(完整版)校園傷害糾紛事件處理案例表

1、校園傷害糾紛事件處理案例表單位：獅子樓第一小學(xué)匯集報送人：張煥云事發(fā)時間2014年9月30日大課間事發(fā)地點校園教學(xué)樓前事件經(jīng)過2014年9月30日大課間，一年級一班學(xué)生杜道淼課間在教學(xué)樓 前玩耍時感覺被其他同學(xué)撞了一下，摔倒，額頭碰到了磚楞上。醫(yī)院 包扎時縫了 2針。處理 過程 及結(jié) 果班主任得知杜道淼同學(xué)受傷后，第一時間將其送至學(xué)校附近的正 規(guī)醫(yī)院，并打電話通知家長。家長立即趕到醫(yī)院，班主任和杜道淼家 長一起陪同該生在醫(yī)院處理傷口。傷口處理完畢后掛鹽水期間，杜道 淼的媽媽讓班主任先回學(xué)校上課，由她陪同孩子掛鹽水。班主任向該 生了解事情發(fā)生經(jīng)過后方才離開醫(yī)院。據(jù)該生本人回憶，當(dāng)時他感覺 有人背

2、后撞了他一下，他才摔倒的。事發(fā)當(dāng)天下午，李秀華主任立即以書面形式將發(fā)生的事情報學(xué)校 安管處備案。該班主任從醫(yī)院返校后立即調(diào)杳相關(guān)情況，向班級學(xué)生 進(jìn)一步了解事情經(jīng)過。同學(xué)反映，只聽見杜道淼的哭聲，看到小潘頭 上流血，但沒看見有人撞他，附近也沒發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)。杜道淼同學(xué)掛 鹽水結(jié)束后返校，班主任立馬帶他到附近幾個班級指認(rèn)撞他的小朋友， 但找遍了附近幾個班，都未能找到撞到他的同學(xué)。后學(xué)校政教處通知 全體班主任對本班學(xué)生進(jìn)行調(diào)杳，結(jié)果各班學(xué)生都說沒有撞人，也沒 看見有學(xué)生被撞。此后，恰逢國慶放假。放假期間，班主任曾打電話給該生家長， 了解該生傷口愈合情況。長假后杜道淼爸爸由班主任陪同來到學(xué)校。 學(xué)校校

3、長及政教主任接待了他。在處理過程中，班主任陳述事情發(fā)生 處理過程及傷口情況，學(xué)校表示對杜道淼爸爸的理解同情。最后杜道 淼爸爸向?qū)W校提出要求說：所需醫(yī)藥費不多，無需學(xué)校承擔(dān)。孩子長 大后，如果疤不是很明顯，就算了；如果疤痕明顯，需做美容手術(shù)， 手術(shù)費用學(xué)校要承擔(dān)。并要求簽署一份協(xié)議。當(dāng)時，學(xué)校分管安全的副校長結(jié)合學(xué)生傷害事故處理辦法作 出如下答復(fù)：事情發(fā)生在課間，課間小朋友在樓前玩耍屬正?；顒印?學(xué)生不小心發(fā)生碰撞受傷，純屬意外。發(fā)生此類事情，學(xué)校表示同情, 可以理解家長的心情。但學(xué)校不能隨意簽署這份協(xié)議。該生家長聽后, 情緒激動，指責(zé)說：小孩在你們學(xué)校出了事情，你們不管，學(xué)校這不 是一點責(zé)任都

4、沒有么，我們做家長的以后還怎么放心把孩子放到你們 這里來？學(xué)校分管安全的李秀華主任向其解釋：校園內(nèi)發(fā)生這樣的事，學(xué) 校負(fù)有教育的責(zé)任。但是經(jīng)我們了解，班主任平時經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行課 間活動的安全教育。此后，學(xué)校向教育局有關(guān)科室書面匯報了此事處理過程。教育局 作出如下處理：經(jīng)了解，該事件發(fā)生后，學(xué)校根據(jù)學(xué)生傷害事故處 理辦法作出了合理處理。如學(xué)生家長要求學(xué)校作出經(jīng)濟(jì)賠償，建議 其通過司法途徑上訴，學(xué)校將根據(jù)司法裁定結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)償（學(xué)校已投 保校方責(zé)任險）。事情已經(jīng)過去了兩個多月，家長沒有通過司法途徑上訴。參與 處理 人員韓燕妮 李秀華 李改紅 張建俠總計 補(bǔ)貼（補(bǔ) 償） 費用無補(bǔ)償費用事故 反思（借

5、鑒作 用及 經(jīng)驗 教 訓(xùn)）校園，營造著學(xué)生的健康和快樂，播種著孩子的布望和未來，冋 時也隨時存在著意外傷害事故發(fā)生的風(fēng)險。安全事故多是防不勝防。 但是，如果工作安排周密，安全措施到位，教師工作責(zé)任心強(qiáng)，就會 大大降低意外傷害事故發(fā)生的概率，避免因疏忽帶來痛苦，給學(xué)校造 成經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的影響。本次校園意外傷害事故的發(fā)生與處理，我們 認(rèn)為以下幾點值得特別關(guān)注和反思：1、 學(xué)校應(yīng)始終把安全工作擺在一切工作的首位。 安全工作要未雨 綢繆，預(yù)防為主，教育在先，措施到位。班主任對學(xué)生安全要時時關(guān)注，日日提醒。班級安全教育情況應(yīng)及時記載，留有痕跡。2、學(xué)校要組織教師學(xué)習(xí)學(xué)生傷害事故處理辦法，相關(guān)負(fù)責(zé)人 要經(jīng)

6、常學(xué)習(xí)，對重要章節(jié)要熟記于心。一旦發(fā)生意外傷害事故，依章 辦事，及時作出正確處理。3、當(dāng)學(xué)生發(fā)生意外傷害事故時，校方應(yīng)理解家長的心情，急家長 所急，給予必要的關(guān)心問候看望。但是不能隨便簽署不符合有關(guān)處理辦法的協(xié)議等。4、平時班主任和家長直接接觸機(jī)會較多， 因此班主任要有積極參 與事故處理的意識，做好事情協(xié)商調(diào)解處理工作。5、學(xué)生家長的知識閱歷素質(zhì)修養(yǎng)的不冋， 處理事故過程會遇到不 冋的情況。有的家長為達(dá)到不可能的索賠目的，言辭過激，行為異常。 校方應(yīng)向其耐心解釋。解釋無果，心平氣和勸其通過司法途徑解決。6、校方責(zé)任險的投保，有利于防范和妥善化解各類校園安全事故 責(zé)任風(fēng)險，解除學(xué)校、家長的后顧之

7、憂，有利于保障學(xué)生的權(quán)益，避 免或減少經(jīng)濟(jì)糾紛，減輕學(xué)校經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，維護(hù)校園和諧穩(wěn)疋。校園傷害糾紛事件處理案例表單位：XX中學(xué)匯集報送人：沈XX事發(fā)時間年3月31日事發(fā)地點XX班XX寢室事件經(jīng)過2012年3月27日，在109班217寢室，同班同學(xué)蔡豪偉與 蔡弘揚在寢室里吵鬧，因開玩笑過度，引起矛盾。3月31日下午 課間，蔡豪偉與蔡弘揚都從同班同學(xué)間聽到謠傳，說對方對自己 不滿將向自己單挑，于是下午下課后，蔡弘揚約蔡豪偉到寢室解 決事情，一開始兩人只是發(fā)生口角爭論，后在旁邊同學(xué)的慫恿下， 蔡弘揚先向蔡豪偉頭上打去，后者先招架退讓，后一拳打在蔡弘 揚頭上，結(jié)果導(dǎo)致蔡弘揚受傷，經(jīng)人民醫(yī)院診斷，確定診為

8、鼻梁 骨三重骨折。處理 過程 及結(jié) 果1. 第一時間調(diào)查事件經(jīng)過，做實相關(guān)材料，并上報分管校長 室。2. 及時通知雙方家長并告知事件經(jīng)過，由家長陪同送受傷學(xué) 生去醫(yī)院診治，后診斷為鼻梁骨三重骨折，需住院手術(shù)治療，共 花去醫(yī)藥費近兩萬兀。3. 學(xué)生住院期間，學(xué)校多次聯(lián)系蔡豪偉家長，共同去醫(yī)院看 望慰問，以此縮短家長與學(xué)校間的距離，既了解了病情，也便于 以后事件的溝通處理。4. 學(xué)生復(fù)學(xué)后及時進(jìn)行協(xié)商調(diào)解處理：(1)蔡弘揚家長認(rèn)為：在該事件中蔡弘揚完全是受害者，鼻 梁骨三重骨折已經(jīng)可以依法鑒定為輕傷，可以追究蔡豪偉同學(xué)的 法律責(zé)任，蔡豪偉同學(xué)必須承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)藥費用和后續(xù)治療費用 等50000元人民

9、幣。（2）蔡豪偉家長認(rèn)為：該事件發(fā)生在學(xué)校，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)責(zé)任， 且蔡豪偉同學(xué)在該事件中是完全處于被動狀態(tài)，是蔡弘揚同學(xué)先 動手打人，蔡豪偉完全是屬于正當(dāng)自衛(wèi)，也是受害者，對該事件 愿負(fù)一定責(zé)任，只愿意賠償一定的住院治療費用。由于雙方家長對事件的認(rèn)識差距較大，事情的合理解決受到 影響。為此學(xué)校組織進(jìn)行了第一次協(xié)商調(diào)解。（3）學(xué)校認(rèn)為： .學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系是教育關(guān)系，按照教育法、未 成年人保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，學(xué)校履行的是教育、管理、保護(hù)職 責(zé)，不是監(jiān)護(hù)職責(zé)，如果學(xué)校未盡職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)義務(wù)致使學(xué) 生遭受人身傷害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與其過錯相應(yīng)的賠償責(zé)任，反之則不。在本案中，如果學(xué)校缺乏安全教育的措施和制度

10、，屬未盡教 育之責(zé)；如果學(xué)校明知學(xué)生打架而不制止，屬未盡管理之責(zé)；如 果學(xué)校獲知學(xué)生受傷后不及時告之家長和采取積極措施導(dǎo)致不 良后果和損失擴(kuò)大的，屬未盡保護(hù)之責(zé)。以上種種情況，一旦造 成后果，學(xué)校即應(yīng)承擔(dān)與其過錯相當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任。但在本案中學(xué) 校都已積極做好相關(guān)的教育安全教育和應(yīng)急措施，已完全盡到了 學(xué)校的責(zé)任，故不存在學(xué)校承擔(dān)責(zé)任問題。 .依據(jù)中華人民共和國治安管理處罰條例（修正）第 二十二條 規(guī)定：毆打他人，造成輕微傷害的，尚不夠刑事處罰 的，處十五日以下拘留、二百元以下罰款或者警告。依據(jù)中華 人民共和國刑法第234條規(guī)定：故意傷害他人身體的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制。而高中學(xué)生年齡

11、在16周歲至18周歲之間，其中，14周歲以上18周歲以下的未成年人犯罪，和 成年人一樣對所有的犯罪都要承擔(dān)法律責(zé)任，但可以從輕或者減 輕處罰。蔡弘揚和蔡豪偉同學(xué)都已年滿 16周歲，雙方同學(xué)都有 過錯，都應(yīng)負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任。 蔡弘揚和蔡豪偉同學(xué)系同班同學(xué)，同學(xué)之間原并無矛盾， 對于學(xué)校和家長在處理該事件時還是應(yīng)以教育為主，應(yīng)珍惜彼此 之間的同學(xué)友誼，因此家長們也應(yīng)從學(xué)生角度著想，應(yīng)盡量減輕 此事件對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響，更不要因此事件而破壞同學(xué)之間的真 摯的友情。學(xué)校希望雙方家長能對此事件冷靜考慮，能先去咨詢 一下相關(guān)法律部門，增強(qiáng)法律意識。 單獨與蔡弘揚家長溝通，雖然在該事件中蔡弘揚是受傷 者，但該事

12、件的發(fā)生蔡弘揚有不可推卸的責(zé)任，雙方都有違法行 為，蔡弘揚已年滿16周歲，若按照法律途經(jīng)處理，也將承擔(dān)相 應(yīng)的法律制裁，也必將影響今后的學(xué)習(xí)，對升學(xué)及招工都有影響， 且雙方是同學(xué)關(guān)系，以后將是校友關(guān)系，對事件的處理的方式和 結(jié)果也將是對學(xué)生的一種良好教育，家長要理性分析，蔡弘揚家 長對校方的意見表示認(rèn)可，也愿意做出退讓，相信學(xué)校會公正處 理。 單獨與蔡豪偉家長溝通，雖然事件的起因由蔡弘揚同學(xué)先 動手，但蔡豪偉把蔡弘揚打傷也是事實，且其傷勢一般可以鑒定 為輕傷，這并不叫正當(dāng)防衛(wèi)，雙方均有過錯，且對方傷勢嚴(yán)重，蔡豪偉將負(fù)主要責(zé)任，若按照法律途徑處理，有可能將違反刑法 規(guī)定，將負(fù)嚴(yán)重的法律責(zé)任，按輕

13、傷鑒定，我國最高人民法院 關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋規(guī)定，致 人身體傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療、誤工、護(hù)理、交通、住宿、住院 期間伙食補(bǔ)助、必要的營養(yǎng)等費用；損傷達(dá)到傷殘等級的，還需 要殘疾賠償金（最低傷殘賠償：農(nóng)村戶口，則應(yīng)賠傷殘賠償金一 萬余兀；城鎮(zhèn)戶口，應(yīng)賠傷殘賠償金二萬余兀）。且必將嚴(yán)重影 響以后的學(xué)習(xí)和生活，因此應(yīng)積極主動承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。蔡豪偉家 長同意學(xué)校的看法，相信學(xué)校能合理解決此事件。 雙方約疋，先回去咨詢商量一下，由校方提出方案，二天 后再次進(jìn)行調(diào)解。 三天后，學(xué)校再次組織調(diào)解處理。a 、學(xué)校先分別單獨聽取了雙方家長的意見，家長態(tài)度都較 好，都有較大的讓步。b 、鑒于雙方家長的家庭情況，學(xué)生的傷勢情況，學(xué)校提出 由祭豪偉家長次性補(bǔ)償給祭弘揚同學(xué)醫(yī)藥費，后續(xù)治療費等 26000兀整。雙方家長最后都愿意接受校方意見，學(xué)校擬好協(xié)議， 式三份， 簽字后生效，事情得到解決。參與處理人員沈老師（政教處主任）、趙老師（109班班主任）、蔣老師（政 教處副主任）、蔡豪偉家長、蔡弘揚家長總計補(bǔ)貼人民幣26000兀整。（補(bǔ)償）費用事故反思（借鑒作用及經(jīng)驗教訓(xùn)）1. 學(xué)生發(fā)生傷害事件應(yīng)第一時間進(jìn)行調(diào)查處理，做好相 關(guān)材料，確定事件的真實經(jīng)過，便于事后事情的依法處理。