20XX年10月精選實(shí)習(xí)報(bào)告

1、20XX年10月精選實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告格式一、實(shí)習(xí)目的；例如通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度 上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后 的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。二、實(shí)習(xí)時(shí)間三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)四、實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)部門工作；銷售部）五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì);（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：例如回想起自己剛來公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍 顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在 工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神 鼓舞了我，使我認(rèn)識(shí)到作為新

2、領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因 為我們的團(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健 康宣傳者，我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成 大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想 法和行為只是紙上談兵，毫無意義。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以 給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客 之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給 顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是 健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫曖，在身體得到有效 鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn)，每當(dāng)看到客戶對(duì)我 們的服

3、務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時(shí)候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什 么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一 點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有的放矢，并提供長(zhǎng)久 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，大 家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng) 域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中，我 要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。

4、健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā) 展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí), 會(huì)有的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。衷心的希望公司蓬勃 發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共 同期待新領(lǐng)域美好的明天!（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：例如;會(huì)籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績(jī)上 的壓力，幾天下來累壞了，長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候 還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì)，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也 一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一 種磨礪吧！有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力，看到一些想健身 的人向自己

5、咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他 們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所，把一些健身的理念傳授給他 們。希望能通過我的努力，能夠讓的人來關(guān)注自己的健康, 養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣，同時(shí)也通過的每個(gè)人通過健身過 程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，通過這樣的一 個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。實(shí)習(xí)報(bào)告第一部分 基本情況概述1單位情況根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)計(jì)劃安排，我從三月底到五月底，到學(xué)院財(cái)務(wù)室實(shí)習(xí)。財(cái)務(wù)室共有T部教師4名，崗位為財(cái)務(wù)室主 任、財(cái)務(wù)收費(fèi)員、會(huì)計(jì)和出納。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全院學(xué)生收 費(fèi)工作、學(xué)院財(cái)務(wù)管理、學(xué)院各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)賬、學(xué)院日常開銷 申報(bào)、學(xué)院?jiǎn)T工工資發(fā)放、學(xué)院課酬核實(shí)、發(fā)放等工作。2實(shí)

6、習(xí)崗位描述經(jīng)過在學(xué)院財(cái)務(wù)室近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，是我能比較順利的 從學(xué)校向社會(huì)工作的過度。為以后工作積累了不少寶貴的經(jīng) 驗(yàn)！在實(shí)習(xí)的過程中使我養(yǎng)成了對(duì)同事謙虛、尊重、相互理 解、相互幫助和相互關(guān)心等的良好習(xí)慣。在整個(gè)實(shí)習(xí)的過程 我得到了財(cái)務(wù)室主任王紀(jì)偉老師的悉心指導(dǎo)、培養(yǎng)和無私的 幫助!在整個(gè)實(shí)習(xí)的過程中眾多老師對(duì)我的影響和栽培下我 的人生觀、生活心態(tài)和對(duì)生命意義的認(rèn)識(shí)都有了很大積極改 變。我變得比以前更加開朗，對(duì)生命更積極，覺得自己生命 的意義不僅僅是個(gè)人的，我現(xiàn)在也能為社會(huì)做出自己的一份 力!第二部分實(shí)習(xí)過程介紹實(shí)習(xí)內(nèi)容安排XX年4月1日XX年4月30日，跟隨指導(dǎo)老師售前跟進(jìn)跟客戶詳談，了解客戶

7、的需求，客戶購(gòu)買能力，客戶 在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中而對(duì)的問題等等，根據(jù)這些大概的內(nèi)容，做好整 體的解決方案，跟客戶演示軟件等等的內(nèi)容。售前技術(shù)支 持要求充分的了解軟件，了解各行業(yè)的特點(diǎn)，語(yǔ)言表達(dá)能力, 溝通能力，以及應(yīng)變能力，是銷售成功與否的關(guān)鍵。XX年5月1日XX年5月29 0,由我根據(jù)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和在指導(dǎo)老師那里學(xué)習(xí)到的售前技術(shù)知識(shí)，單獨(dú)與客 戶接觸、交流，要讓客戶明白你要說的是什么，要解決客戶 提岀來的問題或者為客戶提供解決方案。專業(yè)技能訓(xùn)練記載在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括: 學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品 的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行

8、。課 本上早已學(xué)過的東西，因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物，使得在剛使用 機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。一款全自動(dòng)打印復(fù)印 機(jī)，看起來很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作, 我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作。因?yàn)檫@ 是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和 好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心 致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn) 品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全而、生 動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品和 業(yè)務(wù)。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說，不僅要說對(duì)，還要說得能引 起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一

9、個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ)，就更沒有什么說話技巧 和口才了，這也就是我就克服的困難。接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦, 能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了 然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實(shí)際 教導(dǎo)。我就耍向我的同事表示感謝，因?yàn)樗麄儾粌H教會(huì)了我 怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息，還 教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始 正式交談，未免有些局促、放不開，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通 順、清楚、扼要，在跟著他們幾天之后，我基本上克服了自 己膽小毛病，同事們也贊揚(yáng)我進(jìn)步

10、很快。接下來就是自己 去跑業(yè)務(wù)了，當(dāng)然開始幾次難免不失敗，有了第一次的不幸 和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真 得很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn), 隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)。然后實(shí)習(xí)方而的事就是動(dòng)手操作了。扎實(shí)的專業(yè)知識(shí) 是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能 感覺枯燥無味，但當(dāng)工作以后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的 重要.我們?cè)趯W(xué)校都是學(xué)些基本理論，這些知識(shí)只是知道是 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要做到運(yùn)用.當(dāng)遇到設(shè)備問題怎能快速有 效的解決呢？工作中不但要有良好的工作態(tài)度，而且要有很 好的表現(xiàn)力.中國(guó)有句俗語(yǔ)/踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做 事/在今天，只是老老實(shí)實(shí)，

11、勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己讓老板知道你做了什么，讓老 板知道你的存在是必要的！這樣你才有發(fā)展的的可能，別人 才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你！團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通.團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是 部門內(nèi)部你這個(gè)部門肯定不止你一個(gè)人,作為部門擔(dān)當(dāng)，你 若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團(tuán)結(jié)起來, 發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！雖然我們這次的實(shí)習(xí) 沒有考慮這些，但我想這些都是在今后的工作學(xué)習(xí)中都非常 必要的。善于溝通是指部門之間任何一個(gè)公司都是由眾多 部門組成的部門之間的溝通是必要的也是必須的總之，用 知識(shí)武裝起自己來，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。你才能成功!第三部分實(shí)習(xí)小結(jié)個(gè)人體會(huì)XX年4月初

12、至5月底，我通過近兩個(gè)月的自主實(shí)習(xí)，讓我有了與在學(xué)校不一樣的體會(huì)和收獲。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使 我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印 證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未 來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí) 際工作中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自 我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時(shí)間里，我受益 非淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識(shí)，最重要的 是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則。在去公司的第一天，我們就本著一定要正直、要實(shí)事求是，誠(chéng)以待人，人品對(duì)一個(gè)人來 說非常重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會(huì)如

13、 是回報(bào)?？傊?，在公司的半周時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇 護(hù)，開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了 專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。1、自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有 考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí) 的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你 工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培 訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的, 哪些是你感興趣的。2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自 己，彖我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來 積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作

14、并不象正式員工那樣有明確 的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所 以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。3、團(tuán)隊(duì)精神工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng) 目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和 溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以 及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所 長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得 好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌 駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下 同時(shí)也從中受益的情況，反過來看

15、，自己本身受益其中，這 是保證自己成功的最重要的因素之一。4、基本禮儀步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué) 生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀, 才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注 意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。5、為人處事作為學(xué)生而對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就 要而對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸, 都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換 位思考，而不是只是考慮自己的事。建議和意見通過短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓一個(gè)先前只有經(jīng)歷過學(xué)校小社 會(huì)的學(xué)生對(duì)進(jìn)入大社會(huì)有了充分的鍛煉。在學(xué)校和公司的很 大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工 作崗位上，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，來 完成當(dāng)天的任務(wù)。最后，我至少還有以下問題需要解決:1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些 培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我 會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。2、工作時(shí)仍需追求完美在