1頂尖會籍顧問需要具備的個性特征

1、點燃信念之火 “在我生活中，從來沒有不這個字” 。 “我相信我能做到。 ” 喬 .吉拉德 1 尋找信念 “要怎樣才能銷售成功？” “ 要怎樣才能做到一位頂尖的會籍顧問 ？” 秘方在哪里呢？秘方就在你的心中。 任何一位獲得成功的人， 在他的內(nèi)心中存在著一個堅定不移 的信念，這個信念讓他克服橫阻在前面的障礙、困難，這個信念讓他讓他勝過其他對手。 銷售是漫長而持久的工作，你必須啟動心靈的力量，而心靈的力量來自于平日的鍛煉與儲蓄。 第一個信念：確信你能提供給客戶有意義的貢獻 。 第二個信念：要真心誠意地關(guān)心別人 。 關(guān)心是贏得信賴的敲門磚，信賴在銷售過程中是最珍貴的媒介。有了它，客戶不再對你設(shè)下防 備

2、的柵欄；有了它，客戶能坦城地對你訴說他真正的期望。 “關(guān)心”不能只止于“我真的想關(guān)心你”？關(guān)心要拿出實際的行動； 關(guān)心是“我能知道客戶想什么” ； 關(guān)心是“我知道客戶的喜好” ； 關(guān)心是“我知道什么樣的信息客戶需要，我會設(shè)法提供給客戶” ； 關(guān)心是“不管你買不買我的卡，我想和你做個好朋友。 ” 第三個信念是：積極與熱誠 只要你做一天的會籍顧問，積極與熱誠就是你的本能。本能是一種自然反應(yīng)，是不打折扣的， 是不需要理由的。 作為一位頂級的會籍銷售顧問，失去了積極與熱誠，有如藝術(shù)家失去了靈感，有如發(fā)電機失去 了動力，你還能期望你能打開客戶閉塞的心扉嗎？ 積極與熱誠是會感染的，你不但能將積極、熱誠傳播

3、給你的客戶，同時也能將你此刻的積極與 熱誠傳播給下一刻的你。因此，每天早上起來的第一件事告訴自己： 積極、熱誠 。 第四個信念：有堅定的意志力。 會籍顧問在進行銷售是時， 常常要面對 10 次以上的“不需要”、“沒預(yù)算”、“沒時間”、“路太遠”、 “太貴”的拒絕，才會產(chǎn)生一個有望客戶。你若是沒有堅定的意志力，是很容易被擊垮的。 意志力的第一個考驗是不管多么艱辛，你一定要達成目標。 意志力的第二個挑戰(zhàn)是你必須驅(qū)策自己確實地執(zhí)行你每日的銷售計劃。完成你每天已計劃要做 的事情。 第五個信念：要尊重客戶。 尊重客戶的最基本點是任何時刻對客戶一定要誠實，決不欺騙、虛應(yīng)你的客戶?？蛻舻摹疤籼蕖?就是你的改

4、善點，你要虛心誠意地接受，并盡最大的努力改善。 你尊重你的客戶，所以要增進自己的專業(yè)知識，才能給客戶最好的建議； 你尊重你的客戶，所以你要站在客戶的利益點為他們考慮； 你尊重你的客戶，所以不能為了自己的利益給客戶帶來任何困擾； 你尊重你的客戶，所以要讓你的客戶每多花一分錢，都能獲得多一分的價值。 2 創(chuàng)造奇跡在于信念 信念不是一種知識，不是一種理論，也不是一時的狂熱，它是慢慢形成的。 信念是依據(jù)過去的經(jīng)驗逐一證實的想法，這個想法經(jīng)過越多次的證實，信念就越堅定。 在你嘗到甜美果實、享受自得與榮耀前，路途上會有許多挫折與困難要你克服。能夠伴隨你克服 艱辛疲憊的利器，就是你自己在銷售工作上所秉持的信

5、念。 雖然有一些成功的專業(yè)銷售人才的成功信念寫出來提供給你，但在沒有親自逐步孕育、驗證前， 這些信念仍舊停留在“知”的階段，你仍然無法擁有支持你成為頂級會籍顧問的成功秘訣信念。 因此，從現(xiàn)在這一刻起，你就必須建立你自己的信念，這就是你成為頂級會籍顧問的秘訣。 3 擁有強烈的成功企圖 心態(tài)始于心靈，終于心靈。換句話說，你要想有持續(xù)完成任務(wù)的積極心態(tài)，首先要有一種對成功 的強烈渴望或需要。 對于成功的渴望和企圖心永遠是一個頂級的會籍顧問所必備的條件。 他們對于會員卡的銷售具有無比的動力和熱誠，因為他們知道： 他們是健康的使者； 他們想要成為頂尖的人物； 他們有著強烈的成功欲望； 他們決不會允許任何

6、事情阻礙他們達成目標。 一個沒有企圖心， 沒有強烈成功欲望的會籍顧問， 實際上是一個沒有未來， 沒有希望的會籍顧問。 一位頂級的會籍顧問，應(yīng)該具備一股鞭策自己、鼓勵自己的內(nèi)動力。只有這樣，才能在大多數(shù)人 根本不敢參加的場合下大膽向前，向銷售的高境界推進。 正是這種會籍顧問，憑著高度的樂觀、自信和上進心，憑著鞭策鼓勵自己的內(nèi)動力，才能克服害 怕糟人白眼和拒絕的 “心魔”，勇敢地去向每一個他可能遇到的陌生人推銷一種健康的生活方式。 4 保持積極的心態(tài) 積極的心態(tài)是正確的心態(tài)。 正確的心態(tài)是由“正面”的特征所組成的，比如信心、誠實、希望、樂觀、 、勇氣、進取、慷慨、 容忍、機智等。 至于消極的、頹廢

7、的心理態(tài)度，他的特性都是負面的。如果你始終保持積極的心態(tài)，養(yǎng)成“立刻 行動”的習(xí)慣，那么你就會在處理事務(wù)時能夠從潛意識里得到行動的指令，將想法付之于行動。 那么，怎樣才能保持良好的積極心態(tài)呢？答案是： 從工作中尋求滿足。 也許工作并不那么容易，那么你應(yīng)該多做調(diào)整來配合自己的個性和能力，使自己快樂。這種方式 可以使你的態(tài)度由消極變?yōu)榉e極。 如果你能培養(yǎng)強烈的欲望來這樣做， 就可以用新的看法和習(xí)慣來改變原有的。 不過在改變自己的 看法和習(xí)慣之前，要先做好面對各種沖突的準備。 只要愿意付出代價，你就一定可以獲勝。 一旦新的心態(tài)發(fā)揮控制力量，舊有的習(xí)性自然就會溜走。這樣你就會快樂起來，因為你做的是天

8、生順手的事。 5 時時進行自我激勵 向上的力量是每一種生物體所具備的本能。 所有生物體都是有生命的，連蜜蜂和螞蟻都具有這種本能。 這種能量還存在于所有昆蟲和動物身上， 連埋在地里的種子也存在著這樣的力量。 正是這種力量 激發(fā)他破土而出，推動它向上生長，并向世界展示自己的美麗和芬芳。 這種激勵也存在于我們?nèi)梭w內(nèi)，它推動我們完善自我，追求完美人生。 進取心是一種偉大的自我激勵的力量，它會使我們的生活更加美好。 當你養(yǎng)成一種不斷自我激勵、 始終向著更高目標前進的習(xí)慣時， 你身上所有的不良 品質(zhì)就會逐漸消失。 正如藝術(shù)家需要欣賞的贊美一樣，會籍顧問也需要成功的業(yè)績來激勵他，讓他每天保持活力，好 讓他日

9、益壯大并能夠自豪地說： “我是成功的”！ 時時憧憬成功之時的情景， 以使自己更加堅信“精誠所至，金石為開”這一格言。成功并不遙遠， 它就在我們周圍的方寸之間。 你想要保有進取心，就需要時時激勵自己，要堅信“我一定能完成自己的目標；” 以這個信念去行動，你就能克服一切困難，不辭勞苦。勇往直前，你就能達到你的目標！ 6.每天保持旺盛的斗志 當你所做的是第一線的銷售工作時，最重要的一件事，便是設(shè)法取得每天的第一張簽約。 讓每一天都有一個好的開始，讓每一天都是令人充滿信心又愉快的日子。 取得契約是從事銷售工作最大的成就，它不僅是行動的成果，更是凝聚了你所耗費的智慧。 一旦你投身銷售的工作， 你就得面對

10、永無止境的自我挑戰(zhàn)，為證明自我，為突破自我，勇往直前, 決不輕易回頭。 每個人夢寐以求的，無非是證明自己在人生的搏斗中是個不敗的勇者，而銷售正是最適合論證這 個結(jié)論的行業(yè)。 拿岀你的斗志來，展示你的才華，挖岀你的潛力！ 出師表 兩漢：諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。 宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。 侍中

11、、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。 將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督： 愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也 C2Z3 臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。 先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已