安保管理制度

1、安保管理制度第1章總則第1條目的為了保障業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全，加強對所轄物業(yè)的安全保衛(wèi)管理，規(guī)范公司保安人員的行為，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于公司安全保衛(wèi)管理的相關(guān)事項。第2章安全巡視管理第3條各保安人員對所負責的地段實行24小時不間斷巡視，周期為一小時（巡邏時間至少為XX分鐘），每周期至少登記一次。巡邏中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備損壞，及時填寫“公 共維修通知單”報值班維修人員，每個班次對管轄范圍內(nèi)的樓道安全情況進行至少兩次覆蓋 檢查。且每第4條保安主管根據(jù)所轄責任區(qū)域的劃分及實際工作情況制定至少兩套巡邏路線, 季度修訂一次。第5條各巡邏崗的保安人員必須按照既定巡邏路線進行巡查，巡邏

2、路線不定期交替使 用，且交替的時間、路線的分布均受控。第6條巡邏中要做到“三多”、“四勤”。等。1.2.3.多看。多聽。有公共設(shè)施是否完好，門窗是否關(guān)好，是否有可疑人員等。不正常流水聲、房屋內(nèi)異聲、小區(qū)內(nèi)異聲、超時裝修聲或其他不正常的噪音多聞。四勤。焦味、臭味、煤氣味等各種異常氣味。 腿勤、腦勤、眼勤、手勤。要加強對空置房的巡視， 對非法占用空置房和樓道等公4.第7條保安人員在巡視過程中,共區(qū)域的現(xiàn)象及時制止并做好相關(guān)記錄，上報保安隊長。第8條保安人員在巡視過程中，如果接到監(jiān)控中心關(guān)于物資、車輛、人員引導的要求時, 要及時到指定地點進行引導。第9條在巡視過程中，若發(fā)現(xiàn)閑雜人等或可疑人物要立即上

3、前進行盤查，但須注意方式,具體處理規(guī)范如下。1. 如為訪客，即與業(yè)主聯(lián)系，核實身份，得到業(yè)主許可后進行引導。2. 如為裝修人員、家政人員、施工人員、商鋪從業(yè)人員，在檢查其出入證并核實其身 份后，對其進行指引并遠程監(jiān)控。3. 對闖進小區(qū)的身份不明者立即送到保安值班室。第10條保安人員在對商鋪進行巡視時，如有下列現(xiàn)象，立即上報保安隊長，由保安隊 長通知商鋪管理人員。1. 違章擺賣。2. 排放油煙、噪聲等。3. 商鋪消防措施缺損。4. 商鋪營業(yè)影響業(yè)主的正常居住和生活。第11條保安人員要根據(jù)商鋪管理人員每月提交的相關(guān)證件，對商鋪人員進行檢查，如發(fā)現(xiàn)不明身份的人員，應(yīng)立即對其身份進行核實，如其尚未辦理

4、商鋪人員登記手續(xù)，督促其辦理。第12條在巡視過程中，如發(fā)現(xiàn)消防通道堆放雜物、阻礙消防通道暢通，立即通知保安隊長組織人員進行清理。如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備設(shè)施有缺損或者挪作他用現(xiàn)象，立即通知保安隊長報有關(guān)領(lǐng)導進行處理。第13條保安人員在巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)業(yè)主在裝修時有如下情況，立即責令停止，并 報保安隊長通知裝修管理人員與業(yè)主進行溝通。1. 灰塵影響其他業(yè)主。2. 裝修現(xiàn)場使用明火。3. 陽臺堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。4. 未關(guān)閉通向公共通道的門窗。5. 特種作業(yè)沒有取得相關(guān)資質(zhì)證明。6. 裝修過程中有明顯破壞樓宇安全的行為。7. 裝修現(xiàn)場亂拉電線，使用大功率電器。第14條 保安隊長定時對每班次的崗

5、位情況進行抽查，檢查保安人員是否按規(guī)定巡查, 是否違紀，并協(xié)助保安人員處理各種疑難問題，然后在“執(zhí)勤情況記錄”上簽名，對履行職 責情況進行確認。第15條保安主管對小區(qū)的安全工作進行不定期抽查，如發(fā)現(xiàn)不合格，立即要求保安隊 長進行整改。第3章犬類安全規(guī)定第16條保安人員負責檢查養(yǎng)犬的業(yè)主是否進行登記，沒有辦理登記的要督促養(yǎng)犬的業(yè) 主攜帶本人有效證件、犬的近照和已注射狂犬疫苗的證明到管理處前臺辦理犬類登記手續(xù)。如尚未注射疫苗，則要求業(yè)主簽署承諾書，承諾承擔由此導致的全部后果，注射疫苗后，業(yè)主可憑借注射疫苗的證明取回承諾書。第17條犬主必須對所飼養(yǎng)犬進行圈養(yǎng)或拴養(yǎng)，且遛狗時間規(guī)定為XX前和XX后。嚴

6、 禁在小區(qū)內(nèi)散放飼養(yǎng)犬，嚴禁犬類隨地大小便。第18條如果發(fā)生犬類咬傷他人事件，保安人員協(xié)助事件雙方溝通處理，如有必要應(yīng)積 極配合有關(guān)部門的工作，并做好記錄。第4章治安消防設(shè)備管理第19條對講機使用管理1. 使用規(guī)定。(1) “誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”，每個崗位配發(fā)對講機一部。責任到人，損壞 者照價賠償。(2) 嚴格按照相關(guān)規(guī)定操作。(3) 嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率，以保持正常接收狀態(tài)。（4） 認真做好對講機的交接工作，防止出現(xiàn)問題時互相推卸責任。交接時，接機人當場 查清，發(fā)現(xiàn)損壞或通信失靈，立即報保安隊長和指揮中心，指揮中心值班人員做好記錄。（5） 對講機必須始終保持

7、開機狀態(tài)，如果指揮中心用對講機呼叫對方，對方三次無應(yīng)答者按公司相關(guān)規(guī)定懲處。以保護和延長對講機使用壽命。2.對話要求。（1）情。（6）對講機在更換充電池時必須先關(guān)掉對講機電源開關(guān)，用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事（2 ）不得無故不接聽對講機，若由此影響工作按公司相關(guān)規(guī)定懲處。（3）在使用時，呼叫方先報出自己所在區(qū)域，并講“收到請回話”。接收方回答“收到”，呼叫方簡明扼要地表述呼叫內(nèi)容，接收方聽清情況后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”第20條手電筒使用管理1. “誰使用，誰保管；誰損壞、誰負責”，管理責任到人，損壞者按價賠償。2. 手電筒發(fā)放到中、夜班各保安人員

8、，各保安人員負責對電筒進行保管。3. 發(fā)放的手電筒只準用于工作，其他時間一律不準使用。第21條消防設(shè)施、器材維護管理1. 由專職人員負責轄區(qū)內(nèi)消防栓、滅火器、自動報警器的日常管理，并定期組織檢驗 維修，確保消防設(shè)施和器材完好，能夠正常使用。對消防器材、設(shè)施建立檔案，注明配置類 型、數(shù)量、設(shè)置位置、檢查維修單位（人員）等有關(guān)情況。2. 區(qū)域的當班保安人員負責看護、檢查本區(qū)域內(nèi)的消防器材、設(shè)施。3. 當班保安人員和消防控制中心值班員每天對所轄區(qū)內(nèi)的消防器材和設(shè)施進行檢查, 對檢查的情況進行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。4. 對使用到期的滅火器材應(yīng)及時充裝、換藥，消火栓等設(shè)施按規(guī)定周期排水，發(fā)現(xiàn)問

9、題及時解決，以保證其完好、有效。第22條消防、監(jiān)控室管理1. 消防、監(jiān)控中心保持 24小時不間斷值班，嚴禁值班人員脫崗、睡崗，不得在值班期 間做與工作無關(guān)的事情。2.3.4.5.6.嚴格按設(shè)備操作規(guī)程進行作業(yè)。值班人員應(yīng)制止閑雜人員進入中心機房，嚴禁非值班人員操作設(shè)備。監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)異常情況，及時通知區(qū)域保安人員到現(xiàn)場處理，并做好情況記錄。 值班人員收到任何報警信號應(yīng)及時進行確認，發(fā)生火災(zāi)即按滅火預案進行處置。 嚴禁值班人員酗酒后上崗。做好值班記錄和交接班工作。7.第5章治安與消防培訓第23條崗前培訓對新錄用的保安員工，在上崗前必須進行崗前培訓，培訓內(nèi)容包括以下幾個方面。1. 公司介紹以及公司內(nèi)

10、部的管理制度，包括員工守則、工作紀律、企業(yè)文化、行政、 人事管理制度、秩序管理部各項規(guī)章制度等。2. 物業(yè)轄區(qū)的整體概況等。3. 防火、防盜、防事故基本技能和知識。4. 基本的隊列訓練。5. 消防安全基本知識。 第24條崗位培訓對在崗的保安人員定期進行常規(guī)培訓，以便保持并不斷提高其所需掌握的基本知識、能和方法，培訓內(nèi)容包括以下幾個方面。1. 定期常規(guī)訓練，包括隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練等。2. 不定期學習秩序管理部制定的各項規(guī)章制度。3. 及時學習公司文件及有關(guān)精神文明內(nèi)容。 第25條消防安全教育專項培訓1. 保證每年對保安人員進行消防業(yè)務(wù)培訓不少于兩次。2. 新員工由保安主管

11、負責進行消防安全培訓，通過消防宣傳教育培訓，要求保安人員 基本達到“三會”，即會報警、會使用消防器材撲救初期火災(zāi)、會組織疏散。3. 根據(jù)季節(jié)特點，宣傳火災(zāi)危險性和防火措施。4. 每個季度組織一次消防仿真模擬演習。 第26條培訓要求和考核1. 任何人不得無故缺席培訓，在培訓過程中，無特殊情況，中途不得離開。2. 秩序管理部對培訓內(nèi)容定期進行考核，根據(jù)考核成績予以獎懲，實行優(yōu)勝劣汰。 第6章防火檢查與隱患整改第27條防火巡查、檢查1. 各區(qū)域保安人員每兩個小時巡查一遍管轄區(qū)域。2. 專職消防管理員每日對防火重點部位巡查一次。3. 消防主管每月進行一次防火檢查。4. 保安人員每天在責任區(qū)中巡查時發(fā)現(xiàn)

12、有消防安全隱患應(yīng)及時告知保安隊長，并采取 措施進行處理，不能處理的及時向部門負責人報告。5. 保安人員巡查時應(yīng)及時糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險，無法當場處置的應(yīng)當立 即報告，發(fā)現(xiàn)起火點立即報警并及時撲救。6. 各級檢查應(yīng)認真做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)落實整改措施，發(fā)現(xiàn)重大隱患時, 應(yīng)立即采取防范措施。第7章附則第28條本制度由秩序管理部制定，其修改權(quán)、解釋權(quán)歸秩序管理部所有。 第29條本制度經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，自頒布之日起實施。夕，只因有你,總有一些人牽腸掛肚難以忘記,總有一些日子溫暖甜蜜最為珍惜從春夏到秋冬，從陌生到熟悉,雖不能時時聯(lián)系，卻總在特別的日子想起你,七夕快樂，我的朋友。七夕

13、，只因有你,因為有你，再苦生活也不覺得累，再大的險阻也無所畏,再大的波折也不擔憂,再痛的經(jīng)歷也會忘記,因為有你，我就擁有了整個世界,謝謝你出現(xiàn)在我的生命里。七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你相識，是最珍貴的緣分,牽掛，是最真摯的心動,思念，是最美麗的心情,問候，是最動聽的語言,在這七夕到來之際，最美的祝福送給你,七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你雨點輕敲窗，風吹散了夢想,唯有你的模樣依舊在腦海里徜徉,夜深人靜時，你占滿了心房,舍半生輕狂，半世時光,只為擁有一段和你相處的珍貴情緣,七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你,雖然相距很遠，但兩顆心卻緊緊相連雖然不常見面，音容笑貌猶如眼前,悄悄的挾一縷情絲，放飛在炎炎夏日默默的拽一絲牽掛，懸掛在無垠宇宙靜靜的捎一聲問候，盛開在七夕佳節(jié)七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你,祝福，是一種真實的心意,是一種甘甜的快樂