)外新技術(shù)及其消化吸收等，工 作內(nèi)容及工作目標也具有一定的不確定性 （5）工作任務(wù)包括承擔重要研究課題或業(yè)務(wù)項目，解決企業(yè)、行業(yè)系統(tǒng)遇到的主要疑難 業(yè)務(wù)問題，審核高水平的專業(yè)業(yè)務(wù)方案與規(guī)劃，撰寫有重要價

49、值的專業(yè)業(yè)務(wù)報告與論文， 或負責引進國內(nèi)外新技術(shù)及其創(chuàng)新等，工作目標和工作內(nèi)容具有較大的不確定性 （6）工作任務(wù)包括承擔國家重大研究課題項目，解決國內(nèi)外重大專業(yè)難題，撰寫國內(nèi)外 公認有重大意義的專業(yè)業(yè)務(wù)報告與論著等，其工作內(nèi)容和工作目標都呈現(xiàn)極大的不確定性 20 40 60 90 120 150 4。崗位所需創(chuàng)造性 指本崗位完成工作 任務(wù)必須融合各種 信息而作出的判斷 和創(chuàng)新程度 （1）無須或較少需要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請示 （2）要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進行簡單的判斷，確定工作步驟和過程 （3）要通過深入調(diào)研和思考，在涉及復雜概念工作分析中，作出有效的判斷和必要的創(chuàng) 新 （4）要通過全盤

50、分析和思考，在涉及大量復雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中， 作出正確的判斷和較大的創(chuàng)新 （5）需要通過艱巨研究和探索，在解決重大實際問題中作出有價值的判斷和重大的創(chuàng)新 10 20 40 70 100 5。崗位工作所循依 據(jù) （1）需要增加操作知識和經(jīng)驗，必須在主管領(lǐng)導指示或是操作法則規(guī)定下開展工作，其 工作步驟與過程是例行的 （2）需要增加實際知識和經(jīng)驗，必須在主管領(lǐng)導幫助下通過尋求各種資料和文獻開展工 作，其工作過程與方法一般是例行的 20 30 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學54 （續(xù)）（續(xù)） 因素水平層次評分 5。崗位工作所循依 據(jù) 指由本崗位解決專業(yè)

51、 問題的所遇困難，所 需要參考借鑒資料文 獻及他人經(jīng)驗的程度 來反映工作過程與方 法的復雜程度 （3）需把握復雜的概念及某些過程與方法之間的聯(lián)系，要在主管領(lǐng)導的啟發(fā)下參考可以 借鑒的資料和文獻開展工作，分析和擬定工作步驟、過程和方法，存在一定的非例行性 （4）需要準確把握大量復雜的概念及許多相互獨立過程與方法之間的聯(lián)系，能針對專業(yè) 項目方向和任務(wù)參考國內(nèi)外先進技術(shù)和經(jīng)驗，研究提出解決問題的新觀點和新方法。其 工作過程具有較大的非例行性 （5）需要確立新的概念與原理并融入原先的各種過程與方法之中，根據(jù)國內(nèi)外的發(fā)展趨 勢，發(fā)展創(chuàng)造解決問題的新途徑和新方法。其工作過程與方法具有很大的非例行性 50

52、70 100 6。崗位的職權(quán)與影 響 指賦予本崗位履行職 責的權(quán)力大小及其工 作結(jié)果所具有的影響 程度 （1）承擔一項或幾項簡單的專業(yè)輔助工作，對完成具體任務(wù)起到推動作用 （2）承擔一項或幾項簡單的專業(yè)工作，對完成具體任務(wù)起到基礎(chǔ)作用 （3）分管一項或幾項專業(yè)工作，對完成分管任務(wù)起主要作用，同時對完成整體任務(wù)具有 較大影響 （4）主管一、兩項研究課題或工程項目，或負責一、兩個方面業(yè)務(wù)工作，對完成任務(wù)起 到關(guān)鍵作用，同時對本專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展具有較大影響 （5）負責國家重大研究項目或業(yè)務(wù)項目，或領(lǐng)導某專業(yè)管理的前沿工作，對完成整體任 務(wù)起到關(guān)鍵作用同時對某些專業(yè)管理領(lǐng)域的發(fā)展作出重大貢獻 20

53、40 60 90 120 7。崗位所予指導 指本崗位所必須指導 培養(yǎng)下級人員從事專 業(yè)工作與學習的責任 （1）沒有指導、培養(yǎng)下級人員進行工作與學習的責任 （2）需要協(xié)助指導初級專業(yè)人員進行工作與學習或協(xié)助培養(yǎng)高等院校實習生、在職職工 進修生等 （3）需要指導初級專業(yè)人員進行工作與學習或培養(yǎng)高等院校實習生、在職職工進修生等 （4）需要指導中初級專業(yè)人員進行工作與學習或培養(yǎng)研究生（包括碩士學位）等 （5）需要指導高、中、初級專業(yè)人員進行工作與學習或培養(yǎng)博士研究生等 10 20 30 40 50 8。崗位所受指導及 考核 （1）每項工作的內(nèi)容及操作步驟、過程和方法等均得到具體指導，對工作過程與結(jié)果都

54、 要進行經(jīng)常性檢查和定期考核 （2）每項工作內(nèi)容要求有關(guān)方法得到指示，常規(guī)操作步驟、過程和方法將自行決定，對 工作過程只進行必要的抽查，把對工作結(jié)果定期考核作為重點。 5 10 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學55 （續(xù)）（續(xù)） 因素水平層次評分 8。崗位所受指導及 考核 指崗位從事專業(yè)工作 所受直接上級的領(lǐng)導 程度及對工作結(jié)果的 考核方式 （3）工作要求、目標、任務(wù)等受到指示或指導，完成任務(wù)的方法將自行提出，把對工作 結(jié)果所解決的復雜專業(yè)業(yè)務(wù)問題作為考核重點 （4）工作的方向、要求及能獲得的條件等受到原則指導和說明，工作任務(wù)的內(nèi)容將自行 提出或加以調(diào)整，把工作結(jié)果

55、鑒定作為工作結(jié)果的考核重點 （5）根據(jù)國家需要和專業(yè)發(fā)展趨勢，開創(chuàng)性地提出有重要價值的新途徑和新任務(wù)，把工 作成果對國家的貢獻作為考核重點 20 35 50 9。崗位的信息責任 指本崗位履行職責必 須進行各種信息溝通 和工作聯(lián)系的范圍與 目的以及收集、處理 和反饋信息的質(zhì)量程 度和責任 （1）與本部門或跨部門的專業(yè)人員進行必要的工作聯(lián)系，尋求學習機會與具體幫助 （2）與本單位的專業(yè)人員進行工作聯(lián)系和調(diào)查，尋求咨詢和支持 （3）與外單位的專業(yè)人員骨干或管理人員對復雜專業(yè)問題進行調(diào)查，并能在相互交流與 磋商中尋求啟示和咨詢 （4）與外單位的專業(yè)業(yè)務(wù)負責人或管理部門負責人對重要專業(yè)業(yè)務(wù)及管理問題進行

56、交流、 磋商和辯議，以獲得新思想和新方法 （5）與國內(nèi)外著名學者、專家或國家機關(guān)高級管理部門負責人，對國家重大專業(yè)技術(shù)及 管理問題進行交流、磋商和辯議，獲得新創(chuàng)見 10 20 40 60 80 10。崗位工作環(huán)境 指崗位工作所處環(huán)境 中對人員有害影響和 潛在危險程度以及工 作地接觸有害環(huán)境的 機率 （1）工作環(huán)境只要求一般的安全預防措施，不需要特別的健康安全預防措施，例如辦公 室、會議室、圖書室和教室等 （2）工作環(huán)境潛在著一定程度的危險性，只要求一般的安全預防措施，例如圍繞移動部 件、車輛或機器工作等（指在此類環(huán)境中工作時間超過總工作時間的一半以上者） （3）工作環(huán)境存在著一定危險性和不舒適

57、，需要特別安全措施，例如承受有害有毒氣體、 高溫、塵土、油垢、噪聲、振動或接觸傳染病菌及刺激性化學物品和放射性物質(zhì)等（指 在此類環(huán)境中工作時間超過總工作時間的一半以上者） （4）工作環(huán)境有著較大危險性，必須采取嚴格安全保護措施，例如從事高空作業(yè)等（指 在此類環(huán)境中工作時間超過總工作時間的一半以上者） 10 20 35 50 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學56 企業(yè)管理崗位因素評價評分標準 因素水平層次評分 1。崗位所需知識和學歷 指從事本崗位工作必須具備的專 業(yè)知識和相關(guān)知識，包括接受學 校教育、進修以及在專業(yè)工作實 踐中積累上升所獲得的知識 學歷應(yīng)是國家承認的高

58、中、中技、 中專、大專、本科、研究生等學 歷 （1）要求具有高中、中技畢業(yè)經(jīng)過崗位培訓或中專畢業(yè)，了解基本的 專業(yè)理論知識和操作知識 （2）要求具有大學?？飘厴I(yè)或相當程度（指中專畢業(yè)有6年以上專業(yè) 工作經(jīng)歷，并獲得相應(yīng)的知識，有員級專業(yè)職務(wù)任職資格），掌握專 業(yè)基本理論知識和必要的操作知識 （3）要求具有大學本科畢業(yè)或相當程度（指大專畢業(yè)有5年以上專業(yè) 工作經(jīng)歷，并獲得相應(yīng)的知識或有助理級專業(yè)職務(wù)資格），掌握專業(yè) 理論知識和全面的操作知識 （4）要求具有大學本科并有8年以上專業(yè)工作經(jīng)歷，獲得相應(yīng)知識 （或大專畢業(yè)10年以上專業(yè)工作經(jīng)歷并進修獲得相應(yīng)的知識或有中級 專業(yè)職務(wù)資格），較系統(tǒng)地掌握專

59、業(yè)理論和全面的操作知識 （5）要求具有研究生（含MBA）畢業(yè)或相當程度（指具有相當高級專 業(yè)職務(wù)任職資格），系統(tǒng)了解掌握專業(yè)理論知識和全面的操作知識， 了解國內(nèi)外專業(yè)管理理論和實踐的現(xiàn)狀和發(fā)展方向 （6）要求精通本崗位專業(yè)知識，在專業(yè)理論和實踐操作知識方面有深 厚的造詣，并有創(chuàng)新和開拓，掌握國內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向 40 60 80 100 120 150 2。崗位所需能力 指從事本崗位工作必須掌握的操 作能力、智力能力和程度。如運 算、撰寫、分析、判斷決策、協(xié) 調(diào)、談判、公關(guān)、設(shè)計、組織、 指揮等能力 （1）要求具有簡單操作和按企業(yè)規(guī)章制度從事輔助性業(yè)務(wù)工作能力 （2）要求具有常規(guī)操作和按法規(guī)、制度、標準、程序從事輔助性工作 能力，一般需要從事員級專業(yè)職務(wù)工作一年以上 （3）要求進行比較復雜的操作和按照大批的法規(guī)、制度、標準，從事 具體業(yè)務(wù)工作。有一般的分析、判斷和撰寫業(yè)務(wù)報告的能力，一般需 從事相當員級專業(yè)職務(wù)工作四年以上 （4）要求進行復雜的操作，能夠運用基本概念、原理、理論、原則等 知識解決實際問題，獨立完成專業(yè)業(yè)務(wù)工作，有在各類專業(yè)人員之間 協(xié)調(diào)和對外進行業(yè)務(wù)交涉，撰寫業(yè)務(wù)報告的能力。一般需從事相當助 理級專業(yè)職務(wù)工作兩年以上 25 40 60 80 2021-6-5 全國石油石化企業(yè)績效考核與薪酬 設(shè)計曾慶學57 （續(xù)）（續(xù)） 因素水平層次評分 2。崗位所需能力