快遞企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(模板)

1、應(yīng)急預(yù)案 一、編制依據(jù) 依據(jù)中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法 、中華人民共和 國郵政法、黃岡市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案 、郵政行業(yè) 安全監(jiān)督管理辦法、黃岡市郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等有 關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際情況編制本預(yù)案。 二、適用范圍 本預(yù)案適用于我公司突發(fā)事件的預(yù)防預(yù)警及突發(fā)事件的 應(yīng)急處置。 1、因氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、生物災(zāi)害等自然 災(zāi)害。 2、各類危險化學(xué)品泄露、環(huán)境污染和生態(tài)破壞等事故災(zāi) 難。 3、傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全、職業(yè) 危害和動物疫情等公共衛(wèi)生事件。 4、恐怖襲擊事件、民族宗教事件、經(jīng)濟(jì)安全事件、涉外 突發(fā)事件和群體性事件引起的人員傷亡、大量郵件或快件

2、積壓、 丟失或損毀、財產(chǎn)損失、信息系統(tǒng)癱瘓、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中斷和 寄遞服務(wù)阻塞。 5、因郵政業(yè)業(yè)務(wù)旺季、代收貨款、不正當(dāng)競爭、經(jīng)營權(quán) 糾紛、企業(yè)兼并重組、破產(chǎn)倒閉等行業(yè)安全風(fēng)險，以及郵政業(yè) 安全生產(chǎn)事故、設(shè)施和設(shè)備故障、交通運輸事故引起的人員傷 亡，大量郵件或快件積壓，財產(chǎn)損失，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中斷和寄 遞服務(wù)阻塞。 三、工作原則 1、以人為本，減少危害。 2、居安思危，預(yù)防為主。 3、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。 4、依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。 四、工作小組設(shè)置 成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：成員： 工作職責(zé)如下： （一）每日安排值班人員，檢查公司安全情況： 1、檢查消防設(shè)施，記錄情況

3、； 2、檢查電源電路，重點監(jiān)督電動車充電用線路及插線板 等，是否有老舊或短路現(xiàn)象； 3、檢查場地門窗等，特別是大風(fēng)大雨天氣，注意關(guān)窗關(guān) 門關(guān)水關(guān)燈； 4、每天監(jiān)督監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時通報維修。 5、檢查分揀流水生產(chǎn)線，檢查流水線上注意安全的標(biāo)記 是否清晰。（此條根據(jù)各公司實際而定） 6、檢查派送車輛和網(wǎng)路車輛，是否存在安全隱患；駕駛 人員是否存在疲勞駕駛和帶病駕駛等情況。 7、每天晚上清理場地，檢查衛(wèi)生情況。發(fā)生能自己解決 的問題自己及時解決，不能解決的及時匯報上級。 （二）遇到不可抗力緊急情況，如：地震、泥石流、龍卷 風(fēng)、冰雹、強(qiáng)對流天氣等，無法派送或者派送會有危險，需要 暫停派送服務(wù)，以

4、人員安全為重，其次注意保護(hù)客戶快件不受 損壞。 （三）寄遞過程中遇到污染件，例如有危險化學(xué)物品件泄 露，要第一時間上報市郵政管理局，在相關(guān)部門指導(dǎo)下科學(xué)處 置，避免污染環(huán)境、造成傷害。 （四）遇到行業(yè)旺季，爆倉等情況，要按到件時間，分類 擺放，合理加班，及時派送，并做好客戶解釋工作。 （五）運載快件車輛如果出現(xiàn)事故，及時統(tǒng)計受損快件價 值，同時向保險企業(yè)遞交理賠材料。 五、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針 按照預(yù)防和應(yīng)急并重的要求，建立風(fēng)險管理長效機(jī)制，落 實應(yīng)急保障措施。對本企業(yè)內(nèi)容易引發(fā)事故災(zāi)難的危險源、危 險區(qū)域進(jìn)行調(diào)查、登記、風(fēng)險評估，加強(qiáng)動態(tài)管理，落實安全 防措施，及時

5、消除安全隱患。加強(qiáng)公司員工突發(fā)事件預(yù)防應(yīng)對 的教育培訓(xùn)，定期開展突發(fā)事件的應(yīng)急演練，強(qiáng)化從業(yè)人員的 突發(fā)事件預(yù)防意識，提升從業(yè)人員預(yù)防與處置突發(fā)事件的能力。 六、加強(qiáng)對可能存在的風(fēng)險預(yù)測 突發(fā)事件預(yù)測分析主要包括以下內(nèi)容：突發(fā)事件可能涉及 的因素，如發(fā)生的時間、地點，對寄遞渠道的影響范圍，以及 可能引發(fā)的次生、衍生災(zāi)害等；事件的危害程度；事件可能達(dá) 到的等級，以及需要采取的應(yīng)對措施。 通過預(yù)測，若發(fā)生一般、 較大突發(fā)事件的概率較高，應(yīng)及早采取預(yù)防和應(yīng)對措施；若發(fā) 生重大、特別重大突發(fā)事件的概率較高，要在積極采取預(yù)防和 應(yīng)對措施的同時，及時報告郵管局應(yīng)急辦，尋求幫助指導(dǎo)。 及時按照郵政管理部門規(guī)

6、定的項目攵集、統(tǒng)計、分析運營信息， 并按時向本市郵政管理部門報送。對可能演變?yōu)楦黝愅话l(fā)事件 的信息，要第一時間報告市郵政管理局。 突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)按規(guī)定將相關(guān)信息通報市郵政管理局、 其他相關(guān)政府部門、重要用戶及公民，并根據(jù)應(yīng)急工作職責(zé)和 規(guī)定的權(quán)限啟動相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)，及時、有效地進(jìn)行先期處置， 盡力控制事態(tài)進(jìn)一步惡化。同時積極配合完成市郵政業(yè)應(yīng)急領(lǐng) 導(dǎo)小組交辦的其他事項。 七、緊急情況發(fā)生后處置程序 1、迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場并同時報告市郵政管理局應(yīng)急辦。 2、組織指揮搶救傷員， 做好群眾的疏散和安置工作， 穩(wěn)定 群眾情緒，保護(hù)群眾人身安全。 3、采取必要措施，妥善保護(hù)和處置郵件、快件。 4、 在市

7、郵管局的組織和指揮參與現(xiàn)場救援，迅速控制和切 斷突發(fā)事件源頭，防止損失擴(kuò)大和次生災(zāi)害的發(fā)生，努力把損 失降到最低限度。 5、 及時掌握并隨時向市郵管局應(yīng)急辦報告重要情況，請示 物資增援、人員救助等應(yīng)急處置的緊急事項。 6、 需要公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、交通、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等 有關(guān)部門處理或協(xié)助處理的，應(yīng)盡快聯(lián)系相關(guān)部門，并為其工 作提供便利。 7、做好工作記錄，保存與突發(fā)事件有關(guān)的原始資料和憑證， 并及時上報工作進(jìn)展情況。 &做好調(diào)查和善后工作，盡快恢復(fù)正常秩序。 9、完成市郵管局應(yīng)急辦交辦的其他事項。 在突發(fā)事件應(yīng)急處置過程中，要確保與市郵管局應(yīng)急辦、 市政府應(yīng)急辦等相關(guān)部門的應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)暢通

8、。通信聯(lián)絡(luò)方式 包括固定電話、移動電話、傳真等。積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做 好善后處置工作。對突發(fā)事件中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人 員，按照規(guī)定給予撫恤、補(bǔ)助或補(bǔ)償。組織開展恢復(fù)重建，盡 快恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。及時就受損郵件或快件向用戶理 賠。 八、加強(qiáng)協(xié)作，做好應(yīng)急物資儲備。 公司要建立應(yīng)急物資儲備庫，并加強(qiáng)對應(yīng)急物資、設(shè)備的 管理、維護(hù)、保養(yǎng)、補(bǔ)充和更新，以備隨時調(diào)用。同時要與本 市快遞同行積極溝通，簽訂互助合約，一方有難，八方支援。 九、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升員工安全意識。 公司應(yīng)該加強(qiáng)應(yīng)急工作宣傳、 培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練工作， 增強(qiáng)公司員工的憂患意識和責(zé)任意識，提高企業(yè)的自防和自救 能力。配合郵管局的宣傳教育，加強(qiáng)應(yīng)急工作相關(guān)法律、法規(guī) 和政策的宣傳。加強(qiáng)郵政業(yè)突發(fā)事件預(yù)防與處置知識的普及， 開展郵政業(yè)突發(fā)事件預(yù)防、避險、自救、互救等應(yīng)急處置基本 知識和技能的宣傳教育活動，公布行業(yè)安全信息及突發(fā)事件信 息舉報電話，依靠廣大從業(yè)人員有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生和減輕 因突發(fā)事件造