年度血透室護(hù)士長工作總結(jié)

1、年度血透室護(hù)士長工作總結(jié)2020年血透室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計(jì)劃和要求，進(jìn)一步深化“以 患者為中心”的服務(wù)理念，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理，深化護(hù)理改革，全面 履行護(hù)理職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o(hù)理水平，努力拓展延 伸服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)護(hù)理部精神，以“患者安全”為目標(biāo)，開展風(fēng)險(xiǎn) 管理，保障醫(yī)療護(hù)理安全，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)患和諧。一年 來，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)理部及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下， 在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，較好地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)臨床工作 任務(wù)，全年無差錯(cuò)事故和不良事件發(fā)生。現(xiàn)將年度護(hù)理工作總結(jié)如下：一、臨床工作業(yè)務(wù)量逐步上升2020年血透室的各項(xiàng)治療業(yè)務(wù)量不斷增加，透析患者數(shù)、

2、透析例 次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較2020年同期均有大幅度的提升, 增長率為7. 7%(圖1)。尤其是血液透析濾過(HDF)、血液灌流(HP)和 連續(xù)性血液凈化(CRRT)治療的患者均有了顯著的增加，給科室FI常工 作和護(hù)士人力都帶來很大的壓力，但同時(shí)也滿足了患者的治療需要， 提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作，順利 完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務(wù)，圓滿落實(shí)了每月的護(hù)理工 作。目前開放透析機(jī)器28臺(tái)，收治門診維持性血液透析患者120余 例，每日運(yùn)轉(zhuǎn)3個(gè)班次，隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加，今 后將會(huì)開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時(shí)，需做好醫(yī)護(hù)人 力配

3、備和崗位培訓(xùn)，保證護(hù)患配比，滿足臨床需要，避免不良事件。二、落實(shí)護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo)，推進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)按照護(hù)理部要求確定了本科室的專科護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)，包括血 透患者透析導(dǎo)管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率，持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè), 并積極落實(shí)數(shù)據(jù)匯總、分析及相應(yīng)整改措施的落實(shí)，取得良好成效(圖 2、圖3)。積極開展品管圈(QCC)活動(dòng)，完成了主題為“降低透析中急 性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，落實(shí)了項(xiàng)目的實(shí)施與評(píng)價(jià)，制 定和完善了 3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書，包括血液透析患者健康教育路徑表、 血液透析監(jiān)測(cè)和護(hù)理流程圖、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程。 該項(xiàng)目取得了滿意的效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，明顯提高了患

4、者的治療 效果和護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，且研究成果參加了學(xué)術(shù)會(huì)議的交流。根據(jù)護(hù)理部要求完成了 2020年木科室護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的修訂，積 極參與及開展護(hù)理部新制度的培訓(xùn)工作，并將本科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行 了分解、細(xì)化和落實(shí)，科室護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量 指標(biāo)，進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責(zé)。上 半年順利通過了南北兩院質(zhì)量對(duì)口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項(xiàng)及醫(yī)院院感科 的各項(xiàng)督查，下半年通過了三甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查。 根據(jù)評(píng)審細(xì)則、督查標(biāo)準(zhǔn)和檢查的結(jié)果，積極聽取專家的意見和建議， 進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，查閱和組織學(xué)習(xí)最新行業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)、法律法規(guī)和臨床實(shí)踐指南，規(guī)范

5、?？谱o(hù)理操作規(guī)程，積極落實(shí)督 查后的各項(xiàng)改進(jìn)措施，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。三、加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)建立和完善了現(xiàn)有?？谱o(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)和績效考核體 系，通過各種形式加強(qiáng)對(duì)青年及低年資護(hù)士的培養(yǎng)，完成了2名新入 科人員的規(guī)范化培訓(xùn)。實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)與考核，并充分發(fā)揮各層次護(hù) 士的特長，挖掘她們的潛力，積極動(dòng)員科內(nèi)護(hù)士參加優(yōu)秀青年人才培 養(yǎng)項(xiàng)目、護(hù)理管理崗位掛職競聘、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)達(dá)人以及護(hù)理科研創(chuàng) 新小組選拔等系列活動(dòng)，經(jīng)過選拔，1人入選優(yōu)秀青年護(hù)士計(jì)劃，1人 入選臨床護(hù)理專家計(jì)劃。組織學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論，全年進(jìn)行了?？?業(yè)務(wù)培訓(xùn)32次，均由本科室護(hù)士承擔(dān)講授，以

6、利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí) 積極性及促進(jìn)護(hù)士的成長。選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修培訓(xùn)，參加各級(jí)、 各地血液凈化學(xué)術(shù)會(huì)議，學(xué)習(xí)新的理念和知識(shí)，并帶回科室分享交流, 促進(jìn)全員共同進(jìn)步，提高全科護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。四、加強(qiáng)病區(qū)管理，落實(shí)科室安全督查落實(shí)了節(jié)前各項(xiàng)安全檢查，加強(qiáng)了每個(gè)節(jié)H期間的消防安全和患 者的健康教育。同時(shí)，保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài)，確?；?者醫(yī)療護(hù)理安全。積極配合和參與了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全月”活 動(dòng)，落實(shí)科室安全督查，消除科內(nèi)安全隱患，有效避免了不良事件的 發(fā)生。此外，根據(jù)護(hù)理部6S標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、 治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理，修訂相關(guān)制度，落

7、 實(shí)責(zé)任人，規(guī)范進(jìn)行有效管理。五、提高科研能力，開展創(chuàng)新實(shí)踐組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和交流?？谱o(hù)理新知識(shí)和新技術(shù)，了解學(xué)科進(jìn) 展，關(guān)注最新動(dòng)態(tài)。積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理科研培訓(xùn)，同時(shí)在科 內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加科研的相關(guān)內(nèi)容，普及科研知識(shí)，為今后臨床開展 護(hù)理研究項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。積極參與申報(bào)護(hù)理新技術(shù)的開展，本年度申 報(bào)項(xiàng)目為ECMO與CRRT的聯(lián)機(jī)治療及護(hù)理，確定了項(xiàng)目的實(shí)施方案和 技術(shù)操作流程等，為后期開展做好了準(zhǔn)備。上半年完成了 HDF治療在 線預(yù)充的護(hù)理革新項(xiàng)目，進(jìn)行了全科培訓(xùn)與推廣，達(dá)到了良好的臨床 效果。此外，積極參與護(hù)理部科研創(chuàng)新小組的活動(dòng)，動(dòng)員科室人員注 重科研意識(shí)的培養(yǎng)，善于發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理問題

8、，踴躍參與各級(jí)課題項(xiàng)目 的申報(bào)，木年度完成了 1項(xiàng)維持性血透患者延續(xù)護(hù)理的局級(jí)課題的立 項(xiàng)，今后將逐步推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施、評(píng)價(jià)和結(jié)題等工作。六、缺點(diǎn)與不足一年來，科室的護(hù)理工作在各級(jí)人員的支持和努力下，取得了一 定的成績，但同時(shí)也存在一些不足，有待進(jìn)一步改善：延伸護(hù)理服務(wù)仍然處于初級(jí)階段，今后將配合課題的開展和實(shí)施, 通過多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化、連續(xù)性 的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃，醫(yī)、護(hù)、患溝 通不是很到位。今后需進(jìn)一步強(qiáng)化?？谱o(hù)士多維度的能力培養(yǎng)，提高 護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)信念，增加人文、心理、法律等相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容， 開展醫(yī)、護(hù)、患三方的集體活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及信任感。管理能力還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng)新。今后需持續(xù)學(xué)習(xí)護(hù)理管理 的理論和方法，提高管理者自身的水平和能力，熟練掌握質(zhì)量管理工 具（如QCC、RCA、FMEA）的應(yīng)用，創(chuàng)新性地開展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，促進(jìn)臨 床護(hù)理質(zhì)量的提升和?？谱o(hù)理的發(fā)展。最后，回顧一年的工作，我們始終堅(jiān)持以“患者為中心”的服務(wù) 理念，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全而貫徹醫(yī)院及護(hù)理部